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Finger weg vom Installationsservice!
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen scheint in Ordnung zu sein. Konnten Ihn leider noch nicht ausprobieren. Daher die Bewertung zunächst nur für den Otto (Hermes) Kundendienst.
Zu dem Backofen haben wir den Installation Service für Einbaugeräte bestellt. Geliefert wurde mit Hermes. Als die beiden den alten Ofen herauszogen und den Starkstrom Anschluss sahen, waren die schnell fertig. "An Starkstrom dürfen wir nicht arbeiten. Keine Zulassung (?). Da muss eine Splitterbox installiert werden. Wir dürfen nur wechseln, wenn eine Schuko Steckdose vorhanden ist."
Natürlich hatten die "Monteure" keine Splitterbox dabei und sind unverrichteter Dinge wieder gefahren. Eine Splitterbox und deren Installation könnten wir über "Ihre" Firma am folgenden Montag beauftragen.
Bei der Reklamation beim telefonischen Otto Kundenservice verweist man zunächst zurück an Hermes. Nach dem Einwand, dass ich den Service bei Otto bestellt habe, dann auf die Details im kleingedruckten.
Dem sei zu sagen, die vorhandene Elektroinstallation ist von einem Meisterbetrieb / Elektrofachbetrieb erstellt und der alte Backofen durch ein Küchenstudio eingebaut worden.
Zudem ist in den Details des Installationsservice keinerlei Einschränkung bezüglich Starkstroms.
Der Kundenservice verweist auf maximal 16 Ampere Absicherung. Es gibt Starkstrom (400V) der mit 16 Ampere abgesichert ist!!
Entgegen der Annahme das ein ausgebildeter Elektriker die Montage vornimmt und auch entsprechendes Material dabeihat, sind Hermes Mitarbeiter ohne fachliche Qualifikation und ohne Material gekommen. Hat mich schon gewundert, dass Hermes Handwerker sendet.
Ich bin enttäuscht vom Otto Kundenservice.
von Frank S. aus Spangdahlem am 17.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Ein super Backofen
22 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann nur sagen ,das ich alles richtig gemacht habe als ich mich für den Backofen entschieden habe.
Läuft sehr leise und sieht sehr schick aus. Was ich noch erwähnen möchte, dass vielleicht in der Produktbeschreibung stehen sollte das er über einen Stecker verfügt der einfach nur in eine Steckdose gesteckt wird. Ich habe dieses nur nach lesen der Bewertungen erfahren, da ein Kunde dieses schrieb.
Den Backofen kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Ballenstedt Rieder am 15.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Sehr tolles und sehr leises Gerät
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schnelle Lieferung die Fahrer waren wirklich sehr nett haben mir den Herd da hingestellt wo ich ihn hin haben wollte, das Anschließen war etwas problematisch da wie ich finde beim Einbau Backofen einfach der Netzstecker viel zu kurz ist 😢aber das Gerät ist mega top und wirklich sehr leise die ganzen Programme habe ich aber noch nicht ausprobiert ich finde die ganzen Anzeigen wie z.b die Resttemperatur Anzeige super auch wenn der Ofen ausgestellt ist kommt ein Hinweise das der Ofen noch heiß ist und die Abkühlung läuft .
eine Kundenbewertung aus Bad Wuennenberg am 05.02.2020
Verkäufer: OTTO
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Finger weg von Einbauservice!!!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am Anfang wollte ich fünf Sterne geben, aber jetzt habe ich es mir anders überlegt, denn als ich bestellt habe, hat mich der Einbau 65,-€ gekostet und ich dachte, dass es immer extra kostet, und ein paar Tage später sehe ich, dass OTTO jetzt Kostenlose Installation anbietet! Unfair! Und im Allgemeinen ist das für zwei Schrauben zum Drehen und Lösen und Einstecken in eine Steckdose für diese 65,-€ zu viel!!!
von Andreas H. aus Fernwald am 01.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Toller Backofen den ich wieder kaufen würde
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von diesem Backofen bin ich einfach nur begeistert. Nahe einem Miele Gerät haben wir uns nun für Bosch entschieden und haben es nicht bereut. Ganz Toll finden wir, das der Backofen beim Öffnen der Tür auch gleich das Licht einschaltet und die Tür eine Bremse beim Öffnen und Schließen hat. Um alle Funktionen nutzen zu können muss man halt die Bedienungsanleitung in Greifbarer Nähe aufbewahren, bis man sich an alles gewöhnt hat, aber da wir viel im Backofen zubereiten wird es sicherlich nicht lange dauern bis für alles beherrschen.
eine Kundenbewertung aus Noerten-Hardenberg am 17.03.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Top Gerät - super Zustellung
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Verifizierter Kauf
Ein Top-Gerät! Die Zustellung war super, die Hermes-Männer waren sehr freundlich!!
von einer Kundin aus Neustadt am 22.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Top Artikel
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden damit...gekauft nur weil ich dachte meine alte kaputt were ( es war aber den fall nicht) ich hab trotzdem behalten . Hat sehr viele Funktionen (noch nicht probiert die Reinigung funktion)
von einer Kundin aus Passau am 27.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Backofen der Oberklasse
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Verifizierter Kauf
Unser alter Backofen hatte ausgedient. Also musste ein neuer her. Nach langen Suchen, haben wir uns für den Bosch Backofen entschieden. Der Grund ist, dass wir in der Küche schon einige Bosch Geräte haben, die sich durch ihre Zuverlässigkeit und Sparsamkeit, Qualität sowie Robustheit auszeichnen. Der Backofen hat diese Qualitäten. Er ist von auserlesener Eleganz und hat bisher alle unsere Erwartungen erfüllt. Durch die Vielfalt der Möglichkeiten der Anwendungen und der Leichtigkeit der Bedienung durch das intuitive Bedienfeld kann ich den BACKOFEN NUR EMPFEHLEN.
von Ernst A. aus Berlin am 10.08.2023
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Giengen am 16.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Dieses Gerät möchte ich nicht mehr missen
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich bin einfach begeistert von meinem neuen Backofen. Als erstes sieht er mal sehr schön aus. Ich war erstaunt über die vielen Programme. Also hab ich erst mal die sehr gut beschriebene Anleitung gelesen. Alles ist einfach erklärt und ebenso auch die Bedienung. Als erstes habe ich gleich meine Weihnachtsente -nach Beschreibung- ( Garzeit, Heizstufe, Temperatur usw... ) gebraten. Ein hervorragendes Ergebnis! Genau so beim Backen. Also diesen Backofen würde ich jeder Zeit wieder kaufen
eine Kundenbewertung aus Parchen am 31.12.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Immer wieder 😍
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung ging super schnell. Gerät gleich ausgepackt und eingebaut. Ging alles ohne Probleme. Bedienung ist wenn man den dreh raus hat ziemlich einfach. Hatte vorher ein altes ohne Schnickschnack der nach 15 Jahre treue den Geist aufgegeben hat. Ziemlich begeistert bis jetzt. Bei der Reinigung Fenster offen halten und am besten während dessen nicht reingehen in die Küche. Würd ich weiterempfehlen 👍🏻
eine Kundenbewertung aus Aalen am 26.04.2020
Verkäufer: OTTO
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Super Backofen
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Backofen für unseren mittlerweile 21 jahre alten Siemens Backofen. Dabei sind wir auf dieses Gerät gestoßen. Zum einen die positiven Bewertungen aber auch die technischen Highlights die dieses Gerät bietet haben uns überzeugt. Wir würden ihn jederzeit wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Offenburg am 15.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Ofen ist richtig toll , er ist leise und hat viele Funktionen, Er sieht edel aus mit den Edelstahl. Haben noch nicht alle Funktionen getestet . Was ich negativ bewerten muss ist , das bei den Ofen keine Tekeskopauszüge dabei sind und diese separat gekauft werden müssen.
eine Kundenbewertung aus Gladbeck am 25.02.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Super
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Verifizierter Kauf
Super zufrieden
Sehr viele Programme und die Selbstreinigung ist top
von einem Kunden aus Potsdam am 28.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Miloslava S. aus Stein am 02.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Mehr erhofft
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Verifizierter Kauf
Die Pyrolyse Selbstreinigun ist nicht wie beschrieben habe schwarze Flecken an der Glastür und im Backofen drinnen die bekommt man nicht weg bin sehr enttäuscht
von einem Kunden aus Geislingen am 06.09.2023
Verkäufer: OTTO
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Backergebnisse sind nicht so wie gewünscht ...
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Verifizierter Kauf
Backergebnisse sind nicht so wie gewünscht vorallem bei Pizza. Hat mich enttäuscht. Ich würde es nicht weiterempfehlen
von einer Kundin aus Wunstorf am 12.05.2023
Verkäufer: OTTO
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Super Gerät, kinderleichte Bedienung.
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Gerät ist sehr einfach zu bedienen und auch anzuschließen. Es sieht auch sehr wertig aus. Der Preis war der Knaller. Die Lieferung über Hermes lief sehr reibungslos und pünktlich. Wir können Otto nur empfehlen, hatten auch in der Vergangenheit nie Probleme.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 23.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Alleskönner Made in Germany
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 20 Jahren wurde es Zeit für einen neun Backofen.Das Modell hat uns von den Kaufempfehlungen und der Ausstattung am meisten zugesagt. Die Lieferung war blitzschnell und Freude über den Kauf übergroß.Der Ofen ist einfach neben seinen innovativen Bedienfeldern auch in der Backleistung ein Traum, das vorheizen geht jetzt wieder blitzschnell, der Energieverbrauch ist ansprechend,Am Besten sind aber die Backergebnisse. Der Einbau war ebenfalls unkompliziert. Eine gute Kaufentscheidung,die wir gerne hier weitergeben.
eine Kundenbewertung aus Adlkofen am 29.06.2020
Verkäufer: OTTO
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Klasse Backofen und toller Service
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Verifizierter Kauf
Heute kam unser neuer Backofen an, ich sage nur MEGA!!!
Bietet alles was wir uns gewünscht haben, zudem super schnelle Lieferung und zwei sehr nette Lieferanten von Hermes.
Ich kann den Artikel und den Aufbauservice weiterempfehlen!
von Dawid G. aus Delmenhorst am 17.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Backofen mit Komfort der Spass macht
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen lässt sich schnell per Stecker anschliessen so ist er schnell einsatzbereit. Das Gerät hat viele Programme mit denen man sich erstmal auseinander setzen sollte um alles gut nutzen zu können.Die Bedienung ist ganz einfach und die Ergebnisse toll , das Fleisch bleibt schön saftig. Ich bin glücklich das wir uns für das Gerät entschieden haben
eine Kundenbewertung aus Quakenbrueck am 25.02.2020
Verkäufer: OTTO
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ein perfektes Gerät
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein absoluter Traum. Das Design ist schlicht und integriert sich super in eine neue Küche. Absolut zufrieden. Ich freue mich auf die vielen Gerichte die ich darin zubereiten werde
eine Kundenbewertung aus Berlin am 13.01.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein tolles stylisches Teil, wir haben ihn sofort ausprobiert und kann nur sagen, dass er hält was er verspricht. Ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen. Einfach zu bedienen und sieht auch super aus
eine Kundenbewertung aus Bockenheim am 30.03.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Gutes Gerät
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein guter Backofen, viele Programme, perfektes Back- und Kochergebnis.
Allerdings musste ich mich erst an die Bedienung gewöhnen. Jede Änderung, z.B. das Erhöhen der
Temperatur muss separat bestätigt werden. Etwas gewöhnungsbedürftig.
eine Kundenbewertung aus Haibach am 16.06.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Ansprechendes Design, schnelle Lieferung
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Verifizierter Kauf
Bei der Suche nach neuem Ofen entschied ich mich für dieses Gerät. Ausschlaggebend war der Preis, der Autopilot und Pyrolyse. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen per Spedition, zeitlich wurde die Lieferung gut eingegrenzt ( Zeitfenster von 11:45-12:20). Dafür 5⭐️.
Abzug gibt es für die Gestelle für die Bleche. Da die obere Schiene ca. 5cm kürzer ist als die untere, muss ich sehr aufpassen, dass ich das Blech nicht zu weit rausziehe. Für mich eine Fehlkonstruktion, deswegen werde ich mit Teleskop-Auszug nachrüsten müssen. Programme, die ich in der kurzen Zeit probiert habe, funktionieren.
eine Kundenbewertung aus Bad Neustadt am 21.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Einfach nur super , leichte Handhabung. Uhr ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Einfach nur super , leichte Handhabung. Uhr einstellen und los geht's. Habe schon vieles ausprobiert geniales Gerät, wer das hat freut sich über den Kauf.
eine Kundenbewertung aus Essen am 09.08.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Absolut genial
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Backofen übertrifft unsere Erwartungen. Zur Weihnachtszeit im letzten Jahr angeschafft, zaubert er immer noch jedes mal ein Lächeln in unser Gesicht, wenn wir ihn benutz haben und das tolle Ergebniss betrachten/essen.
Dieser Backofen lässt sich sehr leicht bedienen und säubern. Sämtliche vorinstallierte Programme sind positiv zu erwähnen. Er heizt schnell auf, zeigt durch eine Strichlinie an in wie weit die Temperatur erreicht ist . Die Leistung ist auch nach fast einem Jahr der Nutzung voll da.
Pizzaprogramm genial. 4D Heizluft ein absolutes Highlight, aber auch alle anderen Funktionen .
Wer gern und viel im Backofen zubereitet ist mit diesem Teil sehr gut bedient.Zu Anfang dachte ich ich würde unbedingt noch den Teleskopauszug haben wollen, aber durch die Einfachheit der Voreinstellungen, komme ich gut ohne zurecht, da ich nicht sehr oft an das Gargut ran muss.
eine Kundenbewertung aus Wurster Nordseekueste No am 27.10.2020
Verkäufer: OTTO
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Absolute Empfehlung !
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns diesen BOSCH Backofen bewußt gekauft und betreiben diesen gemeinsam mit einem Induktionskochfeld. Der Backofen ist absolut exakt gebaut und der Einbau ist denkbar einfach. Über ein Powerkabel (Steuerbox) haben wir den Backofen gemeinsam mit dem Induktionskochfeld an das Stromnetz angeschlossen. Die Bedienungsanleitung sollte man lesen und es dauert schon einige Zeit bis man das Gerät richtig bedienen kann. Pyrolyse spart uns das Reinigen und mit einem Garraum vom 71 Litern passt auch jeder Bräter in die "Röhre". Das Gerät ist auf dem aktuellen Stand der Technik. Absolute Kaufempfehlung !
eine Kundenbewertung aus Dresden am 12.07.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel der Spas macht
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe diesen Artikel ausgepackt und war schon voll begeistert,das aussehen wunderbar. Ich habe ihn dann gleich ausprobiert und bin sehr zufrieden.
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 25.01.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Alle Erwartungen übertroffen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backautomat ist kinderleicht zu Bedienen und bringt hervorragende Ergebnisse. Die Pizza kross und lecker, der Apfelkuchen ein Traum und vom zubereiteten Braten brauche ich gar nicht erst zu Reden😁
Die Selbstreinigung habe ich noch nicht ausprobiert. Bisher mein 3. Boschgerät und ich kann die Narke Bedenkenlos empfehlen!
eine Kundenbewertung aus Grossbottwar am 24.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO