Kaufmännische Ausbildung

Büromanagement

Die meiste Zeit der praktischen Ausbildung verbringst du in dem Relation Center Standort. Zu Beginn gibt es ein umfangreiches Onboarding-Programm und Schulungen um alle Systeme und Aufgaben näher kennenzulernen. In diesem Prozess hat man immer eine super Begleitung durch die Nachwuchsbetreuer*innen, welche in jedem Standort für die Azubis als erste Ansprechpartner*innen zuständig sind. So hat man einen längeren Zeitraum Zeit um in sein Team und mit den Aufgaben zu wachsen. Es gibt regelmäßig Routinen mit den anderen Azubis und den Nachwuchsbetreuer*innen in welchen wir die Aufgaben und To Do’s besprechen.
Der Kontakt mit Kund*innen und Kolleg*innen spielt während der Ausbildung eine sehr große Rolle, hier ist Kommunikationstalent und Mut gefragt. Wir übernehmen schnell Verantwortung für die Anliegen unserer Kund*innen. Unsere Aufgaben sind sehr vielfältig, unter anderem gehört so etwas wie Reklamation- und Rechnungsbearbeitung, Problemlösung und die Klärung von Lieferschwierigkeiten dazu.
In kleinen Azubiprojekten im Standort gibt es immer wieder vielfältige Möglichkeiten in verschiedene Themen reinzuwachsen. Jede*r kann die Ausbildung bei OTTO individuell gestalten und neben den im Ausbildungsplan festgelegten Themen in die Themen eintauchen, die einem sehr liegen oder interessieren.
Neben der Praxis gibt es noch zweimal innerhalb der 3-jährigen Ausbildung die Möglichkeit sich einen Einsatz aus dem internen Ausbildungskatalog, meist in einer Abteilung in Hamburg, auszusuchen. Also auch die Campusluft können wir aus den Relation Centern raus einmal erleben.