Vorab es handelt sich nicht um den Kundenservice von Otto selbst. Der war einwandfrei, superfreundlich und hat sich schnell gemeldet und den Verkäufer gleich kontaktiert und unser Anliegen weitergeleitet.
Wir mussten den Artikel wegen falsch bestellter Größe unsererseits leider zurückgeben. Dafür mussten wir uns für einen Abholtermin beim Marktplatz Verkäufer melden und sollten daraufhin sechs Tage später eine SMS mit Abholtag bekommen. Die SMS kam, der Abholtag aber wurde versäumt, ohne Absage oder sonstige Informationen…ein unnötig zuhause verbrachter Tag zuhause… der extra frei genommen werden musste…Daraufhin mussten wir uns wieder kümmern und den Verkäufer anschreiben. Nach ein paar Tagen eine Mail, dass sie umgeplant hätten und sich wieder melden. Ohne unsere Nachfrage keine Information von sich aus und auch keine Entschuldigung. Der nächste Abholtermin soll heute sein, nach Bitte von uns soll uns der Versanddienst anrufen, wir sind mal gespannt…geht absolut gar nicht!
von einer Kundin aus Henstedt-Ulzburg am 04.01.2023
Größe: 90 cm x 90 cm Verkäufer: Duschspa2017
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Leider waren die Maße falsch aber ansonsten
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Verifizierter Kauf
War es sehe robust wir mussten es zurück schicken und unsere grösse war leider nicht da!
Lieferung hat auch gut geklappt
von einem Kunden aus Hemer am 30.08.2024
Größe: 100 cm x 110 cm Verkäufer: Duschspa2017
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Dusche
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Verifizierter Kauf
Top Produkt für guten Preis
von Peter S. aus Kaufungen am 11.05.2023
Größe: 70 cm x 80 cm Verkäufer: Duschspa2017
Du kannst die 100 Tage Zahlpause an der Kasse auswählen. Für die
Zahlpause fallen zusätzliche Kosten an. Es wird eine ausreichende
Bonität vorausgesetzt.
Der effektive Jahreszins wird an der Kasse aufgeführt.
Die endgültigen Kosten für die Zahlpause können an der Kasse abweichen.
Ggf. fällige Versandkosten, Rabattaktionen und Zusatzleistungen werden
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