Einige Samsung-Nutzer dürften sich gewundert haben: Nach der großen Ankündigung um den Rollout von Oreo für das Galaxy S8 war das Update plötzlich nicht mehr verfügbar. Samsung stoppte die Verteilung der Aktualisierung – und hat sich jetzt offiziell zu den Gründen geäußert.
Gerade erst war der Download der neuen Betriebssoftware Android Oreo auf den Samsung-Servern angelaufen, schon stoppte das südkoreanische Unternehmen den Prozess wieder. Es reagierte damit schnell auf eingegangene Beschwerden von Seiten zahlreicher Nutzer, die nach erfolgter Aktualisierung mit ungewollten Neustarts und Rebootschleifen zu kämpfen hatten. Laut SamMobile erklärte Samsung nun, dass derart viele User betroffen gewesen seien, dass man es nicht verantworten konnte, noch mehr Smartphone-Besitzern das fehlerhafte Update zuzumuten. Deshalb entschuldigte sich der Elektronikhersteller offiziell und ließ verlauten, möglichst schnell die Ursache des unerwünschten Bugs zu finden und ihn damit zeitnah zu beseitigen.
Kein Grund zur Sorge für bereits aktualisierte Software
Auch wenn einige User Probleme nach dem Update verzeichneten, ist laut Samsung kein Grund zur generellen Sorge vorhanden. Wer bereits Android Oreo auf seinem Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus verwendet und keinerlei Beschwerden festgestellt, muss nichts weiter tun. Die Mobiltelefone funktionieren wie sie sollen und können bedenkenlos weiterverwendet werden wie bisher. Anders sieht es bei jenen aus, die das Update zwar heruntergeladen, aber noch nicht installiert haben. Von diesen Smartphones wird das Aktualisierungspaket automatisch gelöscht und Nutzer müssen auf den nächste offizielle Rollout warten.
Samsung versichert, mit Nachdruck an der Verbesserung des Updates zu arbeiten. Nach langen Testläufen in der Beta-Version war Oreo für Samsung-Nutzer nun endlich verfügbar, wurde aber derart abrupt wieder gestoppt, dass Insider und Berichterstatter den Bug sogar als Fiasko bezeichnen. Treibt der Aktualisierungs-Flop einige Samsung-Fans nun in die Arme von Konkurrenten, bei denen es weniger Probleme mit Rollouts gibt? Dann überzeugt vielleicht das Galaxy S9 die Fangemeinde Ende Februar in Barcelona doch noch, den Südkoreanern die digitale Treue zu halten.