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Kommunikation zum Verkäufer sehr schlecht
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Verifizierter Kauf
Habe mein Bett am 13.08. bestellt.
Die Lieferung hat 4 Wochen gedauert..
Nach den 4 Wochen kam das Bett dann auch noch beschädigt an.
Als ich den Verkäufer mit Bildern kontaktierte bat er mir einen Rabatt von satten 30€ an..
Also gut. 30 Euro weniger überwiesen.
Wochen später kam wieder eine Zahlungserinnerung von Otto. Daraufhin habe ich direkt dort angerufen. Dort wurde mir dann gesagt, dass die „Gutschrift“ vom Verkäufer noch nicht bereitgestellt wurde. Der Herr am Telefon hat dann (anscheinend) eine Mail an Interbed gesendet, und er meinte er kümmere sich darum.
Siehe da.. am 13.10. kam dann dann eine Mahnung wegen der fehlenden 30€..
Da mir das ganze dann zu lächerlich wurde, habe ich nun die 30€ + Mahngebühr bezahlt und werde weder bei Otto noch bei Interbed nocheinmal einkaufen!
Wäre der Artikel ohne Beschädigungen angekommen, dann wäre das Bett wirklich gut gewesen.
von einem Kunden aus Walzbachtal am 14.10.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Nie wieder bei dem Hersteller einkaufen…
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich bin äußerst enttäuscht von der langen Lieferzeit, der mangelhaften Verarbeitung des Boxspringbetts de Luxe und dem unbefriedigenden Kundenservice. Die Qualität entspricht nicht dem gezahlten Preis, selbst im Sale.
Die Kommunikation mit Otto allerdings, verlief ohne Probleme.
Fazit. Nie wieder kaufen bei dem Hersteller interbed
von einem Kunden aus Ulm am 19.12.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Lieferung?
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erst steht die Lieferung 3-5 Werktage, dann ändert sich nicht mal der Status der Bezahlung. Als das Bett dann endlich nach langem warten geliefert wurde, hat der Lieferant erst angerufen als er da war, es wurde noch nicht mal geholfen, das riesen Paket in die Wohnung zu bringen.... also 0 Service
von einer Kundin aus Berlin am 29.08.2023
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Die Lieferung Zeiten
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf der Seite stand das die Lieferung innerhalb 4-5 Tagen kommt habe 2wochen auf meine Lieferung gewartet die haben sich nicht einmal entschuldigt also ich rate euch ab hier zu bestellen wenn ihr eure wahre bekommen wollt
L.G kaya
von Serafettin K. aus Elmshorn am 07.08.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Am liebsten kein Stern
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Matratze schimmelt unterhalb ohne Kontakt mit Feuchtigkeit oder sonst irgendwas
Naja und der Betz Kasten ist gebrochen nach vorsichtigem Gebrauch !!! Nochmal kaufen ??? NEIN!!!
von Jana L. aus Syke am 14.07.2023
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Verkäufer sehr schlecht
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit laut Inserat nicht eingehalten musste öfters Firma per email anschreiben was mit meiner Ware los ist.Ständig kamen neue Ausreden daher nicht zu empfehlen
von einer Kundin aus Ruegland am 28.06.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Artikel wurde nicht geliefert.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel wurde nicht geliefert und auf Anfrage gab es nicht mal eine Antwort!!! Ich rate dringend vom Kauf ab.
von Patrick W. aus Hannover am 04.08.2023
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Boxsprinbett
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Laut Otto 3-4 Werktage.Haben 4 Wochen geartete.Nie mehr eieder,noch nicht mal eine Entschädigung.
von Dirk L. aus Eschweiler am 15.08.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Billig müll!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ivica R. aus Passau am 03.06.2023
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Alles einfach nur schlecht
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr sehr enttäuschend und absolut nicht weiterzuempfehlen!
Die Füße kamen kaputt, die Matratze verdreckt und durch das schlechte Stecksystem wackelt das Kopfteil stark.
War ein Kauf in der Not und ich würde es nie wieder so machen!
Außer der Lieferung war alles schlecht!
Aufnahme mit dem Verkäufer war die reinste Katastrophe, null entgegenkommend und über 1 Monat nichtmal geantwortet.
Nie wieder!
von einer Kundin aus Nuertingen am 05.06.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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bequemes Bett
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Bett
schnell zusammen gebaut super gemütlich und tolle verarbeitung vom bett
kann ich mir weiter empfehlen
von einem Kunden aus Koenigsbrunn am 17.07.2022
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Bett top, Kundenkontakt flop
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett sieht aus wie auf den Bildern und die Verarbeitung ist top, Lieferzeit stimmt definitiv nicht überein kam erst nach über anderthalb Monaten an und wurde einfach zum Nachbarn gestellt ohne zu fragen oder unterschrieben zu haben (100kg Palette) man sollte vielleicht überdenken es mit DHL liefern zu lassen!
von einem Kunden aus Bassenheim am 22.01.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Mit diesem Price sehr gut Qualität
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr bequemes Bett. Empfehlenswert, wenn jemand harte Matratzen mag. Für diesen Preis habe ich wirklich ein Bett aus guten Materialien bekommen. Das Bett kam sehr schnell und sieht aus wie auf den Bildern
von Marcin K. aus Berlin am 24.03.2022
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Erst kommt es nicht
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es hiess in Lieferung 3-5 tage ok nach 2 Wochen haben wir nchgefrgt wi es bleibt dann nach einer weiteren Woche ohne Antwort hiess es dann nächste woche Mittwoch oder Donnerstag am Freitag nach 3 Wochen warten und schlafen auf dem Sofa ist das Bett dann endlich eingetroffen der Fahrer sagte es würde schon über 1 Woche im Lager stehen. Ok das Bett war da easy aufgebaut aber es wackelt etwas ok für den Preis. So dann mussten wir feststellen wo ist den der "integrierte" Topper? Keiner dabei. Jetzt warten wir einmal was Otto Antwortet und wann er kommt
von einem Kunden aus Loerrach am 04.08.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Toll
12 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schönes Bett und der Versand ist flott gegangen, schade nur das die Füße fürs Bett vergessen wurden, ansonsten ist die Qualität sehr gut und das Bett ist bequem
von einer Kundin aus Altoetting am 15.02.2022
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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So lala
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Naja also ich muss sagen das bett ist ok es ist bequem man kann gut drin schlafen und sieht schick aus ob es den Preis gerecht ist finde ich nicht das Kopfteil wackelt und klappert da es nur mit 2 schienen befestigt ist wie gesagt das bett ist ok der versand war die reinste Katastrophe Kontakt über den Händler grausam das otto überhaupt so ein Unternehmen hier verkaufen lässt ich bin ehrlich für das Geld bekommt ihr wo anders bessere Qualität und habt nicht so ein Stress mit dem Verkäufer
von einem Kunden aus Eitorf am 27.06.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Bett ist super aber…..
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Verifizierter Kauf
Das Bett ist bequem doch leider wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Es hieß das das Bett 3 Tage später kommen sollte. Kam aber allerdings erst 6 Tage später nachdem man beim Kundenservice nachfragte wo das Bett sei.
von Vladimir S. aus Weilburg am 04.09.2024
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Verifizierter Kauf
von Manuela R. aus Radegast am 26.08.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Das Bett kam nie an
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Verifizierter Kauf
Ich hatte es bestellt, weil angegeben war das die Lieferung in 2 bis 3 Wochen erfolgt. Tja was soll ich sagen über 2 Monate und ich habe nie einen Liefertermin erhalten. Hab öfters Kontakt mit Interbed (auch mit OTTO habe ich das Gespräch gesucht) gesucht und mit Nachdruck endlich einen Liefertermin zu erhalten. Ist fehlgeschlagen...es hieß immer nur die Spedition sei Schuld und das man da nichts machen kann.
Hab es dann storniert, da ich mir woanders ein besseres Bett gekauft habe. Dieses kam sogar nach 1½ Wochen an. Kann jedem nur empfehlen nichts bei Interbed zu bestellen, das bringt nur Ärger und OTTO selbst scheint es nicht zu interessieren wie die Kunden behandelt werden.
Kauft wo anders ein!
von einer Kundin aus Wernigerode am 08.01.2024
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Dresden am 20.08.2024
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Delivery was fast
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Verifizierter Kauf
However when you order this article you need to contact the seller and make sure they are on time with the delivery. Also make sure to choose 2 people delivery which I was not aware off. The delivery driver was kind and nice.
von Samuel Obeng B. aus Hamburg am 26.07.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Kam nie an
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Verifizierter Kauf
Tja
Bestellt und gehofft das in kurzer da sei
Aber nee nix ein Schuss in Ofen
Es würde sich nicht gemeldet Nie!!
Es würde an der Rechnung nichts getan
Ich sollte schon zahlen obwohl gar nichts an gekommen ist
Danke danke
Nach mehreren anrufen direkt zu Otto
Würde dann alles geklärt.
von Mario S. aus Coppenbruegge am 26.02.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Ewiges warten, schlechte Kommunikation
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Verifizierter Kauf
Über einen Monat mussten wir warten obwohl Lieferzeit 4 Tage beträgt. Mussten dann stornieren. Geld war schnell auf meinem Konto deshalb einen Stern. Kommunikation war sehr schlecht. Es kamen immer die selben Antworten oder keine. Die Kommunikation mit Otto hat bestens funktioniert. Aber bei interbed würde ich NIE WIEDER bestellen.
von Christina K. aus Kyritz am 25.09.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Artikel super
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Verifizierter Kauf
Gute Qualität, aber für den Versand und schrecklich, nach 2 Monaten habe ich den Artikel erhalten, Wenn der Versand nicht lange gedauert hätte, hätte ich 5 Sterne gegeben
von Liberantonio G. aus Ludwigshafen am 24.03.2024
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Lieferzeit über fast 2 Wochen laut Anzeige 4-5 Tage
Matratzen katastrophal sind 2 einzelne die man noch in den Topper rein quetschen muss Fazit die landen auf dem Müll zum Glück hatten wir die anderen noch
von einem Kunden aus Hohenahr am 22.08.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Stoniert
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Verifizierter Kauf
Habe das Bett storniert, da die Lieferzeiten nicht eingehalten wurden!
von Gabrielle S. aus Oldenburg am 25.04.2024
Verkäufer: interbed
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Lievertermin über Wochen nicht eingehalten
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Verifizierter Kauf
Liefertermin stand bei 4-5 Werktage. Daraus wurden 6Wochen. Deswegen hat mir Interbett einen Rabatt von 30 Euro angeboten. Ist etwas lächerlich. Bett ist aber wirklich ok
von Frank R. aus Gerstungen am 05.10.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed
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Leider eine fehl Bestellung
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung hat leider länger gebraucht als angegeben und dann kam das Bett noch mit Schäden an. Die schwierigste Kommunikation die ich je hatte.
von einem Kunden aus Dortmund am 21.09.2023
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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Lieferung
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Verifizierter Kauf
Lange Wartezeit......von mir 0 Sterne
von einem Kunden aus Heuchelheim-Klingen am 05.03.2024
Farbe: Schwarz Verkäufer: interbed
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bett hat nicht gekommen
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Verifizierter Kauf
ich hatte ein sehr schlechtes Erfahrung mit diesem kompani , niemals empfehlen
von einem Kunden aus Mannheim am 21.10.2023
Farbe: Anthrazit Verkäufer: interbed