Win­dows 10 star­tet nicht – was tun?

Beim Drü­cken des Start­knopfs ist alles noch wie immer: Das Lämp­chen leuch­tet, Sie hören das gewohn­te Sur­ren – doch das Start­bild von Win­dows 10 will ein­fach nicht auf dem Bild­schirm erschei­nen? Immer wie­der scheint das Betriebs­sys­tem hoch­fah­ren zu wol­len, immer wie­der stürzt es ab? Was Sie jetzt tun kön­nen, lesen Sie hier.

• So star­ten Sie Win­dows 10 mit einer Installations-DVD
• So star­ten Sie Win­dows 10 ohne Installations-DVD
• Win­dows 10 im abge­si­cher­ten Modus neu starten
• Trei­ber, Updates und Pro­gram­me im abge­si­cher­ten Modus entfernen
• Vor­beu­gung: Abge­si­cher­ten Modus mit F8 starten

So star­ten Sie Win­dows 10 mit einer Installations-DVD

Sie besit­zen noch die Instal­la­ti­ons-DVD, mit deren Hil­fe Win­dows 10 auf Ihrem PC oder Note­book ein­ge­rich­tet wur­de? Pri­ma. Denn dann kön­nen Sie ver­gleichs­wei­se ein­fach die Ursa­chen für den Fehl­start vom Rech­ner fin­den und sie besei­ti­gen las­sen. Auch bei der Feh­ler­mel­dung “BOOTMGR is miss­ing” ist eine Instal­la­ti­ons-DVD hilf­reich, da sie einen ver­se­hent­lich gelösch­ten Boot­ma­na­ger, der für den Start nötig ist, wie­der repa­riert. So gehen Sie vor:

1. Legen Sie die Instal­la­ti­ons-CD ins Lauf­werk ein.
2. Falls auch hier der Start­vor­gang schei­tert, liegt es am soge­nann­ten BIOS, dem “Betriebs­sys­tem” der Haupt­pla­ti­ne des Com­pu­ters. Hier ist fest­ge­legt, in wel­cher Rei­hen­fol­ge die ver­schie­de­nen Sys­te­me star­ten. Wie Sie das BIOS auf­ru­fen und die Start­rei­hen­fol­ge ggf. ändern, damit das CD-Lauf­werk als Ers­tes berück­sich­tigt wird, lesen Sie im Rat­ge­ber Com­pu­ter fährt nicht hoch: 3 Ursa­chen und Tipps für Lösun­gen unter Punkt 2. Andern­falls fah­ren Sie fort beim nächs­ten Punkt.
3. Wäh­len Sie die gewünsch­te Spra­che und kli­cken Sie auf Wei­ter.
4. Wäh­len Sie Com­pu­ter­repa­ra­tur bzw. (je nach Win­dows-Ver­si­on) Com­pu­ter­repa­ra­tur­op­tio­nen.
5. Der Com­pu­ter prüft selbst­stän­dig die Soft­ware nach mög­li­chen Feh­ler­quel­len und repa­riert sie. Andern­falls kli­cken Sie auf Pro­blem­be­hand­lung > Erwei­ter­te Optio­nen > Start­hil­fe > Win­dows 10.
6. Star­ten Sie den Rech­ner neu und prü­fen Sie, ob Win­dows 10 jetzt star­tet. Falls nicht, wie­der­ho­len Sie die Com­pu­ter­repa­ra­tur ein- bis zwei­mal, damit Sie sicher sein kön­nen, dass wirk­lich alle Feh­ler erkannt und besei­tigt sind.

© 2018 Micro­soft / otto.de

So star­ten Sie Win­dows 10 ohne Installations-DVD

Auch wenn Sie nicht mehr über die Instal­la­ti­ons-DVD von Win­dows 10 ver­fü­gen, kön­nen Sie die auto­ma­ti­sche Com­pu­ter­repa­ra­tur (sie­he vori­ges Kapi­tel) aufrufen.

1. Star­ten Sie den Rechner.
2. Drü­cken Sie unmit­tel­bar, nach­dem der Com­pu­ter gestar­tet ist, erneut den Power-Knopf, sodass Sie den PC qua­si “abwür­gen”, bevor er rich­tig hoch­ge­fah­ren ist.
3. Wie­der­ho­len Sie die Schrit­te 1 und 2 vier- bis fünfmal.
4. Las­sen Sie nun den Rech­ner unge­stört hoch­fah­ren. Nach die­sen Fehl­ver­su­chen erscheint in der Regel ein blau­er Bild­schirm erscheint, auf dem Sie eben­falls die Com­pu­ter­repa­ra­tur aus­wäh­len können.
5. Falls bei Note­books die Metho­de nicht funk­tio­niert, da der Power-Knopf ledig­lich den Ruhe­zu­stand aus­löst, ent­fer­nen Sie den Akku und schlie­ßen Sie das Gerät per Kabel an eine Steck­do­se. Füh­ren Sie dann die Schrit­te 1–4 aus.

Win­dows 10 im abge­si­cher­ten Modus neu starten

Der abge­si­cher­te Modus ist eine “abge­speck­te” Ver­si­on des Win­dows-Betriebs­sys­tems, bei dem nur die nöti­gen Trei­ber und Diens­te für die grund­le­gen­den Funk­tio­nen gestar­tet wer­den, jedoch kei­ne wei­te­ren Pro­gram­me oder Treiber.

Oft­mals genügt bereits ein Neu­start aus die­sem abge­si­cher­ten Modus her­aus, damit Win­dows 10 anschlie­ßend auch im nor­ma­len Modus wie­der kor­rekt boo­tet. Dafür …

1. … füh­ren Sie die ers­ten Schrit­te aus den vori­gen Kapi­teln aus – je nach­dem, ob Sie noch die Instal­la­ti­ons-DVD besit­zen oder nicht –, bis Sie zum blau­en Bild­schirm mit den Star­t­ein­stel­lun­gen gelangen.
2. Kli­cken Sie auf Pro­blem­be­hand­lung > Erwei­ter­te Optio­nen > Star­t­ein­stel­lun­gen > Neu star­ten.
3. Um anschlie­ßend zu prü­fen, ob Win­dows 10 jetzt wie­der nor­mal star­tet, drü­cken Sie im Start­me­nü gleich­zei­tig die Win­dows-Tas­te und die X-Tas­te und kli­cken Sie anschlie­ßend auf Neu star­ten.

Trei­ber, Updates und Pro­gram­me im abge­si­cher­ten Modus entfernen

Falls ein feh­ler­haf­ter Trei­ber, ein Win­dows-Update oder schad­haf­te Soft­ware für die Fehl­starts von Win­dows 10 ver­ant­wort­lich sind, kön­nen Sie die­se im abge­si­cher­ten Modus entfernen.

1. Wäh­len Sie auf dem blau­en Bild­schirm mit den Star­t­ein­stel­lun­gen (sie­he vori­ge Kapi­tel) die Opti­on Abge­si­cher­ten Modus akti­vie­ren bzw. Abge­si­cher­ten Modus mit Netz­werk­t­rei­bern akti­vie­ren (wenn Sie auch im abge­si­cher­ten Modus aufs Inter­net zugrei­fen wol­len, etwa um Hil­fe­ar­ti­kel auf­zu­ru­fen), indem Sie die Tas­ten F4 bzw. F5 drücken.
2. Kli­cken Sie mit der rech­ten Maus­tas­te auf das Win­dows-Logo links unten auf dem Bildschirm.
3. Wäh­len Sie den Gerä­te-Mana­ger.
4. Suchen Sie die Gerä­te, die Sie zuletzt instal­liert haben, etwa einen Dru­cker oder eine Festplatte.
5. Kli­cken Sie mit der rech­ten Maus­tas­te auf das ent­spre­chen­de Gerät und wäh­len Sie Deinstal­lie­ren, um den Trei­ber zu entfernen.
6. Um die letz­ten Win­dows-Updates wie­der zu ent­fer­nen, tip­pen Sie Instal­lier­te Updates anzei­gen in das Such­feld. Kli­cken sie auf den ers­ten Tref­fer, mar­kie­ren Sie das letz­te Update und kli­cken Sie auf Deinstal­lie­ren.

Eine Deinstal­la­ti­on von Pro­gram­men ist im abge­si­cher­ten Modus von Micro­soft nicht vor­ge­se­hen. Doch über einen Umweg lässt sich der nöti­ge Win­dows Instal­ler Dienst nutzen:

1. Tip­pen Sie im Text­feld neben dem Win­dows-But­ton links unten Rege­dit ein und drü­cken Sie die Enter-Taste.
2. Im auf­pop­pen­den Menü fol­gen Sie dem Pfad HKLM > SYSTEM > Cur­rent­Con­trol­Set > Con­trol > Safe­Boot > Mini­mal.
3. Erstel­len Sie einen neu­en Schlüs­sel mit dem Namen MSI­Ser­vice.
4. Stel­len Sie auf der rech­ten Sei­te den Stan­dard-Wert auf Ser­vice.
5. Tip­pen Sie services.msc links unten ins Ein­ga­be­feld und drü­cken Sie die Enter-Taste.
6. Star­ten Sie aus der Diens­te-Lis­te den Win­dows Instal­ler Ser­vice und deinstal­lie­ren Sie die Pro­gram­me, die Sie zuletzt instal­liert haben bzw. die für die Fehl­starts ver­ant­wort­lich sein können.

© 2018 Micro­soft

Vor­beu­gung: Abge­si­cher­ten Modus mit F8 starten

Win­dows-Vete­ra­nen ist das Ver­fah­ren wohl­be­kannt: In frü­he­ren Ver­sio­nen gelang­te man in den abge­si­cher­ten Modus, indem man direkt nach dem Start des Rech­ners im rich­ti­gen Moment (oder ein­fach mehr­fach) die F8-Tas­te drück­te. Bei Win­dows 10 ist der ent­spre­chen­de Befehl STRG + F8. Für den Fall, dass der Start­vor­gang bei moder­nen Gerä­ten zu schnell ist, kön­nen Sie auch die F8-Tas­te mehr­fach oder per­ma­nent drü­cken. Vor­aus­set­zung ist aller­dings, dass Sie die F8-Tas­te im Vor­feld dafür aktivieren:

1. Kli­cken Sie im Admi­nis­tra­tor-Kon­to mit der rech­ten Maus­tas­te auf das Win­dows-Logo links unten auf dem Bild­schirm (alter­na­tiv drü­cken Sie gleich­zei­tig die Tas­te mit dem Win­dows-Logo plus die X-Tas­te.
2. Wäh­len Sie im auf­pop­pen­den Menü Ein­ga­be­auf­for­de­rung (Admi­nis­tra­tor).
3. In die Ein­ga­be­auf­for­de­rung tip­pen Sie den Befehl bcdedit /set {default} boot­me­nu­po­li­cy lega­cy.
4. Drü­cken Sie die Enter-Taste.

Beson­ders vor­teil­haft: Per F8 rufen Sie ein Bild­schirm­me­nü auf, über das Sie nicht nur den abge­si­cher­ten Modus, son­dern auch die Letz­te als bekannt funk­tio­nie­ren­de Kon­fi­gu­ra­ti­on auf­ru­fen kön­nen. Oft­mals fährt Win­dows 10 auf die­sem Wege eben­falls wie­der kor­rekt hoch.

“Win­dows, komm zurück”

Pro­ble­me beim Win­dows-10-Start tau­chen fast immer im ungüns­tigs­ten Moment auf – etwa, wenn drin­gend eine Mail ver­sen­det oder ein Brief aus­ge­druckt wer­den muss. Beson­ders ärger­lich ist es, dass Sie online über Ihren PC kei­ne Tipps ein­ho­len kön­nen, wenn das Betriebs­sys­tem nicht star­tet. Doch egal, wie Sie zu die­sem Arti­kel gefun­den haben, ob mit der Hil­fe eines Freun­des oder über ein Zweit­ge­rät, haben Sie jetzt ein paar Ansatz­punk­te, wie Sie schon bald wie­der wie gewohnt mit Ihrem Win­dows-Rech­ner arbei­ten können.