Epson-Dru­cker druckt nicht: So löst du das Problem

Du möch­test ein Doku­ment dru­cken, aber auf dei­nem Desk­top erscheint nur eine Feh­ler­mel­dung? UPDATED erklärt, wor­an es lie­gen kann, wenn dein Epson-Dru­cker nicht druckt, und wie du ihn wie­der zum Lau­fen bringst. 

Besteht kei­ne Ver­bin­dung vom Rech­ner zum Dru­cker, kommt der Druck­auf­trag nicht bei dei­nem Dru­cker an – und du kannst nichts ausdrucken.
Um die Ver­bin­dung an dei­nem Dru­cker zu über­prü­fen, gehe wie folgt vor:

1. Öff­ne die Sys­tem­steue­rung. Unter „Hard­ware und Sound“ navi­gierst du zu „Gerä­te und Dru­cker anzei­gen“. Mit der rech­ten Maus­tas­te wählst du dei­nen Dru­cker aus und dann „Eigen­schaf­ten“.
2. Kli­cke nun auf den Rei­ter „Hard­ware“. Ist alles in Ord­nung, erscheint die Mel­dung: „Das Gerät funk­tio­niert ein­wand­frei“.

Wird dein Dru­cker nicht ange­zeigt, gibt es meh­re­re Mög­lich­kei­ten: Über­prü­fe zunächst, ob dein Dru­cker Strom bekommt und ob das Ver­bin­dungs­ka­bel am Rech­ner und sowie am Dru­cker, rich­tig ange­schlos­sen ist. Sind bei­de Gerä­te ord­nungs­ge­mäß ver­bun­den und der Druck­vor­gang star­tet den­noch nicht, liegt mög­li­cher­wei­se ein Kabel­bruch vor. Tau­sche daher das Kabel gegen ein intak­tes Kabel aus. Even­tu­ell ist auch der Anschluss am Com­pu­ter defekt. Schlie­ße dei­nen Dru­cker an einem ande­ren USB-Port des Com­pu­ters an und star­te den Druck­auf­trag erneut.

Wenn du kabel­los über das Netz­werk dru­cken möch­test, müs­sen alle betei­lig­ten Gerä­te im glei­chen Netz­werk fun­ken. Über­prü­fe daher bei Com­pu­ter oder Smart­phone, mit wel­chem Netz das Gerät ver­bun­den ist. Ver­ge­wis­se­re dich außer­dem, dass sich kei­nes der Gerä­te außer­halb der Reich­wei­te des WLANs befin­det. Dru­cke über das Bedien­feld des Dru­ckers einen WLAN-Test­be­richt aus. Vie­le Epson-Dru­cker geben den Bericht nach einem Klick auf die Tas­te „Wire­less“ aus. Über­prü­fe nun im Test­be­richt, ob das Dia­gno­se­er­geb­nis im Bereich „Kon­nek­ti­vi­tät“ „PASS“ lau­tet. Ist die nicht der Fall, ist der Dru­cker nicht mit dem Netz­werk ver­bun­den. Füh­re die Inte­gra­ti­on des Dru­ckers ins WLAN (noch ein­mal) aus und ach­te dar­auf, das glei­che Netz­werk zu wählen.

Ähn­lich wie beim Rech­ner oder Mobil­ge­rät lässt sich auch der Dru­cker über die Aus­wahl des ent­spre­chen­den WLANs mit Pass­wort­ein­ga­be ver­bin­den. Im Dru­cker­me­nü nennt sich die­se Vor­ge­hens­wei­se oft „Stan­dard­ein­rich­tung“. Hier gibst du das Pass­wort direkt über das Bedien­me­nü am Dru­cker ein.

Du kannst die Gerä­te auch über die Sys­tem­steue­rung dei­nes Win­dows-Rech­ners ver­net­zen. Gehe hier­zu bei dei­nem Epson-Dru­cker auf „Ein­stel­lun­gen“ dann auf „WiFi“ und akti­vie­re dort das WLAN. Alter­na­tiv ver­fü­gen man­che Epson-Dru­cker über eine „WiFi-Tas­te“, um das WiFi mit nur einem Tas­ten­druck zu akti­vie­ren. Öff­ne auf dei­nem PC nun die „Sys­tem­steue­rung“. Navi­gie­re zu „Gerä­te und Dru­cker“ und wäh­le „Dru­cker hin­zu­fü­gen“. Ist der Such­vor­gang abge­schlos­sen, wählst du den betref­fen­den Dru­cker per Dop­pel­klick aus.

Beim WPS (Wire­less Pro­tec­ted Set­up) gibt es ent­we­der eine Tas­te am Dru­cker oder eine ent­spre­chen­de Opti­on im Bedien­me­nü, um bei­de Gerä­te per Knopf­druck zu ver­bin­den. Dann fin­den sich die Gerä­te und ver­bin­den sich.

Auch wenn zu wenig Tin­te in der Patro­ne vor­han­den ist, streikt der Dru­cker, um Schä­den am Druck­kopf zu ver­mei­den. Dazu reicht es auch schon, wenn eine ein­zel­ne Patro­ne oder die Kam­mer einer Mehr­farb-Patro­ne leer ist. Um fest­zu­stel­len, ob die Patro­nen aus­rei­chend mit Tin­te befüllt sind, wäh­le den Dru­cker über die Sys­tem­steue­rung an und öff­ne den Menü­punkt „Dru­cker­ein­stel­lun­gen“ aus dem Kon­text­me­nü. Wäh­le dann die Opti­on „Tin­ten­stand“ aus, um den Füll­stand anzu­zei­gen. Wer­den hier lee­re Patro­nen ange­zeigt, tau­sche sie aus.

Druck­köp­fe, die über einen län­ge­ren Zeit­raum nicht genutzt wer­den, lau­fen Gefahr aus­zu­trock­nen – und die fei­nen Düsen ver­stop­fen. Hier hilft regel­mä­ßi­ges Dru­cken, um den Druck­kopf frei­zu­hal­ten. Alter­na­tiv bie­ten vie­le Dru­cker die Opti­on einer Druck­kopf­rei­ni­gung über das Dru­cker­me­nü an. Die­se Maß­nah­me kann auch hel­fen, wenn der Druck­kopf bereits ver­stopft ist. Führt sie nicht zum Erfolg, kannst du es mit einer Rei­ni­gungs­pa­tro­ne versuchen.

Es ist so ein­fach, dass man manch­mal nicht dran denkt: Wenn der Dru­cker nicht druckt, fehlt manch­mal auch der Papier­nach­schub. Prü­fe also zuerst, ob Dru­cker­pa­pier vor­han­den ist. Auch bei einem Papier­stau ver­wei­gert der Dru­cker sei­ne Tätig­keit. Um den Defekt zu behe­ben, ent­fer­ne zunächst das Papier aus dem Innen­raum. Tren­ne den Dru­cker dazu vom Strom­netz und öff­ne die Abde­ckung des Geräts. Zieh vor­sich­tig das Papier oder die Papier­fet­zen her­aus und schau, ob sich das Paper ver­klemmt hat oder schräg ein­ge­zo­gen wur­de. Ach­te dar­auf, dass das Papier nicht wei­ter ein­reißt. Falls dies doch pas­siert, kannst du mit einer Pin­zet­te die Res­te vor­sich­tig entfernen.

Wenn es beim Dru­cker hakt, kann es auch an den Trei­bern lie­gen. Vie­le Pro­ble­me las­sen sich ver­hin­dern bezie­hungs­wei­se lösen, indem du die Gerä­te­soft­ware immer auf dem neu­es­ten Stand hältst. Aktu­el­le Trei­ber fin­dest du stets auf der Epson-Sup­port­web­sei­te. Dafür benö­tigst du die Gerä­te­num­mer dei­nes Modells, um den kor­rek­ten Trei­ber zu finden.
Star­te die Datei nach dem Down­load und fol­ge den Anweisungen.

Wie bei jedem elek­tro­ni­schen Gerät kann es auch bei dei­nem Epson-Dru­cker hin und wie­der zu Feh­lern kom­men. Aber nicht immer liegt des­halb gleich ein Defekt vor. Meist sind es nur kurz­fris­ti­ge Pro­ble­me, wie ein Papier­stau oder die feh­len­de Ver­bin­dung zum PC, die den Druck ver­hin­dern. Mit weni­gen Hand­grif­fen und etwas Geduld hältst du aber schon bald das gewünsch­te Doku­ment in den Händen.