Die Sternebewertung kann ich für das Produkt selbst nicht vergeben, da ich nicht einmal ausgepackt habe. Das Produkt selbst mag gut sein, aber was nützt es mir, wenn ich koplett falsche Bemaßung geliefert bekomme. Die Deklaration auf der Website ist nicht eindeutig gewesen. Ich brauche die Seitenwände mit 75cm, und die Türfront mit 90cm. Die Bilder ließen diesen Schluss zu. Geliefert wurde genau umgekehrt. Eine vernünftige Terminierung für An- und Abholung gibt es leider nicht. Da kommt eine SMS, dass "voraussichtlich" an einem bestommten Tag an- bzw. abgeholt wird, ohne dass das mit dem Kunden abgestimmt wird. Dann kommt ein Anruf vom Spediteur auf englisch, dass er in 5 Minuten vor der Tür steht. Hallo, so funktioniert das NICHT! Bei der Abholung ähnlich. Anruf am "Sonntag" im gebrochenen Deutsch vom Spediteur, dass er in 20 Minuten am Haus sei. Ich aber gerade überhaupt nicht vor Ort bin. Über Otto wurde dann abgestimmt, dass am Freitag abgeholt werden kann. Resultat war am Dienstag eine SMS, dass "voraussichtlich" am Mittwoch abgeholt wird. Ein berufstätiger Kunde könnte so überhaupt nicht planen. Jedenfalls heute, Mittoch am frühen Morgen wieder eine Nachricht, dass auf jeden Fall heute abgeholt wird. Das hat wenigstens funktioniert.
von Günther S. aus Berlin am 03.04.2024
Größe: 75 cm x 90 cm Verkäufer: Duschspa2017
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Sehr schnelle Lieferung, die Qualität ist ...
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Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung, die Qualität ist super und hochwertig und sehr gut verpackt. Die Anleitung ist gut erklärt...das Preis Leistungsverhältnis ist top...wir würden sie wieder kaufen.
Wir haben uns beim Aufbau vermessen und die Türdichtung zu kurz abgeschnitten. Nach kurzem Emailverkehr mit dem Anbieter haben wir ohne Probleme innerhalb weniger Tage eine neue zugeschickt bekommen...super...
von einer Kundin aus Ilbesheim am 14.10.2023
Größe: 80 cm x 80 cm Verkäufer: Duschspa2017
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Nie wieder
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Verifizierter Kauf
Kommunikation naja , Lieferzeit nicht eingehalten, Termin nicht eingehalten angeblich wurde das Paket abgelehnt es kam aber keiner . Dann war das Paket kaputt gegangen und konnte nicht mehr ersetzt werden , dann folgte die Stornierung. Das braucht man nicht.
von einer Kundin aus Gruenheide am 20.01.2024
Größe: 90 cm x 70 cm Verkäufer: Duschspa2017