Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(7)
4 Sterne
(0)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(0)
1 Sterne
(1)
Auswahl aufheben
Beschwerde über fehlende Lieferung und doppelt
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geehrtes Team,
ich möchte meine starke Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Jedes Mal, wenn ich etwas von Ihrer Website bestelle, stoße ich auf dasselbe Problem.
Ich habe eine Matratze bestellt, aber schnell bereut und storniert. Anschließend habe ich eine andere Matratze bestellt. Allerdings habe ich sowohl für die erste als auch für die zweite Matratze bezahlt.
Heute erhielt ich eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Matratze an Sie geliefert wurde, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und nichts erhalten habe. Auch habe ich keinen Benachrichtigungszettel von der Post erhalten, dass die Matratze geliefert wurde. Nun muss ich sie von einem anderen Ort abholen, da sie nicht zugestellt wurde.
Ich habe auch bei allen Geschäften im Erdgeschoss nachgefragt, aber sie haben nichts für mich erhalten.
Meine Frage an Sie ist: Warum wird eine Lieferung auf Ihrer Website gemeldet, wenn ich nichts erhalten habe?
Wo soll ich die Matratze finden und zurücksenden? Wie kann ich eine große Matratze alleine von einem Ort zum anderen transportieren? Ich habe online bestellt, weil es für mich als alleinstehende Frau schwierig ist, sie alleine zu transportieren.
Ich habe auch ein großes Bett bestellt und mache mir jetzt Sorgen, dass dasselbe mit dem Bett passieren könnte. Was soll ich in diesem Fall tun?
Es ist wirklich bedauerlich, dass ich jedes Mal auf ein so gravierendes Problem mit einer renommierten Website wie Ihrer stoße. Ich werde vorzugsweise nie wieder von Ihrer Website kaufen.
Verwendungszweck: CRW-KQS-YXH-9R5
Artikel-Nr: S039K0JK
Einzelpreis: 189,90 €
am Montag, 06.05.2024 es wurde bezahlt.
Mit freundlichen Grüßen,
Shamim Rahimpour
von Shamim R. aus Wiesbaden am 07.05.2024
Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Sehr bequem
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist sehr bequem und ich schlafe sehr gut. Der Service von Otto war wie immer super und die Lieferung ging trotz der Weihnachtszeit sehr fix. Sehr gerne wieder
von einer Kundin aus Koenigsfeld am 28.12.2023
Größe: 90 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Patricia R. aus Koenigswinter am 11.01.2024
Größe: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Liegekomfort hervorragend
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für mich die optimale Matratze H2 /52kg.
Mein Rücken kann sich über Nacht sehr gut entspannen.
Schnelle Lieferung.
von Jutta B. aus Ottersberg am 08.07.2024
Größe: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Klasse Ware
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin voll zufrieden mit dieser Auswahl
von Heidemarie S. aus Saalfeld am 05.05.2024
Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Sehr guter Liegekomfort
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Man liegt sehr gut auf der Matratze, für mich besser als auf unserer Kaltschaummatratze.
Bin jeden Morgen besser ausgeschlafen
von einem Kunden aus Hanau am 05.02.2024
Größe: 90 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Super Matratze
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super
von einer Kundin aus Trochtelfingen am 30.01.2024
Größe: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll
Bewertung melden
Mein Rücken freut sich..
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Deniz Michaela K. aus Hamburg am 29.01.2024
Größe: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Schlaftroll