Im Zeitraum vom 01. Februar bis zum 16. März hatte ich die Möglichkeit im Zuge meiner Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce, meinen Praxiseinsatz in der Category Home & New zu absolvieren. Lena Gerke, Spielwarenmesse und noch mehr. Ein Blick hinter die Kulissen. Trotz des vergleichsmäßig kurzen Einsatzzeitraums hatte ich die Chance einen umfassenden Überblick über die Aufgaben und Themen der Abteilung zu bekommen und die Mitarbeiter*innen auch persönlich durch virtuelle Kaffeerunden und Afterworks kennenzulernen.
In der Category Home & New sind die Sortimente Haushaltswaren, Lampen & Leuchten, Spielzeug, Reisegepäck, Musikinstrumente sowie Bettwäsche & Frottiere angesiedelt. Das Category Management setzt sich zusammen aus dem Shopmanagement und dem Datenmanagement. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen den Einkaufsbereichen und anderen Abteilungen wie beispielswiese dem Online Marketing, IT, EC (E-Commerce), usw. Neben den Shop- und Datenmanagement liegt unter anderem auch das Thema Lizenzmarken für den Haushaltsbereich in der Abteilung.
Während meines gesamten Einsatzes war ich beispielsweise für die Pflege der Einstiegsseiten für die Sortimente Geschirr & Tischaccessoires, Reinigung & Ordnung, Koch- und Backzubehör sowie Lampen zuständig. Auf den Einstiegsseiten werden die einzelnen Sortimente inspirativ präsentiert und Flächen eingebaut, wodurch die Kund*innen auf weitere Unterkategorien geleitet werden. Für die Einstiegsseiten stehen verschiedene Elemente zur Verfügung, mit denen man arbeiten kann. Mein Liebstes: Die großen und kleinen Shoppromotions. Die großen Shoppromotions bieten eine große inspirative Fläche, um auf ein Sortiment sowohl mit Text als auch Bild aufmerksam zu machen. Die kleinen Shoppromotions kann man in thematische Zusammenhänge bringen, wodurch den Kund*innen das breite Sortiment noch nähergebracht wird.
Neben der Pflege der Einstiegsseiten habe ich beispielsweise auch Vermarktungsaktionen von Lieferanten ausgewertet. Das heißt wenn ein Lieferant eine Kampagne mit Sponsored Product Ads und einem Markenteaser (Shoppromotion in Bezug auf eine Marke) gebucht hat, habe ich nach Abschluss der Kampagne die Klickzahlen etc. ausgewertet, um zu schauen wie erfolgreich die Kampagne war. In diesem Zug habe ich auch gelernt wie man ein Vermarktungspaket und Angebot für Lieferanten schriebt. Darüber hinaus hatte ich auch die Möglichkeit persönlich virtuell an einem Lieferantentermin teilzunehmen.
Außerdem wurde mir die Verantwortung für das UpWeekend Badezimmer übergeben. Dies ist eine Category übergreifende Rabattaktion, wofür ich eine Aktionsseite konstruiert habe. Auf dieser Seite habe ich dann unterschiedliche Elemente eingebaut, um den Kund*innen ein großartiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen. In Absprache mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen ging diese Aktionsseite schlussendlich auch live.
Neben diesen Aufgaben gab es noch viele weitere. Und während meines Einsatzes habe ich nicht nur die Shopmanagement typischen Arbeitsbereiche kennengelernt, sondern auch beispielsweise das Datenmanagement und Vieles in Richtung Lizenzmarken.
In der Category Home & New sind die Sortimente Haushaltswaren, Lampen & Leuchten, Spielzeug, Reisegepäck, Musikinstrumente sowie Bettwäsche & Frottiere angesiedelt. Das Category Management setzt sich zusammen aus dem Shopmanagement und dem Datenmanagement. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen den Einkaufsbereichen und anderen Abteilungen wie beispielswiese dem Online Marketing, IT, EC (E-Commerce), usw. Neben den Shop- und Datenmanagement liegt unter anderem auch das Thema Lizenzmarken für den Haushaltsbereich in der Abteilung.
Zu Beginn muss ich sagen, dass ich während meiner Einsatzzeit wirklich zur richtigen Zeit am richtigen Ort war. Denn es lagen gerade viele super spannende Themen an, wo ich die große Chance hatte, einen Einblick zu bekommen.
So komme ich zu meinem ersten Highlight, und zwar die Musterabnahme für die neuen Kollektionen der OTTO-Lizenzmarken LeGer (by Lena Gerke) und GMK (by Guido Maria Kretschmer). Während meines Einsatzes kamen die Muster für die neuen Kollektionen an und ich hatte die Möglichkeit mit eine der Ersten zu sein, die die Produkte sieht. Dafür hatte ich die Möglichkeit 3x insgesamt auf die Musterfläche, auf dem Otto Group Campus, zu fahren und mit einer Kollegin alles für die virtuelle Musterabnahme vorzubereiten (Fotos machen, Qualität prüfen etc.). Die Nähe zu den Produkten fand ich so aufregend.
Ein weiteres Highlight waren die diesjährig virtuellen Spielzeugmessen, wobei ich meinen Kollegen begleiten durfte. In diesem Zusammenhang habe ich die Chance bekommen, exklusive Einblick in die Produktlaunches der einzelnen Spielwarenhändler für 2021 und die Vermarktungsstrategie dahinter zu bekommen. Es war super spannend, den Austausch zwischen OTTO und den Händlern und der damit einhergehenden Mengenplanung zu verfolgen.
Alles in Allem hat mir der Einsatz super viel Spaß gemacht und in diesen 6 Wochen konnte ich einen tollen Einblick in die Aufgabenbereiche der Category Home & New erlangen. Die Abteilung ist auf meine Ideen und Wünsche eingegangen und hat mir Verantwortung übertragen. Darüber hinaus konnte ich tolle Menschen kennenlernen, die täglich ihr Bestes geben, um die Weiterentwicklung von OTTO voran zu treiben.