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schreckliche Kommunikation und Antwort vom Ver
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Matratze aufgrund der guten Bewertungen gekauft, leider ist die Matratze nichts für mich, ich habe nach Härtegrad H4 gefragt, ich wiege 99 Kilo und meine Frau ist 69, die Matratze ist extrem weich und instabil bei einer einfachen Bewegung der Matratze tanzt, es sieht aus wie eine Wassermatratze, die Seiten haben keinerlei Schaumstoff, der die Federn bedeckt, man kann sie anfassen und sogar zählen, ich bin mit der Qualität nicht zufrieden und schon gar nicht mit dem Preis, dem ich geschrieben habe Der Verkäufer vor 21 Tagen, ich habe 6 Mal geschrieben, worauf er antwortet, dass sie mich kontaktieren werden, ich habe Otto 4 Mal geschrieben und um eine Lösung gebeten und hier wartet er immer noch, mit einer Matratze, die mir Rückenschmerzen bereitet, was auch immer Natürlich ist es extrem groß, um es einfach irgendwo zu verstauen. Ich brauche eine Lösung!!
von einem Kunden aus Wurster Nordseeküste am 20.02.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Himmel !
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 3 Fehlbestellungen auf Otto, bin ich endlich auf eine super himmlische Matratze gekommen! Verkäufer ist super freundlich, schnelle Lieferung und alles in einem top Zustand. Ich liebe die Matratze & schlafe endlich wieder gut.
von Melissa G. aus Juelich am 07.05.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Guten Service
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Matratze gekauft, aber leider war sie etwas zu hoch für mein Bett.
Es war sehr bequem, weder zu steif noch zu weich.
Aufgrund des guten Service des Verkäufers V6 (de Rucci Bedding Germany GmbH) konnte ich es problemlos zurückschicken.
von Ehsan S. aus Muenchen am 09.05.2022
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Super Matratze
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze ist wirklich in EINEM Stück auch bei dieser Größe. Sehr gut bearbeitet. Nach mehr als 6 monatiger Nutzung von keinem Leichtgewicht, keine Dellen, keine Gruben. Perfekt und empfehlenswert.
von Sandra F. aus Moenchengladbach am 19.06.2022
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Leider war die Matratze nicht gut, da eine ...
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider war die Matratze nicht gut, da eine Feder durch drückte. Aber der Verkäufer ist sehr nett und kümmerte sich hervorragend um das Problem
von einer Kundin aus Kirchdorf am 28.04.2022
Größe: 140 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Gute Matratze
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Matratze nach ein paar Nächten habe ich mich "eingeschlafen".
von Joachim M. aus Wuensch am 25.01.2022
Härtegrad: 4,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 30 cm Verkäufer: V6
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Sehr gute Matratze
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da wir vorher eine weiche hatten ist das ein sehr großer Unterschied da wir aber lieber ne harte Matratze mögen ist die perfekt
von einer Kundin aus Essen am 14.01.2022
Härtegrad: 4,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 30 cm Verkäufer: V6
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Gute Matratze
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Verifizierter Kauf
Gute matratze 180x200.
Danke für die schnelle Lieferung.
von Thierry T. aus Hillesheim am 24.09.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Preis - Leistung stimmt, nur Lieferung war ka
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist für den Preis sehr gut,mal sehen ob es auch so bleibt.
Lediglich die Lieferung war eine Katastrophe. Ohne Tel. Nummer Bestätigung wird der Artikel nicht versandt,dann Bestellung nicht gefunden, mehrere Telefonate um zu guter Letzt den Artikel im Hausflur stehen zu haben OHNE Ankündigung, ohne dass jemand vor Ort sein musste.
von einem Kunden aus Hohenhameln am 10.01.2022
Härtegrad: 3,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 30 cm Verkäufer: V6
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Die ganzen Sterne nur für den Verkäufer !!!!!
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Verifizierter Kauf
Die Matratze war leider nichts für uns, nicht für unseren Rücken. Allgemein eine rein Federkernmatratze ist nichts für Leute mit Rückenproblemen dann eher Viskose Matratze.
Aber der Verkäufer ist TOP !!!!!!!! Noch nie so zuvorkommenden freundlichen Verkäufe gehabt.
von Oktaj A. aus Muenchen am 18.09.2024
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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In JEDER Hinsicht begeistert!
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Verifizierter Kauf
Einen Tag nach der Bestellung hat mich direkt eine Dame der vertreibenden Firma kontaktiert, um nochmal die Daten abzugleichen und den weiteren Ablauf zu erklären. Allein das finde ich super.
Die Lieferung erfolgte viel viel früher als angekündigt, mit vorheriger Anmeldung und Möglichkeit zur Änderung des Termins, was bei mir allerdings nicht nötig war.
Auch die Spedition hat einen tollen Job gemacht. Der sehr freundliche Herr transportierte die schwere Matratze bis zum Eingang uns half auch dabei, sie in das Haus zu bringen.
Am Abend haben wir die Matratze dann auf das Bett gelegt und nach Anweisung ausgepackt, das war problemlos möglich durch das beigelegte Hilfsmittel und die Anleitung.
Die Matratze liegt sich nun seit gestern Abend aus, sollte sie auch noch weitere 48 Stunden, aber ein ganz kurzes Probeliegen konnte ich mir nicht verkneifen... was soll ich sagen, ein Traum und ich kann es nicht erwarten sie in zwei Tagen richtig zu nutzen.
Trotz Rücken- und Ischiasbeschwerden konnte ich mich direkt auf die betroffene Seite legen und das völlig schmerzfrei.
Ich kann den Verkäufer sowie den Artikel mit bestem Gewissen weiterempfehlen und danke für diese tolle Kundenbetreuung.
Herzlichen Gruß
Bianca S. aus Celle :)
von Bianca S. aus Celle am 23.12.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Haljidi Senad
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Verifizierter Kauf
Sehr gute Qualität eins A kann nur weiter empfehlen
Lg
Haljidi Senad
von Senad H. aus Marl am 13.09.2024
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Alle Erwartungen erfüllt
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Verifizierter Kauf
Wir schlafen nun schon seit paar Wochen auf dieser Matratze und können diese nur weiterempfehlen. Wir haben sie als Ersatz für unsere Boxspringmatratzen geholt und es funktioniert super.
Ich verbringe durch das Stillen und Leben mit Säugling ebenfalls viel Zeit im Sitzen auf dieser Matratze und habe bisher keine Probleme (mehr) mit dem Steißbein oder unterem Rücken.
Insgesamt also super Härtegrad, macht robusten Eindruck, ist bequem und die Lieferung war total schnell und unkompliziert.
von einer Kundin aus Tuttlingen am 08.01.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Sehr gut !
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Verifizierter Kauf
Die Matratze wird gerollt geliefert was wirklich sehr praktisch ist da ich die Befürchtung hatte nicht den Treppenaufgang hoch zu kommen.
Der Liegekomfort ist perfekt für meinen Rücken, ich habe keine Schmerzen mehr & ich schlafe endlich wieder durch !
Nur aufpassen, die Matratze ist sehr schwer zum Aufbau Anleitung beachten & Hilfe suchen.
Ich würde sie mir definitiv wieder bestellen !
von Marcel S. aus Bergheim am 14.10.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6
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Super Matratze & super Service
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Verifizierter Kauf
Ich kann nur gutes berichten. Der Service und die Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich bei jeglichen Fragen Zeit. Das Produkt ist der Preisklasse unschlagbar. Vielen Dank für die gute Erfahrung bei Otto als externer Verkäufer.
von Bahattin C. aus Berlin am 16.01.2024
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6
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Noch nicht drauf geschlafen aber…
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Verifizierter Kauf
Die Matratze sieht schon mega gemütlich aus , ich habe due Matratze heute erst bekommen und ausgepackt jetzt lasse ich sie 24std ausbreiten ..
Ich habe kurz ein Probe liegen gemacht und es hat sich sehr gut angefühlt , ich hoffe meine Begeisterung bleibt ☺️..
von Engin L. aus Melsungen am 19.10.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
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Verifizierter Kauf
Die Matratze wurde schnell und gut verpackt geliefert. Man sollte sie mit zwei Personen auspacken und tragen, da sie sehr schwer ist.
Ich bin sehr begeistert von dieser Matratze. Sehr bequem und nicht zu hart oder zu weich.Sehr zu empfehlen.
von einem Kunden aus Kempten am 10.12.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6
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Top Matratze, nur zu empfehlen!!!!
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Verifizierter Kauf
Die Matratze hat zwei Härtegrade. Wir nutzen Härtegrad 4 und meine Rückenschmerzen sind verschwunden! Wir schlafen so bequem und entspannt auf dieser Matratze. Preis Leistung einfach nur klasse!!!! Sehr zu empfehlen.
von Judith C. aus Petershagen am 24.01.2024
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Sehr gut verarbeitete ...
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Verifizierter Kauf
... Matratze. Der Verkäufer ist sehr nett und entgegenkommend!
Ich hatte Härtegrad 4 genommen, allerdings ist sie dafür extrem weich!
Wenn man sich drauflegt, kommt man sich vor als wenn man irgendwo im Bälleparadies ist, wo man gleich versinkt!
von einer Kundin aus Berlin am 13.03.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Super Matratze sehr bequem.
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Verifizierter Kauf
Wir haben ganze Zeit gesucht nach guter Matratze und wir haben es endlich gefunden wir können es nur weiter empfehlen Mann kann super schlafen keine Rücken schmerzen einfach genial.
von Dashmir E. aus Renningen am 14.11.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Wow! Bin begeistert!
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Verifizierter Kauf
Sehr hochwertige Matratze! Endlich keine Rückenschmerzen mehr. Absolute Empfehlung… es schläft sich super auf dieser Matratze 😊
von einer Kundin aus Rhede am 03.11.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Traumhaft
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Verifizierter Kauf
Ich schlafe jetzt seit ca. 1 Woche drauf und meinem Rücken geht es sehr viel besser. Tolle Matratze!
Sophia Werner aus Neu-Isenburg
von Sophia W. aus Neu-Isenburg am 22.11.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Schlechte Service
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Verifizierter Kauf
Seit 3 Monaten Rücksendung nicht wahrgenommen und nicht drumgekümmert !!
von einer Kundin aus Gelsenkirchen am 17.01.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Super netter Kunden service
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Verifizierter Kauf
Super netter Kunden Service was heutzutage sehr selten ist. Profis sind am Werk !
von einer Kundin aus Karlsruhe am 16.11.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Super Artikel
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Verifizierter Kauf
Beste Matratze, hat meine Rücken gerettet!
von Saira F. aus Reutlingen am 07.02.2024
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Sehr schnelle Lieferung
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung war schnell und unproblematisch. Gute Ware. Preis -Leistung ist top.
von Lars S. aus Wilnsdorf am 24.10.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Sehr netter Kundendienst
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Verifizierter Kauf
Sehr netter und hilfsbereiter Kundendienst und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch, die Matratze ist sehr bequem.
von einer Kundin aus Affalterbach am 04.03.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6
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Super Matratze
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Verifizierter Kauf
Ein guter Matratze habe keine Rückenschmerzen mehr. Perfektund Empfehlenswert. :)
von Nurcan K. aus Haiger am 07.10.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 4 Verkäufer: V6
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Super bequem
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Verifizierter Kauf
Super bequem, würde den Kauf nur empfehlen. Lieferung ging auch schnell
von Büsra C. aus Nieder-Olm am 28.10.2023
Größe: 180 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6
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Sehr gut
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Verifizierter Kauf
Kann gut schlafen auf diese Matratze
von Barmada W. aus Koeln am 15.09.2023
Größe: 160 cm x 200 cm x 30 cm,
Härtegrad: 3 Verkäufer: V6