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Unfreundlicher Verkäufer
32 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mehrere Rahmen bestellt, einer davon kam leider kaputt bei mir an. Ich habe mehrmals versucht den Verkäufer um eine Ersatzlieferung zu bitten, dieser wollt jedoch Bilder in der Originalverpackung. Leider habe ich kein Bild gemacht - bevor ich die Ware ausgepackt habe - mache ich auch nie, das Paket war ja nicht beschädigt. Ich habe keine Ersatzlieferung bekommen, obwohl ich jahrelanger Otto Kunde bin. Ich fühle mich ungerecht behandelt und würde von diesem Verkäufer nie wieder etwas kaufen!
von einer Kundin aus Grafenwoehr am 06.01.2022
Farbe: Gold,
Ausführung: 50x70 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Qualitativ minderwertig Verkäufer unterirdisc
15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel macht nicht das her, was wir uns erhofft haben und ist preislich gesehen für das was wir erhalten haben ein Wucher. Der Goldrahmen aus Kunststoff wirkt minderwertig. Die Goldverarbeitung ist teilweise so dilettantisch verarbeitet, dass man das Gefühl hat, dass dieses per Hand mit einer Sprühdose angesprayt wurde. Die Krönung allem Übels ist der absolut unverschämte und respektlose Verkäufer! Aufgrund eines Transportschadens (der Inhalt von 5 Bilderrahmen war vollends zerstört) erhielt ich eine neue Lieferung. Diese Lieferung gefiel mir jedoch nicht, sodass ich Gebrauch von meinem Rückgaberecht machen ließ. Nach Rücksendung des Artikels bekam ich jedoch mein Geld nicht zurück! Der Verkäufer forderte mich auf auch die defekte Ware zurückzusenden und sollte ich dieses nicht vornehmen, erhalte ich auch mein Geld nicht zurück. Nach ca. 8 emails und 5 Telefonate mit dem Support von Otto und 2 Monate später, haben wir uns vereinbart, dass ich zumindest eine 10€ Gutschrift für den Aufwand und den Versand von Otto erhalte. Im Großen und Ganzen einfach eine reinste Katastrophe! Es ist mir unverständlich, wie solch ein Verkäufer auf dem Otto-Marktplatz agieren kann. Weiterhin ist der Kundenservice von Otto einfach nur unfähig. Jedes Mal aufs Neue musste ich dieses Vorgang neu erklären. Mit meinen letzten Telefonaten habe ich mich zudem direkt mit den Vorgesetzten verbinden lassen, da die Sachbearbeiter den Vorgang schlicht einfach nicht verstanden haben. Für mich ist eine Entscheidung ganz klar: nie wieder werde ich Artikel über den Otto Marktplatz kaufen.
von Benjamin E. aus Langenhagen am 25.02.2022
Farbe: Gold,
Ausführung: 50x70 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Gold in Gold. 👍
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Verifizierter Kauf
Super schöner Bilderrahmen in gold. So muss die Farbe Gold aussehen und strahlen. Ich freue mich darüber und empfehle gerne weiter. ☀️
von einem Kunden aus Breitenfelde am 19.06.2024
Farbe: Gold,
Ausführung: 40x60 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Mangelhafter Artikel, grausamer Service
16 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe zwei Rahmen bestellt. Bei einem war die Scheibe kaputt - diese wurde aber zeitnah neu verschickt. Allerdings haben beide Rahmen Macken und Kratzer im goldenen. Nach mehrfachen Mails mit dem Verkäufer und dem Angebot, die Ware gegen eine Entschädigung zu behalten, war nicht mit ihm zu sprechen. Keine Entschuldigung, kein Angebot für neue, gar nichts. Lediglich die Aussage „dann schicken sie die alten zurück“. Nachdem der Austausch über 2 Wochen dauerte, hatte ich das Versandmaterial inzwischen entsorgt und kein Interesse an dem ganzen Aufwand für eine Retoure, Neubestellung etc., sodass ich mit Mühe und Not 3€ pro Rahmen als Entschädigung erhalte.
Selten so einen frechen und kundenunfreundlichen Service erlebt!
von einer Kundin aus Kleve am 08.09.2021
Farbe: Gold,
Ausführung: 50x70 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Ich bin mit der Ware sehr zufrieden!
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Verifizierter Kauf
Danke Otto für schnellen Versand,
gute Verpackung den Waren,
Sehr gute und nette Unterhaltung mit Kundenservice.
Haupt Sache , dass die Rammen sehr gut sind
und mein Sohn ist sehr zufrieden.
Vielen Dank!!!!
von einer Kundin aus Reutlingen am 19.03.2024
Farbe: Gold,
Ausführung: 40x60 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Toller bilderrahm
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Verifizierter Kauf
Leider war ein bilderrahmen kaputt hab den verkäufer geschrieben.
Und sofort ein neuen bekommen.
Wenn jemand so schnell antwortet und die kunden zufrieden stellt bekommt mann sofort eine gute Bewertung
Vorallem wen der Bilderrahm so schön ist
von Britta H. aus Hamburg am 12.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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IDEAL TREND Bilderrahmen Ideal Life Kunststoff
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Verifizierter Kauf
IDEAL TREND Bilderrahmen Ideal Life Kunststoff Bilderrahmen Wanddeko Sehr guter Artikel mit wenigen Handgriffen ist das Bild im Rahmen. Danke
von Matthias B. aus Bad Elster am 14.02.2024
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 30x45 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Super Bilderrahmen
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Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung top Preis sehr gute Qualität
von Marianne L. aus Waltrop am 11.06.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Schöner Rahmen
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Verifizierter Kauf
Super verpackt, erfüllt seinen Zweck 👍🏻 kauf ich für's zweite Bild wieder 👍🏻😊
von Jasmin G. aus Schwarzenberg am 31.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Schöner Bilderrahmen
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Verifizierter Kauf
Schönes Design
von Heike C. aus Bad Neustadt am 04.06.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Sieht hochwertig aus tolle Farben zur auswahl
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Verifizierter Kauf
Sieht mit selbstgemachten Bild an der Wand toll aus ein richtiger Hingucker mit wow. Effekt
von einer Kundin aus Bochum am 21.02.2024
Farbe: Gold,
Ausführung: 30x40 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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bilderrahmen
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Verifizierter Kauf
nette teile - aber etwas wackelig
von Tatjana B. aus Weilheim am 14.06.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Habe lange nach dem Format gesucht....
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Verifizierter Kauf
Toller Bilderrahmen für kleines Geld .Ich bin sehr zufrieden und glücklich, weil ich lange nach dem Format gesucht habe. Ein super Produkt, sehr empfehlenswert!!
von Melanie T. aus Kiel am 30.01.2024
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 20x20 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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sehr gute Qualität, guter Preis
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Verifizierter Kauf
die Bilderrahmen in Kupferoptik sehen fantastisch aus, werde mir weitere Bilderrahmen bestellen!
von Wolfgang R. aus Berlin am 06.03.2024
Farbe: Kupfer,
Ausführung: 40x40 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Unterschiedliche Ware!
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe 3x in längeren Abständen goldene Rahmen bestellt. Alle in der Maße 50x70.
Das letztes Jahr bestellte sieht sehr schön aus. In Messing Gold und ein dünner Rahmen. Das zweit bestellte hat ebenfalls einen dünnen Rahmen ist aber ein rötliches gold, kein Messing. Heute kam die dritte Bestellung an. Der Rahmen ist sehr dick, definitiv nicht wie abgebildet und ist orange gold! Geht zurück! Sehr schade!!!!
von einer Kundin aus Bad Koenig am 08.03.2023
Farbe: Gold,
Ausführung: 50x70 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Bilderrahmen ist preiswert und gut.
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Verifizierter Kauf
Bilderrahmen ist preiswert und gut.
von einer Kundin aus Hamburg am 16.02.2024
Farbe: Blau,
Ausführung: 21x29,7 DIN A4 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Christa M. aus Titisee-Neustadt am 14.06.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Martina T. aus Annaberg-Buchholz am 29.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Ali H. aus Ronnenberg am 29.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Guter Rahmen
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Verifizierter Kauf
Habe schon einige davon bestellt. Keine Beanstandungen. Super verpackt. Schnelle Lieferung. Der Preis ist gut.
von einer Kundin aus Wesseling am 12.03.2024
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 20x30 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Nicole A. aus Bielefeld am 18.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Zeynep S. aus Sonthofen am 07.05.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Sehr gut
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Verifizierter Kauf
Schneller Versand
Sehr gut verpackt.
Kam heile an.
Danke
von Ramona K. aus Dueren am 22.03.2024
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 20x30 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Astou B. aus Murg am 30.04.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von Katrin A. aus Borna am 16.04.2024
Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Sehr schön
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Verifizierter Kauf
Sehr schön
von Mariam K. aus Hamburg am 23.01.2024
Farbe: Gold,
Ausführung: 40x50 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Grosskrotzenburg am 22.02.2024
Farbe: Gold,
Ausführung: 50x70 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Sehr gut
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Verifizierter Kauf
von Laila S. aus Nuernberg am 23.12.2023
Farbe: Stahl,
Ausführung: 29,7x42 DIN A3 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Leider defekte Ware
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Ware kam defekt an, hab mehrmals per Email versucht dies zu erklären. Leider kamen nur unverschämte Antworten, wieso ich denn überhaupt Defekte Ware ausgepackt hätte ? Kann ja schlecht in den Karton schauen. Komplette Enttäuschung und leider null Hilfsbereit.
von einer Kundin aus Wuppertal am 11.01.2022
Farbe: Gold,
Ausführung: 21x29,7 DIN A4 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH
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Sher Sher gut
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Verifizierter Kauf
Ich kann nur weiterempfehlen super super schön für das Geld ist perfekt ein Bild selbst zu bauen
von einer Kundin aus Solingen am 19.09.2023
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 30x45 Verkäufer: IDEAL TREND GmbH