Es gibt Geschenkgutscheine, die nur für den Verkäufer OTTO gelten und andere, die bei allen Verkäufern (inklusive OTTO) eingelöst werden können.

Je nach Art des Gutscheins kannst du ihn entweder nur für Artikel des Verkäufers OTTO einlösen oder für alle Verkäufer (inklusive OTTO).  Um deinen Geschenkgutschein einlösen zu können, musst du die jeweiligen Artikel zum Warenkorb hinzufügen und dann unter "Gutscheine / Rabatte" deinen Gutscheincode eingeben und einlösen. Anschließend wird der Gutscheinbetrag direkt von deiner Bestellung abgezogen und die noch zu zahlende Summe angezeigt.

Bitte beachte: Bewahre deinen Gutscheincode so lange auf, bis du dich entschieden hast, deine Bestellung zu behalten. Falls du diese zurücksendest, buchen wir den für die Bestellung eingelösten Betrag zurück auf deinen Geschenkgutschein. Diesen kannst du dann bei deiner nächsten Bestellung erneut nutzen.

Guthaben wird nicht in deinem Kundenkonto gespeichert oder angezeigt, sondern wieder auf deinen Gutscheincode zurückgebucht. Bewahre deinen Gutscheincode sorgfältig auf, um Restguthaben und eventuelles Guthaben aus Rücksendungen nutzen zu können.

Eine nachträgliche Einlösung deines Geschenkgutscheins für bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Rücksendung der Kaufbetrag für die zurückgesendeten Artikel erstattet. Wurde bei der Bestellung ein Geschenkgutschein zur Bezahlung genutzt, wird der Gutscheincode erneut um den gutgeschriebenen Betrag aufgeladen. Bewahre deinen Gutscheincode daher sorgfältig auf.

Bitte prüfe nach einer Rücksendung deine Rechnungen und Zahlungen unter Mein Konto, um eventuell noch zu zahlende Rechnungen oder Beträge nicht zu übersehen.

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Stornierung der Kaufbetrag erstattet. Sollte sich durch eine Stornierung ein restliches Guthaben ergeben, buchen wir es auf deinen Geschenkgutschein zurück. Bei einer Stornierung der gesamten Bestellung, buchen wir dir den vollständigen Gutscheinwert zurück. Bitte bewahre deinen Gutscheincode sorgfältig auf.

Ja, du kannst mehrere Gutscheine bei einer Bestellung nutzen.

Um deinen Gutschein einlösen zu können, musst du diesen erst über die jeweiligen Aktionsflächen aktivieren und Artikel des Verkäufers OTTO in den Warenkorb legen.

Mit der Aktivierung wird der Gutschein im Warenkorb auf alle Aktionsartikel des Verkäufers OTTO angewandt. Die Einlösung erfolgt erst mit erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung.

Die Aktivierung bleibt 48 Stunden bestehen und kann nicht wieder rückgängig gemacht werden. Nach Ablauf der 48 Stunden musst du den Gutschein erneut aktivieren, um ihn einlösen zu können. Bereits aktivierte, aber nicht eingelöste Gutscheine im Bestellvorgang, kannst du innerhalb des Aktionszeitraumes in nachfolgenden Bestellungen einlösen. 

Gutscheine gelten nur für Artikel vom Verkäufer OTTO und nicht für Artikel von anderen Verkäufern. Den Verkäufer OTTO erkennst du am Hinweis auf der Artikeldetailseite oder im Warenkorb.

Der Gutscheinwert wird auf alle Aktionsartikel des Verkäufers OTTO prozentual nach Warenwert verrechnet. An der Summe deiner Bestellung siehst du den aktivierten Gutschein. Die genaue Aufteilung pro Aktionsartikel kannst du nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung deiner Rechnung entnehmen.

Es ist jeweils nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung einlösbar. Bei mehreren Gutscheinen greift nach Aktivierung automatisch der höherwertige Gutschein für deine Bestellung bzw. bei gleicher Höhe der Gutschein mit der kürzesten Restlaufzeit. Weitere Gutscheine kannst du in nachfolgenden Bestellungen einlösen.

Eine nachträgliche Anrechnung bei einer abgeschlossenen Bestellung ist leider nicht möglich.

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Rücksendung der Kaufbetrag für die zurückgesendeten Artikel zurückerstattet. Solltest du einzelne Artikel deiner Bestellung zurücksenden, so wird der Aktionsgutschein nicht auf die behaltenen Artikel verrechnet, sondern der Gutscheinbetrag für diese Artikel verfällt restlos. Solltest du die gesamte Bestellung zurücksenden, kannst du deinen Aktionsgutschein innerhalb des Aktionszeitraumes erneut nutzen. Bitte prüfe nach einer Rücksendung deine Rechnung und Belege in deinem Kontobereich. 

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Stornierung der Kaufbetrag für die stornierten Artikel zurückerstattet. Werden einzelne Artikel deiner Bestellung storniert, so wird der Aktionsgutschein nicht auf die behaltenen Artikel verrechnet, sondern der Gutscheinbetrag für diese Artikel verfällt restlos. Wird die gesamte Bestellung storniert, kannst du deinen Aktionsgutschein innerhalb des Aktionszeitraumes erneut nutzen. Bitte prüfe nach einer Stornierung deine Rechnung und Belege in deinem Kontobereich.

Um deinen Rabatt beim Verkäufer OTTO und/oder anderen Verkäufern einlösen zu können, musst du diesen erst auf der Artikeldetailseite oder Aktionsflächen aktivieren und den Artikel in den Warenkorb legen. Aktionsartikel erkennst du an der Kennzeichnung „Extra“.

Nach Aktivierung wird dir die Ersparnis auf der Artikeldetailseite und im Warenkorb angezeigt. Die Einlösung erfolgt erst mit erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung.

Die Aktivierung bleibt 48 Stunden bestehen und kann nicht wieder rückgängig gemacht werden. Nach Ablauf der 48 Stunden musst du den Rabatt erneut aktivieren, um ihn einlösen zu können.

Innerhalb des laufenden Aktionszeitraumes kannst du den Rabatt gemäß den Aktionsbedingungen  nutzen. Eine nachträgliche Anrechnung bei einer abgeschlossenen Bestellung ist leider nicht möglich.

Bitte prüfe vor Einlösung die Aktionsbedingungen. 

Bitte beachte die Aktionsbedingungen der jeweiligen Rabattaktion. Aktionen können je nach Verkäufer auf bestimmte Artikel oder Sortimente eingeschränkt sein. Aktionsartikel erkennst du an der Kennzeichnung „Extra“. 

Pro Artikel kannst du nur einen Rabatt einlösen. Werden für einen Artikel mehrere Rabatte eingelöst, wird jeweils nur der höchste Rabattwert angewendet.

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Rücksendung der Kaufbetrag für die zurückgesendeten Artikel zurückerstattet. Innerhalb des laufenden Aktionszeitraumes kannst du den Rabatt erneut nutzen. 

Solltest du deine Bestellung bereits bezahlt haben, wird dir bei einer Stornierung der Kaufbetrag für die zurückgesendeten Artikel zurückerstattet. Innerhalb des laufenden Aktionszeitraumes kannst du den Rabatt erneut nutzen.