Wal­let-App: Tickets und Kar­ten auf iPho­ne, iPad & Apple Watch

Was brauchst du, um ins Kino zu gehen, ein Kon­zert zu besu­chen oder beim Boar­ding ins Flug­zeug zu gelan­gen? Genau, ein Ticket. Oder aber dein iPho­ne, dei­nen iPod touch oder die Apple Watch. Die dar­auf vor­in­stal­lier­te Wal­let-App von Apple kannst du nut­zen, um Ein­tritts- und Bord­kar­ten in Zukunft digi­tal an einer Stel­le zu ver­wal­ten. Dank Apple Pay kannst du mit der App außer­dem bar­geld­los bezah­len. UPDATED erklärt, wie App­les Wal­let-App funktioniert.

Die fol­gen­den Anlei­tun­gen basie­ren auf iOS 13 und iPa­dOS 13.

Seit iOS 9 hat die “Passbook”-App einen neu­en Namen: “Apple Wal­let”. In der Anwen­dung spei­cherst du Tickets und Kar­ten zen­tral auf dei­nem iPho­ne, iPod touch, dem iPad oder auf der Apple Watch. Sie lie­gen in digi­ta­ler Form vor und sind jeder­zeit nach Belie­ben abruf­bar. Das kann sowohl eine Kino­kar­te sein als auch ein Kon­zert­ti­cket, dein Boar­ding Pass für den Flie­ger, eine Kun­den­kar­te für eine Kaf­fee­ket­te oder ein Gut­schein für ein Geschäft.

Vor­teil: Du brauchst dei­ne Tickets nicht in Papier­form mit dir her­um­zu­tra­gen und erleich­terst dein Porte­mon­naie um eini­ge Kar­ten. Ab dem iPho­ne 6 kön­nen auch Kredit‑, Debit- und Pre­paid-Kar­ten zur Wal­let-App hin­zu­ge­fügt und mit Apple Pay ver­knüpft wer­den. Dadurch wird bar­geld­lo­ses Bezah­len mög­lich.

Seit Dezem­ber 2018 ist die bar­geld­lo­se Bezahl­op­ti­on Apple Pay auch in Deutsch­land ver­füg­bar. Und immer mehr Ban­ken und Kre­dit­kar­ten­an­bie­ter machen mit. Unter ande­rem betei­li­gen sich der­zeit (Stand: April 2020):

• ING
• Com­merz­bank
• DKB
• Volks- und Raiffeisenbanken
• Deut­sche Bank
• Com­di­rekt
• Han­sea­tic Bank
• Hypo­Ver­eins­bank
• Spar­kas­se
• VISA
• Ame­ri­can Express
• Mas­ter­card
• Klar­na

Wie funk­tio­niert die Wal­let-App, zum Bei­spiel auf dem iPho­ne? Fürs Ers­te soll­test du dei­ne Bezahl- und Bank­kar­ten zu Apple Wal­let hin­zu­fü­gen. Dann kannst du bar­geld­los mit Apple Pay bezah­len. Für das Hin­zu­fü­gen von Bezahl­kar­ten gibt es meh­re­re Möglichkeiten.

1. Öff­ne die Wallet-App.
2. Tip­pe auf das +-Sym­bol in der obe­ren rech­ten Ecke.
3. Wäh­le Fort­fah­ren > Kar­te hin­zu­fü­gen.
4. Gib den Namen dei­ner gewünsch­ten Bank ein oder suche dei­ne Bank aus der Lis­te der ange­zeig­ten Optio­nen aus.

Tipp: Dei­ne Bank oder Kar­te wird nicht gefun­den? Dann kannst du sie über den Punkt Ande­re Kar­te hin­zu­fü­gen (ganz unten) manu­ell hin­zu­fü­gen. Scan­ne dei­ne Kar­te mit der iPho­ne-Kame­ra oder wäh­le Kar­ten­de­tails manu­ell hin­zu­fü­gen. Bestä­ti­ge mit Wei­ter.

1. Wäh­le Ein­stel­lun­gen > Wal­let & Apple Pay auf dei­nem iPad.
2. Tip­pe auf Kar­ten hin­zu­fü­gen. Du wirst unter Umstän­den auf­ge­for­dert, dich mit dei­ner Apple-ID anzumelden.
3. Wäh­le Neue Kar­te hin­zu­fü­gen oder Frü­he­re Kar­ten hin­zu­fü­gen.

Neue Kar­te hin­zu­fü­gen: Möch­test du eine ganz neue Bezahl­kar­te in Wal­let auf dei­nem iPad hin­zu­fü­gen? Dann lege die Kar­te so unter die Kame­ra dei­nes Apple-Tablets, dass sie sich inner­halb des Rah­mens befin­det, der auf dem Dis­play ange­zeigt wird. Alter­na­tiv kannst du die Kar­ten­de­tails manu­ell eingeben.

Frü­he­re Kar­ten hin­zu­fü­gen: Wäh­le eine Bezahl­kar­te aus, die dei­ner Apple-ID zuge­ord­net ist. Alter­na­tiv kannst du eine Kar­te wäh­len, die du mit Apple Pay auf ande­ren Gerä­ten ver­wen­dest. Auch zuvor ent­fern­te Kar­ten kannst du wie­der hin­zu­fü­gen. Bestä­ti­ge dei­ne Aus­wahl mit Wei­ter und gib den Sicher­heits­code der Kar­te ein, wenn du dazu auf­ge­for­dert wirst.

Du kannst in App­les Wal­let-App alle dei­ne Tickets ver­wal­ten – von der Ein­tritts­kar­te für ein Kon­zert bis hin zum Boar­ding-Pass für den Flug in den Urlaub. Ein­zi­ge Vor­aus­set­zung: Die Tickets lie­gen in digi­ta­ler Form vor und sind mit der Wal­let-App kom­pa­ti­bel. Ist das der Fall, hast du ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten, in der App Ein­tritts­kar­ten und mehr hinzuzufügen.

Vie­le Anbie­ter haben ihre Apps mit Apple Pay und Apple Wal­let kom­pa­ti­bel gemacht. Das ver­ein­facht das Hin­zu­fü­gen von Tickets in Wal­let. Du kannst dann zum Bei­spiel dein Flug­ti­cket aus der App der Air­line mit nur einem Fin­ger­tipp dei­ner Wal­let-App hinzufügen.

So nutzt du kom­pa­ti­ble Dritt­an­bie­ter-Apps:

1. Lade die benötigte(n) App(s) der gewünsch­ten Her­stel­ler auf dein iPho­ne, iPod touch oder die Apple Watch.
2. Öff­ne die App und rufe das Ticket auf, das du dort oder über den zuge­hö­ri­gen Account gebucht hast.
3. Suche nach einem But­ton oder Punkt, der Zu Apple Wal­let hin­zu­fü­gen oder ähn­lich heißt. Die genaue Bezeich­nung und Posi­ti­on vari­iert von App zu App.
4. Du wirst in die Wal­let-App weitergeleitet.
5. Bestä­ti­ge dei­ne Aus­wahl, indem du oben rechts auf Hin­zu­fü­gen tippst.
   

Ab sofort wer­den bei­spiels­wei­se aus der App einer Flug­ge­sell­schaft her­aus die (Reise-)Informationen über dei­ne Buchung direkt an die Wal­let-App übermittelt.

Tickets ver­fü­gen oft über einen Code, den du mit der Kame­ra von iPho­ne, iPod touch oder iPad ein­scan­nen kannst. Auch so kannst du zum Bei­spiel Ein­tritts- und Bord­kar­ten zu App­les Wal­let-App hinzufügen.

So scannst du Kar­ten und Tickets:

1. Öff­ne die Wallet-App.
2. Wäh­le Kar­ten bear­bei­ten aus.
   
3. Tip­pe auf Code scan­nen.
4. Hal­te die Kame­ra des Geräts über den Code und scan­ne ihn ein.

Hin­weis: Der Punkt Kar­ten bear­bei­ten wird nicht ange­zeigt, wenn du noch kei­ne Kar­ten in App­les Wal­let-App hin­ter­legt hast.

Nutzt du einen iPod touch? Dann öff­ne zum Scan­nen des Codes die Kame­ra-App und hal­te dein Apple-Gerät so, dass der Code im Bild­schirm erfasst wird.

Vie­le Ver­an­stal­ter bie­ten den Down­load digi­ta­ler Tickets in einem Wal­let-kom­pa­ti­blen For­mat an. Oft wird dir dann nach dem Kauf­pro­zess ein But­ton mit der Auf­schrift Zu Apple Wal­let hin­zu­fü­gen (o.ä.) ange­zeigt. Bist du auf dem Smart­phone unter­wegs, kannst du direkt auf den But­ton tip­pen – und das Ticket lan­det in der Wal­let-App. Bestä­ti­ge in der App rechts oben mit Hin­zu­fü­gen.

Bekommst du dein digi­ta­les Ticket per E‑Mail zuge­sandt, han­delt es sich häu­fig um eine Datei mit der Endung .pkpass. Die­se Datei­en sind mit App­les Wal­let-App kom­pa­ti­bel. Öff­ne sie auf dei­nem Smart­phone (zum Bei­spiel über eine E‑Mail- oder Cloud­spei­cher-App). Das Ticket wird auto­ma­tisch in der Wal­let-App geöff­net. Bestä­ti­ge rechts oben mit Hin­zu­fü­gen.

Beach­te: Die meis­ten der fol­gen­den Funk­tio­nen kannst du nur über dein iPho­ne oder den iPod Touch aus­füh­ren. Mit der Apple Watch ist vor allem kon­takt­lo­ses Zah­len mög­lich. Ein­stel­lun­gen und Funk­tio­nen, die du auch mit der Apple Watch vor­neh­men und nut­zen kannst, behan­deln wir gesondert.

Sind die Ortungs­diens­te und die Opti­on Im Sperr­bild­schirm für Wal­let akti­viert? Dann erschei­nen vie­le Tickets auto­ma­tisch am rich­ti­gen Ort oder zur rich­ti­gen Zeit auf dem Sperr­bild­schirm dei­nes Geräts. Das funk­tio­niert, weil sie zeit- oder orts­ba­sier­te Infor­ma­tio­nen ent­hal­ten. Du kannst das Ticket dann direkt aus dem Sperr­bild­schirm auf­ru­fen und vor­zei­gen bzw. scannen.

Hast du die Ortungs­diens­te und die Sperr­bild­schirm-Opti­on deak­ti­viert, kommst du natür­lich trotz­dem jeder­zeit an dei­ne Tickets. Öff­ne die Wal­let-App, wäh­le manu­ell die rich­ti­ge Kar­te aus und zei­ge sie vor.

Du hast meh­re­re Ein­tritts- oder Bord­kar­ten in der Wal­let-App hin­ter­legt? Dann kann es schnell unüber­sicht­lich wer­den. Um das zu ver­hin­dern, kannst du Tickets und Co. in einer Rei­hen­fol­ge dei­ner Wahl anordnen.

So geht’s:

1. Öff­ne die Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne oder iPod touch.
2. Lege den Fin­ger auf ein belie­bi­ges Ticket und hal­te es gedrückt.
3. Zie­he das Ticket an die gewünsch­te Stel­le in der ver­ti­ka­len Anordnung.

Damit sich Tickets selbst­stän­dig aktua­li­sie­ren, soll­test du die Opti­on Auto­ma­ti­sche Updates akti­vie­ren. Das kann zum Bei­spiel bei Boar­ding-Päs­sen prak­tisch sein, falls sich die Num­mer des Gates kurz vor dem Abflug ändert. In die­sem Fall wer­den die neu­en Daten auto­ma­tisch in die Wal­let-App geladen.

So akti­vierst du auto­ma­ti­sche Updates:

1. Rufe App­les Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne oder iPod touch auf.
2. Wäh­le ein Ticket aus.
3. Tip­pe auf das Drei-Punkte-Symbol.
4. Bewe­ge den Schie­be­reg­ler neben Auto­ma­ti­sche Updates nach rechts.

Manch­mal funk­tio­niert die auto­ma­ti­sche Aktua­li­sie­rung dei­ner Wal­let-App nicht rei­bungs­los. Das kann zum Bei­spiel vor­kom­men, wenn die Inter­net­ver­bin­dung schlecht oder zwi­schen­durch abge­bro­chen ist. Dann kannst du dei­ne Tickets manu­ell aktualisieren:

1. Öff­ne die Wal­let-App auf dem iPho­ne oder iPod touch.
2. Wäh­le das gewünsch­te Ticket aus.
3. Tip­pe auf das Drei-Punkte-Symbol.
4. Zie­he das Ticket mit dem Fin­ger nach unten und lass wie­der los.
5. Das Ticket aktua­li­siert sich.

Du möch­test dar­über infor­miert wer­den, wenn sich Tickets in der Wal­let-App aktua­li­siert haben? Dann soll­test du in der Wal­let-App Mit­tei­lun­gen erlau­ben. So wirst du zum Bei­spiel über aktua­li­sier­te Flug­in­for­ma­tio­nen und ande­re wich­ti­ge Ände­run­gen benachrichtigt.

So geht’s auf dem iPho­ne oder iPod touch:

1. Öff­ne die Wallet-App.
2. Tip­pe auf das Ticket, für das du Mit­tei­lun­gen akti­vie­ren möchtest.
3. Tip­pe auf das Drei-Punkte-Symbol.
4. Akti­vie­re den Punkt Mit­tei­lun­gen erlau­ben.

So geht’s auf der Apple Watch:

1. Öff­ne die Apple-Watch-App auf dei­nem iPhone.
2. Tip­pe auf Mei­ne Uhr > Wal­let & Apple Pay.
3. Wäh­le Mit­tei­lun­gen > Mein iPho­ne spie­geln.

Tickets las­sen sich auch mit ande­ren Per­so­nen tei­len. Das kann prak­tisch sein, wenn du zum Bei­spiel für dich und meh­re­re Freun­de Kon­zert­kar­ten gekauft hast. Dann kannst du dei­nen Freun­den in weni­gen Schrit­ten ihre Kar­ten zukom­men lassen.

So teilst du Kar­ten mit ande­ren:

1. Öff­ne die Apple-Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne oder iPod touch.
2. Wäh­le das gewünsch­te Ticket aus.
3. Tip­pe auf das Drei-Punkte-Symbol.
4. Wäh­le Kar­te tei­len in der obe­ren rech­ten Ecke aus.
5. Lege fest, auf wel­chem Weg du das Ticket frei­ge­ben willst, etwa per Mail oder Nachricht.

Damit es in dei­ner digi­ta­len Brief­ta­sche über­sicht­lich bleibt, kannst du alte oder abge­lau­fe­ne Tickets löschen.

So ent­fernst du ein aus­ge­wähl­tes Ticket:

1. Öff­ne App­les Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne oder iPod touch.
2. Tip­pe auf das Ticket, das du ent­fer­nen möchtest.
3. Wäh­le das Drei-Punk­te-Sym­bol aus.
4. Gehe auf Kar­te ent­fer­nen und bestä­ti­ge mit Löschen.

Alter­na­tiv kannst du ein Ticket aus der Wal­let-App ent­fer­nen, indem du auf der Start­sei­te der Anwen­dung ganz nach unten zu Kar­ten bear­bei­ten gehst. Tip­pe dort auf den Pfeil und dann auf Löschen.

So ent­fernst du meh­re­re Kar­ten gleichzeitig:

1. Öff­ne die Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne oder iPod touch.
2. Tip­pe auf Kar­ten bear­bei­ten.
3. Wäh­le den roten Punkt neben dem oder den Tickets, die du löschen möchtest.
4. Tip­pe auf Löschen.

Die Kar­ten wer­den dar­auf­hin aus der Wal­let-App auf dei­nem iPho­ne, iPod touch, iPad und auch von der Apple Watch gelöscht.

Dei­nen Boar­ding-Pass fürs Flug­zeug, das Kino­ti­cket, die Bonus- oder Kun­den­kar­te fürs Geschäft – App­les Wal­let-App hat sie alle im Griff. So brauchst du nicht alle Kar­ten stän­dig mit dir her­um­tra­gen und sparst Platz im Porte­mon­naie. Die App wird auch in Deutsch­land inzwi­schen von immer mehr Anbie­tern unter­stützt. Zahl­rei­che Flug­ge­sell­schaf­ten und Unter­neh­men aus der Tou­ris­mus­bran­che bie­ten ihrer­seits Wal­let-fähi­ge Rei­se­un­ter­la­gen an. Dank Apple Pay hast du zudem viel­fäl­ti­ge Mög­lich­kei­ten, bar­geld­los zu bezahlen.