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Top Service von Hermes Mitarbeiter
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Verifizierter Kauf
Ofen defekt bei mir angekommen bei Otto angerufen die schickten mir ziemlich schnell einen neuen Ofen mit gratis Anschluss des teils durch Hermes Mitarbeiter beide heißen wohl mit Nachnahme jung sehr kompetente Leute super freundlich besser geht nicht. Diesen Jungs habe ich gerne 40 Euro Trinkgeld gegeben. Gäbe es nur mehr von solchen akuraten Monteuren
von Marcel M. aus Wuerselen am 28.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Hände weg
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hätte ich mich vorher im Internet über diesen Hersteller schlau gemacht,nicht gekauft. Niemand fühlt sich zuständig,seit Wochen werde ich wegen Problemen mit dem Ceranfeld hin und her verwiesen. Dann kommt ein angeblicher Techniker,der ist aber nur für den Backofen zuständig. Kann also nichts tun. Da wundern sich Unternehmen,daß sie insolvent werden. Bei so einem Kundenservice,der keiner ist. Servicewüste Deutschland,da war ich von Otto besseres gewohnt. Selbst,wenn keine Zuständigkeit besteht hätte man geholfen,eine Lösung zu finden. Schade Otto,sie sind nicht besser sondern schlechter geworden. Wahrscheinlich muss ich erst einen Anwalt einschalten,so ist das kein Zustand. Ich kann nicht kochen. Wie wäre es denn mit einem Austauschgerät,aber bitte von einer Firma die einen vernünftigen Kundenservice hat. Zeitnah,denn Wochen darauf warten zu müssen,ist inakzeptabel. Scheinbar geht es nur ums Verkaufen. Traurig,Otto daß könnt ihr besser. Vielleicht auch nicht mehr.
von einer Kundin aus Hemer am 22.05.2023
Verkäufer: OTTO
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Schlechter ofen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Uhr könnte man nicht stellen. Die Anzeige für die Platte. Waren verschoben.
von Marina L. aus Dortmund am 19.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf, die ...
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf, die Bestellung kam sehr schnell an, ohne Probleme, sie war gut verpackt, dank des Verkäufers👌
von Vera S. aus Delmenhorst am 07.07.2023
Verkäufer: OTTO