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Schlechtester Garantieservice.
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Verifizierter Kauf
In einem Geschirrspüler durchschnittlicher Qualität dauert das schwerste Programm 1 Stunde. Das leistungsstärkste Programm schlägt fehl. Das größte Problem ist, dass die Spülmaschine nach 10 Monaten nicht mehr funktionierte (sie nimmt kein Wasser zum Spülen auf), was ich natürlich sofort dem Verkäufer (otto.de) gemeldet habe, der mich zum Hersteller (Gorenje) geschickt hat. Daraufhin erhielt Gorenje den Bericht und beauftragte OPERATEC mit der Reparatur. Sie erklärte jedoch, dass sie mich nach Erhalt des Ersatzteils kontaktieren würden, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Heute ist es 3 Monate her, seit ich es gemeldet habe, und niemand hat mich kontaktiert. Ich werde auf keinen Fall Geräte von dieser Firma kaufen und warne alle vor solchen Fällen.
von Damian S. aus Zeven am 18.12.2024
Verkäufer: OTTO
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Schlechter Geschirrspüler
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mir den Geschirrspüler vor etwa 3 Wochen hier bei Otto bestellt. Die Bestellung, Lieferung und Altgerätmitnahme haben super geklappt. Das Gerät selbst ist dafür um so schlechter! Die Schubladen haken bei jeder Gelegenheit, die Besteckschublade schiebt sich zusammen und die Aufteilung im Geschirrspüler kann ich mir noch nicht erklären. Alles Punkte über die ich bei einem Gerät aus dieser Preisklasse hinweg sehen kann.
ABER bei jedem Spühlgang sind mindestens 3 Teile nicht richtig sauber. Unabhängig vom gewählten Programm. Unser vorherige Spülmaschine hatte selbst beim schnell Programm da nie Probleme ist nur leider nach 13 Jahren kaputt gegangen.
von einem Kunden aus Irchenrieth am 15.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Einfach eine Katastrophe. Die Spülmaschine hat nur einmal funktioniert und ist kaputt gegangen. Habe den autorisierten Service von Gorenje angerufen. Leider haben sie uns nicht kontaktiert, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Ich schicke das Produkt jetzt zurück.
von Josip M. aus Karlsbad am 13.12.2024
Verkäufer: OTTO
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Geschirrspüler nicht empfehlenswert!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät hat gerade mal 1,5 Jahre gehalten!Kunden-und Reparaturservice von Gorenje sehr schlecht!
von einer Kundin aus Villingen-Schwenningen am 16.12.2024
Verkäufer: OTTO
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Viel Platz
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Spüler ist innen sehr groß, sodass Eckige Teller problemlos gespült werden können ohne am Spülarm an zu ecken.
Die Besteckschublade ist Verbesserungsfähig. Da die einschiebbaren Seiten nirgends einrasten. Sie schieben sich immer wieder leicht zusammen.
Die Spülleistung ist ok. Die Trockenleistung könnte besser sein.
Ansonsten tut er was er soll und ist sehr leise.
von einer Kundin aus Habichtswald am 12.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Guter Geschirrspüler
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Geschirrspüler ist leicht zu bedienen hat viele Programme ist leise macht das Geschirr sauber und trocknet richtig gut auch das Plastikgeschirr. Kann ich nur weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Wesel am 25.02.2023
Verkäufer: OTTO
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Sehr hilfreich
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr hilfreich bei einer groß Familie würde ich immer wieder bestellen
von einer Kundin aus Hamburg am 27.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Gut und Günstig mit Verbesserungspotenial
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich guter Geschirrspüler. Leise und relativ einfache Bedienung. Humane Programmlaufzeiten im Vergleich zu anderen Herstellern. Hier Eco Programm rund 3,5h. Bei Bosch 5h.
Was massiv stört ist die Touchbedienung und die Besteckschublade. Das Besteck hat keinen richtigen Halt. Speziell Löffel fallen dadurch um und werden nicht richtig sauber.
Die Montage der Möbel Front ist auch etwas tricky, da keine Schablone oder ähnliches vorhanden ist. Hier sollten entgegen der Anleitung eher 2 Mann arbeiten.
Ansonsten für den Preis nicht schlecht. Leise, schnell und gute Aufteilung.
Die Lieferung seitens Hermes war zwar mehr schlecht als recht, aber das ist eher 2 rangig hier.
von einem Kunden aus Konz am 31.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Gerät mit vielen Programmen und leise in Betrieb.
Habe den Geschirrspüler incl. Einbau bestellt. Die Verständigung mit den beiden Mitarbeiter klappte gut,allerdings hätte man sie zusätzlich zum Makita Akkuschrauber vielleicht noch mit einer Wasserwaage ausstatten sollen. Gerät steht nicht waage, Klebefolien wurden auch nicht in Betracht gezogen und ich muss nun jemanden organisieren, der mir das Gerät richtig ausrichtet. Die 60,00 Euro hätte ich mir wahrscheinlich schenken können.
Die Sterne sind also nur für das Gerät, nicht für den Service.
von einer Kundin aus Ohrdruf am 07.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mit dem Geschirrspüler rundum zufrieden. Er sieht nicht nur schick aus, sondern ist auch sehr einfach zu bedienen. Die verschiedenen Programme sind sehr nützlich und der Geschirrspüler reinigt das Geschirr gründlich und zuverlässig. Also letztlich, dass was er machen soll! Zudem ist er auch noch erstaunlich leise im Betrieb. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf!
von einem Kunden aus Neustadt am 10.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Chic und funktionell
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Spülmaschine seit einem Tag. Die Einstellungen für Wasserhärte, Reiniger etc. Ist wirklich einfach. Sie läuft leise und selbst im Schnellprogramm ist das Geschirr komplett sauber geworden.
Ich möchte hier auch die Monteure von Hermes loben und mich bedanken. Der Ausbau meiner alten Maschine war wirklich nicht einfach. Sie haben eine Lösung gefunden und haben alles freundlich und kompetent demontiert und die neue Maschine eingebaut!
von Elke K. aus Aachen am 13.06.2023
Verkäufer: OTTO
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Leises Gerät, gute Spülleistung
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben den Geschirrspüler seit zwei Wochen im Einsatz und sind sehr zufrieden. Die Aufteilung passt für uns gut, die Maschine spült sehr sauber und ist dazu noch recht leise. Lediglich die Bedienung funktionierte für mein Empfinden nicht intuitiv, aber wenn man einmal weiß, wie es geht, passt auch das. Wir würden das Gerät wieder bestellen.
von einem Kunden aus Aachen am 14.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Top Produkt mit kleinen Mängeln beim Aufbau
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Geschirrspüler an sich läuft herrlich leise, ist geräumig und spült sauber und ist leicht mit dem Wlan zu verbinden. Die Trockenleistung könnte etwas besser sein.
Der Aufbau lief halbwegs problemlos. Warum man zum Verstellen der Füße jedoch einen 24er Schraubenschlüssel benötigt ist mir ein Rätsel (und tatsächlich funktioniert nur ein 24er, alle anderen Größen habe ich ausprobiert) - natürlich hatte ich nur bis Größe 22 im Haushalt, so dass die Wasserpumpenzange herhalten musste, man damit aber die Füße beschädigt. Zudem sind am Deckel Löcher angebracht um den Spüler mit der Arbeitsfläche zu verschrauben, leider fehlt dazu ein passender Winkel.
von einer Kundin aus Dresden am 05.05.2023
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2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
hallo ich habe ein problem und bitte helfen sie mir seitdem 6 september ist die spülmaschine kaputtgegangen und ich habe mich bei der firma gorenje gemelden vor drei wochen warein techniker da und er hatnichts unternommen er sagte es sei ein weiteres problem und dazu an diesem tag hat niemand angerufen wir rufen an niemand geht ans telefon ich habe einen Mann ,Es ist herausgefallen und ich muss es von hand waschen ich . bitte helfen sie ,wenn jemand interessen hat LG Wlodarczak
von Rafal W. aus Hemmingen am 16.10.2024
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Nach 6 Monaten erster Rost!
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufgrund der guten Bewertungen, habe ich mich für diese Modell entschieden. Leider geht der Geschirrspüler nach lediglich 6 Monaten zurück. Erster Rost bildet sich - Fazit: Irreparabel vom Techniker testiert. Nun wird es wohl ein Markenartikel werden.
von einem Kunden aus Hagenow am 09.09.2023
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Passend
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Aufteilung und Besteckschublade
von Rudolf U. aus Konz am 23.02.2023
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Finger weg! Lieber etwas mehr ausgeben
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wer billig kauft, läuft zweimal!
Schrecklich klapprog und spült nicht einmal bei 70 Grad sauber. Ich gebe sie zurück und gebe lieber 160 Euro mehr aus für eine ordentliche Siemens/Bosch.
von einer Kundin aus Renningen am 06.08.2023
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Gutes Preis Leistungs Verhältnis
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Verifizierter Kauf
Geschirrspüler tut was er soll
von Claudia B. aus Nottertal-Heilinger H am 03.03.2025
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Tolle Spülmaschine
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super gute Spülmaschine trocknet sehr gut ich kann nur weiter empfehlen
von Aleksandar M. aus Duesseldorf am 07.06.2024
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Spülmaschine
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Verifizierter Kauf
Die spülmaschine ging nach 1 Jahr und paar Monate kaputt
Display spinnt mal funktioniert es mal nicht und wenn es nicht funktioniert dann hat man wohl Pech
Kontakt mit Verkäufer aufgenommen
Leider antwortet er mit paar Tage Verspätung
Es ist ja nicht so dass man eine spülmaschine im Alltag mit kinder dringend braucht !!!!!!
von einem Kunden aus Friesoythe am 12.02.2025
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Kundenservice vom Hersteller leider schlecht
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Verifizierter Kauf
Wir hatten diese Maschine bereits 2023 gekauft, diese ist nun kaputt gegangen. Der Kundendienst ist wirklich eine Katastrophe...keine Rückmeldung, Termine werden nicht eingehalten oder Techniker erscheinen nicht. Bei uns ging es nun soweit, dass das Gerät komplett zurückgenommen wird.
Seitens Otto wurden wir immer nett und hilfreich dazu beraten, sodass wir hier auch eine neue Maschine bestellen. GORENJE jedoch nie wieder!
von einer Kundin aus Struxdorf am 09.01.2025
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Verifizierter Kauf
von Lesya G. aus Parchim am 05.02.2025
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Verifizierter Kauf
von Violeta I. aus Wuerzburg am 26.01.2025
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Desasters customer service
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Verifizierter Kauf
It worked 2 times when it turns out it's defect. First waiting for the technician for 3 weeks to come and then waiting for Gorenje to send a new one because mine can't be fixed. And I am still waiting for more than a month now. Calling several times, no one knows when I will get the replacement, they just say I have to wait.... Really disappointed from the customer service! Would think twice next time when I need electronics before buying Gorenje again.
von einer Kundin aus Berlin am 20.03.2024
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Hat 5 Monate seine Dienste geleistet.
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Verifizierter Kauf
Nach 5 Monaten ist er kaputt gegangen. Service angerufen und ein Techniker war draußen. Nun wartet man wieder 2 Monate und es passiert nix. Nicht zu empfehlen!
von Marko S. aus Satow am 03.12.2024
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Aufsteller waren nicht gut .....
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Verifizierter Kauf
Ich bin nicht gerade begeistert vom Aufsteller haben das Wasser nicht angeschlossen musste jemand neues bestellen.
Das nächste mal überlege ich es mir
von Ingetraud A. aus Bingen am 13.10.2024
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Sassenberg am 29.11.2024
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Gorenje Geschirrspühler
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Verifizierter Kauf
Der Geschirrspüler wurde sehr schnell geliefert und war sehr gut verpackt.Das Verpackungsmaterial wurde vom Zulieferer mitgenommen.Sie haben ihn auch vorsichtig ausgepackt.Der Geschirrspüler funktioniert so wie er soll
von einer Kundin aus Quedlinburg am 10.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Leistungsstark und günstiger Preis
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Verifizierter Kauf
Meiner Meinung nach fehlt es an nichts an anderen Geschirrspülern, sehr hochwertig
von Omid S. aus Bremen am 23.09.2024
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Tolle Spülmaschine
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Verifizierter Kauf
Bisher hatten wir Spülmaschinen anderer namhafter Hersteller, aber bei keiner war die Reinigungs-& Trocknungsleitung so gut wie bei dieser Maschine.
Lieferung wie immer tadellos, danke dafür.
von einer Kundin aus Ruesselsheim am 29.08.2023
Verkäufer: OTTO