“Gar­min Con­nect” syn­chro­ni­siert nicht – so machst du die App wie­der flott

Abends vor dem Schla­fen­ge­hen möch­test du noch schnell die “Garmin-Connect”-App star­ten: Du bist gespannt, wel­che Daten dein Gar­min-Weara­ble gesam­melt hat, und fragst dich, wie aktiv du heu­te warst. Doch “Gar­min Con­nect” syn­chro­ni­siert nicht! Kei­ne Sor­ge: Du brauchst nicht ohne dei­ne Fit­ness-Aus­wer­tung ins Bett zu gehen. UPDATED zeigt dir Lösungs­an­sät­ze, mit denen du die App wie­der flottmachst.

• Dar­an erkennst du Synchronisationsprobleme
• Die häu­figs­ten Pro­ble­me und wie du sie behebst
• Weara­ble und “Gar­min Con­nect” rich­tig koppeln
• Wei­te­re Maß­nah­men bei Ver­bin­dungs­pro­ble­men von “Gar­min Connect”

Dar­an erkennst du Synchronisationsprobleme

Dass dei­ne “Gar­min Connect”-App Pro­ble­me mit der Syn­chro­ni­sa­ti­on hat, erkennst du folgendermaßen:

• Die neu­es­ten Daten, die dein Gar­min-Gerät gesam­melt hat, wer­den dir in der App nicht mehr angezeigt.
• Dein Weara­ble zeigt die Mel­dung „Ver­bin­dungs­ab­bruch“ an.
• Du erhältst kei­ne aktu­el­len Benach­rich­ti­gun­gen mehr auf dei­ne Smartwatch.
• Die Wet­ter­vor­her­sa­ge oder der Kalen­der funk­tio­nie­ren auf dei­nem Gar­min-Gerät nicht.

© 2018 Gar­min

Die häu­figs­ten Pro­ble­me und wie du sie behebst

Hat dei­ne “Gar­min Connect”-App Ver­bin­dungs­pro­ble­me, prü­fe zunächst, ob eine der fol­gen­den Feh­ler­quel­len bei dir vorliegt:

Aus­ste­hen­de Updates

Ist ein Update für dei­ne Smart­watch bzw. dei­nen Fit­ness­tra­cker ver­füg­bar? Ob die Gerä­te­soft­ware dei­nes Weara­bles aktu­ell ist, über­prüfst du mit dem Web­Up­da­ter von Garmin.

1. Lade das Pro­gramm von der Gar­min-Web­site auf dei­nen Com­pu­ter herunter.
2. Schlie­ße dein Gar­min-Gerät an den Com­pu­ter an.
3. Fol­ge den Anwei­sun­gen des Pro­gramms. Soll­te eine aktu­el­le­re Ver­si­on der Firm­ware vor­lie­gen, dann lade sie per Web­Up­da­ter her­un­ter und instal­lie­re sie. Das Pro­gramm führt dich durch den Installationsprozess.

Kei­ne Bluetooth-Verbindung

Ist Blue­tooth sowohl auf dem Weara­ble als auch auf dem Smart­phone akti­viert? Stel­le sicher, dass die Blue­tooth-Funk­ti­on auf bei­den Gerä­ten ein­ge­schal­tet ist.

Kei­ne Kopp­lung zum Smartphone

Über­prü­fe, ob dein Weara­ble an dein Smart­phone gekop­pelt ist. Öff­ne dazu die “Gar­min Connect”-App und wäh­le im Menü den Bereich Gar­min-Gerä­te an. Dort soll­te dir dein Gad­get ange­zeigt wer­den. Siehst du statt­des­sen die Mel­dung “Kein Gerät gekop­pelt”, füge dei­nen Fit­ness­tra­cker oder dei­ne Smart­watch neu hin­zu. Wie genau der Kopp­lungs­pro­zess funk­tio­niert, liest du im Folgenden.

© 2018 Gar­min

Weara­ble und “Gar­min Con­nect” rich­tig koppeln

Eine häu­fi­ge Feh­ler­quel­le bei Ver­bin­dungs­pro­ble­men ist die Kopp­lung von Weara­ble und App. Beach­te dabei fol­gen­de Punkte:

• Die Kopp­lung soll­te in der App und auf dem Gar­min-Gerät par­al­lel erfol­gen – also gleichzeitig.
• Smart­phone und Gar­min-Gerät dür­fen nicht wei­ter als drei Meter von­ein­an­der ent­fernt sein.
• Ach­te dar­auf, dein Weara­ble direkt über die “Gar­min Connect”-App zu kop­peln. Kopp­le die bei­den Gerä­te also nicht über die Blue­tooth-Ein­stel­lun­gen dei­nes Smartphones.

Zum rich­ti­gen Kop­peln gehst du so vor

Um die Gerä­te rich­tig zu kop­peln, führst du die fol­gen­den Schrit­te aus:

• Öff­ne die App und schal­te das Weara­ble ein.
• In der App gehst du unter Android auf Menü, auf dem iPho­ne auf Mehr.
• Anschlie­ßend tippst du auf Gar­min-Gerä­te und danach auf das Plus-Zei­chen (+).
• Gehe hier auf Alle Gerä­te und wäh­le danach dein Gerä­te­mo­dell aus, z.B. “vivo­fit 2”.
• Jetzt benö­tigt die App noch eini­ge per­sön­li­che Daten von dir, danach tippst du auf Wei­ter.

Wie es an die­sem Punkt genau wei­ter­geht, hängt von dei­nem Gar­min-Gerät ab. Ziel ist es, in den Blue­tooth-Ein­stel­lun­gen den Kopp­lungs­vor­gang zum Smart­phone zu starten:

• Dafür hältst du ent­we­der die Gerä­te­tas­te gedrückt oder legst den Fin­ger so lan­ge auf den Touch­screen, bis sich ein Menü öff­net, in dem du zu den Blue­tooth-Ein­stel­lun­gen dei­nes Gad­gets navi­gie­ren kannst. Ggf. tippst du hier noch auf (Smart­phone) kop­peln.
• In der “Gar­min Connect”-App tippst du nun auf dem iPho­ne auf Start bzw. unter Android auf Nach Gerät suchen.
• Anschlie­ßend wählst du Gerät hin­zu­fü­gen.
• Jetzt folgst du ein­fach den Anwei­sun­gen der App, bis der Kopp­lungs­vor­gang abge­schlos­sen ist.

Wei­te­re Maß­nah­men bei Ver­bin­dungs­pro­ble­men von “Gar­min Connect”

Du hast alles kon­trol­liert, aber “Gar­min Con­nect” syn­chro­ni­siert immer noch nicht? Dann gehe wie folgt vor:

1. Neu­start der Gerä­te: Schal­te dein Gar­min-Weara­ble und dein Smart­phone aus und star­te bei­de Gerä­te neu. Öff­ne nach dem Neu­start die App und beob­ach­te, ob die Ver­bin­dung zwi­schen den bei­den Gerä­ten her­ge­stellt wer­den kann. Das kann bis zu zwei Minu­ten dauern.
2. Hard­ware ent­fer­nen und hin­zu­fü­gen: Hat der Neu­start dir nicht wei­ter­ge­hol­fen, ent­kopp­le dein Gar­min-Gad­get vom Smart­phone. Dazu gehst du in der “Gar­min Connect”-App unter Menü (Android) bzw. Mehr (iPho­ne) auf den Punkt Gar­min-Gerä­te. Dort wählst du dein Gerät aus und gehst dann auf Ent­fer­nen.
   Wich­tig: Bei man­chen Smart­phones musst du das Gerät zusätz­lich noch in den Blue­tooth-Ein­stel­lun­gen entfernen.Danach fügst du das Gerät noch ein­mal neu hin­zu. Fol­ge dazu ein­fach den
   Schrit­ten im Abschnitt Weara­ble und “Gar­min Con­nect” rich­tig kop­peln.
3. App neu instal­lie­ren: Wenn weder Neu­start noch Ent­fer­nen und Hin­zu­fü­gen der Hard­ware gehol­fen haben, lösche die “Gar­min Connect”-App von dei­nem Smart­phone und instal­lie­re sie anschlie­ßend neu.

Syn­chro­ni­sie­rungs­pro­ble­men gehst du schnell auf den Grund

Bei der Kopp­lung von zwei Gerä­ten via Blue­tooth kön­nen immer mal wie­der Pro­ble­me auf­tre­ten. Syn­chro­ni­siert dei­ne “Gar­min Connect”-App nicht mehr, kann das ver­schie­de­ne Ursa­chen haben. Eine unter­bro­che­ne Blue­tooth-Ver­bin­dung oder ver­al­te­te Firm­ware kön­nen zum Bei­spiel dahin­ter­ste­cken. Oft hilft aber auch schon ein Neu­start der App bzw. ein erneu­tes Kop­peln des Gar­min-Weara­bles mit dem Smart­phone. Mit unse­ren Tipps arbei­ten dein Gar­min-Gerät und dein Smart­phone im Hand­um­dre­hen wie­der zusammen.