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KitchenAid Küchenmaschine

KitchenAid Küchenmaschine
4.5 von 5
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Beim ersten Gebrauch kaputt gegangen

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine kam ohne Umverpackung an, ein Styropor-Schutz im inneren war schon gebrochen. Vermutlich ein Rückläufer - die Rührschüssel hatte innen Kratzer. Nichts desto trotz, habe ich sie heute zum ersten Mal testen wollen. Beim ersten Arbeitsschritt, Eier mit Zucker cremig aufschlagen, verlangsamte sich der Antrieb und wenige Sekunde später war die Maschine aus und es roch nach verbranntem Kunststoff. Ich folgte den Anweisungen des Handbuchs, aber die Maschine machte keinen Mucks mehr. Ich kontaktierte sofort den Kundenservice von Otto, der mich nebenbei ungefragt einfach duzte. Ich wurde in 30 Minuten von zwei Hotline-Angestellten betreut, die immer wieder bei einem Supervisor nachfragen mussten, was zu tun ist. Letztendlich sagte mir die Frau ich muss direkt bei Kitchen Aid reklamieren. Also rief ich dort an, um mir nach 20 Min. Warteschleife sagen zu lassen, dass Otto zuständig ist, da das eine Reklamation innerhalb 14 Tagen sei. Erneut rief ich die Hotline von Otto an, und hatte einen Mitarbeiter am Telefon der heute seinen ersten Tag hatte… , aber auch hier half der zuständige Supervisor weiter. Erschreckend fand ich, dass die beiden zuvor, keine Reklamation aufgenommen hatten und ich zum dritten Mal mein Erlebnis schildern musste. Der Herr bemühte sich, hat mir eine neue Maschine bestellt und mir Hermes terminiert um die beschädigte Maschine abzuholen. Es bleibt also spannend. Falls es so sein sollte, dass die neu bestellte Maschine Gebrauchsspuren aufweist, geht diese sofort zurück. Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Otto gemacht, aber das Erlebnis heute, dass eine „neue“ Maschine nach ca. 7 Minuten Eisatz den Geist aufgibt, verunsichert mich schon sehr.
von Simone S. aus Pirmasens am 01.12.2023
Verkäufer: OTTO

Einfach kaputt beim ersten Anwendung

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es war ein Geschenk heute ausgepackt und wollte los legen bis aufeinander weiße Wolke Rauch . Und komische schwarze Stücke von drinnen runtergefallen. War schokiert. Gespült und eingepackt jetzt geht die zurück ich habe mich so gefreut die war kaputt . Nicht mal richtig verpackt
von einer Kundin aus Emmendingen am 29.11.2024
Verkäufer: OTTO

Teuer aber gut.

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die KitchenAid Küchenmaschine ist ein zeitloser Klassiker, der seit Jahrzehnten auf dem Markt erhältlich ist. Die Verarbeitung der Maschine selbst (ohne Zubehör) überzeugt durch ihre hohe Qualität und Robustheit. Eine KitchenAid ist für ihre Langlebigkeit bekannt und kann bei ordentlicher Pflege und Wartung über Generationen hinweg verwendet werden – ein echtes Erbstück für die nächste Generation. Allerdings gibt es deutliche Kritikpunkte beim Zubehör. Die Preise für Originalteile sind hoch und scheinen in erster Linie dem bekannten Markennamen geschuldet zu sein. Nicht immer entspricht die Qualität des Zubehörs dem aufgerufenen Preis. Ein besonders ärgerlicher Punkt: Die mitgelieferten beschichtenden Rührwerkzeuge sind nicht spülmaschinenfest. Im Jahr 2024 besitzt fast jeder einen Geschirrspüler, und bei dem Preis der KitchenAid sollte man erwarten können, dass alle Teile spülmaschinengeeignet sind. Hier wirkt es, als hätte der Hersteller beim Material gespart – ein klarer Minuspunkt. Fazit: Die KitchenAid Küchenmaschine ist zweifellos eine hervorragende und hochwertige Wahl, die keine Wünsche offenlässt, wenn das entsprechende Budget vorhanden ist. Doch beim Zubehör bleibt Raum für Verbesserungen – sowohl in der Preisgestaltung als auch in der Materialwahl.
von Thomas B. aus Wiesbaden am 31.08.2024
Verkäufer: OTTO

Absolut enttäuschend von Otto

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann hier leider nicht die KitchenAid bewerten, da ich meine auch direkt wieder Retour schicken musste. Leider muss ich mich den anderen negativen Kommentaren anschließen und behaupte fast das wir teilweise genau das gleiche Gerät nachhause bekommen haben. Beim öffnen des Kartons habe ich direkt Fingerabdrücke auf der Maschine entdeckt, als sie dann ausgepackt war entdeckte ich dann eingetrocknete Creme (Sahne?) an der Maschine. Ich habe direkt die Retoure eingeleitet aber auch dem Kundendienst, mit dem Hinweis das es laut Rezessionen nicht mal ein Einzelfall ist, kontaktiert. Mehr als ein ,,Entschuldigung das Ihnen das passiert ist’‘ habe ich nicht bekommen..
von einer Kundin aus Wolfsburg am 04.12.2023
Verkäufer: OTTO

Das geht garnicht .

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
es kam in original Verpackung so das jeder sehen kann was es ist, zu der Verpackung, man konnte von aussen sehen das es schon einmal beim Kunden war und zurück geschickt wurde, zerdrückt nicht richtig zu gemacht und klebe band druf zerbeulte ecken am Karton usw. sicher das ding war schon einmal beim Kunden ich habe eine Rücksendung veranlasst, das geht garnicht.Habe keine 470€ zum verschenken.ich hatte noch nie mit OTTO Probleme war immer alles gut aber das geht nicht.
von einem Kunden aus Kassel am 04.12.2023
Verkäufer: OTTO

Auch ich habe den Wanderpokal bekommen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hätte ich nur mal vor der Bestellung die Bewertungen gelesen. Auch ich habe den Wanderpokal bekommen. Nach dem Öffnen der Verpackung sah ich gleich fettverschmierte Fingerabdrücke auf dem Gehäuse. Die Maschine sah offensichtlich benutzt aus. Ich habe sie zurückgeschickt und woanders neu bestellt. Die Kitchen-Aid war als Geschenk gedacht, ich selbst habe seit vielen Jahren eine im Gebrauch. Die Qualität ist über jeden Zweifel erhaben.
von einem Kunden aus Herzberg am 11.12.2023
Verkäufer: OTTO

Richtige Enttäuschung

26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bestellung kam sehr schnell an, das ist auch das einzig positive was ich schreiben kann. Die Küchenmaschine kam ohne Umverpackung an. Der Karton sah nicht mehr schön aus, überall eingerissen, Flecken und Löcher. Aber als ich das Paket öffnete war das Innere noch schlimmer. Überall waren Fingerabdrücke, Fettflecken und irgendeine sahnecreme verteilt. Die kitchenaid wurde wohl mind. Einmal ausprobiert und zurückgeschickt. Ich finde sowas geht gar nicht. Man muss sich solche Rücksendungen wenigsten vorher anschauen ob man sowas noch weiterverkaufen kann. Ich bin echt enttäuscht. Und leider ist dies nicht zum ersten Mal passiert. Hatte sowas Ähnliches mit einer Kaffeemaschine gehabt. Wenn ich schon fast 500€ dafür ausgebe dann will ich nichts gebrauchtes in so einem Zustand haben. Otto könnte was bei der Lieferung ändern. Eine einfache Verpackung Außenrum wäre vllt sinnvoll. Die Kunden Berater waren aber alle sehr nett.
von einer Kundin aus Bad Nauheim am 02.02.2022
Verkäufer: OTTO

Kitchen Aid ohne Kratzer

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hochzeitstag Geschenk meiner Nichte. Ich habe 2 Kitchenaid bestellt. Aufgrund den Kommentare, beide Kitchen Aid waren ohne Kratzer.
von einer Kundin aus Riedlingen am 29.07.2024
Verkäufer: OTTO

Bleibt

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zwischendurch frage ich mich, ob man diese Küchenmaschine wirklich braucht. Ein guter Handmixer hätte es auch getan. Jetzt ist sie da und ich versuche, sie oft zu benutzen.
von einer Kundin aus Horst am 12.05.2023
Verkäufer: OTTO

Tolle Maschine

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So sehr ich meinen Thermomix auch liebe, aber Teige aus dem Thermomix kann man mit Teigen aus der Kitchenaid nicht vergleichen, das kann nur die KitchenAid perfekt. Absolute Kaufempfehlung!
eine Kundenbewertung aus Hof am 29.10.2021
Verkäufer: OTTO

Beschädigt Artikel

19 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Machine gerade bekommen und außer die Fingerabdrücke ist sie auch gekratzt. Warum schickt ihr so ein Produkt verstehe ich nicht...
von Petruta M. aus Muecke am 25.01.2023
Verkäufer: OTTO

Das BESTE !!

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das beste im leben was ich mir je gekauft habe. Die maschine ist einmalig. Auch vom optischen sehr gut. Lässt kein teig unten drinhängen
eine Kundenbewertung aus Iserlohn am 29.04.2020
Verkäufer: OTTO

Sehr guter Artikel

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die KitchenAid Küchenmaschine macht was sie soll. Ein Manko ist, dass beim kneten alles durch die Öffnung fliegt
von Evangelia C. aus Koeln am 24.01.2022
Verkäufer: OTTO

Das erste Brot war eine Wucht!!!!

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die KitchenAid kam ohne weitere Umverpackung an. Sie ist ein wirkliches Schmuckstück in meiner Küche. Nun habe ich direkt den Teig für ein Kilo Brot darin geknetet, mit dem Ergebnis, dass der Topf nicht mehr aus der Halterung ging. Trotz Ziehen und Klopfen war da nichts zu machen. Also musste ich direkt den Kundenservice anrufen. Dieser riet mir zu versuchen ein paar Tropfen Speiseöl zwischen Topf und Maschine zu bringen. Das Problem, dass sich der Topf bei schweren Teigen festsetzen kann schien bekannt zu sein. Auf jeden Fall war mein Problem gelöst. Der Teig und das Brot war ganz wunderbar. Später kam ein gut geglückter Rührkuchen dazu. Nur mit einer Fertigbrotmischung aus dem Supermarkt hate das Gerät Probleme. Es kam kein schöner Teig zustande. Ansonsten kann man sagen, dass die Verarbeitung sehr wertig ist. Die KitchenAid lässt sich gut reinigen und ist so schön, dass sie ohne weiteres auf der Arbeitsplatte stehen bleiben kann. Halt auch im Vergleich eher im oberen Preissegment und auch das Zubehör recht teuer. Trotzdem werde ich mir noch das Ein oder Andere zulegen.
von einer Kundin aus Lampertheim am 27.01.2022
Verkäufer: OTTO

Rückläufer mit Gebrauchsspuren erhalten!

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider habe ich wie schon einige vor mir einen Rückläufer erhalten. Sowas geht gar nicht. Zumal es ja schon durch andere Bewertungen bekannt sein dürfte. Ich habe die Maschine sofort wieder eingepackt und neu bestellt. Man darf gespannt sein.
von einem Kunden aus Ruedesheim Am Rhein am 25.09.2023
Verkäufer: OTTO

Gebraucht oder zurückgegeben

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Paket war nicht vollständig geschlossen, höchstwahrscheinlich ein zuvor gekauftes, gebrauchtes und zurückgegebenes Produkt, der Schaumstoff war gerissen und es waren Fingerabdrücke vorhanden. Mit großer Enttäuschung leider zurück..
von einer Kundin aus Wuppertal am 11.05.2023
Verkäufer: OTTO

Das Prudukt ist eigentlich gut aber

18 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da werden offensichtlich nur Rückläufer versendet. Teig in der Schale, am Kabel, das Gerät ist mit Fingerabdrücken übersäht. Das war nicht das erste Mal bei Otto der Fall. Keinen Bock mehr… das war meine letzte Bestellung!! So kann man seine Kunden auch vergraulen…
von einem Kunden aus Buxtehude am 09.05.2023
Verkäufer: OTTO

Naja

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider nicht zufrieden, hätte mehr erwartet. Ganz unten kommt der Schneebesen nicht am Teig , also muss noch extra umrühren.Und riecht nach Qualm Ging zurück
eine Kundenbewertung aus Berlin am 30.06.2020
Verkäufer: OTTO

Eine ganz tolle küchenhilfe, tolles Design, ...

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine ganz tolle küchenhilfe, tolles Design, kraftvoll, und erledigt das was sie soll. Eine der besten Maschinen. Würde ich wieder kaufen. Bin begeistert.
eine Kundenbewertung aus Kehl am 14.11.2019
Verkäufer: OTTO

Meine bessere Hälfte liebt sie

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe sie meiner Frau geschenkt. Sie liebt sie. Sie macht die dollsten Dinge an gebäck seit dem die Maschine da ist
eine Kundenbewertung aus Hannover am 24.11.2019
Verkäufer: OTTO

Erfüllt ihren Zweck

10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Maschine nun ausgiebig getestet: Sahneschlagen, auch von nur 200ml, geht schnell und mit gutem Ergebnis. Waffelteig mit 500g Mehl wird perfekt. Bei Hefeteig von 450g Mehl fängt das Rührwerk zu Schlagen an und das abklappbare Oberteil hüpft ein wenig. Die Maschine soll für 1kg Mehl plus Zutaten geeignet sein, bin mal gespannt. Hatte vorher eine Gastroback Advance 40969 mit 1.000 Watt, die schaffte das locker.; dementsprechend stabil waren auch der Knethaken und das weitere Zubehör - hier ist im Besonderen der Spritzschutz mit separat einzuhängender Schütte zu erwähnen (passt zum Glück hier auch 😁). Vorteil hier ist das umfangreiche Zubehör.
eine Kundenbewertung aus Werne am 20.10.2019
Verkäufer: OTTO

Einfach benutzt..

14 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe trotz der negativen Bewertungen, die Küchenmaschine bestellt und bereut. Die wurde einfach benutzt. Da war einfach eine Creme wahrscheinlich Sahne oder so, einige Kratzer die man nicht direkt sieht und in der Schüssel waren ebenfalls Kratzer zusehen. Verstehe nicht wieso Otto die Rückware nicht kontrolliert!! Ich hatte mich so gefreut, aber ich würde nicht empfehlen die hier zu kaufen. Ich werde auch weiterhin nicht mehr bei Otto bestellt. Ist nicht das erste mal…
von einer Kundin aus Meckenheim am 17.06.2023
Verkäufer: OTTO

Ein toller Artikel

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir die KitchenAid gekauft, weil sie mir die schwierigen Dinge abnimmt. Zum Beispiel das Kneten von schweren Teigen wie Nudel, und Brotteig. Ich habe es ausprobiert. Ich habe sie arbeiten lassen ohne das ich mich anstrengen musste. Einfach super. Sollte jeder in der Küche stehen haben.
von Christina L. aus Riesa am 04.02.2022
Verkäufer: OTTO

Super Produkt👍🏼

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte mir einen in Matt gekauft, bin sehr zufrieden. Das Backen macht einen noch mehr Spaß😄 Habe es jetzt meiner Mama nochmal nachbestellt, da Sie auch gerne Backt und eins haben wollte. Es ist keine falsche entscheidung sich eine KitchenAid zu Kaufen☺️
eine Kundenbewertung aus Singen am 04.04.2020
Verkäufer: OTTO

Erhält man hier Ebay Kleinanzeigen Ware?

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine hat diverse Kratzer auf der Oberseite, das hat mit Neuware leider nicht viel zu tun. Schade eigentlich …
von Maximilian K. aus Solingen am 08.05.2024
Verkäufer: OTTO

Wir sind begeistert

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schon lange wollten wir uns den Traum erfüllen und die Artian bei uns einziehen lassen. Nun ist sie da und ist durchgängig in Gebrauch. Brotteig bis 1kg Mehl geht wunderbar. Fleischwolf macht wunderbares Hackfleisch, auch Sahne schlagen oder Pfannkuchenteig macht sie ohne Klümpchen. Wir hatten lediglich eine retoure beim ersten Gerät, da die ersten Stufen nicht funktionierten, innerhalb kurzer Zeit kam das Ersatzgerät durch Otto. Toller Kundenservice
eine Kundenbewertung aus Garthe am 19.02.2020
Verkäufer: OTTO

Schlechte Qualität

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe voller Freude diesen Kitchen Aid bestellt, leider war dieser bereits beschädigt und nicht toll verarbeitet. Ein Lob spreche ich aber für den guten Kundenservice aus. Leider war der Ersatz genauso schlecht verarbeitet und ich habe mich dagegen entschieden. Für den Preis absolut nicht zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Lutherstadt Wittenberg am 20.10.2021
Verkäufer: OTTO

Optisch wirklich ein Hingucker

7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist optisch wirklich klasse und absolut massiv und stabil. Mich hat die Qualität des Rührens enttäuscht, zum Teil klebte der Teig noch an der Bodenmitte trotz Verstellen des Rührers. Die Sahne hat sehr lange Zeit gebraucht, bis sie fest geworden ist. Das ging mit dem Handmixer sehr viel schneller. Auch war der Biskuitboden der Zitronenrolle nicht so fluffig wie beim Handmixer. Deshalb geht die KA leider 😫 wieder zurück. Ich hatte mir meeehr davon versprochen. Außerdem ist sie auch relativ laut.
eine Kundenbewertung aus Erftstadt am 02.06.2020
Verkäufer: OTTO

Defekt nach fast 11 Monaten

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich habe den KitchenAid Küchenmaschine Artisan 5KSM125EOB, 300 W, 4,8 l Schüssel, Farbe: Onyx Schwarz im Dez. 2021 gekauft und kaum benutzt (also einmal pro Monat maximal) und heute als während KitchenAid den Teig für Backwaren verknetete, funktionierte bzw. dreht sich sie plötzlich nicht mehr..
von einem Kunden aus Duesseldorf am 19.10.2022
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Kaltenkirchen am 16.12.2024
Verkäufer: OTTO
1/ 10