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Mangelhaft wäre noch zu gut bewertet!
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Verifizierter Kauf
Normalerweise dürfte dieser Artikel nicht mal einen Stern erhalten! Ich habe bei dieser Firma einen Tisch bestellt, der nun bereits zum zweiten Mal mit erheblichen Mängeln geliefert wurde. Schon beim ersten Mal war ich entsetzt über die Qualität des Produkts, da der Tisch dicke Astlöcher in der Tischplatte aufwies. Diese Astlöcher sind nicht etwa kleine, charmante Merkmale, die man bei einem natürlichen Material wie Holz erwarten würde, sondern große, unschöne Hohlräume, in denen sich Staub und Dreck ansammeln. Sie sind nicht nur optisch inakzeptabel, sondern machen den Tisch auch unpraktisch und schwer zu reinigen.
Nach der ersten Reklamation erhielt ich eine Ersatzlieferung, doch leider war auch der zweite Tisch in genau demselben schlechten Zustand. Es scheint mir offensichtlich, dass hier bewusst B-Ware verschickt wird, ohne dass dies dem Kunden offen mitgeteilt wird. Eine derartige Vorgehensweise ist nicht nur unseriös, sondern grenzt auch an Täuschung. Es ist enttäuschend, dass die Firma versucht, Mängel als “charakteristische Merkmale” oder als “Atmosphäre schaffend” zu verkaufen, statt den offensichtlichen Qualitätsmangel zuzugeben und zu beheben.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war ebenfalls unbefriedigend. Statt auf meine berechtigten Einwände einzugehen, wurde mir eine standardisierte Antwort präsentiert, die die offensichtlichen Mängel herunterspielte. Ein derart mangelhaftes Produkt, das eindeutig nicht den Erwartungen entspricht, sollte nicht als Premiumware verkauft werden.
Ich rate dringend davon ab, bei dieser Firma größere Möbel zu bestellen, wenn Sie Wert auf Qualität und Transparenz legen. Zweimal hintereinander einen derart fehlerhaften Artikel zu erhalten, deutet nicht auf einen einmaligen Produktionsfehler hin, sondern auf systematische Qualitätsprobleme.
Es ist enttäuschend und frustrierend, dass trotz Reklamationen kein einwandfreier Tisch geliefert wurde.
von einer Kundin aus Weyhe am 24.10.2024
Verkäufer: riess-ambiente
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Leider nicht dem Bild entsprechend
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Tisch gesehen und dachte mir, die Farbe ist super, die gefällt mir. Der Tisch ist heute angenommen und leider bin ich sehr enttäuscht. Die Farbe ist gar nicht wie in der Beschreibung. Sieht eher aus wie Eiche. Schade. Geht wieder zurück.
von einer Kundin aus Bad Schussenried am 23.10.2024
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Optisch ansprechender Couchtisch
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehr ansprechender Couchtisch, massive Echtholzplatte, stabiles Metallgestell. Riess-Möbel sind einfach Klasse! Montage erfolgte mühelos.
von Marion L. aus Coburg am 18.12.2022
Verkäufer: riess-ambiente
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Sehr schöner und massiver Tisch
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Massiv, tolle Optik, sehr schön verarbeitet.
Absolut empfehlenswert!
von einer Kundin aus Marburg am 08.10.2022
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Kaputa angekommen
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Verifizierter Kauf
Als ich diesen tisch bekommen habe ist er mit einem loch angekommen finde ich nicht gut.0
von Sabina H. aus Dortmund am 22.01.2023
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Ein Super toller Tisch. Ich bin sehr zufriede.
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Verifizierter Kauf
Ein super toller Tisch. Ich bin sehr zufrieden 👌👌👌
von Zahra A. aus Neustadt am 26.07.2024
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Sehr gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Schnell Lieferung, leicht zum montieren und stabiler tisch also weiterempfehlen
von Semi A. aus Duesseldorf am 20.01.2024
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Schöner Couchtisch!
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Verifizierter Kauf
Wer auf der Suche nach einem tollen Couchtisch ist, wird hier fündig.
von einer Kundin aus Elz am 06.02.2024
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Verifizierter Kauf
von Stefan L. aus Bayreuth am 02.04.2024
Verkäufer: riess-ambiente
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Loeningen am 19.04.2023
Verkäufer: riess-ambiente