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Intex Whirlpool PureSpa™ Bubble Massage, 5-tlg., in verschiedenen Größen

Intex Whirlpool PureSpa™ Bubble Massage, 5-tlg., in verschiedenen Größen In weiteren Ausführungen verfügbar
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Toller Whirlpool

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Verifizierter Kauf
Wir haben uns für diesen Whirlpool im Sommer entschieden und es nicht bereut. Ein wirklich schöner Whirlpool, gut verarbeitet und der Aufbau war relativ einfach. Wir können ihn weiter empfehlen
von einer Kundin aus Dinklage am 15.10.2023
Größe: 196 cm x 196 cm x 71 cm
Verkäufer: OTTO

Enttäuschender Kundenservice des Verkäufers

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Verifizierter Kauf
Ich habe bei diesem Verkäufer gekauft und musste leider feststellen, dass der Kundenservice alles andere als zufriedenstellend ist. Aus guten Gründen UND INNERHALB DER RÜCKGABEFRIST habe ich versucht, die Ware zurückzugeben, aber meine Bitte wurde mehrfach abgelehnt bzw. Geldersatz verlangt. Der Verkäufer plädierte schlussendlich darauf, dass ein Teil von mir mit Kratzern zurück gegeben wurde, damit er mir nicht den vollen Preis erstatten muss und ich Geldersatzleistung zahlen muss. SEHR SEHR schade. Leider lese ich erst jetzt die vielen schlechten Rezensionen des Verkäufers auf mehreren Seiten. Es ist verständlich, dass ein Unternehmen Rückgaberichtlinien hat, aber ein wenig Flexibilität und Verständnis für besondere Fälle wäre wünschenswert, vor allem, wenn ich die Ware in einem sehr guten Zustand zurück gebe (nochmal betont - innerhalb der Rückgabefrist). Leider hatte ich den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier gar keinen hohen Stellenwert hat. So ein unnachgiebiges Verhalten hinterlässt einen sehr negativen Eindruck und führt dazu, dass ich in Zukunft nichts mehr bei ihm kaufe. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und kann diesen Verkäufer aufgrund des schlechten Kundenservice nicht weiterempfehlen.
von einer Kundin aus Bismark am 28.08.2024
Verkäufer: Ruudie Handelsgesellschaft mbH

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Verifizierter Kauf
von Regina M. aus Oberhausen am 22.11.2024
Größe: 196 cm x 196 cm x 71 cm
Verkäufer: OTTO
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