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Mega
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Verifizierter Kauf
Der Tisch ist sehr schön und eine gute Qualität 👍🏻
Unsere Platte hat eine tolle marmorierte Platte sehr zu empfehlen
von Michelle M. aus Saarlouis am 11.01.2022
Verkäufer: Berlin Brands Group
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Tisch mag gut sein, der Händler is KATASTROPHE
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Verifizierter Kauf
Die Bestellung habe ich Anfanf November 22 aufgegeben. Der Tisch kommt normal in 2 Paketen. Ich habe in einem Paket das Tischgestell bekommen, im Zweiten keine Tischplatte sondern eine Herdplatte.
Also hab ich den Händler kontaktiert (was schon katastrophe genug ist in Bezug auf Antworten und Dauer der Antworten) er soll mir bitte das richtige Teil schicken. Nach mehreren Tagen und Austauschen vom diversen Paket/Artikelnummern (verstehe nicht wieso die nicht wissen was sie mir geschickt haben) schicken sie das ‚korrekte‘ Teil los. Was bekomme ich? Erneut ein Tischgestell.
Also das gleiche aufwendige Prozedere mit dem Händler und wieder wird nach Tagen bzw Wochen etwas losgeschickt. Was erreicht mich? die Tischplatte!
JEDOCH eine kaputte Tischplatte!
Eine Retoure der ganzen Pakete interessiert den Händler eher weniger, hier muss der Kunde selbst dauernd nachfragen um Versandaufkleber zu bekommen. Habe halt wenig Bock auf eine Stapel großer Pakete in meiner Wohnung. Gut, die bin ich mittlerweile los.
Aber auch gut 2 Wochen nach dem letzten Kontakt (musste ihnen wieder mal erst eine Nummer des Paketes mitteilen damit sie weitere Schritte veranlassen können) habe ich weder eine Reaktion noch eine Tischplatte erhalten.
Dass Otto als Zahlungsabwickler nun auch noch Mahnkosten und Kosten für das zurückziehen der Lastschrift in Rechnung stellt verstehe ich, setzt dem ganzen aber noch den Hut auf.
Der Händler ist eine reine Sauerei! Ein Affenverein!
von Michael F. aus Ruderting am 02.02.2023
Verkäufer: Berlin Brands Group
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Schlechtester Service ever!
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Verifizierter Kauf
So einen derartig inkompetenten Kundenservice habe ich noch nie gesehen! Niemanden zu empfehlen! Es wird auf nichts geachtet. Ware wird einfach versendet (anscheinend kriegt man eine Sendungsverfolgung) Lieferadresse die man angibt, weil man umgezogen ist, interessiert auch niemanden! Frechheit!!!!
von Merve K. aus Grossmehring am 01.06.2024
Verkäufer: Berlin Brands Group
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Verifizierter Kauf
von Riccardo L. aus Ludwigshafen am 08.04.2024
Verkäufer: Berlin Brands Group
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Verifizierter Kauf
von Marzena Z. aus Homburg am 10.01.2023
Verkäufer: Berlin Brands Group
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Sehr stylisch
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Verifizierter Kauf
Klein aber fein.. Qualität ist auch sehr gut. Uns gefällt es wirklich sehr..
von einem Kunden aus Gelsenkirchen am 27.11.2021
Verkäufer: Berlin Brands Group