Das Doro 2820 ist ein 4G-Mobiltelefon mit einem eleganten Klappdesign, bei dem keine Tasten versehentlich gedrückt werden, wenn das Telefon zugeklappt ist. Anrufe können durch einfaches Auf- oder Zuklappen angenommen oder beendet werden. Mit dem großen 7,1 cm (2,8 Zoll) Display und den weit voneinander abgesetzten, kontrastreichen Tasten ist das Telefonieren, Versenden von Textnachrichten und Teilen von Fotos mit Freunden und Verwandten kinderleicht. Weitere Merkmale umfassen eine integrierte Taschenlampe, eine Notruftaste, Hörgerätekompatibilität sowie Schnelltasten für Kamera und Nachrichten.