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Super Kundendienst
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Verifizierter Kauf
Die neue Friteuse ist einfach genial und wird mir ( 1Personenhaushalt) helfen meinen Energieverbrauch zu senken. In der mitgelieferten Gebrausanweisung gibt es wertvolle Tipps, Bei Öl unbedingt darauf achten, dass es bis 200/230 Grad erhitzt werden kann. Habe schon einiges in der Friteuse zubereitet und bin total begeistert. Im Internet gibt es vielees an Rezepten.
Die erste Lieferung war defekt , nach Anruf beim Kundendienst aber innerhalb von 48 Std ausgetauscht. Für die freundliche und geduldige Hilfe vom Kundendienst ein ganz grosses Lob, dazu kann man als älteres Semester schon vertrauen haben
von einer Kundin aus Meerbusch am 26.01.2024
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Kundendienst mangelhaft
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Statt drei Einlagegittern war nur eines enthalten. Ich bat beim Kundendienst um Nachlieferung. Ich sollte dafür die Gerätenummer mitteilen. Warum??? Der Gerätetyp ergab sich doch aus meiner Bestellung!!! Also drehte ich das Gerät auf den Rücken und fotografierte das Etikett. Nach zwei Tagen bekam ich die Mitteilung, dass mir ein komplettes neues Gerät geschickt wird. Daraus soll ich die fehlenden Teile entnehmen, dann das neue Gerät wieder verpacken und zurücksenden. So einen Schwachsinn habe ich noch nie erlebt. Auf meine erneute Reklamation wurde mir dann mitgeteilt, das würden alle großen Versandunternehmen so handhaben.
In der Artikelbeschreibung wird an keiner Stelle erwähnt, dass nicht Otto der Versender ist, sondern eine Firma namens DS Produkte, ein Unternehmen der Social Chain AG.
Laut Internet besitzt diese Firma einen zweifelhaften Ruf. Bei Trustpilot sind überwiegend schlechte Bewertungen. KeinWunder.
Da ich kein Auto besitze, ist es mir nicht möglich das Gerät zu DHL zu bringen und zurückzusenden. Was nun???
von Anita O. aus Voerde am 06.12.2023
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Macht Spaß
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den reduzierten Preis gutes Gerät. Hab die doppelte Zeit eingebrannt und kaum noch Geruch gehabt. Von Hähnchenteilen, über Pommes, Fisch, Brötchen schon einiges probiert. War alles super lecker. Bin zufrieden. Die Lautstärke geht, stört mich nicht so.
von Stefanie S. aus Berlin am 05.01.2024
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Tolle Friteuse
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes Design , viele Möglichkeiten über Brötchen , Pommes und Hähnchen alles möglich
schnelle Garzeit , saubere Sache
von Manfred G. aus Duesseldorf am 07.11.2023
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falsche Beschreibung-ungenügender Kundenservic
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Katalog werden im lieferumfang 3 gitter angegeben (stand 24.11.23), enthalten ist bei lieferung 1 gitter. ich brauche keine xl-variante, wenn 1 gitter dabei ist (logik?!). meine reklamation beim kundenservice - es war ein 40 minütiges gespräch mit 3 verschiedenen mitarbeiterinnen! - in dem ich die nachlieferung von 2 weiteren gittern erbat, führe dazu, dass „tobias vom kundenservice“ nach 4 tagen mit „moin … fehler auf der seite, bitte entschuldige“ antwortete. grundgütiger! mir war ein rückruf durch den 2.-level-kundenservice zugesagt worden. unterirdisch!
bin gespannt wie viel lebenszeit ich mit dem thema noch verbringen werde …
eine Kundenbewertung aus Koeln am 28.11.2023
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Gleich kaputt…
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider kam das Gerät schon defekt bei mir an. Keine Ahnung ob es an dem miserablen Service von Hermes lag oder am Gerät selbst?!? Der Karton war schon aufgerissen bei Lieferung….abgesehen davon daßdie Lieferung erst drei Tage nach bestätigter Zustellung (angeblich Übergabe an der Haustür) erfolgte! Retoure wurde eingeleitet, hoffe ich bekomme mein Geld zurück überwiesen!
von einer Kundin aus Tirschenreuth am 12.02.2024
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Sehr gut
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Verifizierter Kauf
Ein tolles Gerät was hoffentlich den Backofen ziemlich gut ersetzt in Zukunft.. Das Frühstück usw schafft sie locker und leicht und recht schnell ohne lästiges vorheizen des Ofens... Klare Kaufempfehlung meinerseits...
von einer Kundin aus Bruchkoebel am 11.07.2023
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Heißluftfritese Gurme MAXX
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung. !!! Danke an die Mitarbeiter von Hermes. Artikel okay. Einfache Bedienung. Sehr gute Qualität. Die Zubereitung der Speisen ist super. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke an das Team von Otto GmbH.!!!
von Bernd B. aus Stadtilm am 20.08.2023
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Garraum total verrostet nach 6 Monaten
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Verifizierter Kauf
von Rainer W. aus Hamm am 18.12.2024
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Tolles Gerät
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Verifizierter Kauf
Kinderleichte Bedienung
von einer Kundin aus Lengenfeld am 11.08.2023
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Plastikbomber
2 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Extrem schnelle Lieferung ! Leider ist das Gerät riesig und ein totaler Plastikberg. Die Qualität entspricht ungefähr dem reduzierten Preis. Man muß es mögen. Die Funktionen habe ich dann gar nicht erst ausprobiert.
von Wolfgang R. aus Landau am 29.10.2023
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Gerät hat von Haus aus schon grosse Mängel
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerät hat von Haus aus schon grosse Mängel
von Werner W. aus Drochtersen am 15.03.2024
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Verifizierter Kauf
von Sandra D. aus Borrentin am 03.11.2024
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Hält, was er verspricht
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Verifizierter Kauf
Zuallererst möchte ich die Blitzlieferung erwähnen. Gestern bestellt, heute schon da. Besser geht nicht.
Die Fritteuse ist größer als gedacht, aber bei der Vielfältigkeit, die das Produkt verspricht, dürfte sie nicht kleiner sein. Wir haben schon Pommes (voreingestellte Zeit reicht nicht, aber man kann ja verlängern) , Brötchen, Pizza u.v.m . gemacht und wurden nicht enttäuscht. Geräusch ist angemessen. Würde die Fritteuse bedenkenlos weiterempfehlen und auch wieder kaufen .
von Sigrid H. aus Sulzbach am 11.04.2024
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Können wir nicht empfehlen
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Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Qualität und Verarbeitung
von einer Kundin aus Buechel am 14.10.2024
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Kleiner Backoffen
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Verifizierter Kauf
Dieses Gerät (Gourmet Maxx) ist sehr ausgewogen und kann es mit einen großen Backoffen aufnehmen
von einem Kunden aus Weil Am Rhein am 21.07.2024
Größe: 32.5 cm x 35.8 x 34.5 cm x 35.8 cm,
Material: ABS/Polypropylen (PP)/Edelstahl Verkäufer: DS e-Sales GmbH
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Nicht überzeugend
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Verifizierter Kauf
Leider stinkt das Gerät nach Plastik obwohl es wie in der Beschreibung 1x gelaufen ist ohne Inhalt, der pommeskorb hat sich nach 1x benutzen leider verbogen und deswegen geht er wieder zurück. Schade
von einer Kundin aus Berlin am 18.02.2024
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Sehr toller Artikel 👍
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Verifizierter Kauf
Diese Heißluftfritteuse kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍
von Heike B. aus Kiel am 13.07.2024
Größe: 36 cm x 33 x 41.5 cm x 33 cm,
Material: Polypropylen (PP)/Edelstahl Verkäufer: DS e-Sales GmbH
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Super
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Verifizierter Kauf
Super Heißluftritteuse,am,gleichen Tag direkt benutzt genau wie Beschrieben ud Abgebildet macht richtig Spaß,viele Zubehör,man braucht nicht mehr Größen Backofen an zu machen wenn nd Gericht wird Top
von Irena L. aus Hagen am 06.12.2023
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Der Artike ist gut, aber die Zahlungsmethode ...
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Verifizierter Kauf
Der Artike ist gut, aber die Zahlungsmethode OTTO Payment sehr schlecht, durch diese Verwendungszwecknummer für jeden Artikel, vorher einmal und mit Kundennummer war nicht wie heute sehr Kompliziert
von einem Kunden aus Plauen am 29.11.2023
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Ansich eine tolles Gerät leider ist es nicht ...
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Verifizierter Kauf
Ansich eine tolles Gerät leider ist es nicht so einfach den Korb anzubringen zuentnehmen und leer zumachen...aber pommes Kroketten werden echt mega gut darin
von Doreen M. aus Neustadt am 26.03.2024
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sehr gut
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ist zwar größer als mein Vorgänger aber trotzdem ein gutes Gerät macht das was es verspricht und besser als ein großer Elektroherd, reicht optimal für 2 Personen
von einem Kunden aus Forchheim am 15.01.2024
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Einfach nur toll...
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Ich liebe sie einfach ❤️❤️ einfache Bedienung, geräuscharm, sehr leicht zu reinigen. Was will man mehr? Ich werde meinen Toaster sogar verbannen 😜
von Ingrid P. aus Bochum am 05.11.2023
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Toller Artikel, immer wieder gern
von einem Kunden aus Ennepetal am 03.07.2024
Größe: 32.5 cm x 35.8 x 34.5 cm x 35.8 cm,
Material: ABS/Polypropylen (PP)/Edelstahl Verkäufer: DS e-Sales GmbH
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Sehr praktisch, einfach toll
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Verpackung läßt zu wünschen übrig . Zum Glück alles soweit in Ordnung . Preis stimmt
von einer Kundin aus Wuppertal am 18.02.2024
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anmachen geht schwer
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anmachen über das feld gehtschwer man mus feste draufdrücken, alles andere kann ich noch nicht bewerten. fdaher niur 3sterne
von Dieter H. aus Essen am 26.08.2023
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Schlechte durchdacht
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Nimmt viel Platz weg und ist aufwendig in der Handhabung
von Freddi S. aus Odenthal am 06.04.2024
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Geschenk für die Tochter
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Sie ist absolut begeistert, das 1.Gericht waren Pommes ,die haben sehr lecker geschmeckt 😋
von einer Kundin aus Hohenhameln am 24.09.2023
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Gourmet maxx Heißluft-Ofen
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Guter Heißluft Ofen man kann sehr viele Gerichte darin zubereiten, wir sind zufrieden mit dem Kauf.
von einem Kunden aus Dorsten am 18.09.2023
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Heißluftfritteuse schwarz
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Funktion gut aber nimmt viel platz einstzen der pommestrommel schwierig
von einem Kunden aus Berlin am 09.01.2024
Verkäufer: OTTO