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Unfreundlichster Service auf Welt
16 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lounge an sich ist perfekt! Kleine Nahtprobleme bei den Kissen. Löcher sind nicht alle zu 100 % gut verarbeitet, aber Aufbau geht klar. Warum aber nur 2 Sterne?
Ich habe seitens Otto und Hersteller nie einen schlechteren Service erlebt wie bei dieser Bestellung. Die Lounge wurde ohne weitere Informationen für mich in 4 Teilkartons geliefert. 1 von 4, 3 von 4, 4 von 4 waren geliefert worden, somit fehlte also 2 von 4. Niemand konnte mir sagen wo dieser Karton ist und wurde von Otto zum Hersteller verwiesen und andersherum. Nach dem Xten mal telefonieren, dort hatte ich schon fast aufgegeben nach 30h Detektivarbeit, hat dann jemand vom Hersteller raus gehauen, dass das Paket in der Postfiale liegen geblieben ist. Auch da keine Hilfe vom Hersteller oder Otto. Aufgrund nur einer Sendungsnummer in der Bestellung konnte ich bei DHL nichts bewirken, die meinten ich solle den Hersteller fragen...^^ Hab das Paket blind abgeholt, hat geklappt....aber war purer Stress!
von einem Kunden aus Aerzen am 03.04.2022
Farbe: schwarz/grau Verkäufer: tectake
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Entäuscht
18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Warte bis dato auf Problem Lösung
Artikel kam in mehrere packete an Tag 2 und Tag 4 dann haben wir den Artikel ausgepackt die Beschreibung wahr der Horror. Scheiben von Tisch zerkratzt und am Kissen fehlen Knöpfe und hatte Löcher. Haben uns so gefreut aber die Freude wahr schnell vorbei. Schade hoffe auf schnelle Antwort vom Anbieter damit die Mängel schnell behoben werden können.
von einer Kundin aus Lauter-Bernsbach am 21.08.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Schlechte Qualität
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Rattan ist so schlecht teilweise schon an den Ecken gebrochen,, wir sie am überlegen es auseinander zu bauen und zurück zu schicken,,
eine Kundenbewertung aus Reichertshofen am 23.06.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Eine tolle Sitzgarnitur
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Produkt wurde schlechter gemacht als es ist. Sie ließ sich leicht aufbauen und ist reicht bequem. Tolles Produkt.
von Anett U. aus Gruendau am 05.07.2022
Farbe: grau-meliert/grau,
Ausführung: grau-meliert/grau Verkäufer: tectake
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Tolle eckbank, alles wie erhofft
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel wurde fuer unsere überdachte Terrasse gekauft. Sie erfüllt vollkommen Ihren Zweck und ist sehr bequem
eine Kundenbewertung aus Dippoldiswalde am 11.07.2021
Farbe: grau Verkäufer: tectake
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Sehr schlechte Verarbeitung und war schon kap
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlecht zum aufbauen. Qualität schlecht
Teils schon kaputt. Schrauben gehen nicht immer rein
von einer Kundin aus Langelsheim am 26.07.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Top
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufbau nimmt einige Zeit in Anspruch aber sieht sehr gut aus. Klare Empfehlung.
von Peggy H. aus Chemnitz am 30.01.2022
Farbe: grau Verkäufer: tectake
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Qualität enttäuschend, Bearbeitung mangelhaft
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Artikel ist nicht zu empfehlen!
Letztes Jahr bestellt . Kaum genutzt und überall löst sich das Rattan! Nun wird auf falsche Bedienung , falsche Aufbewahrung hingewiesen !!!!
Außerdem wird geschrieben , das die Gewährleistung verstrichen sei…
Wenn ich könnte würde ich kein Stern vergeben .
von einer Kundin aus Werdohl am 24.03.2022
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Falsches Teil bekommen
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir die Loung bestellt und habe ein falsches Teil bekommen und ich habe gesehen das es bei tectake billiger ist wie hier bei Otto Leute aufpassen.
Ich bin stink sauer und ich werde nichts mehr von Otto bestellen!!!!
von Steven G. aus Staufen am 31.07.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Sehr schön und groß
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach sehr langem warten kam die Lounge endlich an. Erst verzögerte sich die Lieferung und dann war ein Teilpaket verschwunden.
Am Ende sind wir jedoch froh uns für diese Lounge entschieden zu haben.
Der Aufbau ist leicht und auch alleine gut machbar. Sie wirkt sehr stabil und bietet genug Platz. Die Kissen sind waschbar.
von Vanessa P. aus Wilhelmshaven am 26.01.2022
Farbe: hellgrau Verkäufer: tectake
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Was eine Firma
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Achtung die Firma schickt nicht den ganzen Artikel sondern nur ein teil. 2Tage später dann den nächsten teil. So mit muss man warten und kann ihn nicht gleich zusammen bauen. Die Qualität ist naja, für den Preis gibt es besseres.
eine Kundenbewertung aus Sulzbach am 10.06.2021
Farbe: hellgrau Verkäufer: tectake
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Solide Sitzgruppe
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte in vier Teilpaketen an zwei verschiedenen Tagen, das war in Ordnung. Beim Aufbau ist Geduld gefragt und eine zweite Person kann nicht schaden. Die Verarbeitung der Gewinde ist nicht gut, sodass sich einige Schrauben nicht vernünftig fixieren lassen und ein Gewinde beim Reindrehen der Schraube sogar raus gerissen ist.
Der Verkäufer zeigte sich hier jedoch sehr kulant und gab einen fairen Nachlass und bot alternativ Nachbesserung an. Der Sitzkomfort ist gut, man wird nur statisch aufgeladen.
Der Tisch ist kleiner, als vermutet. Die Maße in der Beschreibung passen, da habe ich mich einfach nur verschätzt.
Im Gros eine solide Lounge, die für die Qualität allerdings zu teuer angeboten wird.
von einem Kunden aus Moehnesee am 09.05.2022
Farbe: grau-meliert/grau,
Ausführung: grau-meliert/grau Verkäufer: tectake
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Sehr schöne Lounge
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Lounge Platz für 8 Personen Verarbeitung prima
eine Kundenbewertung aus Marienberg am 26.05.2021
Farbe: grau Verkäufer: tectake
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Gemütliche Sitzgruppe
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin zufrieden und für den jetzigen Preis ok. Lieferung war der Hammer, Samstag bestellt und Dienstag war sie da . Waren keine Beschädigungen oder sonst was .
eine Kundenbewertung aus Koeln am 30.06.2021
Farbe: hellgrau Verkäufer: tectake
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Schönes Loungeset
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne sitzecke zum Entspannen.
Die Verarbeitung ist okay, wenn man sich mit zusammen Schrauben von Möbeln auskennt geht es schnell...
Ich hatte ein paar Kratzer in den gestellen vom Tisch und der sitzgruppe die ich dem Verkäufer gemeldet habe.
Sehr nett und entgegenkommend...
eine Kundenbewertung aus Pritzwalk am 17.06.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Schön aber ungeeignet
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach bereits 2 Monaten geht das Geflecht kaputt, vom sitzen!!! Knöpfe der Bezüge sind bereits an Tag 2 abgefallen. Die Glasplatten zerkratzen sehr schnell. Absolut nicht zu empfehlen, es sei denn es soll nur zum angucken aber nicht nutzen sein!
von Selina H. aus Hamm am 17.09.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Preis ok Qualität ist ok
11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Qualität ist OK könnte besser sein, is billig verarbeitet und würde es sicher nicht nochmal kaufen
eine Kundenbewertung aus Lindlar am 11.03.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Lieferung dauert und dauert !!!!!
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Echt peinlich, dass die mit kurzen Lieferzeiten werben und sich alles derart verzögert !!!! Ich weiß jetzt, warum ich so lange nichts mehr bei Otto bestellt habe ! Auf Nachfragen von mir haben alle auf jemanden anderen verwiesen, keine wusste , wo meine Lieferung ist. Habe von 4 Kartons nur 1 bekommen und das nach fast 10 Tagen ! Nie wieder !!!
von einer Kundin aus Bremen am 13.05.2022
Farbe: grau-meliert/grau,
Ausführung: grau-meliert/grau Verkäufer: tectake
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Sehr schlechte Qualität
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach bereits 6 Tagen nach dem Aufbau sind die Sitzplätzen schon durchgesessen und bilden tiefe Kuhlen. Das geht garnicht für das Geld. Artikel wird zurückgehen
von Matthias H. aus Langenhagen am 19.06.2023
Farbe: grau-meliert/grau,
Ausführung: grau-meliert/grau Verkäufer: tectake
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Bequem
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Hohe Kapazität an Sitzplätzen. Bequem und flexibel verstellbar
eine Kundenbewertung aus Koeln am 18.05.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Sehr schön
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist qualitativ sehr gut für den Preis.
Alle Teile vorhanden,
Aufbau für eine Person mit Ruhe kein Problem
Lieferung nach 3 Tagen
von einer Kundin aus Wietze am 04.05.2022
Farbe: grau-meliert/grau,
Ausführung: grau-meliert/grau Verkäufer: tectake
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Tolle ware kleine Preise und so schöne ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle ware kleine Preise und so schöne Qualität und waschen so einfach und schnell Lieferung ich bin sehr zufrieden
eine Kundenbewertung aus Halle am 01.07.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: tectake
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Tolles loungeset
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich weiterempfehlen. Zusammen bauen ist ok wenn man einbisschen Ahnung hat
eine Kundenbewertung aus Chemnitz am 29.06.2021
Farbe: grau/beige Verkäufer: tectake
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Ganz ok
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Verifizierter Kauf
Die Sitzecke erfüllt ihren Zweck, ist jedoch bei dem Preis nicht qualitativ überzeugend. Stoff toll wasserabweisend! Jedoch führt das dazu, dass die Kissen für Rücken und Popo permanent rutschen. Mussten Anti-Rutsch-Auflagen drunter legen. Mit den Rückenkissen müssen wir uns wohl anfreunden. Die Knöpfe sehr leicht angenäht. Manche Riemchen sind locker gespannt, so dass mal hier mal da etwas rausschaut. Nachdem ich den Artikel bestellt habe, ist natürlich der Preis gesunken. Ärgerlich. Durch die Stürme und die Flut konnten wir erst später aufbauen, so dass die zerkratzte Tischplatte erst später bemerkt wurde. Nach einer Mail liess man sich nur auf eine kleine preisliche Anpassung, weil 14 Tage nach Bestellung um waren. Einige Monate später hat sich eine Kuhle gebildet. Man könnte von Abnutzung sprechen. Aber es ist nur ein Teil betroffen. Und nach dem letzten „Sommer“ und den Anfängen diesen Sommers, dürfte derartiges nicht passieren. Oder soll man davon ausgehen, dass man jeden Sommer sowas neu kaufen muss? Wir sind auch normal schwer, selbst wenn nicht, darf man doch davon ausgehen, dass auch fülligere Menschen darauf sitzen können.
Die Antwort auf meine Anfrage, auch hier wieder ernüchternd…Ich bin in der Nachweispflicht!
von einer Kundin aus Hagen am 20.06.2022
Verkäufer: tectake
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Super wunderschönes lounge set
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Verifizierter Kauf
Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht verstehen.
Alle 4 Kartons kamen in einer Lieferung.
Montage Anleitung ist Bildlich dargestellt. Vielleicht ist das am Anfang bißchen umständlich.
Qualität ist super
Ein Stern Abzug : weil man die Lounge als L nur mit Kunststoff klammern zusammen befestigen kann, welches etwas meiner Meinung nach sich leicht lösen könnte. Da müsste man gegebenfalls nochmal zum baumarkt
von Seval E. aus Glueckstadt am 21.09.2024
Bezug: 100% Polyester,
Farbe: grau-beige | grau,
Größe: 116,50 cm x 75,00 cm x 63,00 cm,
Ausführung: grau/beige Verkäufer: tectake
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Verifizierter Kauf
Die Kissen rutschen IMMER runter, weil der Stoff glatt ist..
von einem Kunden aus Neetze am 20.09.2024
Verkäufer: tectake
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Nicht gut beschrieben
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Verifizierter Kauf
Die Anleitung ist total kompliziert und nicht beschriftet, haben einen Artikel doppelt zugeschickt bekommen und können die dritte Bank nicht zusammen bauen, wir warten immer noch auf das Ersatzteil, ansonsten wird sie zurück geschickt.
von Emrah Y. aus Gelsenkirchen am 29.08.2024
Bezug: 100% Polyester,
Farbe: schwarz | grau,
Größe: 116,50 cm x 75,00 cm x 63,00 cm,
Ausführung: schwarz Verkäufer: tectake
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Den Preis von der Qualität nicht wert
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Verifizierter Kauf
Es kam sehr schnell an. Alles paßte soweit zusammen und hatte keine Mängel. Aber die Qualität ist im unteren Bereich von Mittelprächtig. Sehr dünn, beim Sitzen sackt man sofort ein (ich wiege nur 45 kg, also sehr unwahrscheinlich), die Hocker sind sehr flattrig, dünn und nicht wirklich für die Beinablage geeignet - für ein Kleinkind reicht es so eben. Zum Preis: Lidl hatte die selbe Garnitur für nur 349,00 € zwei Wochen später im Angebot - der Preis ist gerechtfertigt.
von einem Kunden aus Ammersbek am 06.05.2024
Verkäufer: tectake
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Naja
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Verifizierter Kauf
Optisch ist die Sitzecke ein Hingucker. Dennoch hab ich bei den Preis doch etwas mehr Qualität erwartet. Wir haben sie nun seit 4 Monaten und wissen jetzt schon das sie nicht lange lebt. Material nicht so gut. Steht auf der Terrasse überdacht. Aber Lieferung ging problemlos und War alles vollständig.
von Sandra H. aus Benndorf am 18.07.2024
Bezug: 100% Polyester,
Farbe: natur | schwarz,
Größe: 116,50 cm x 75,00 cm x 63,00 cm,
Ausführung: natur Verkäufer: tectake
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Sehr schlecht und auf kei en Fall kaufenn
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Verifizierter Kauf
Sehr schlecht nur eine Sommer gehalten nicht mal ein Stern würde ich geben das Geld für den Mülleimer echt schade
von Diana M. aus Koeln am 16.08.2024
Bezug: 100% Polyester,
Farbe: grau-beige | grau,
Größe: 116,50 cm x 75,00 cm x 63,00 cm,
Ausführung: grau/beige Verkäufer: tectake