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Gerät super,Lieferung+Aufbau extrem schlecht
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Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank kam pünktlich am 26.09.2024 innerhalb einer Woche ab Bestellung an.
Der Kühlschrank wurde mir verpackt in die Küche gestellt, dabei wurde meine Funk-Küchenuhr von der Wand gerissen und die Sockelleiste abgerissen. Dann wollten die Hermes Mitarbeiter sich verabschieden. Als ich darauf hingewiesen habe, dass der Kühlschrank bitte entpackt und ordnungsgemäß an seinen Aufstellort verbracht werden soll wurde mir gesagt, dass dies nicht zu Ihren Aufgaben gehört und ihr Chef (vom Hermes Einrichtungsservice) das auch nicht von Otto bezahlt bekommt. Als ich den Chef der beiden Herren daraufhin sprechen wollte, haben sich die Herren dann doch entschieden, das Kühlgerät zu entpacken. Allerdings mit dem Hinweis, dass der Kühlschrank erst nach "8 " Stunden angeschlossen werden darf wegen der Kühlflüssigkeit..; ausgerichtet und ordnungsgemäß hingestellt haben wir das Gerät dann selbst. Ich denke, hier hat Otto noch einiges nachzubessern bei der Wahl der Transport- und Aufstelldienstleister....
von einem Kunden aus Trollenhagen am 30.09.2024
Verkäufer: OTTO
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Der ist super
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Verifizierter Kauf
👍
von Martin W. aus Hemer am 31.07.2024
Verkäufer: OTTO
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Super Zeitfenster !
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Verifizierter Kauf
Alles super...genaue Lieferung nach Zeitfenster...
von Georg Maximilian K. aus Pollenfeld am 04.07.2024
Verkäufer: OTTO