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Sehr anfällig, ist andauernd in Reparatur
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Verifizierter Kauf
Ein paar Wochen lang war ich ja begeistert, aber dann fingen die Probleme an. Einer der beiden Wischmobs drehte sich nur noch sporadisch, die App teilte mit dass der Wischmob blockiert sei und das Gerät reinigte dann nicht mehr weiter. Zeitweise ging es dann doch mal, aber irgendwann war der Wischbetrieb nicht mehr benutzbar, nur noch saugen ging. Aber dafür braucht man kein Kombigerät.
Zur Gewährleistung habe ich mich direkt an den Hersteller gewandt und nach mehreren Supportversuchen sollte ich ihn dann einschicken zum Reparaturdienstleister RepairMe. Vier Wochen später hatte ihn den Robby dann wieder zurück, der Wischmob ging wieder, dafür fing nach einer Woche der D-ToF Sensor an rumzuzicken, nach einer weiteren Woche so sehr dass der Sauger gar nicht mehr loslief und auch eine Neueinrichtung nur einmal danach einen erfolgreichen Reinigungsvorgang hatte, danach wieder Finito.
Also wieder Support angeschrieben und nach etlichen hin und her dann wieder eingeschickt. Nach drei Wochen und einem Irrläufer beim Rückversand dann heute den Roboter wiederbekommen. Und was soll ich sagen: Immer noch der selbe Fehler, dafür fehlt der QR Code auf dem Gerät um den Roboter nach zurücksetzen auf Werkseinstellungen wieder in der App einzurichten.
Mein Fazit: Schrott der nicht lange hält und ein Support der nicht wirklich hilft. Finger weg!
von Marcus M. aus Hamburg am 22.07.2024
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Gerät top aber Karte katastrophal
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein Alltagshelfer sollte her. Zur engeren Auswahl standen 2 Geräte. Durch die vielen positiven Bewertungen fiel die Wahl auf den Ecovacs Deebot t20 Omni.
Alles kam ordentlich verpackt an, alles wirkt sehr gut und hochwertig verarbeitet.
App installiert, dann kann's ja losgehen.
Alle Räume wurden erfasst, da wo der Deebot 2 Räume erkannt hat obwohl es nur ein Raum ist, lässt es sich in der App gut zu einem Raum zusammenfassen und umbenennen. Alle Räume können individuell eingestellt werden.
Soweit so gut. Reinigung ist ordentlich und ließ keinen meiner Wünsche offen.
Nach einigen Tagen kam ein App Update.
Plötzlich stand die Station etwas versetzt und Deebot war plötzlich etwas orientierungslos.
Ok, kein Problem. Karte nochmal neu erstellt.
Lief eine Weile super. Plötzlich aus dem nichts (ohne Update) fehlen auf einmal Räume.
Es nervt! Und daher gibt es 2 Sterne Abzug.
Gerät und Leistung top aber dauernd die Karte neu erstellen zu müssen, nervt und bei dem (nicht geringen) Preis sollte sowas nicht vorkommen
von einer Kundin aus Lennestadt am 18.05.2024
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Schlechte Navigation
18 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben den T20 als Nachfolger für den T9+ geholt, da bei diesem leider nach 3 Jahren der Laser defekt war. Der T20 sowie auch die Station machen auf den ersten Blick einen sehr hochwertigen Eindruck. Die Station ist größer als erwartet, fasst aber dafür auch jeweils 4l Frisch- und Schmutzwasser. Die Kartenerstellung ist wirklich schnell und zuverlässig, das Saug- und Wischergebnis wie erwartet gut. Die rotierenden Wischmops sind eine deutliche Verbesserung gegenüber der Wischfunktion des T9. Leider gibt es in meinen Augen dennoch drei wesentliche Nachteile, die mich dazu bewegten einen alternativen Roboter zu nehmen (Dreamy L10s Ultra). Negativer Hauptpunkt 1: Die Navigation vom T20 ist unterirdisch: Jedes Kabel, jede Socke, jedes Spielzeug wurde eingefahren und führte zur Störung (hatten beim T9 keine Probleme). Negativpunkt 2: Der T20 besitzt keinen Tank, dieser reinigt und befeuchtet die rotierenden Wischmops jedes Mal in der Station. Das mag sicherlich besser für das Wischergebnis sein, allerdings geht das zu Lasten des Akku und der Laufzeit. Unsere Wohnung mit 140 m² schafft der T20 nicht mit einer Aufladung zu reinigen. Negativpunkt 3: Die App: Leider lässt sich im Reinigungsplan nicht einstellen, an welchen Tagen er "Nur Saugen" und an welchen Tagen er "Nur Wischen" oder "Saugen und Wischen" soll. Das sollte definitiv beim nächsten Update korrigiert werden. Fazit: Für den Preis > 1000 € hätte ich mehr erwartet, gerade im Bereich der Navigation.
von einem Kunden aus Eichenzell am 23.08.2023
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Eigentlich ein sehr guter Sauger, wäre da..
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So an sich ist das ein sehr guter Saugroboter, wenn man es schafft die Strapazen bei der Installierung des Gerätes und mapping der Wohnung, dann ist man eigentlich über den schlimmsten Berg. Man erkennt ganz klar, dass die Marke sau wenig für die Aktualisierung der App fertigt. Denn am Anfang verschwindet die App -
3D Modus ist eine Katastrophe. Denn hat man diese Funktion an, dann flippt der Roboter völlig aus. Der fährt dann nämlich starke Kurven an der Wand entlang. Es ist auch darauf zu achten, dass die Wände oder Möbel gerade sind. Der Ecovacs hat nämlich damit zu kämpfen und versteht erst bei der 50. fahrt das die Wand nicht gerade ist und fährt dann wie gewollt, die Wände gerade entlang. Die Wischfunktion ist das beste, was ich je bei einem Roboter in Erfahrung bringen konnte. Der Unterschied zu den anderen Saugroboter liegt auch an viel wertvolleren Materialien. Die Absaugstation und Behälter wirken auch sehr hochwertig.
Wer also Geduld hat und einen hochwertigen Roboter haben möchte kann sich den gerne Bestellen
von Justin Isaiah J. aus Koeln am 12.08.2023
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Tut was er soll wie er es soll
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns das Teil wegen unserer zwei Katzen angeschafft. Überall liegt Streu verteilt und da brauchten wir Hilfe. Das Teil saugt sehr gut und auch die wischfunktion mit 55 grad warmen Wasser ist top. Wir haben Kreuz und quer Teppiche liegen, die auch etwas höher sind. (Ca 1,5 cm) und die schafft der Roboter ohne Probleme. Gefühlt versucht er zwar immer an den Ecken drauf zu fahren, aber mit der Zeit lernt er, wie die Teppiche liegen. Durch die vielen Bürsten hat er keine Probleme das Katzenstreu aufzusaugen. Es wird auch nicht davor hergeschoben oder weggeschleudert. Es wird wirklich aufgesaugt. Wir haben eine 88qm große Wohnung und da ist er schon seine Stunde mit beschäftigt. Das einrichten ist vom Prinzip her einfach, aber wir mussten ihn schon seine 8x fahren lassen, um die Wohnung zu erkunden und zu kartographieren. Das wischen ist wirklich sehr gewissenhaft und gründlich muss ich sagen. Bisher bin ich wirklich froh, dass wir dieses Teil haben. Die ladestation ist leider etwas sehr groß, dafür passt aber auch viel rein und man muss nicht ständig Wasser auffüllen. Die wischmöppe werden nach Gebrauch immer super von selbst gereinigt und auch vom Schmutz entleert er sich von alleine. Man kann es einstellen, was er machen soll. Also z.b. nur saugen ohne wischen, oder nur das eine Zimmer, oder man kann festlegen, an welchen Bereichen er besonders gründlich putzen sollte. Es gibt auch die Funktion, dass er leiser saugen soll. Die haben wir aber noch nicht ausprobiert.
Da dieser Roboter unser erster ist, können wir leider keine Vergleiche anstellen. Aber wir sind mit diesem sehr zufrieden. Er macht so gut wie alles alleine und dass er irgendwo mal nicht weiter kommt, ist noch nicht vorgekommen. Sollte das aber mal der Fall sein, wird er es uns sagen und wir müssen kurz helfen.
Wir sind überzeugt und würden ihn wieder kaufen.
von Kathleen S. aus Stuhr am 16.12.2023
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Top Gerät!
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Sauger, auch bei Haustieren, wir haben 2 Katzen und einen Hund (der sehr stark haart). Reinigt alles super auch mit der Absaugstation funktioniert das mit den Haaren super, bin sehr positiv überrascht und total zufrieden. Er sieht schick aus und auch mit dem Wischen klappt alles super und wird Blitzblank!
Sehr zu empfehlen!
Top!
von einer Kundin aus Aurachtal am 02.12.2023
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Guter Saug und Wischroboter mit Schwächen
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Verifizierter Kauf
Macht seine Arbeit so gründlich es ein Roboter derzeit schaffen kann. Sprachsteuerung ist jedoch schwach. Nervig ist auch das häufige Blockieren der Bürsten wegen Kleinigkeiten. Aber sonst ein gutes Produkt
von Thomas R. aus Erfurt am 22.02.2024
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Gut aber nicht perfekt
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 1 Monat mein Fazit , Gerät hat 3,5 Sterne verdient, gegenüber meinem 6 Jahre alten China Saugroboter ein riesen Schritt.
Saugkraft und Wischleistung sind richtig gut.
Großes Manko ist das die Kartendaten sich selbst löschen und man sie komplett neu erstellen muss ...
Obwohl die Navigation sehr gut funktioniert reinigt der Roboter nicht am Rand wenn ein Versatz wie bei küchenfronten vorhanden ist, ich vermute das Gerät will den laserturm schützen was aber übertrieben wird und damit fast 10cm Rand lässt.
von einem Kunden aus Muelheim am 23.03.2024
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Sehr zufrieden
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Verifizierter Kauf
Wir haben den Sauger jetzt eine Weile in Betrieb und sind sehr zufrieden. Er saugt uns wischt ordentlich und für die schnelle Reinigung zwischendurch ist er perfekt. Natürlich kommt er nicht in jede Ecke, das liegt an seiner Größe. Einmal in der Woche wische ich selbst, den Rest macht er. Wir haben 2 Katzen und da erleichtert er den Alltag enorm.
von einer Kundin aus Kurort Jonsdorf am 23.11.2024
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Ständig bei der Reparatur
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Verifizierter Kauf
Wie bei Anderen Kunden hier habe ich das gleiche Problem. Erstellt keinen richtigen Karten macht sich selbständig, redet ohne das die Sprachfunktion an ist usw...
Bin jetzt vom Kaufvertrag zurückgetreten nach 2 maliger fehlgeschlagener Reparatur. Ich kauf nie wieder ECOVACS.
von Thomas S. aus Westhausen am 17.11.2024
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Dumm, dreht sich die ganze Zeit um sich selbst
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Verifizierter Kauf
Hab noch nie so einen dummen Roboter gesehen, selbst die billigen waren besser, fährt die ganze Zeit raus aus der Station, ist viel zu laut, nach ner kurzen Zeit müssen die alle Teile ausgetauscht werden, weil er sonst nicht sauber macht, bitte niemals kaufen
von Zakaria A. aus Saarbruecken am 09.11.2024
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Kartierung Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Der Roboter saugt und wischt einwandfrei nur bei der kartierung ist er eine Katastrophe
3 Zimmer werden als 1 Zimmer angezeigt
Dann will man alles trennen und es kommt ständig die Fehlermeldung das die Trennung fehlgeschlagen ist
Nach 5 mal kartieren ohne Erfolg geht das Gerät heute wieder zurück kann ja nicht sein das er die Räume nicht trennen kann
Der Preis ist eindeutig viel zu hoch für so eine schlechte Leistung
Unser alter 150 Euro Roboter hat die Karte sogar besser erstellt
was sagt uns das Nicht alles was teuer ist, ist immer gut 😌
von Angelina M. aus Chemnitz am 28.09.2024
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Verifizierter Kauf
Was die Leute hier schreiben stimmt nicht das Gerät ist einfach spitze !!!!
von Birsen I. aus Kamen am 05.11.2024
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Die Gerät nicht Nimmt nicht jeden Schmutz auf
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von Heidrun B. aus Bernburg am 08.11.2024
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von Nicole C. aus Eibenstock am 01.11.2024
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von Ghadrdan T. aus Muenchen am 31.10.2024
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Mein Paulinchen ist eine super Hilfe
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Einfach super, das lästige saugen danach wischen und wenn's trocken ist noch Mal saugen. Das nervt doch und kostet sehr viel Zeit und Nerven.
Jetzt mit Paulinchen, einfach Beine hoch und man lässt saugen und wischen.
Super Helfer. Absolut Super.
Bin froh das ich sie mir geholt habe. Streifen frei sauber, besser geht nicht. 👍👍👍👍👍
von Katrin R. aus Berlin am 07.07.2024
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von Annett B. aus Hoppegarten am 20.09.2024
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Hammer
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Sehr einfache Installation. Scannt das Haus in Minuten und beginnt denn seine Arbeit die er sehr gründlich macht. 60m² in 60 Minuten saugen und feudeln. Strom verbrau nach den 60m² 0,2 kwh also auch noch sehr sparsam trotz erhitzen des Wassers super
von Andre R. aus Winnert am 02.03.2024
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von Abdulaziz M. aus Korbach am 16.09.2024
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Tolle Gerät
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Verifizierter Kauf
Wir haben den Roboter nun seit 1 Woche und ich bin sehr überrascht über die Sauberkeit die er hinterlässt. Saugt einwandfrei selbst Katzenstreu auf und die Wischfunktion ist sehr sehr sauber und streifenfrei. Wirklich tolles Gerät.
von Tuan Thien L. aus Bremervoerde am 24.12.2023
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Verifizierter Kauf
von Sahiste K. aus Offenbach am 27.08.2024
Verkäufer: TRONYQ
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von Heinrich D. aus Warburg am 23.08.2024
Verkäufer: technik-guenstiger
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Einwandfrei und sehr leistungsfähig
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Hatte das Vorgängermodell und jetzt das. Und das ist nochmal eine andere Kategorie-eine uneingeschränkte Kaufempfehlung
von Martin N. aus Hagen am 16.03.2024
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von Eibo S. aus Buseck am 30.07.2024
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von Zaina B. aus Geestland am 12.07.2024
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Ein tolles Produkt 👍
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Nur zur empfehlen so was sich anzuschaffen. Erleichtert die arbeit zu Hause.
von einem Kunden aus Emden am 20.02.2024
Verkäufer: Warenstube Bender
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Ein kleiner Minuspunkt
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Verifizierter Kauf
Er funktioniert nicht auf schwarzem Teppich, das sollte man wissen.
von einer Kundin aus Pritzwalk am 12.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Super sauber und praktisch.
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Das gerât ist eimalig kann einfach vieles sieht elegant aus sehr empfehlenswert .
von Gönül A. aus Essen am 30.11.2023
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Finde den Sauger super
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Reinigt super gut und saugt sehr genau.
Installation ging ganz schnell.
Zu empfehlen
von Michael S. aus Kaisheim am 10.11.2023
Verkäufer: OTTO