Akti­vie­rung, Kos­ten, Pro­blem­lö­sun­gen: Alles zum Apple-Mes­sen­ger iMessage

Nur noch schnell eine Nach­richt auf das Smart­phone des Freun­des sen­den – doch der Tarif gibt kei­ne SMS mehr her, und ein paar Mes­sen­ger-Effek­te wie Sti­cker oder Hin­ter­grund­mo­ti­ve könn­ten auch nicht scha­den? Für Apple-User kein Pro­blem: Wenn auch der Emp­fän­ger ein iPho­ne besitzt, kön­nen Sie die Bot­schaft ein­fach als iMes­sa­ge ver­sen­den. Die lan­det genau wie eine klas­si­sche SMS im Nach­rich­ten­fach, wird aber übers Inter­net statt übers Mobil­funk­netz trans­por­tiert. Was die Vor­tei­le sind, was der Dienst kos­tet, wie Sie ihn nut­zen und was Sie tun kön­nen, wenn die Nach­richt nicht ankommt – UPDATED erklärt es Ihnen.

• Was ist iMes­sa­ge, und was kos­tet es?
• iMes­sa­ge akti­vie­ren oder deaktivieren
• iMes­sa­ge umstel­len und die Nach­richt als SMS versenden
• iMes­sa­ges wer­den nicht ver­sen­det oder emp­fan­gen: Lösungen
• Von iMes­sa­ge abmelden

Was ist iMes­sa­ge, und was kos­tet es?

Anstatt einem Ihrer Kon­tak­te eine Nach­richt per SMS zu schi­cken, steht Ihnen als Nut­zer eines iPho­nes, iPads, iPods touch seit iOS 5 auch die soge­nann­te iMes­sa­ge zur Ver­fü­gung. Die­se lan­det wie eine SMS in der Nach­rich­ten-App, wird aber nicht übers Mobil­funk­netz, son­dern über das Inter­net ver­sen­det. Das bedeu­tet, Ihr Daten­ta­rif für das Ver­sen­den einer SMS wird nicht belastet.

Vor­aus­set­zung ist, dass Sie – über WLAN oder Ihre mobi­le Inter­net­ver­bin­dung – Zugang zum Inter­net haben und auch der Emp­fän­ger ein Apple-Gerät nutzt. Die Soft­ware ermit­telt selbst­stän­dig, ob bei­de Vor­aus­set­zun­gen gege­ben sind, und wählt in die­sem Fall auto­ma­tisch die iMes­sa­ge. Für Sie als Nut­zer bleibt der Vor­gang gleich: Sie tip­pen die Nach­richt ein, wäh­len den Emp­fän­ger und tip­pen bezie­hungs­wei­se kli­cken auf Sen­den. In Ihrer Nach­rich­ten-Über­sicht erken­nen Sie iMes­sa­ges dar­an, dass der Text blau statt grün unter­legt ist.

Dar­über hin­aus kön­nen Sie in Ihre Nach­rich­ten Bil­der, Vide­os oder auch Sprach­nach­rich­ten ein­bin­den. iMes­sa­ge ermög­licht Ihnen damit vie­le der Funk­tio­nen von Mes­sen­gern wie Whats­App, Tele­gram oder der Face­book Messenger.

Für eine iMes­sa­ge ent­ste­hen Ihnen kei­ne zusätz­li­chen Kos­ten außer die­je­ni­gen für Ihre Internetverbindung.

Übri­gens: Falls das Sen­den oder der Emp­fang einer Nach­richt ein­mal auf­fäl­lig lang dau­ert, könn­te das am Tem­po der Inter­net­ver­bin­dung lie­gen. Das kön­nen Sie ganz ein­fach selbst prü­fen. Wie, erfah­ren Sie im UPDATED-Ratgeber
Wie schnell ist mein Inter­net? Die­se Speed­tests ver­ra­ten es Ihnen.

iMes­sa­ge akti­vie­ren oder deaktivieren

Stan­dard­mä­ßig ist iMes­sa­ge auf dem iPho­ne bezie­hungs­wei­se iPad ein­ge­rich­tet. Falls nicht, lässt sich der Dienst sehr leicht aktivieren:

1. Öff­nen Sie Ein­stel­lun­gen.
2. Scrol­len Sie zu Nach­rich­ten, und tip­pen bezie­hungs­wei­se kli­cken Sie darauf.
3. Akti­vie­ren Sie iMes­sa­ge, indem Sie den Schie­be­reg­ler nach rechts stel­len, sodass der Bal­ken grün ist.
4. Möch­ten Sie den Dienst nicht mehr nut­zen und Ihre Nach­rich­ten statt­des­sen stan­dard­mä­ßig als SMS ver­sen­den, zie­hen Sie den Schie­be­reg­ler an die­ser Stel­le wie­der nach links.

iMes­sa­ge umstel­len und die Nach­richt als SMS versenden

Was ist, wenn Sie und/oder der Emp­fän­ger einer iMes­sa­ge gera­de über kei­nen Zugang zum Inter­net ver­fü­gen? Ganz ein­fach: Dann wird Ihre Nach­richt zeit­ver­zö­gert zuge­stellt, näm­lich erst dann, wenn sich die Gerä­te wie­der im Netz befin­den. Ob die iMes­sa­ge bereits ihren Emp­fän­ger erreicht hat, erken­nen Sie an dem klei­nen Hin­weis unmit­tel­bar unter der Nach­richt: Dort sehen Sie Zuge­stellt oder Nicht zuge­stellt.

Ist die Nach­richt drin­gend und Sie wis­sen nicht, wann Ihr Kon­takt wie­der Netz­zu­gang hat, soll­ten Sie die nicht zuge­stell­te iMes­sa­ge noch ein­mal zusätz­lich als SMS ver­sen­den. Beden­ken Sie aber, dass Ihnen je nach Tarif dadurch Kos­ten ent­ste­hen kön­nen. Eine iMes­sa­ge neu zu ver­sen­den geht so:

1. Drü­cken Sie auf die ent­spre­chen­de Nach­richt, bis ein Menü erscheint.
2. Hier wäh­len Sie Als SMS-Nach­richt sen­den.
3. Die Nach­richt wird als SMS ver­sen­det und anschlie­ßend grün dargestellt.

© 2017 Tim Gouw/Pexels

iMes­sa­ges wer­den nicht ver­sen­det oder emp­fan­gen: Lösungen

Sie wis­sen, dass eine iMes­sa­ge auf dem Weg zu Ihnen ist, aber die­se kommt trotz Inter­net­ver­bin­dung nicht an? Ihre ver­sen­de­ten iMes­sa­ges ste­hen auf “Nicht zuge­stellt”? Dann kön­nen die fol­gen­den Schrit­te das Pro­blem lösen.

• Ver­ge­wis­sern Sie sich, dass iMes­sa­ge wie beschrie­ben akti­viert ist.
• Prü­fen Sie, ob die Inter­net­ver­bin­dung aktiv ist, etwa indem Sie im Brow­ser eine Web­sei­te aufrufen.
• Wenn Apple War­tungs­ar­bei­ten durch­führt, kann auch iMes­sa­ge davon betrof­fen sein. Prü­fen Sie auf der Sys­tem­sta­tus-Sei­te von Apple, ob der Dienst feh­ler­frei funk­tio­niert, was mit einem grü­nen Punkt bei iMes­sa­ge gekenn­zeich­net ist.
• Sind die ers­ten drei Vor­aus­set­zun­gen erfüllt, star­ten Sie Ihr iPho­ne ein­mal kom­plett neu. Auf dem iPho­ne 7 bzw. iPho­ne 7 Plus hal­ten Sie dafür die Stand-by- sowie die Lei­ser-Tas­te gleich­zei­tig so lan­ge gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bild­schirm erscheint. Bei älte­ren Model­len drü­cken Sie die Stand-by-Tas­te und der Home-But­ton. Schal­ten Sie das Gerät nach eini­gen Sekun­den wie gewohnt wie­der ein.
• Nut­zen Sie iMes­sa­ge auf meh­re­ren Gerä­ten, deak­ti­vie­ren Sie die Funk­ti­on wie beschrie­ben auf sämt­li­chen Gerä­ten. War­ten Sie eini­ge Minu­ten, akti­vie­ren Sie iMes­sa­ge jeweils neu, und prü­fen Sie, ob das Pro­gramm wie­der funktioniert.
• Man­che Pro­ble­me ent­ste­hen durch fal­sche Zeit­an­ga­ben. Prü­fen Sie in Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein > Datum & Uhr­zeit, ob alle Ein­stel­lun­gen – ins­be­son­de­re die Zeit­zo­ne – kor­rekt sind.
• Alle bis­he­ri­gen Maß­nah­men blie­ben ohne Ergeb­nis? Dann kann das Zurück­set­zen der Netz­werk­ein­stel­lun­gen hel­fen. Die­ses neh­men Sie vor unter Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein > Zurück­set­zen > Netz­werk­ein­stel­lun­gen. Dabei wer­den sämt­li­che WLAN-Pass­wör­ter gelöscht, alle ande­ren Ein­stel­lun­gen Ihres iPho­nes blei­ben erhalten.

Von iMes­sa­ge abmelden

Was pas­siert, wenn Sie mit­samt Ihrer Tele­fon­num­mer auf ein ande­res Smart­phone umzie­hen, das kein iPho­ne ist? Oder wenn Sie – etwa aus beruf­li­chen Grün­den – zwi­schen ver­schie­de­nen Gerä­ten meh­re­rer Her­stel­ler wech­seln? In die­sem Fall errei­chen Sie die iMes­sa­ges Ihrer Kon­tak­te nicht bzw. nicht mehr. Dann soll­ten Sie iMes­sa­ge recht­zei­tig deaktivieren.

Falls Sie das iPho­ne nicht mehr besit­zen, kön­nen Sie die Regis­trie­rung Ihrer Tele­fon­num­mer auf­he­ben, damit der Dienst weiß, dass Ihre Tele­fon­num­mer nicht mehr zu einem iPho­ne oder einem ande­ren Apple-Gerät gehört. Die Nach­rich­ten von Ihren Kon­tak­ten wer­den in Zukunft dann stets als SMS versendet.

Die Abmel­dung erfolgt so:

1. Besu­chen Sie die Abmel­de­sei­te von Apple.
2. Tip­pen Sie unter Sie ver­wen­den Ihr iPho­ne nicht mehr? > Tele­fon­num­mer ein­ge­ben die ent­spre­chen­de Ruf­num­mer ein.
3. Kli­cken oder tip­pen Sie auf Code sen­den.
4. Sie erhal­ten auf Ihrem neu­en Gerät einen sechs­stel­li­gen Bestä­ti­gungs­code per Textnachricht.
5. Fügen Sie den Bestä­ti­gungs­code in das ent­spre­chen­de Feld ein, und wäh­len Sie Sen­den.

© 2017 DragonImages/Thinkstock

Ein Mes­sen­ger, der zur Not auch SMS ver­sen­den kann

Mit iMes­sa­ge bie­tet Apple die Mög­lich­keit, Nach­rich­ten kos­ten­frei über den Inter­net­zu­gang zu ver­sen­den und sie oben­drein mit ver­schie­de­nen Effek­ten wie bei einem Mes­sen­ger auf­zu­pep­pen. Vor­aus­set­zung ist, dass sowohl der Absen­der als auch der Emp­fän­ger über ein Apple-Gerät ver­fügt, auf dem min­des­tens iOS 5 instal­liert ist.

Wenn eines der Gerä­te aller­dings ein­mal nicht über eine akti­ve Inter­net­ver­bin­dung ver­fügt, wer­den die Nach­rich­ten erst über­mit­telt, wenn der Netz­zu­gang wie­der besteht. In drin­gen­den Fäl­len kön­nen Sie eine iMes­sa­ge aber auch als SMS sen­den.

Dadurch ver­bin­det der Dienst die Optio­nen der klas­si­schen SMS mit denen eines Mes­sen­gers. Und ist für vie­le Apple-User die ers­te Wahl, um sich gegen­sei­tig Nach­rich­ten zu schicken.