Kundendienst sehr unfreundlich und man wird als Lügner dargestellt!!!!!!
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Verifizierter Kauf
Ich habe eine Kette bestellt welche leider viel zu klein war.Ich habe sie also gut verpackt zurück geschickt. Der Verkäufer lehnt die Rückgabe ab, da die Kette stark verschmutzt und getragen sei und jetzt soll man dafür noch das komplette Geld bezahlen. Ich empfehle diesem Verkäufer nicht weiter.Bin mehr als schockiert,dass einem so etwas unterstellt wird.
Der Kundenservice ist Schrott
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Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Artikel bestellt leider war das zu klein. Ich habe das Artikel rechtzeitig retourniert. Der Verkäufer lehnt die Rücksendung ab da die Verpackung angeblich leer war. Otto kann nicht Helfen. Dem Fall wird mit dem Anwalt geklärt
Ich habe diese Kette auf Grund der guten ...
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Verifizierter Kauf
Ich habe diese Kette auf Grund der guten Bewertungen gekauft. Leider gab es Probleme mit dem Material, welches nach 2mal tragen stumpf geworden ist. Putzversuche blieben erfolglos!
Der Kontakt auch zum Verkäufer blieb ohne Lösung für mich. Der Kunde ist schuld. Nur komisch das der Rest meines Silberschmuckes in Ordnung ist! Rücknahme wird abgelehnt!
Ich bin gezwungen was zu bezahlen was ich jetzt entsorgen werden! Danke Bella Carina Schmuck, danke Frau Christ! Für mich absolut nicht nachvollziehbar wie der Shop mit Kunden umgeht! Der eine Stern ist schon zu viel!