Verantwortlich für dieses Produkt ist der in der EU ansässige Wirtschaftsakteur:
Aica Sanitär GmbH
Alleestraße 1 53757 Sankt Augustin
022412615518
aicaeshop@gmail.com
Du findest den für das Produkt verantwortlichen Wirtschaftsakteur auch auf dem jeweiligen Produkt bzw. der
Verpackung oder in einer dem Produkt beigefügten Unterlage.
Seit knapp einer Woche hängt meine Duschwand und ich erfreue mich noch immer an ihr. Die Montage war unkompliziert, allerdings durch das Gewicht der Glasscheiben nur zu zweit zu bewerkstelligen. Beachten sollte man außerdem, dass der Teil mit dem Handtuchhalter sich nur nach außen hin aufklappen lässt, was mich nun aber nicht weiter stört. Etwas nervig ist, dass die Wände durch das Gewicht nicht eingeklappt bleiben, sondern sich immer wieder zum Wannenrand hin aufklappen wenn man keinen Stopper oder eine sonstige Halterung hat um sie aufzuhalten. Das lässt aber hoffentlich mit der Zeit nach, wenn die Schmierflüssigkeit weniger wird.
Jetzt zum Negativen Teil: Der Lieferung war furchtbar unorganisiert. Ich habe mehrmals um eine telefonische Terminabsprache für einen Liefertermin oder zumindest -Zeitraum gebeten und habe jedes Mal nur "habe ich für Sie weitergeleitet" zurück bekommen. Nach meiner letzten Anfrage kam die Nachricht "Die Lieferung erfolgt heute oder morgen. Der Fahrer meldet sich ca. 1 Std. vorher bei Ihnen.", die mir natürlich nix brachte weil ich unterwegs war. Ich bin, wie viele Menschen, nicht im Home-Office tätig und kann mir nicht 24/7 auf Verdacht frei nehmen um zuhause auf eine eventuelle Lieferung zu warten. Dafür vereinbart man Liefertermine. Stattdessen bekomme ich am gleichen Tag der Rückmeldung abends um halb neun einen Anruf, als ich eine Dreiviertelstunde von zuhause entfernt bin und das dann unglücklicherweise auch noch von einem weder Englisch noch Deutsch beherrschenden Herrn der Spedition, der mich leider telefonisch durch FFP2-Maske im fahrenden Bus auch nicht wirklich verstehen konnte. Sie stünden vor der Tür und hätten vergeblich bei mir geklingelt. Mit dem Beifahrer konnte ich vereinbaren, dass sie bei den Nachbarn klingeln und mir das Paket ins Treppenhaus stellen. Netterweise haben sie es mit dem Aufzug noch in den 3. Stock vor meine Wohnungstür gebracht. Es wurde natürlich nicht vom Anbieter weitergeleitet, dass sie mich 1 Std. zuvor benachrichtigen sollten. Communication at it's finest.
Fazit: Die Duschwand per se ist wirklich schön aber wenn der Anbieter nichts an seiner Kommunikationsweise ändert, sollte man ein paar Euronen mehr in die Hand nehmen und bei jemand anderem bestellen.
von Antonia G. aus Hamburg am 27.05.2022
Größe: 100 cm Verkäufer: Duschspa2017