Lap­top fährt nicht hoch: Das kannst du tun

Dein Lap­top ist dein treu­er Beglei­ter – egal ob bei der Arbeit, in der Uni oder um bei dei­nem Lieb­lings­strea­ming­dienst Seri­en zu schau­en. Aber was, wenn er nach dem letz­ten Her­un­ter­fah­ren auf ein­mal nicht wie­der hoch­fährt? Ein Fall für die Repa­ra­tur? Nicht immer! Hier erfährst du, wie du das Pro­blem fin­dest und was du selbst tun kannst, um dein Note­book wie­der start­klar zu machen. 

Wenn dein Lap­top nicht star­tet, kann das meh­re­re Grün­de haben. Um das Pro­blem zu behe­ben, ist es natür­lich gut zu wis­sen, wor­an es genau liegt. Das geht manch­mal auch ohne viel Fach­wis­sen. Bevor du also pro­fes­sio­nel­le Hil­fe für die Repa­ra­tur suchst, kannst du dem Pro­blem selbst auf die Spur gehen.

Als ers­tes bie­tet es sich an, zu prü­fen, ob dein Note­book wirk­lich nicht hoch­fährt oder ob viel­leicht nur der Bild­schirm defekt ist. Viel­leicht wur­de aber auch die Hin­ter­grund­be­leuch­tung aus­ge­schal­tet bzw. das Dis­play deak­ti­viert, sodass du beim Star­ten einen schwar­zen Bild­schirm erhältst.

Ach­te beim Hoch­fah­ren daher auf die Geräu­sche und Leuch­ten, die du beim Star­ten dei­nes Lap­tops nor­ma­ler­wei­se hörst bzw. siehst. Alles wie immer? Dann kannst du als nächs­tes Fol­gen­des probieren:

• Manch­mal kann es zu einem Wackel­kon­takt am Schar­nier des Lap­tops kom­men. Wenn du dei­nen Lap­top lang­sam auf- und zuklappst, fin­dest du viel­leicht eine Dis­play-Posi­ti­on, in der der Bild­schirm wie­der aufleuchtet.
• Ist es kein Wackel­kon­takt, schließt du am bes­ten einen exter­nen Moni­tor oder Fern­se­her an. Erhältst du dort ein Bild, kannst du in den Ein­stel­lun­gen prü­fen, ob das Dis­play deak­ti­viert wur­de oder die Bild­schirm­be­leuch­tung aus­ge­schal­tet und dies dort direkt beheben.

Ein wei­te­rer häu­fi­ger Grund dafür, dass sich dein Note­book nicht hoch­fah­ren lässt, könn­te Über­hit­zung sein. Wenn bei­spiels­wei­se eine dicke Staub­schicht auf dei­nem Lap­top liegt, kann es sein, dass er beim Hoch­fah­ren über­hitzt und nach dem Star­ten direkt wie­der abstürzt. In die­sem Fall emp­fiehlt sich, den Lüf­ter mit einem Hand­staub­sauger zu rei­ni­gen. Nach einer gründ­li­chen Rei­ni­gung kannst du einen erneu­ten Start­ver­such wagen.

Ist weder das Dis­play noch Staub für dein Pro­blem ver­ant­wort­lich, ist die Wahr­schein­lich­keit groß, dass es an einem lee­ren oder defek­ten Akku lie­gen könn­te. Viel­leicht hast du ver­ges­sen, dei­nen Lap­top zu laden. Wenn der Akku leer ist und du ihn dann eini­ge Zeit nicht benutzt, dau­ert das Star­ten häu­fig etwas län­ger. Schlie­ße also das Lade­ka­bel an und war­te etwas ab, bevor du erneut ver­suchst, das Gerät hochzufahren.

Star­tet der Lap­top immer noch nicht, kann ein defek­tes Netz­teil – wie zum Bei­spiel ein Kabel­bruch – dafür ver­ant­wort­lich sein, dass der Akku leer ist. Hat dein Netz­teil eine Leuch­te, die gar nicht oder rot leuch­tet, ist das Netz­teil wahr­schein­lich kaputt. Netz­tei­le ohne Leuch­te kannst du mit einem Mul­ti­me­ter oder von einer Fach­kraft prü­fen lassen.

Kannst du beim Netz­teil kein Pro­blem fin­den, prüfst du am bes­ten als nächs­tes den Akku. Das geht beson­ders gut, wenn du die­sen her­aus­neh­men kannst. In die­sem Fall kannst du den Lap­top ohne den Akku und über das Netz­teil betrei­ben. Funk­tio­niert alles? Dann soll­test du den Akku austauschen.

Auch eine BIOS-Feh­ler­mel­dung kann bei Win­dows dazu füh­ren, dass sich dein Lap­top nicht star­ten lässt. Das BIOS ist das Sys­tem, das die Grund­funk­tio­nen eines Win­dows-Com­pu­ters bereit­stellt. Es prüft bei jedem Start, ob alle Kom­po­nen­ten im Inne­ren ein­wand­frei funk­tio­nie­ren. Hat es einen Feh­ler ent­deckt, ver­hin­dert es den Start und teilt dir durch spe­zi­fi­sche Piep­tö­ne mit, um was für einen Feh­ler es sich han­delt. Um den Piep­ton zu ent­schlüs­seln, schaust du am bes­ten in der Bedie­nungs­an­lei­tung nach, wel­ches BIOS sich auf dei­nem Com­pu­ter befin­det. Beim Her­stel­ler des BIOS soll­test du eine Lis­te mit einer Auf­schlüs­se­lung der mög­li­chen Töne finden.

Eine wei­te­re Mög­lich­keit könn­te ein Soft­ware­feh­ler oder Schad­soft­ware (zum Bei­spiel ein Tro­ja­ner) sein. In die­sem Fall kannst du ver­su­chen, in den abge­si­cher­ten Modus von Win­dows zu gelan­gen. Dabei han­delt es sich qua­si um einen Not­fall­mo­dus, in dem nur die nötigs­ten Pro­gram­me zum Betrieb hoch­ge­fah­ren wer­den, ohne das Betriebs­sys­tem zu boo­ten, damit eine Pro­blem­su­che mög­lich ist. Hier kannst du zum Bei­spiel einen Viren­scan durch­füh­ren oder zumin­dest dei­ne Daten sichern.

Manch­mal sind auch Hard­ware-Gerä­te wie zum Bei­spiel Maus und exter­ne Tas­ta­tur für das Nicht-Star­ten dei­nes Lap­tops ver­ant­wort­lich. Hier hilft ein Hard­ware-Reset. Für die­sen ent­fernst du alle Gerä­te, die an dei­nem Lap­top ange­schlos­sen sind – auch Spei­cher­kar­ten und das Netz­teil. Kannst du dei­nen Akku her­aus­neh­men, ent­fernst du die­sen eben­falls. Danach schließt du nur das Netz­teil wie­der an und ver­suchst einen erneu­ten Start.

Ist dir dein Lap­top viel­leicht kürz­lich her­un­ter­ge­fal­len oder hat auf ande­re Art einen Stoß abbe­kom­men? Viel­leicht wur­den dabei Hard­ware-Kom­po­nen­ten wie Fest­plat­te oder Arbeits­spei­cher in Mit­lei­den­schaft gezo­gen. Für sol­che Fäl­le befin­det sich an eini­gen Lap­tops eine Ser­vice-Klap­pe, die sich ohne Ver­lust der Her­stel­ler­ga­ran­tie öff­nen lässt. Das soll­test du aber bes­ser nur selbst tun, wenn du dich aus­kennst. Ist die­se Ser­vice-Klap­pe nicht vor­han­den, hole dir auf jeden Fall fach­li­che Unterstützung.

Die Grün­de für einen nicht star­ten­den Lap­top kön­nen viel­fäl­tig sein. Eini­ge Pro­ble­me kannst du dabei selbst iden­ti­fi­zie­ren und sogar lösen. Das klappt aber nicht immer, bei eini­gen Pro­ble­men sind Fach­kennt­nis­se nötig. Im Zwei­fel gilt also: Lie­ber zum pro­fes­sio­nel­len Repa­ra­tur-Dienst gehen.