Kunden-Test & Erfahrungen zu IDEAL TREND Bilderrahmen Ideal Life Kunststoff Bilderrahmen Wanddeko Collage Poster Bilder Foto

Qualitativ minderwertig Verkäufer unterirdisc

18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Der Artikel macht nicht das her, was wir uns erhofft haben und ist preislich gesehen für das was wir erhalten haben ein Wucher. Der Goldrahmen aus Kunststoff wirkt minderwertig. Die Goldverarbeitung ist teilweise so dilettantisch verarbeitet, dass man das Gefühl hat, dass dieses per Hand mit einer Sprühdose angesprayt wurde. Die Krönung allem Übels ist der absolut unverschämte und respektlose Verkäufer! Aufgrund eines Transportschadens (der Inhalt von 5 Bilderrahmen war vollends zerstört) erhielt ich eine neue Lieferung. Diese Lieferung gefiel mir jedoch nicht, sodass ich Gebrauch von meinem Rückgaberecht machen ließ. Nach Rücksendung des Artikels bekam ich jedoch mein Geld nicht zurück! Der Verkäufer forderte mich auf auch die defekte Ware zurückzusenden und sollte ich dieses nicht vornehmen, erhalte ich auch mein Geld nicht zurück. Nach ca. 8 emails und 5 Telefonate mit dem Support von Otto und 2 Monate später, haben wir uns vereinbart, dass ich zumindest eine 10€ Gutschrift für den Aufwand und den Versand von Otto erhalte. Im Großen und Ganzen einfach eine reinste Katastrophe! Es ist mir unverständlich, wie solch ein Verkäufer auf dem Otto-Marktplatz agieren kann. Weiterhin ist der Kundenservice von Otto einfach nur unfähig. Jedes Mal aufs Neue musste ich dieses Vorgang neu erklären. Mit meinen letzten Telefonaten habe ich mich zudem direkt mit den Vorgesetzten verbinden lassen, da die Sachbearbeiter den Vorgang schlicht einfach nicht verstanden haben. Für mich ist eine Entscheidung ganz klar: nie wieder werde ich Artikel über den Otto Marktplatz kaufen.

von Benjamin E. aus Langenhagen am 25.02.2022
Farbe: Gold, Ausführung: 50x70
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Unfreundlicher Verkäufer

37 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Ich habe mehrere Rahmen bestellt, einer davon kam leider kaputt bei mir an. Ich habe mehrmals versucht den Verkäufer um eine Ersatzlieferung zu bitten, dieser wollt jedoch Bilder in der Originalverpackung. Leider habe ich kein Bild gemacht - bevor ich die Ware ausgepackt habe - mache ich auch nie, das Paket war ja nicht beschädigt. Ich habe keine Ersatzlieferung bekommen, obwohl ich jahrelanger Otto Kunde bin. Ich fühle mich ungerecht behandelt und würde von diesem Verkäufer nie wieder etwas kaufen!

von einer Kundin aus Grafenwoehr am 06.01.2022
Farbe: Gold, Ausführung: 50x70
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Mangelhafter Artikel, grausamer Service

16 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Ich habe zwei Rahmen bestellt. Bei einem war die Scheibe kaputt - diese wurde aber zeitnah neu verschickt. Allerdings haben beide Rahmen Macken und Kratzer im goldenen. Nach mehrfachen Mails mit dem Verkäufer und dem Angebot, die Ware gegen eine Entschädigung zu behalten, war nicht mit ihm zu sprechen. Keine Entschuldigung, kein Angebot für neue, gar nichts. Lediglich die Aussage „dann schicken sie die alten zurück“. Nachdem der Austausch über 2 Wochen dauerte, hatte ich das Versandmaterial inzwischen entsorgt und kein Interesse an dem ganzen Aufwand für eine Retoure, Neubestellung etc., sodass ich mit Mühe und Not 3€ pro Rahmen als Entschädigung erhalte. Selten so einen frechen und kundenunfreundlichen Service erlebt!

von einer Kundin aus Kleve am 08.09.2021
Farbe: Gold, Ausführung: 50x70
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Unterschiedliche Ware!

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Ich habe 3x in längeren Abständen goldene Rahmen bestellt. Alle in der Maße 50x70. Das letztes Jahr bestellte sieht sehr schön aus. In Messing Gold und ein dünner Rahmen. Das zweit bestellte hat ebenfalls einen dünnen Rahmen ist aber ein rötliches gold, kein Messing. Heute kam die dritte Bestellung an. Der Rahmen ist sehr dick, definitiv nicht wie abgebildet und ist orange gold! Geht zurück! Sehr schade!!!!

von einer Kundin aus Bad Koenig am 08.03.2023
Farbe: Gold, Ausführung: 50x70
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Leider defekte Ware

13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Die Ware kam defekt an, hab mehrmals per Email versucht dies zu erklären. Leider kamen nur unverschämte Antworten, wieso ich denn überhaupt Defekte Ware ausgepackt hätte ? Kann ja schlecht in den Karton schauen. Komplette Enttäuschung und leider null Hilfsbereit.

von einer Kundin aus Wuppertal am 11.01.2022
Farbe: Gold, Ausführung: 21x29,7 DIN A4
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Tolle Bilderrahmen aber leider kaputt

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Nach langem suchen, habe ich diese schönen Bilderrahmen gefunden. Optisch und Größentechnisch entsprachen sie meinen Wünschen. Alles perfekt... Nur leider nicht, dass alle Glasscheiben der Bilderrahmen kaputt bei mir an kamen. Deswegen gehen sie leider zurück.

von Patricia R. aus Hoevelhof am 18.12.2021
Farbe: Schwarz, Ausführung: 40x60
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Toller Artikel 👍🏼

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Sehr gute Qualität!! Sie waren wirklich perfekt eingepackt, sodass sie unbeschädigt bei mir ankamen. Die Bestellung war unkompliziert und Lieferung war wirklich schnell! Super Artikel und gerne wieder 😉

von einer Kundin aus Boeblingen am 11.01.2022
Farbe: Schwarz, Ausführung: 40x60
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Bilderrahmen

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Habe die Bilderrahmen in verschiedenen Größen für eine Bildgalerie angeschafft, gute Qualität, würde sie wieder kaufen. Nachteil beim Nachbestellen wieder volle Portokosten

von einer Kundin aus Heimsheim am 08.11.2021
Farbe: Stahl, Ausführung: 20x30
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Ich habe diesen Artikel nun schon zum ...

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.

Ich habe diesen Artikel nun schon zum zweiten Male gekauft und bin sehr begeistert davon. Auch die Auswahl an den Größen ist sehr überzeugend,probiere es einfach mal aus.

eine Kundenbewertung aus Berlin am 24.02.2021
Farbe: Kupfer, Ausführung: 40x50
Verkäufer: OTTO

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Artikel kam Defekt an....

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

von 3 Bilderrahmen waren 2 Defekt. Verpackung-/Versand Mangelhaft. Der Bilderrahmen, der den Versand überlebte - Ist "Okay" - Würde ich nicht nochmal Kaufen.

eine Kundenbewertung aus Leverkusen am 26.06.2021
Farbe: Schwarz, Ausführung: 50x70
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Mehrer Bilderrahmen bestellt und alle kaputt

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.

Leider sind alle Bilderrahmen kaputt geliefert worden, weshalb der Postbote sie direkt wieder mitgenommen hat. Sehr schade...

eine Kundenbewertung aus Rheine am 25.03.2021
Farbe: Weiß, Ausführung: 50x70
Verkäufer: OTTO

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IDEAL TREND Bilderrahmen 40x60

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Schöner Bilderrahmen, in meinem Fall in 40x60 cm schwarz gekauft. Zeitlos, schlicht, modern. Gut verpackter Versand.

von einem Kunden aus Berlin am 04.08.2021
Farbe: Schwarz, Ausführung: 40x60
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Super bilderrahmen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.

Sind schöne Bilderrahmen und passen perfekt in mein Schlafzimmer . Würde sie gerne weiter empfehlen

eine Kundenbewertung aus Stadtallendorf am 26.04.2021
Farbe: Kupfer, Ausführung: 13x18
Verkäufer: OTTO

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Schöner Bilderrahmen

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Schöner Bilderrahmen passen die Bilder super rein und sehen an der wand schön aus .

von Mareike W. aus Wuppertal am 30.10.2021
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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TrotzRuecksendung und Bestaetigung Mahnung ver

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Trotz bestaettigtRuecksendung 5Wochen spaeter Mahnung verschickt!!

eine Kundenbewertung aus Solingen am 12.08.2022
Farbe: Schwarz, Ausführung: 13x18
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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Schöner Bilderrahmen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.

Preis-Leistung ist super! Er ist leicht und sieht edel aus

eine Kundenbewertung aus Unna am 17.02.2021
Farbe: Gold, Ausführung: 30x40
Verkäufer: OTTO

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2x kaputt!!

10 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.

Der Rahmen kam zwar super schnell an, aber leider kaputt! Das Glas ist gesprungen. Ich dachte mir ok das kann mal passieren. Daher zurück geschickt und aufgrund der schnellen Lieferzeit direkt einen neuen bestellt weil er morgen für ein Geschenk benötigt wird. Das zweite Mal dauerte deutlich länger und als ich ihn dann auspackte traute ich meinen Augen nicht: Das Glas war genau an der gleichen Stelle gesprungen! Die haben mir den gleichen kaputten Rahmen nochmal geschickt?! Frechheit! Zum Glück hatte ich noch nichts bezahlt, jetzt darf ich zusehen wo ich bis morgen einen neuen herbekomme, hier ganz bestimmt nicht mehr!

eine Kundenbewertung aus Metelen am 07.05.2021
Farbe: Schwarz, Ausführung: 40x60
Verkäufer: OTTO

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Sehr schlechter Service und mangelde Qualität

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.

Die Farbe von Rahmen ist sehr schön. Allerdings ist die Qualität und der Service sehr mangelhaft. Habe eine beschädigten Rahmen geliefert bekommen. Musste leider dieses zurückschicken. Der Verkäufer war nicht in der Lage den Rahmen zu ersetzen noch die Versandkosten zu erstatten.

eine Kundenbewertung aus Dortmund am 24.02.2021
Farbe: Gold, Ausführung: 50x70
Verkäufer: OTTO

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Den Rahmen aus der vorbildlichen Verpackung ...

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.

Den Rahmen aus der vorbildlichen Verpackung entnommen und erster Eindruck: Wow!! Was für ein schöner Rahmen. Kein Plasticfinish, denn obwohl aus Kunstoff sieht man es dem Rahmen überhaupt nicht an. Stabilität ist sehr gut und Klammern sind hinten reichlich vorhanden bei 50x70! Habe ein schwarz weiß Bild mit der Rahmenfarbe Kupfer gewählt, was sehr edel wirkt. Alles bestens und wird natürlich behalten!!

eine Kundenbewertung aus Winsen am 29.04.2021
Farbe: Kupfer, Ausführung: 50x70
Verkäufer: OTTO

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Guter, schlichter Bilderrahmen

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Für ein gelungenes Wandensemble wurden drei Bilderrahmen bestellt. Leider war bei einem davon bei Lieferung eine Scheibe zerbrochen. Allerdings ging die Reklamation und Zusendung eines neuen Rahmens absolut problemlos. Ergebnis... Drei gute und ansehnliche Rahmen für einen schmalen Taler.

von einer Kundin aus Dresden am 11.10.2021
Farbe: Schwarz, Ausführung: 40x60
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH

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