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Dyson Gen5detect hat Qualitätsschwächen
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Dyson Gen5detect Staubsauger im November 2023 gekauft und bin enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice, den ich bisher erlebt habe.
Innerhalb von nur vier Wochen begannen Probleme mit der Bodendüse für Teppiche aufzutreten. Eine Schraube an einem der Räder brach ab, was die Beweglichkeit und Funktionalität beeinträchtigte. Als ich versuchte, Dyson zu kontaktieren, um eine Lösung für dieses Problem zu finden, war ich schockiert über die mangelnde Reaktion. Meine Nachrichten wurden offensichtlich nicht gelesen, da ich nur eine Standardantwort erhielt, die nicht auf mein spezifisches Anliegen einging. Dies ist inakzeptabel für ein Unternehmen, das sich als Premium-Marke positioniert, insbesondere wenn man bedenkt, dass Dyson nicht nur Hersteller, sondern auch Verkäufer über den OTTO Marketplace ist.
Darüber hinaus begann sich im Februar 2024 eine rote Gummidichtung am eigentlichen Körper des Staubsaugers zu lösen. Dies ist ein weiteres Zeichen für die mindere Qualität der verwendeten Materialien dieses Produkts.
Obwohl der Staubsauger weiterhin ordentlich saugt, machen mich diese gehäuft auftretenden Mängel ernsthaft besorgt um seine Lebensdauer. Es ist frustrierend, dass ein so teures Produkt so schnell anfängt, Probleme zu bereiten.
Angesichts der Qualitätsschwächen und des mangelhaften Kundensupports bleibt die Frage nach dem Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Produkts ernsthaft offen. Für die hohe Preisspanne erwarte ich persönlich eine weitaus bessere Verarbeitung und einen angemessenen Kundendienst. Daher würde ich anderen Verbrauchern raten, ihre Entscheidung nochmals zu überdenken, bevor sie in den Dyson Gen5detect investieren.
Trotz dieser Probleme bewerte ich den Staubsauger mit drei Sternen, da die Saugleistung bisher überzeugt hat.
von Kristof M. aus Wedel am 11.02.2024
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Beste Staubsauger
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo
Muss echt sagen, bis jetzt ist es das beste Staubsauger was ich je hatte. Leicht, leicht zu bedienen, saugt echt super selbst Katzen Haare und Hunde Haare kein Problem.
Empfehle auf jeden Fall diesen Produkt.
Weiter so Dyson.
von einer Kundin aus Heilbronn am 16.02.2024
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TOP
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Besonders bei Haustieren ist er Top.
von einem Kunden aus Wiesbaden am 28.12.2023
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Dyson Kundendienst nicht vorhanden!
21 von 39 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Dyson Gen5detect am 13.11.23 gekauft und war erst voller Vorfreude, nach nur einer halben Stunde saugen/ausprobieren mit dem Dyson habe ich schon gemerkt wie ich starke Armschmerzen bekomme, für mich ist der Dyson für einen Handstaubsauger einfach viel zu schwer, deshalb wollte ich Ihn daraufhin wieder zurücksenden, damit hat der ganze Ärger aber nun erst seinen Lauf genommen, ich habe den Dyson dann am 16.11.23 wieder zurück gesendet, seit Heute den 1.Dezember 2023 habe ich noch immer keine Gutschrift des Geldes erhalten, Dyson weiß im aktuellen Stand nicht mal wo der Staubsauger genau ist oder was mit ihm ist ob weg, beschädigt oder sonst was in der Retourenverfolgung von DHL steht auch nichts mehr seit dem 23.11.23 nur das der letzte Stand irgendwo in Dorsten war (NRW) und das war’s, seit 16 Tagen warte ich nun auf eine Gutschrift des Geldes, kann jeden Tag mit dem Dyson Kundendienst in Duisburg telefonieren, die null kooperativ sind und einen nur abfertigen mit Emails, wir werden eine Lösung finden.
Ich bin so sauer über diese Firma, man meint man kauft etwas großes von einer Weltfirma und hat solche Probleme, die ich noch nie in meinem Leben mit einer Retoure oder einem Produkt hatte wie diesem Staubsauger von Dyson.
Bitte kauft keinen Staubsauger mehr von Dyson! Diese Firma verdient keinen Cent eures Geldes! Der schlimmste Kauf und Rückerstattung (die ich bis Heute nicht habe) die ich jemals hatte.
Ich rate dringends davon ab etwas von der Firma Dyson zu kaufen!
von einer Kundin aus Bayreuth am 01.12.2023
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Naja
20 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einen vorwerk staubsauger den ich auch nicht vermissen möchte, da er kein Akku benötigt wie dieser dyson hier. Der geht nämlich viel zu schnell leer ansonsten tut er seine Arbeit für zwischendurch mal kleinere Bereiche anzusaugen. Den Preis finde ich sehr übertrieben für so einen schwachen Akku.
von einer Kundin aus Pforzheim am 20.11.2023
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Dyson Staubsauger
13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dyson Staubsauger ist einfach jeden Cent wert. Empfehle es zu 10000% weiter
von einer Kundin aus Koeln am 01.11.2023
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Gute Saugleistung, aber auch sehr schwer.
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes Gerät mit viel Zubehör. Aber mit fast 6 kg sehr schwer.
von einem Kunden aus Kabelsketal am 01.12.2023
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Alexandru Dinu
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Staubsauger vor 7 Monaten gekauft, die Bürste, die ich benutze, ist kaputt und es ist die Bürste, die normalerweise jeder Käufer verwendet. Ich habe mich über dieses Problem beschwert, wenn man bedenkt, dass diese Bürste fast 200 Euro kostet und ich fast 3 Monate darauf gewartet habe Sie schicken mir keine Ersatzbürste, da es nicht meine Schuld ist, dass sie kaputt gegangen ist und sie von sehr schlechter Qualität ist. Ich habe ihnen ein Ultimatum gestellt, wenn nichts geklärt wird, werde ich den gesamten Staubsauger verpackt zurückschicken gib mein Geld zurück….🤬🤬🤬🤬
von Alexandru D. aus Garbsen am 15.07.2024
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Dyson
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung. Zusammenbau sehr leicht .Die Hartboden Düse mit dem Laser zeigt wirklich jedes Staubkorn .
von einem Kunden aus Bruchkoebel am 05.12.2023
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DYSON NIEMALS BESTELLEN
7 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einen Fön und einen Staubsauger bestellt. Nach mehrfacher Aufforderung mir bitte zwei Retourenlabel zu schicken, vertröstet Dyson einen nur mit automatischen Antworten. : Sie werden sich drum kümmern. Ich werde nie wieder bei Dyson bestellen. Alles nur Hype. Der Staubsager ist laut und wirft katzenstreu raus. Der Föhn ( gestern bei Freundin ) erhitzt die Haare viel zu stark.
von Denise G. aus Essen am 28.12.2023
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Nicht zufrieden 🙁
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 Tage ein Teil ab gegangen bin enttäuscht 😢
von Ehsan C. aus Bremerhaven am 14.01.2024
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LIEBSSS
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe seit dem V8 immer einen Dyson und bin jedesmal begeistert wie es von jahr zu Jahr immer qualitativer wird .
AUFJEDENFALL EMPFEHLENSWERT
von einem Kunden aus Bad Oeynhausen am 30.11.2023
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Sehr gute Qualität
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kauf hat sich trotz des sehr hohen Preises gelohnt. Er saugt sehr gut ist sehr gut in der Handhabung und man kommt in alle Ecken. Das Ergebnis ist absolut super. Klare Kaufempfehlung.
von einer Kundin aus Meerane am 22.11.2023
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Dyson = Qualität
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach einigen günstigeren Marken bin ich jetzt beim Dyson Akku Sauger stehengeblieben und bleibe auch dabei. Der macht seinen Job
von Paul K. aus Nordenham am 13.04.2024
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Nur 2 handbedienung
7 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Gen 5 dedect absolute muss oben mittig angeschaltet werden, die ist nicht mit der Haltehand möglich, :-( gerade bei einem Akkugerät muss dies möglich sein!!!
Bei einem Auto macht das Gaspedal im Kofferraum auch keinen Sinn...
Ware geht zurück.
von einem Kunden aus Blaubeuren am 01.12.2023
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Super saugstar,gutes Ergebnis nach Handhabung
5 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Barsinghausen am 03.11.2023
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5 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Cristina B. aus Langenselbold am 11.10.2023
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Verifizierter Kauf
von Tien Dat N. aus Toenisvorst am 10.11.2024
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4 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Semra T. aus Berlin am 08.10.2023
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4 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Auetal am 12.10.2023
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Wuelfrath am 16.10.2024
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13 von 91 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ayhan K. aus Alsdorf am 22.07.2023
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Super Leistung, kann ich nur weiter empfehlen,
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Verifizierter Kauf
von Valeri M. aus Sibbesse am 29.09.2024
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Dyson einfach top
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Verifizierter Kauf
Top Produkt, schneller Service, einfach OTTO! :-)
von Danny B. aus Bochum am 03.09.2024
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Würde ich jedem weiterempfehlen
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Verifizierter Kauf
Ich bin echt begeistert. Was er alles aufnimmt ist der Wahnsinn. Wir haben 4 Katzen und einen Hund und die verlieren so viele Haare. Aber er schafft es alles aufzusaugen.
von Verena H. aus Burglahr am 24.07.2024
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👍🤔🤔🤔
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Staubsauger. Das einzige Problem war jedoch, dass ich einen so hohen Preis bezahlt habe und Artikel fehlten, was mich traurig machte. Für diesen Preis gibt es bei Mediamark auch ein Wischgerät. Ich habe es nicht eingepackt und zurückgeschickt. Das Zurückpacken würde mich ermüden.
von Firat A. aus Oberhausen am 08.12.2023
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Bürste mit Licht
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Durch die Bürste mit Licht, ist das saugen nochmal ganz anders. Man sieht was man weg saugt!
von Silvia E. aus Salzgitter am 06.07.2024
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Perfekt
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Optimal für katzenhaare
von Melanie D. aus Doerrebach am 25.07.2024
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Dyson Gen5detect
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Verifizierter Kauf
De Dyson ist schon Super, liegt aber nach einer längeren Zeit schwer in der Hand. Davor hatte ich den Dyson V11, der auch war leichter und hat ebenfalls ein tolles Ergebnis abgeliefert.
von Stefan T. aus Ronnenberg am 25.12.2023
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Guter Artikel
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Verifizierter Kauf
Der Dyson macht seinen Job sehr gut. Würde ich weiterempfehlen.
von einer Kundin aus Murr am 14.06.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland