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Minderwertiges Gerät, schlechter Service
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kurz und knapp:
1. Hände weg von diesem Kocher
2. Genau schauen, bei welchem Händler man kauft
3. Bei Defekten sofort widerrufen, sonst landet man in der Nachbesserungshölle
Ausführlich:
Der Wasserkocher ist nicht zu empfehlen. Nach knapp 2 Wochen fing unser Kocher plötzlich an zu streiken. 1,5l auf 100 °C erhitzen - keine Chance. Bei ~75 °C war Schluss, weil der Überhitzungsschutz auslöste (man konnte das Knacken des Bimetalls gut hören). 500ml war das Maximale, was dieser Kocher noch auf 100 °C erhitzen konnte.
Dann dasselbe Spiel mit dem Austauschgerät vom Händler "Ganz Einfach GmbH". In den ersten Tagen gab es keine Probleme, aber nach ca. 1 Woche die ersten Aussetzer. Wieder der Überhitzungsschutz! An diesem Punkt hatten wir kein Vertrauen mehr in diesen Wasserkocher und wollten vom Kauf zurücktreten. Allerdings war die Widerrufsfrist verstrichen und der Händler bestand darauf, erneut ausbessern zu wollen. Auch der Otto-Kundenservice konnte uns nicht helfen und so bekamen wir einen unserer 2 bereits defekten Kocher erneut zugesendet. Erst ein weiteres Beweisvideo vom defekten Kocher konnte dem Spuk nach insgesamt unfassbaren 37 Interaktionen per E-Mail ein Ende bereiten.
Hier versucht ein Händler, ein minderwertiges Gerät aus der 20,- EUR Klasse zu völlig überzogenen Preisen unters Volk zu bringen und Otto weigert sich, durchzugreifen.
Schade, dass Otto hier so schwach dasteht und seinem windigen Händler derart freie Hand lässt. Hier kommt erst der Händler und dann der Kunde. Selbst "Mandy" aus der Otto-Eskalationsabteilung waren die Hände gebunden. Auf amazon - ich muss es leider sagen - habe ich in ähnlichen Fällen deutlich bessere Erfahrungen als Kunde gemacht. Hier sollte Otto seine Platform-Regeln für Händler überarbeiten.
von einem Kunden aus Neuwied am 14.04.2023
Verkäufer: Ganz Einfach
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Bimetallfehler
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unser Gerät hatte einen Bimetallfehler. Es schaltete zwischen 70° und 75° C ab und reagierte erst wieder, wenn die Temperatur ausreichend gefallen ist. Auch das zweite Modell wies den gleichen Fehler auf. Der Verkäufer hat auf unsere Reklamation leider nur mit Standardantworten reagiert, die nichts mit dem beschriebenen Schadensverlauf zu tun hatten. Schade.
Weiteres Manko: Das Gerät piepst und blinkt zu viel. Es piepst beim Einschalten, nach dem Erhitzen (was ok ist), wenn es sich ausschaltet und wenn es sich anschaltet. Im Off-Zustand blinkt es durchgehend. Auch das hätte es nicht gebraucht.
Tarierung, Befüllung, Material, Bedienung der Programme sind ansonsten zufriedenstellend.
von einer Kundin aus Neuwied am 10.02.2023
Verkäufer: Ganz Einfach
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Leicht in der Hand
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da mein Wasserkocher nach 2 Jahren versagt habe, habe ich wegen der Bewertungen diesen genommen. Ich bin zufrieden, das mit den Lichtern finde ich toll, beim draufstecken wechseln 3 Lichter und beim aufkochen kommt rotes Licht. Schwer ist der Wasserkocher auch nicht was ich persönlich toll finde.
von einer Kundin aus Ludwigsburg am 23.01.2022
Verkäufer: Ganz Einfach
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Alles Perfekt!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Wasserkocher macht ein soliden Eindruck, nicht's wackelt oder ist schlecht verbaut.
1,7 Liter sind auch schnell erhitzt auf 100 Grad, auch schnell verständlich und unkompliziert sind die Wassertemperatur einzustellen und Warmhaltefunktion.
von einem Kunden aus Mannheim am 25.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Ein guter Wasserkocher
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel erfüllt seinen Zweck und ist dabei auch noch sehr schnell. Warum der Ein-u. Ausschalter Tag und Nacht blinkt, kann ich nicht nachvollziehen und finde das völlig überflüssig.
von Andreas O. aus Bielefeld am 13.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Insgesamt guter Wasserkocher
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich alles gut, nur bei mir erlosch die Standby Leuchte nicht, weshalb es einen Stern Abzug gibt und der Kocher zurückgeht.
von Alex F. aus Hamburg am 29.12.2021
Verkäufer: Ganz Einfach
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Wasserkocher
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Echt klasse kann man nur weiter zu empfehlen, hält die temperatur die man eingestellt hat und ist sehr leise.
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 26.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Kocht sehr schnell
8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er ist zwar etwas schwerer in der Hand als mein alter, aber dafür sieht er besser aus und kocht auch viel schneller !!
Die Farben hatte ich mir allerdings anders vorgestellt
Ich dachte das die Farben während des kochens wechseln , aber jede Gradzahl , die man einstellen kann , hat eine andere Farbe - schade
aber sieht trotzdem gut aus
Nur dadurch, das er sehr schnell aufkocht und sich dann wieder abschaltet, hat man nicht sehr lange was von den Farben !!
Aber ist ja auch nur Spielerei :-)
Wenn man ihn aber zurück auf die Basis stellt , leuchten alle Farben abwechselnd auf - das gefällt mir sehr gut !!
eine Kundenbewertung aus Recklinghausen am 11.05.2021
Verkäufer: OTTO
eine Kundenbewertung aus Berlin am 23.11.2020
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Sehr zu empfehlen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Schwager ist von diesem Wasserkocher sehr begeistert, er hat alle Temperaturen die er brauchte, ab 40 Grad und wir haben ihn gefunden, daher können wir ihn auch empfehlen, weil Temperaturen einstellbar sind
eine Kundenbewertung aus Berlin am 18.02.2021
Verkäufer: OTTO
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ein toller artikel
4 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
leise, schnell, macht es spaß Wasser zu kochen da noch die verschiedene Farben zur jeder Temperatur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
von einer Kundin aus Frankfurt am 17.09.2021
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Begeistert
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir gefällt der Wasserkocher. Man kann jederzeit sehen wieviel grad das Wasser gerade hat. Was ich toll finde
eine Kundenbewertung aus Albstadt am 24.02.2021
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Sehrgut
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Peter M. aus Greifenstein am 11.11.2024
Verkäufer: Ganz Einfach
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Super Wasserkocher
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nur zu empfehlen. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
eine Kundenbewertung aus Hohen Neuendorf am 23.04.2021
Verkäufer: OTTO
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Gut
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Artikel war ok und passt, ich werde die Leute weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Schwabach am 05.03.2021
Verkäufer: OTTO
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Super Wasserkocher 👍
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Verifizierter Kauf
Ein tolles Gerät. Der Wasserkocher wurde sehr sorgfältig verpackt und schnell geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Alle Funktionen habe ich ausprobiert, er läuft wie geschmiert. Die 1,7 L Wassermenge braucht für 100°C, ca. 5,43 Min. Das ist bessere Zeit als bei meinem alten, der bräuchte ca. 7Min.
Was mir besonders gut gefällt sind die 5 freie Temperaturwahl kombiniert mit den verschiedenen Farben.
Dann haben wir auch noch die Funktion, der Wasserkocher informiert uns permanent über die Wassertemperatur und das beginnt gleich nach dem auffüllen.
Und zu letzt ist noch die Warmhaltefunktion für 2 Stunden für die vorgewählte Temperatur.
Der Arendo Wasserkocher ist absolut Geruchslos.
Beim kochen selbst bei 100°C ist er super leise.
Von mir eine klare Empfehlung 👍
Ich würde es auch wieder kaufen.
von einem Kunden aus Hameln am 23.03.2023
Verkäufer: Ganz Einfach
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Классный
1 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Мне понравился в использовании очень красивый и соответствует все как в описании долго держит тепло это очень удобно
eine Kundenbewertung aus Alfeld am 04.02.2021
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Schöner, praktischer Wasserkocher!
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Verifizierter Kauf
Alles so, wie gewollt: Schickes Design, Temperatureinstellungen und Handhabung einfach, flottes Kochen! Der Griff ist auch gut zu halten, Qualität gut - wurde jetzt ein Jahr intensiv benutzt und immer noch top! Das Einzige ist, dass das Metal an manchen stellen oxidiert aussieht, aber es kann auch einfach an dem extrem harten Wasser hier liegen und ich nur nicht innen, sondern auch außen früher hätte entkalken sollen (somit eine Empfehlung an andere :) )
von einer Kundin aus Berlin am 26.12.2022
Verkäufer: Ganz Einfach
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Toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Ich kann nicht's negatives feststellen an dem Wasserkocher, Glas ist es heiß wenn man gegen das Glas kommt nach dem aufkochen aber Kinder sollten ja auch kein frisch aufgekochtes Wasser nutzen und als Erwachsener passt man eigentlich auf... Grad für Flaschennahrung find ich es praktisch die Temperatur einzustellen und weiß das mein Kind dann trinken kann ohne noch lange warten zu müssen weil das Wasser doch mal zu heiß wurde
eine Kundenbewertung aus Hagenow am 24.04.2021
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Hammer Teil
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Verifizierter Kauf
Ich würde mir keinen anderen Wasserkocher mehr kaufen wollen.
Geeignet um Babynahrung auf die richtige Temperatur zu bringen. Um Tee zu kochen.. ohne sich direkt den Mund zu verbrennen oder warten zu müssen bis der Tee etwas abgekühlt ist. Sich eine coole Idee mit den verschiedenen Farben.
von Celina R. aus Mettmann am 27.07.2021
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Sehr gut aber...
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Verifizierter Kauf
Ich dachte das die Farben während des kochens wechseln , aber jede Gradzahl , die man einstellen kann , hat eine andere Farbe - schade
aber sieht trotzdem gut aus
Nur dadurch, das er sehr schnell aufkocht und sich dann wieder abschaltet, hat man nicht sehr lange was von den Farben !!
von einem Kunden aus Gera am 23.09.2021
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My favourite water boiler
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Verifizierter Kauf
I just enjoy using it and 100% advice it. For me it is so useful to have different temperatures. As very offen I don't need very hot water or just want to heat already boiled water.
von Natalya G. aus Hannover am 24.12.2022
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Verifizierter Kauf
von Aldulaimi A. aus Nuernberg am 19.06.2024
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Perfekt für Teegeniesser
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Verifizierter Kauf
Ich trinke sehr gerne Tee und kann nun endlich, passend zur Teesorte, die richtige Wassertemperatur einstellen. Das Licht sieht zudem einfach super aus :)
von einer Kundin aus Rheinfelden am 04.01.2023
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Klasse Design und funktionell
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Verifizierter Kauf
Klasse Design und funktionell und die LED'S finde ich auch sehr schön. Wasser wird beim ausgießen nicht verschüttet wie bei meinen alten. Kocht 1.8l relativ schnell.
von einer Kundin aus Duesseldorf am 06.09.2021
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Ein toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Artikel ist wie beschrieben und ist kinderleicht zu bedienen, wird sehr schnell heiß und wird auch nicht laut. Farbwechsel ist auch zu sehen beim erhitzen.
von Foad H. aus Berlin am 20.06.2022
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Super zufrieden !!
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Verifizierter Kauf
Artikel ist wie beschrieben und ist kinderleicht zu bedienen, wird sehr schnell heiß und wird auch nicht laut. Farbwechsel ist auch zu sehen beim erhitzen.
von einer Kundin aus Dortmund am 02.02.2022
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Schneller Wasserkocher
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Verifizierter Kauf
Bin Froh den gekauft zu haben. Das Wasser kocht wirklich sehr schnell auf. Und die Farben sind der Hammer...
von Stefan S. aus Hamburg am 04.04.2023
Verkäufer: Ganz Einfach
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Klasse Wasserkocher
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden. Der Wasserkocht piept nachdem die gewünschte Temperatur erreicht wurde und stellt sich selbstständig danach ab.
von einem Kunden aus Cottbus am 28.09.2021
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Gut
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Verifizierter Kauf
Wasserkocher sehr 40 Grad und wir haben ihn gefunden, daher können wir ihn auch empfehlen, weil Temperaturen einstellbar sind
eine Kundenbewertung aus Hannover am 30.05.2021
Verkäufer: OTTO