PS4 star­tet nicht: Das ist bei Pro­ble­men nach Updates, BLoD und Co. zu tun

Sie kom­men nach einem anstren­gen­den Tag nach Hau­se und wol­len beim Zocken mit Ihrer PS4 end­lich ein wenig ent­span­nen – doch plötz­lich will die Kon­so­le nicht mehr star­ten. Das ist ärger­lich und lässt schnell einen schlim­men Defekt befürch­ten. Dem muss aber nicht so sein. UPDATED zeigt Ihnen, was Sie in wel­chen Fäl­len tun kön­nen, um Ihre PS4 wie­der zum Lau­fen zu bringen.

• PS4 star­tet nicht mehr: Das sind die häu­figs­ten Ursachen
• “Blue Light of Death” Ursa­chen und Lösungsansätze
• Pro­ble­me mit­hil­fe des Safe-Mode für die PS4 lösen

PS4 star­tet nicht mehr: Das sind die häu­figs­ten Ursachen

• Strom­ver­sor­gung unter­bro­chen: Stel­len Sie sicher, dass Ihre Spie­le­kon­so­le zuver­läs­sig mit Strom ver­sorgt wird. Die­se poten­zi­el­le Ursa­che mag banal klin­gen, lässt sich aber auch mit gerin­gem Auf­wand behe­ben. Kon­trol­lie­ren Sie, ob das Netz­ka­bel fest mit Ihrer PS4 ver­bun­den ist. Wenn Sie die Kon­so­le häu­fig bewe­gen oder wenn das Netz­ka­bel auf Span­nung ist, kann sich der Ste­cker mit der Zeit lockern.
• Kon­so­le nicht ord­nungs­ge­mäß her­un­ter­ge­fah­ren: Mög­li­cher­wei­se ist Ihre PS4 nicht kom­plett aus­ge­schal­tet. In die­sem Fall kann es schon genü­gen, den Power-But­ton an der Front der Kon­so­le für sie­ben Sekun­den gedrückt zu hal­ten. Die Hard­ware soll­te dar­auf­hin zwei­mal pie­pen und sich dann voll­stän­dig her­un­ter­fah­ren. Sie kön­nen anschlie­ßend ver­su­chen, die Play­sta­ti­on neu zu starten.
• Video­si­gnal fehlt oder wird gestört: Womög­lich haben Sie es auch mit dem soge­nann­ten “Blue Light of Death” (häu­fig mit “BLoD” abge­kürzt) zu tun. Den “BLoD”-Fehler erken­nen Sie dar­an, dass Ihre PS4 nicht wie gewohnt hoch­fährt, bis die Benut­zer­ober­flä­che ange­zeigt wird. Statt­des­sen pul­siert die Licht­leis­te der Kon­so­le fort­wäh­rend in blau­em Licht und der Bild­schirm bleibt schwarz. Ist das bei Ihnen der Fall, kom­men ver­schie­de­ne Ursa­chen und Lösungs­an­sät­ze in Betracht.
• Firm­ware-Update macht Pro­ble­me: Sony hat bereits zahl­rei­che Updates für die PS4 bereit­ge­stellt. Nicht jedes Update ver­lief bei allen Nut­zern rei­bungs­los. Mit etwas Glück kön­nen Sie Pro­ble­me, die im Zusam­men­hang mit einem Sys­tem­up­date auf­tre­ten, mit­hil­fe des abge­si­cher­ten Modus (Safe-Mode) lösen. Haben Sie auf die­sem Wege hin­ge­gen kei­nen Erfolg, kön­nen Sie die Kon­so­le durch den Sup­port von Sony zurück­set­zen lassen.

Tipp: Auch Woll­mäu­se und ande­re Ver­schmut­zun­gen, die sich im Inne­ren fest­set­zen, kön­nen die Kon­so­le lahm­le­gen. Denk­bar ist etwa, dass die Kühl­leis­tung so stark ein­ge­schränkt wird, dass sich die Kon­so­le aus­schal­tet, um Schä­den durch Über­hit­zung zu ver­hin­dern. Um einem sol­chen Sze­na­rio vor­zu­beu­gen, zei­gen wir Ihnen in einem unse­rer wei­te­ren Rat­ge­ber, wie Sie die Play­sta­ti­on 4 rich­tig sau­ber hal­ten.

“Blue Light of Death” Ursa­chen und Lösungsansätze

Für den “BLoD”-Fehler, der sich durch ein cha­rak­te­ris­ti­sches Pul­sie­ren der Licht­leis­te äußert, kom­men gleich meh­re­re Ursa­chen infra­ge. In der Regel tre­ten die­se unab­hän­gig von­ein­an­der auf und erfor­dern dem­nach auch spe­zi­fi­sche Herangehensweisen.

HDMI-Aus­gang macht Schwierigkeiten

Womög­lich stimmt etwas mit dem HDMI-Aus­gang Ihrer PS4 nicht. Füh­ren Sie daher zunächst eine genaue Sicht­prü­fung der Anschluss­buch­se durch. Wenn Sie den Ver­dacht haben, inner­halb des Anschlus­ses könn­te etwas ver­bo­gen sein, wen­den Sie sich am Bes­ten an den Sup­port von Sony. Hal­ten Sie dafür auch gleich die Seri­en­num­mer Ihrer Kon­so­le bereit. Die­se fin­den Sie in der Regel in Form eines Auf­drucks an der Unter­sei­te Ihrer PS4.

Übri­gens: Beson­ders bei den ers­ten aus­ge­lie­fer­ten Exem­pla­ren der Play­Sta­ti­on 4 gab es gele­gent­lich Berich­te über klei­ne­re Pro­duk­ti­ons­män­gel an den Kon­so­len. Am häu­figs­ten tra­ten in die­sem Zusam­men­hang Pro­ble­me mit dem HDMI-Aus­gang auf. Ver­ur­sa­cher war dabei zumeist ein klei­nes Metall­stück, das aus der Anschluss­buch­se her­aus­rag­te. Ein sol­ches Metall­teil kann nicht nur die Ver­bin­dung selbst stö­ren, son­dern auch Beschä­di­gun­gen am HDMI-Kabel ver­ur­sa­chen. Unter Umstän­den soll­te Sie das mit­ge­lie­fer­te Kabel daher gegen ein ande­res han­dels­üb­li­ches HDMI-Kabel ersetzen.

Fest­plat­te ist falsch angeschlossen

Die Fest­plat­te Ihrer PS4 kann eben­falls Pro­ble­me machen und das “BLoD” her­vor­ru­fen, etwa dann, wenn sie nicht rich­tig ange­schlos­sen ist. Sony hat die Play­Sta­ti­on 4 so kon­stru­iert, dass Nut­zer die Fest­plat­te bei Bedarf aus­tau­schen kön­nen, bei­spiels­wei­se gegen eine schnel­le­re SSD oder ein Modell mit grö­ße­rer Kapa­zi­tät. Das gibt Ihnen die Mög­lich­keit, selbst zu über­prü­fen, ob die Fest­plat­te bei Ihrer Kon­so­le rich­tig ange­schlos­sen ist. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie dabei vor­ge­hen sol­len, wen­den Sie sich am bes­ten direkt an den Sony-Sup­port.

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Pro­ble­me mit­hil­fe des Safe-Mode für die PS4 lösen

Ähn­lich wie der Win­dows PC und das Smart­phone mit Android-Betriebs­sys­tem ver­fügt auch die vier­te Gene­ra­ti­on der Play­Sta­ti­on über einen abge­si­cher­ten Modus. Mit etwas Glück star­tet Ihre PS4 zumin­dest noch in die­sem Safe-Mode, sodass Sie die Mög­lich­keit bekom­men, Ände­run­gen vor­zu­neh­men oder sie wie­der in den Werks­zu­stand zu versetzen.

Um Ihre PS4 im soge­nann­ten Sicher­heits­mo­dus zu star­ten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Stel­len Sie sicher, dass Ihre PS4 voll­stän­dig aus­ge­schal­tet ist. Die Kon­so­le soll­te dar­auf­hin nicht mehr leuch­ten und auch kei­ner­lei Geräu­sche mehr abgeben.
2. Hal­ten Sie nun den Power-But­ton der Play­Sta­ti­on 4 so lan­ge gedrückt, bis sich die Kon­so­le mit zwei Piep­tö­nen bemerk­bar macht. Das soll­te nach unge­fähr sie­ben Sekun­den der Fall sein.
3. Wenn Ihre PS4 im Safe-Mode star­tet, dann soll­ten Sie nun auf­ge­for­dert wer­den, einen PS4-Con­trol­ler per USB-Kabel anzu­schlie­ßen. Ver­bin­den Sie also Ihren Con­trol­ler mit der Konsole.
4. Drü­cken Sie den Play­Sta­ti­on-But­ton in der Mit­te des Con­trol­lers, um in das Haupt­me­nü des Sicher­heits­mo­dus zu gelan­gen. Das schlich­te Menü auf blau­em Grund prä­sen­tiert sich dank weni­ger ver­ti­kal aus­ge­rich­te­ter Optio­nen sehr übersichtlich.

Im Haupt­me­nü des abge­si­cher­ten Modus bie­ten sich Ihnen ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten. Haben Sie bei­spiels­wei­se kürz­lich ver­sucht, Ihre Kon­so­le auf die neu­es­te Ver­si­on der Sys­tem­soft­ware zu upda­ten, dann ver­su­chen Sie Folgendes:

1. Wäh­len Sie Daten­bank neu auf­bau­en, sobald Ihre PS4 den Safe-Mode aus­führt, und war­ten Sie, bis der Vor­gang abge­schlos­sen ist.
2. Füh­ren Sie einen wei­te­ren Neu­start im Safe-Mode aus.
3. Wäh­len Sie nun Sys­tem­soft­ware aktua­li­sie­ren und fol­gen Sie den Anwei­sun­gen auf Ihrem Bildschirm.
4. Ver­su­chen Sie anschlie­ßend erneut, die Kon­so­le wie gewohnt im kon­ven­tio­nel­len Modus zu starten.

Erst wenn nichts zu hel­fen scheint, soll­ten Sie dar­über nach­den­ken, die Kon­so­le in den Werks­zu­stand zurückzuversetzen.

Hin­weis: Wenn Sie den Safe-Mode ein­set­zen, um Ihre Kon­so­le wie­der in den Werks­zu­stand zu ver­set­zen, gehen sämt­li­che vor­han­de­nen Daten ver­lo­ren, sofern Sie sie nicht in der Cloud abge­legt haben. Das bedeu­tet etwa, dass Ihre gekauf­ten Spie­le im Nach­hin­ein noch ein­mal via Disk instal­liert oder aus dem Play­Sta­ti­on Net­work (PSN) her­un­ter­ge­la­den wer­den müssen.

Um Ihre PS4 wie­der in den Werks­zu­stand zu brin­gen, wäh­len Sie im Haupt­me­nü des abge­si­cher­ten Modus Initia­li­ze PS4. Anschlie­ßend fol­gen Sie den Anwei­sun­gen auf Ihrem Bildschirm.

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Vie­le Feh­ler las­sen sich mit weni­gen Hand­grif­fen beheben

Wenn die Tech­nik streikt, ist guter Rat teu­er. Die gute Nach­richt in die­sem Fall ist, dass sich die Pro­ble­me oft mit ver­gleichs­wei­se gerin­gem Auf­wand und vor allem an Ort und Stel­le behe­ben las­sen. Sogar, wenn Sie es mit dem berüch­tig­ten “Blue Light of Death” zu tun haben, ist die hei­mi­sche Gam­ing-Zen­tra­le nicht auto­ma­tisch dem Tode geweiht. Soll­ten Sie die Pro­ble­me dann doch mal nicht selbst in den Griff bekom­men, hat der Sup­port von Sony meist noch die ein oder ande­re Hil­fe parat.