Gelösch­te Whats­App-Bil­der und Nach­rich­ten wie­der­her­stel­len – So geht’s

Ein­mal in Whats­App leicht­fer­tig ein Bild gelöscht, ver­schwin­det es gleich gänz­lich vom Smart­phone – der Mes­sen­ger bie­tet kei­nen Papier­korb, in dem Datei­en lan­den, bevor sie end­gül­tig gelöscht wer­den. Das ist beson­ders ärger­lich, wenn es sich um ein Foto han­delt, das Sie auch mit­hil­fe Ihrer Chat-Part­ner nicht wie­der­be­schaf­fen kön­nen. Wie Sie mit Whats­App unter Umstän­den den­noch gelösch­te Bil­der – oder auch Nach­rich­ten – wie­der­her­stel­len kön­nen, erfah­ren Sie in die­sem UPDATED-Ratgeber.

• Mit Whats­App-Back­up gelösch­te Bil­der wiederherstellen
• Mit einem Chat-Back­up gelösch­te Nach­rich­ten und Chats in Whats­App wiederherstellen

Mit Whats­App-Back­up gelösch­te Bil­der wiederherstellen

Ein Whats­App-Back­up ist eine Siche­rung Ihres Whats­App-Pro­fils inklu­si­ve sämt­li­cher Datei­en, Chats und Kon­tak­te, die zum Erstel­lungs­zeit­punkt der Siche­rung bestehen. Ein sol­ches Back­up kön­nen Sie nut­zen, um Ihren Whats­App-Account auf den Stand eines frü­he­ren Zeit­punk­tes zurück­zu­set­zen. Das kann bei ver­se­hent­lich gelösch­ten Bil­dern sehr hilf­reich sein: Haben Sie ein Whats­App-Back­up gemacht, als besag­tes Foto noch in der App gespei­chert war, kön­nen Sie das Back­up – und damit auch das Foto – wiederherstellen.

Je nach­dem, wel­che Ein­stel­lun­gen Sie vor­ge­nom­men haben, erstellt Whats­App in regel­mä­ßi­gen Abstän­den auto­ma­tisch ein aktu­el­les Back­up. Dar­über hin­aus kön­nen Sie über das Chat-Back­up-Menü (Ein­stel­lun­gen > Chats > Chat-Back­up) in Whats­App manu­ell eine Siche­rung ver­an­las­sen. Alte Back­ups wer­den frü­her oder spä­ter über­schrie­ben. Das bedeu­tet, dass Sie kei­ne Zeit ver­lie­ren soll­ten, wenn Sie ein gelösch­tes Whats­App-Bild über ein Back­up wie­der­her­stel­len wollen.

Mehr zum The­ma Whats­App-Back­up auf Android-Smart­phones erfah­ren Sie im Rat­ge­ber “Whats­App Chat (auf Android) sichern“.

Soll­ten Sie sich dazu ent­schlie­ßen, ein Whats­App-Back­up wie­der­her­zu­stel­len, beden­ken Sie Fol­gen­des: Datei­en und Nach­rich­ten, die in der Zeit seit dem Back­up aus­ge­tauscht wur­den, gehen bei der Wie­der­her­stel­lung eines Back­ups ver­lo­ren. Es emp­fiehlt sich, die ent­spre­chen­den Datei­en (Bil­der, Vide­os etc.) sepa­rat auf Ihrem Smart­phone oder einem ande­ren Gerät zu spei­chern, bevor Sie das Back­up wie­der­her­stel­len. Beson­ders wich­ti­ge Chat­ver­läu­fe sichern Sie, indem Sie die ent­spre­chen­den Chats ein­zeln via E‑Mail expor­tie­ren (sie­he Kasten).

Zum Wie­der­her­stel­len gelösch­ter Whats­App-Bil­der mit­hil­fe eines Whats­App-Back­ups gehen Sie wie folgt vor:

1. Star­ten Sie Whats­App auf Ihrem Smartphone.
2. Nut­zen Sie nun die Menü­fol­ge Ein­stel­lun­gen > Chats > Chat-Back­up. Bei Android-Gerä­ten öff­nen Sie hier­für zunächst das Drei-Punk­te-Menü (gekenn­zeich­net durch drei ver­ti­kal ange­ord­ne­te Punk­te) im obe­ren rech­ten Bild­schirm­be­reich. Unter iOS fin­den Sie den Menü­punkt Ein­stel­lun­gen unten rechts in der Chat-Übersicht.

© 2017 WhatsApp/UPDATED/Screenshot

3. Im obe­ren Bereich des Chat-Back­up-Fens­ters wird Ihnen ange­zeigt, wann das letz­te Whats­App-Back­up ange­legt wur­de – unter Android lokal sowie in Goog­le Dri­ve und unter iOS in der iCloud. “Lokal” bedeu­tet im Fall von Android eine Siche­rung Ihres Whats­App-Accounts im Spei­cher Ihres Smart­phones. Eine Daten­si­che­rung in einer soge­nann­ten Daten­wol­ke (Goog­le Dri­ve bzw. iCloud) ist nur dann ver­füg­bar, wenn Sie Ihren Whats­App-Account mit Ihrem Kon­to des jewei­li­gen Diens­tes ver­knüpft haben.

© 2017 WhatsApp/UPDATED/Screenshot

4. Ist ein pas­sen­des Back­up ver­füg­bar und haben Sie wich­ti­ge Daten, die erst nach dem Zeit­punkt des Back­ups emp­fan­gen und gesen­det wur­den, sepa­rat gesi­chert? Dann löschen Sie nun Whats­App von Ihrem Smart­phone. Unter Android funk­tio­niert das bei­spiels­wei­se, indem Sie den Mes­sen­ger im Play Store auf­ru­fen und Deinstal­lie­ren aus­wäh­len. Nut­zen Sie ein iPho­ne, tip­pen Sie das Whats­App-Sym­bol auf dem Home­screen und hal­ten es gedrückt, bis die­ses zu wackeln beginnt und ein klei­nes x auf dem Whats­App-Icon erscheint. Tip­pen Sie anschlie­ßend auf das klei­ne x.
5. Direkt im Anschluss füh­ren Sie eine Neu­in­stal­la­ti­on von Whats­App durch.
6. Zuletzt star­ten Sie Whats­App auf Ihrem Smart­phone und geben Ihre Mobil­funk­num­mer ein. Dar­auf­hin fin­det der Mes­sen­ger das Back­up der Vor­gän­ger­ver­si­on und fragt Sie, ob es wie­der­her­ge­stellt wer­den soll. Tip­pen Sie auf Wie­der­her­stel­len. Nach der Neu­in­stal­la­ti­on inklu­si­ve Back­up soll­ten alle Whats­App-Bil­der und ande­re Medi­en, die bis zum Zeit­punkt des Back­ups in der App gespei­chert waren, wie­der auf Ihrem Smart­phone auftauchen.

Mit einem Chat-Back­up gelösch­te Nach­rich­ten und Chats in Whats­App wiederherstellen

Das glei­che Vor­ge­hen wie bei Whats­App-Bil­dern bie­tet sich auch bei ver­lo­ren gegangenen/gelöschten Nach­rich­ten und Chats an. In die­sem Fall kön­nen Sie eben­falls die Menü­fol­ge Ein­stel­lun­gen > Chats > Chat-Back­up nut­zen, um zu prü­fen, ob ein geeig­ne­tes Back­up vor­han­den ist, und die­ses unter bestimm­ten Vor­aus­set­zun­gen wiederherstellen.

Auch hier gilt: Auf den Zeit­punkt, an dem das letz­te Back­up erstellt wur­de, kommt es an.

Das Back­up soll­te erstellt wor­den sein, nach­dem Sie die ent­spre­chen­den Nach­rich­ten gesen­det oder emp­fan­gen haben. Trifft das zu, kön­nen Sie den Whats­App-Mes­sen­ger wie oben beschrie­ben von Ihrem Smart­phone deinstal­lie­ren und anschlie­ßend erneut her­un­ter­la­den und einrichten.

Tip­pen Sie nach der Neu­in­stal­la­ti­on und wäh­rend der Ein­rich­tung von Whats­App auf Wie­der­her­stel­len, sobald Ihnen dies vor­ge­schla­gen wird. Dar­auf­hin wird das ent­spre­chen­de Back­up wie­der­her­ge­stellt. Dabei soll­ten Sie unbe­dingt beach­ten, dass sämt­li­che Chats, Nach­rich­ten und Datei­en, die Sie nach dem letz­ten Back­up gestar­tet, gesen­det oder emp­fan­gen haben, ver­lo­ren gehen. Sol­che Daten soll­ten Sie daher sepa­rat sichern, bevor Sie Whats­App deinstallieren.

Chat­ver­läu­fe wie­der­her­stel­len – kein Pro­blem dank Whatsapp-Backup

Einen Papier­korb, in dem ver­se­hent­lich gelösch­te Whats­App-Bil­der und ‑Nach­rich­ten lan­den, gibt es auf dem Smart­phone nicht. Wenn Sie schnell reagie­ren, haben Sie unter Umstän­den mit­hil­fe eines Whats­App-Back­ups den­noch die Mög­lich­keit, gelösch­te Bil­der und Nach­rich­ten auf Ihrem Smart­phone wie­der­her­zu­stel­len, und zwar mit­hil­fe eines vor­han­de­nen Whats­app-Back­ups. Dies funk­tio­niert jedoch nur, sofern Sie recht­zei­tig eines ange­legt haben – das heißt: nach­dem die ver­se­hent­lich gelösch­ten Bil­der (bzw. Nach­rich­ten) ursprüng­lich den Weg in die App gefun­den hat­ten. Bevor Sie ein infra­ge kom­men­des Back­up wie­der­her­stel­len, beach­ten Sie bit­te Fol­gen­des: Da bei der Wie­der­her­stel­lung sämt­li­che Daten ver­lo­ren gehen, die erst nach dem Back­up gesen­det oder emp­fan­gen wur­den, soll­ten Sie die neu­en Bil­der, Nach­rich­ten und ande­ren Medi­en vor­her sichern, um die­se nicht zu verlieren.