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Altgerät und Ware zurücksenden
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Verifizierter Kauf
Ich habe eine Gefriertruhe bestellt (82,1 x 48 x 51 cm). Ich war überrascht, dass das Altgerät bei der Lieferung nicht mitgenommen wurde. Die Zweite Überraschung war, dass Ich mich um die Verpackung für die Altgerät-Rücknahme kümmern sollte, damit es irgendwann abgeholt wird. Das Altgerät ist ähnlich wie das neu, aber etwas größer, so könnte ich den Karton nicht wieder verwenden. Dafür hatte der Verkäufer keine feststehende Lösung. Das neue Gerät wollte ich zurücksenden, bzw. abholen lassen. Der Verkäufer hat mir geschrieben, dass das Gerät nicht durch eine Spedition geliefert wurde, und somit kann es nicht abgeholt werden. So musste ich die Gefriertruhe selbst zur Post schleppen. Einfach war das nicht.
Positiv war nur, die Kommunikationsgeschwindigkeit. Da wurde nämlich auf meine Emails im nächsten Tag geantwortet.
von einem Kunden aus Wiefelstede am 09.07.2024
Verkäufer: We Will Shop U
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Gerät ist gut
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Verifizierter Kauf
Der Gefrierschrank ist gut . Man kann die Füße verstellen . Für ein 2 Personen Haushalt reicht er.
Versand war ich sehr unzufrieden... es wurde mit H. Verschickt 1. Es kam 6 Tage mit Verspätung an [ in unserem fall es doof weil wir noch weg waren] es wurde nicht am Ablahegeort abgestellt 👎 Dann konnte man anklicken Altgerät rücknahme . Hat in unseren fall auch nicht funktioniert . Vielleicht sollte man in die Beschreibung rein schreiben das , dass Altgerät nur eine bestimmte Größe haben darf.
von einer Kundin aus Isernhagen am 08.12.2023
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Der tiefkühlschrank ist für den preis ok.
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Verifizierter Kauf
Tiefkühlschrank für den Preis ok. Was gar nicht geht ist die gesetzlich vorgeschriebene Abholung des Altgerätes. Dieser hätte von uns zur Post gebracht werden können ( er wiegt 30kg) oder er hätte in einem Karton verpackt werden müssen. Wo soll man diesen herbekommen??? Ist komplett unverständlich da er ja eh zur entsorgung geht. Auf Mails wird nicht geantwortet. Ende vom Lied ich musste ein größeres Auto leihen und habe ihn selbst entsorgt.
von Mandy K. aus Annaberg-Buchholz am 16.07.2024
Verkäufer: We Will Shop U
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Preis-Leistung ist sehr gut
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Verifizierter Kauf
Der Gefrierschrank arbeitet sehr leise! Als Ergänzung zu unserer Kombi ist er auch vom Volumen ausreichend.
Trotz dass die Kids nahezu täglich Eis raus holen, ist er bisher nicht vereist, was bei seinem Vorgänger ständig der Fall war.
eine Kundenbewertung aus Augsburg am 14.05.2021
Verkäufer: OTTO
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Gutes Gerät- leider schlechter Service
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Verifizierter Kauf
Das Gerät ist einwandfrei und Preis/Leistung ist in Ordnung.
Das zu liefernde Gerät wurde, ohne zu klingeln, einfach vor die Tür gestellt obwohl jemand zu Hause war. Das alte Gerät nicht mitgenommen, obwohl dies bei der Bestellung gewünscht war. Als dieses bemängelt wurde, bekam ich eine ziemlich "patzige " Antwort. Deshalb werde ich dort nicht wieder kaufen
von einer Kundin aus Algermissen am 16.04.2024
Verkäufer: We Will Shop U
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Gefrierschrank
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Verifizierter Kauf
Das Teil kam super schnell an. Allerdings hatte ich ein wenig Angst, dass es zu Transportschäden gekommen ist. Da die Kiste dem Mitarbeiter von Hermes zu schwer war, hat er sie wie einen Würfel die Treppe rauf hoppeln lassen. Die Verpackung hatte ein paar Dellen, das Gerät selbst kam ohne Dellen an. Super verpackt.
Anschluss ist einfach. Man braucht jedoch eine Wasserwaage. Die Tür ist auch in der Waage schwer gängig.
Das Gerät selbst macht was es soll.
Super für den 1-2 Personen Haushalt.
von Anna-Maria M. aus Merseburg am 01.06.2024
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Altgeräte Mitnahme nicht erfolgt
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Verifizierter Kauf
Nach ewigen hin und her steht das altgerät immer noch hier.. der Lieferant wollte sie nicht mitnehmen trotz mit dazu gebucht.
Dann hieß es dass eine erneute Abholung eingeleitet wird aber nur mit passenden Verpackungsmaterial das ich natürlich von meinem altgerät nicht mehr habe.. naja Ende vom Lied, ich weiß nicht wem ich hier die Schuld geben soll, aber das war keine schöne Erfahrung und ich bin stinksauer.
von Madeleine F. aus Duisburg am 09.04.2024
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Preis Leistung 1A
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Verifizierter Kauf
Für den Preis kann man echt nicht meckern! Haben ihn im Schlafzimmer stehen einmal sieht er gar nicht schlecht aus und Geräusch technisch ist er auch wirklich angenehm er macht nur Geräusche während er kühlt dazwischen ist er sogar Lautlos! Einfach Klasse
von einer Kundin aus Wustermark am 15.07.2024
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Guter Artikel
15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erst mal ein großes Lob an den Lieferanten, perfekte Lieferung in den 2.Stock über enges Treppenhaus, Artikel wurde vom Lieferanten ausgepackt und geschaut ob keine Beschädigungen vorhanden sind.
Artikel selber passt genau für einen kleinen Haushalt der nur ein kleines Gefrierfach im Kühlschrank hat.
Einziges kleines Manko, die Stellschrauben zum einstellen könnten etwas besser sein.
von einer Kundin aus Creglingen am 13.10.2021
Verkäufer: OTTO
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Klasse.. Genau richtig für eine Person
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Verifizierter Kauf
Wurde flott geliefert und auch sonst ist alles bestens. Nur Hermes ist gewöhnungsbedürftig.
von Harald H. aus Poppenhausen am 11.06.2024
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Erfüllt seinen Zweck
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Verifizierter Kauf
Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Temperatureinstellung leider an der Rückseite !
von Brigitte G. aus Bochum am 20.07.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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Verifizierter Kauf
Würde ich wieder bestellen und auch weiter empfehlen, schnelle Lieferung. Ein Lob an Hermes zu Steller
von einer Kundin aus Hage am 18.06.2024
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klein aber geht
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Verifizierter Kauf
Etwas zu klein aber für zwei Personen reicht er auf jeden fall, deshalb behalten wir ihn auch. sonst wäre er so zurück gegangen.
von einem Kunden aus Wiesmoor am 13.07.2024
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Toller Gefrierschrank
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Verifizierter Kauf
Toller Artikel , kann ich nur empfehlen für den Preis top
von einer Kundin aus Sassenburg am 04.07.2024
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Klein aber oho.
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Verifizierter Kauf
Er läuft sehr,sehr leise und ist sehr schlicht gehalten aber dennoch schick.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 06.10.2023
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Guter Artikel.
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Verifizierter Kauf
Paßt gut in unsere Nische. Wir sind zufrieden. Aber das der Regler für die Temperatur hinten am Gerät angebracht wurde,ist mir unverständlich. Das Gerät ist gut und sehr leise
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 28.03.2021
Farbe: Silber Verkäufer: OTTO
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Guter Artikel
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung ging schnell und er wurde bis in die Wohnung getragen. Er arbeitet sehr leise.
Ich bin sehr zufrieden.
eine Kundenbewertung aus Ilmenau am 06.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Kühlschrank & truhe
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Verifizierter Kauf
Sehr schneller Versand top Ware danke
von Roman S. aus Schmelz am 19.04.2024
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Sehr leise sieht gut aus
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Verifizierter Kauf
von Silke G. aus Halle am 29.04.2024
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Toller froster
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden die Lieferung ging einwandfrei und schneller als angegeben der Kontakt zum Verkäufer 100% positiv mann bekommt schnell eine Antwort für 2 Personen haushalt reicht das Gerät aus und in Silber sieht er richtig edel aus .klare Kaufempfehlung
von einer Kundin aus Dresden am 13.11.2023
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Schönes Gerät.
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Verifizierter Kauf
Ich hatte mir vor 1 Wochen ein gefrierschrank bei eine anderen Laden gekauft und es kamm total kaputt an.Und heute kam mein neues Gerät von Hermes und wie immer gut verpackt.bin sehr zu Frieden mit Lieferung und gefrierschrank.
von Mike C. aus Frankfurt am 19.01.2024
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Verifizierter Kauf
von Nurcan D. aus Kamp-Lintfort am 21.07.2024
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Verifizierter Kauf
von Ulla Jasmin F. aus Weilerswist am 20.07.2024
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Verifizierter Kauf
von Linda F. aus Offenbach am 07.06.2024
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Verifizierter Kauf
von Natalie G. aus Bremen am 31.05.2024
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Verifizierter Kauf
von Ioannis R. aus Erlangen am 14.05.2024
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Lieferservice
8 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die gute Bewertung bezieht sich nur auf den Artikel. Der Lieferservice war ein Witz. Das Gerät kam sehr schnell und wurde tatsächlich per DHL mit dem Paketboten angeliefert. Der stand mit dem Paket auf der Sackkarre vor mir und stellte das Paket in meiner Wohnung ab. Dann durfte ich sehen wie ich den Gefrierschrank alleine an Ort und Stelle und überhaupt erstmal ausgepackt bekam. So einen Lieferservice war ich bisher nicht von Otto gewöhnt. In Zukunft werde ich alles was größer und schwerer als ein Pullover ist, nicht mehr bei Otto bestellen
von einer Kundin aus Solingen am 29.12.2022
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Der Tiefkühlschrank ist genauso ausgefallen, ...
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Tiefkühlschrank ist genauso ausgefallen, wie ich mir es vorgestellt habe, für mich als Single ausreichend und er passt genau, in meiner Küche.
von Susanne K. aus Bremen am 30.08.2021
Verkäufer: OTTO
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Sehr leise kann man weiter empfehlen
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Verifizierter Kauf
Sehr leise kann man weiter empfehlen
von einer Kundin aus Ludwigshafen am 16.10.2023
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Sehr empfehlenswert
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr empfehlenswert läuft sehr leise prima
von Brigitte S. aus Rodewisch am 06.11.2023
Verkäufer: We Will Shop U