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Mangelhafte Verarbeitung und schlechter Servic
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Verifizierter Kauf
Am 1. Mai habe ich den Grill für 199€ bestellt und am 5. Mai wurde er geliefert. Beim Zusammenbau müsste ich leider feststellen das bei einem beweglichen Bauteil die Schweißnaht gerissen war. Der Grill war nicht funktionsfähig. Nach meiner Reklamation würde mir anstelle eines Ersatzteils eine Gutschrift von 20€ angeboten. Ich habe abgelehnt da ich mit einem nicht funktionierenden Grill nichts anfangen kann. (Außerdem war der Grill zu diesem Zeitpunkt bei Otto schon auf 175€ reduziert. Daher war es auch kein wirklicher Nachlass.) Erst nachdem ich das zurücksenden eingeleitet habe, wurde mir ein Ersatzteil zugesandt. Leider war dies wieder mangelhaft (falsch zusammengebaut und verbogen). Ich habe es dann zerlegt und zurecht geborgen damit ich es im Grill verbauen kann. Auf meine bitte um einen Preisnachlass wurde nicht reagiert (nur automatisierte Standardantwort). Es gab zwar einen Gutschein zum Ersatzteil von 10€ dazu, aber den kann man nur ab einem Mindestbestellwert von 39,90€ einlösen. Das ist meiner Meinung wirklich dreist.
Fazit:
1. Der Grill ist schlecht verarbeitet da zweimal das gleiche Bauteil Mangelhaft war (Bauteil 20)
2. Der Service ist in keinster Weise Entgegenkommend.
3. Einzig positive zu bewerten ist der Preis. Deshalb habe ich auch zwei Sterne vergeben anstelle von einem
von einem Kunden aus Ehekirchen am 17.05.2023
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Taino grill
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Verifizierter Kauf
Habe ihn bestellt wurde auch geliefert aber zweimal das selbe Paket also kein Aufbau warten auf die neue Lieferung
von Karin K. aus Gelsenkirchen am 22.04.2024
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Das habe ich bestellt aber leider fällt ein ...
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Verifizierter Kauf
Das habe ich bestellt aber leider fällt ein Par Dinge.bin nicht zufrieden. Qualität ist auch noch gut.
von einer Kundin aus Koeln am 16.09.2023
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Super
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Schnelle Lieferung, top Grill, bin sehr zufrieden!!!
von einer Kundin aus Rauschenberg am 27.05.2023
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Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
Wir haben ihn im Frühjahr zugelegt und sind überhaupt nicht zufrieden.Haben reklamiert da die Verarbeitung sehr schlecht ist,das Material ist grenzwertig und nach einmaligem Gebrauch lässt das Material ab.
Uns wurde lediglich geantwortet das wir ihn vor Gebrauch nicht eingebrannt haben.
Sonst keinerlei Reaktion .
Würden den Grill auf keinen Fall weiter empfehlen und den Verkäufer auch nicht.Uns bleibt jetzt nur den Grill zu entsorgen da er wirklich nach kurzer Zeit fertig ist.
von einer Kundin aus Mengen am 07.10.2023
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supi
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wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Artikel.
von Andrea W. aus Bad Schmiedeberg am 09.08.2022
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Sehr schlechte Zusammenarbeit zwischen Otto un
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Verifizierter Kauf
Ich hatte mir diesen Grill bestellt, der laut Sendeverfolgung an einem anderen Address Sand verschickt wurde laut Aussage des Händlers gar nicht verschickt werden konnte da Maul meine Bestellung da nicht eingegangen und laut Otto sich der Händler darum kümmern müsste. Ich wurde also auf allen Strecken im Stich gelassen und nach langer, langer Zeit wurde das Problem dann gelöst. Ich habe keinen Grill geliefert bekommen und mir wurde dafür auch keinerlei Entschädigung für Die Unannehmlichkeiten angeboten
von Rene B. aus Holzwickede am 08.07.2023
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Schöner Grill
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Verifizierter Kauf
Ich bin ein wenig enttäuscht, da die Einzelteile, welche aus Blech bestehen, teilweise grob verbogen angeliefert wurden. Da alles sehr gut verpackt war, müssen die Beschädigungen bereits vorher passiert sein. Nichts desto trotz ein optisch schöner Grill, dessen Aufbau sehr einfach ist. Aufgrund der Beschädigungen, die einen deutlich sichtbaren Spalt zwischen Deckel und Grillkörper verursachen, ziehe ich einen Stern ab. Dennoch Empfehlung!
von Nancy F. aus Gross Kreutz am 13.08.2024
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Eine schlechte Produkte
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Verifizierter Kauf
Erste grill und ist schon Farbe weg überall,
ein schwaches Material, das beim ersten Zünden brannte.
von Ionut I. aus Landscheid am 10.09.2024
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Super Grill
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Ein großes Plus für die super Anleitung und den einfachen (wenn auch langen Aufbau mit ca. 2 Stunden). Der Grill gefällt mir ansonsten sehr gut und sieht klasse aus. Das Material wirkt ebenfalls sehr gut. Kann den Grill stand jetzt für den Preis nur empfehlen.
von einem Kunden aus Grossbeeren am 20.04.2024
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Sehr gross
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Braucht etwas mehr Kohle ,aber dafür ist bei Familienfeiern auch für alle was auf dem Rost
von Michael K. aus Wilhelmshaven am 26.08.2024
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von Ahmed A. aus Kassel am 04.09.2024
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Super Grill
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Verifizierter Kauf
Der Grill ist wirklich super kann ich nur weiter empfehlen. Beim aufbauen muss man manchmal zweimal drauf schauen aber sonst ist er top. Leider muss ich einen Stern Abzug geben da es leider keine Wetterschutz Haube für ihn gibt von der Firma.
von einer Kundin aus Gabsheim am 20.06.2023
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von Christian R. aus Gross Ippener am 29.08.2024
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Smoker
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Für einen sehr guten Freund zum Geburtstag gekauft…..sehr gute Qualität toller smoker sind alle sehr begeistert!!
von einer Kundin aus Magdala am 16.06.2024
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Der Grill sieht zusammengrbaut super aus und ...
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Der Grill sieht zusammengrbaut super aus und damit lässt sich auch super Grillen . Ein Mangel gab es eine einzugshülse unten am Fuß war nicht 100%mittig angebracht aber damit kann ich leben .Sonnst war alles super👍👍
von Steven M. aus Delitzsch am 27.05.2023
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Super Grill
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Sehr gute Qualität für kleiner Preis. Lieferung erfolgte nach drei Tagen. Ich bin sehr zufrieden⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
von einer Kundin aus Langenselbold am 14.06.2024
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Super
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Schöner großer Grill , perfekt
von einer Kundin aus Angermuende am 24.07.2024
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TAINO Holzkohlegrill HERO XXL Smoker
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War etwas kompliziert zum zusammen bauen aber mit etwas Zeit und Geduld hat es gut geklappt
Wurde gleich ausprobiert und ich muss sagen mega zur dem ein absoluter Hingucker
von einer Kundin aus Selb Erkers am 05.08.2023
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von Müslüm K. aus Buerstadt am 26.07.2024
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von Pavela M. aus Heilbronn am 02.07.2024
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Super Artikel
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Super Ersatz da der alte durch gerostet war
von Michaela M. aus Colditz am 05.05.2024
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von Stegarescu N. aus Leipzig am 29.05.2024
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Verifizierter Kauf
von Georgios K. aus Bietigheim-Bissingen am 20.05.2024
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von Artur T. aus Wegberg am 16.05.2024
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von einer Kundin aus Gummersbach am 15.05.2024
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Sehr schöner Grill
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EinfacherAufbau , sehr stabil und ein sehr gutes Grill Ergebnis. Kann ich nur weiterempfehlen.
von einer Kundin aus Remscheid am 18.06.2023
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Guter BBQ Grill
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Der Aufbau ging recht fix. Grill ist stabil. Es lässt sich da darauf gut grillen
von einem Kunden aus Braunschweig am 18.06.2023
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Top Design
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Kann mann nur entpfehlen
von Stefan L. aus Schoefweg am 26.06.2023
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von einem Kunden aus Muenster am 17.10.2023
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