Von Januar bis Dezember 2023 sind insgesamt 55.177 OTTO-Kunden zur Zufriedenheit mit der Kunden- und Produktberatung des Unternehmens befragt worden.

77,2 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter der Kunden- und Produktberatung für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 84,6 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert.

Insgesamt sind 76,5 % der Befragten mit der Kunden- und Produktberatung „sehr zufrieden” oder „zufrieden”. 76,5 % halten die Kunden- und Produktberatung für „sehr empfehlenswert" bzw. „empfehlenswert".

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Du hast Fragen zu Funktionen, Energieeffizienz, Bedienung oder anderen Details unserer Multimedia-Artikel? Wir beraten dich gerne.

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Wir bieten dir für viele Möbel kostenlose Stoff- und Holzmuster an. Du kannst diese direkt auf der jeweiligen Artikelseite über den Link "Kostenlos Materialmuster bestellen" anfordern.

Natürlich kannst du deine Materialmuster auch über unsere Produktberatung bestellen.

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Du findest nach einem Umzug die Aufbauanleitung deines Kleiderschranks nicht wieder? Dein Möbelstück wurde leider ohne Aufbauanleitung geliefert?

Für alle Möbelartikel des Verkäufers OTTO senden wir dir die jeweilige Aufbauanleitung schnell und kostenlos zu. Halte bitte die folgenden Informationen bereit:

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Du möchtest deine Küche neu ausstatten? Ob neue Küchenmöbel, ein neues Einbaugerät oder eine individuelle Einbauküche – wir beraten dich gerne.

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Küchenmöbel & Küchenzeilen

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Einbaugeräte & Kleinelektro

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Einbauküchen von Küche&Co

Unser Partner Küche&Co plant mit dir deine neue Küche - in den Küche&Co-Studios oder bei dir zu Hause. Die Küchenfachberater stehen dir bei der Planung kompetent zur Seite.

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» Zur Küche&Co Küchenberatung und Küchenplanung

Unsere Haushaltsgeräte-Profis beraten dich rund um die Uhr zu unserem gesamten Einbaugeräte-Sortiment.

Sollten sich Fragen nur vor Ort klären lassen, kommt ein Berater gerne nach Terminabsprache zu dir nach Hause. Dieser ermittelt, welche Einbaugeräte am besten in deine Küche passen - ob Geschirrspüler, Herd oder Kühlschrank. Du erhältst dann ein Gesprächsprotokoll mit den wichtigsten Angaben und genauen Maßen der Einbaugeräte. Unser Service ist kostenlos, unverbindlich und verpflichtet dich nicht zum Kauf.

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