Um dieser Frage genauer auf den Grund zu gehen, durften Nathalie und Janina als erste von vier Zweiergruppen einen Blick über Katys Schulter werfen und sie einen Tag lang begleiten.
Unser Tag mit Katy begann um 8:30 im Büro ihrer Assistentin Monika. Nach einem herzlichen Empfang ging es direkt an die Besprechung der anstehenden Termine, um uns einen groben Überblick über den Tag zu geben.
Danach wurde uns von Katy die Tür geöffnet und sie hat sich eine halbe Stunde Zeit zum gemeinsamen Kennenlernen genommen. Hier hatten wir die erste von vielen Möglichkeiten, ihr Fragen zu stellen. Die anfängliche Aufregung beiderseits war völlig unbegründet, denn wir haben uns auf Anhieb gut verstanden. Schnell wurde uns klar, dass Monika für Katy eine wichtige Unterstützung darstellt, um ihr den Rücken freizuhalten.
Die Termine dieses Tages standen unter dem Thema Logistik, womit wir bis jetzt noch keine großen Berührungspunkte hatten. Dennoch konnten wir einige Zusammenhänge verstehen und viele Learnings, vor allem über Hermes, mitnehmen. Uns hat dabei besonders gefallen, dass sich Katy nach jedem Termin extra noch einmal kurz Zeit genommen hat, um das Thema in den Gesamtkontext einzuordnen. Auch einige Kolleg*innen nahmen sich ein paar extra Minuten, um uns inhaltlich abzuholen.
Ein Termin ist uns besonders im Kopf geblieben, welcher zu einem Selfie auf LinkedIn geführt hat: Ein Gespräch mit der Abteilung für die Unternehmenskommunikation. Wir haben Einblicke in deren Planung für zukünftige Posts, Podcast Folgen und Events bekommen und zum Abschluss ein gemeinsames Foto mit Katy gemacht, welches auf ihrem LinkedIn Account zu finden ist.
Dann war es auch schon Zeit für die Mittagspause und wir gingen gemeinsam mit Katy und Monika in die Elbe. Nach dem Lunch hatten wir ebenfalls noch einmal Zeit für einen persönlichen Austausch, da überraschend ein Termin ausgefallen ist, was normalerweise nicht der Fall ist. Besonders aufgefallen ist uns, wie ernst es für Katy ist, wenn ein Mitarbeiter das Gespräch sucht. Sie versucht mit Monikas Unterstützung immer schnellstmöglich Zeit frei zu räumen, um dieser Person Gehör zu schenken. Für sie ist klar, dass kein Mitarbeiter ohne Grund auf sie zugehen würde und es deshalb eine besondere Wichtigkeit für sie hat.
Wir haben Katy als eine bodenständige, empathische und familienorientiere Frau kennengelernt. Sie hat uns den ganzen Tag super eingebunden, bei jedem Termin vorgestellt und geduldig unsere Fragen beantwortet.
Unsere Hospitation endete mit einem Abschlussgespräch. Wir haben beide viele neue Infos bekommen und sind sehr dankbar, dass wir die Möglichkeit bekommen haben. Klare Weiterempfehlung an Alle, sofern sich die Möglichkeit wieder bietet.