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unhöflicher Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Ich habe das Fahrrad für mein Sohn gekauft. Er hat sich sehr gefreut. Es ist eine Pedale abgefallen. Als den Kundenservice anschreiben bekam ich Anschuldigungen statt eine Lösung. Super unhöflich und unreflektiert. Nicht bereit auf den Kunden einzugehen. Das Fahrrad ist immer noch nicht repariert und ich würde bei dem niewieder einkaufen.
von Rada A. aus Berlin am 31.08.2024
Verkäufer: tytrade
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Das Pedale dreht sich sehr schwer,
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Verifizierter Kauf
von Omer A. aus Schongau am 26.07.2024
Verkäufer: tytrade
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Schlechtes Fahrrad/Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Das Fahrrad kam bei mir an mein Sohn hat sich sehr gefreut. Wie sind nicht weiter als 10 Meter gekommen, da ist die Kette angeflogen, nachdem wir diese 3x hintereinander dran machen mussten, haben wir das Fahrrad zurück geschickt. Der Verkäufer hat die Retoure nicht akzeptiert und ich musste auf MEINE Kosten das Fahrrad zurück schicken lassen. Er meinte er hätte es überprüft. Das Fahrad kam genauso an wie Ich es weg geschickt hatte. Immernoch kaputt. Verkäufer meint ich solle Wartungsarbeiten durchführen lassen (am einem neuen ungebraucht Fahrrad?) Habe seit 5 Monaten einen Kampf mein Geld zurück zu bekommen, da er immer wieder neue Argumente bringt es nicht anzunehmen. Spart euch das geld und geht in ein Fahrradgeschäft!
von einer Kundin aus Konstanz am 10.09.2024
Verkäufer: tytrade
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Verifizierter Kauf
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von Ammar A. aus Hof am 03.08.2024
Verkäufer: tytrade
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Verifizierter Kauf
von Ayman A. aus Marktoberdorf am 20.08.2024
Verkäufer: tytrade
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Verifizierter Kauf
von Ruth S. aus Ebeleben am 06.08.2024
Verkäufer: tytrade
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Ein toller Artikel...der Spaß macht Lieferung
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Verifizierter Kauf
Sehr leichter Aufbau ...mein Sohn hat sich riesig gefreut ...Dankeschön
von einer Kundin aus Usingen am 09.10.2023
Verkäufer: tytrade