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1. Lieferung defekt, Kundenservice furchtbar
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Verifizierter Kauf
der erste Gefrierschrank funktionierte plötzlich nach 2 Tagen nicht mehr.
Die Rückabwicklung war eine Katastrophe, per Mail wurde zugesichert das er abgeholt wird. Den ganzen Tag habe ich gewartet und nichts passierte.
Unprofessioneller Kundenservice. Als würde jemand auf der Couch sitzen und sich halt mal die Klagen anhören. Per Chat musste ich dem Mitarbeiter alles aus der Nase ziehen und war letztendlich auch nicht schlauer.. Per Telefon wars auch nicht besser.
Komischerweise funktionierte dann der 2. Versuch. Ich habe das Gefühl der erste Auftrag wurde nicht an Hermes gesendet.
Ich musste darauf hin einen neuen Gefrierschrank bestellen. Da dies automatisch nicht möglich ist. Der Kaufpreis wird erst nach Wochen zurückerstattet. Ich frage mich wie das Haushalte machen, die vielleicht nicht so viel Geld auf der Seite haben? Wochenlang ohne Geräte....
Mit Hermes waren wir super Zufrieden.
Der zweite Gefrierschrank läuft soweit und kann Empfohlen werden.
von Christina L. aus Karlsruhe am 25.08.2023
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Gefrierschrank wie er sein mus Gros ...
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Verifizierter Kauf
Gefrierschrank wie er sein mus Gros flegsiebel,automatich abtauen
von einem Kunden aus Bad Vilbel am 24.05.2022
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Sehr schönes Gerät
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Verifizierter Kauf
Der Gefrierer wurde pünktlich geliefert. Die Größe ist ausreichend. Bis jetzt läuft das Gerät sehr leise und macht was es soll. Das Gerät wurde als Ersatz für ein Bauknecht Gerät bestellt, was trotz no frosttechnik ständig vereist ist. Meine . Hoffnung ist, dass es mit dem Siemens Gerät nicht passiert
von Sylvia W. aus Berlin am 25.06.2023
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schöner Gefrierschrank
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Verifizierter Kauf
Schöner Gefrierschrank.Sehr geräumig und geräuscharm.Tolle Einteilung und Optik.
Würde ihn weiter empfehlen.Große geräumige Schubladen.
von Guenter U. aus Lennestadt am 03.08.2021
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Fost
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Verifizierter Kauf
Mein großer Tiefkühlschrank hat leider den Geist aufgegeben, dieser ist eine Nummer kleiner, musste aber feststellen, dass hier auch sehr viel reinpasst, bereue nicht diesen gekauft zu haben, sehr leise
von Astrid G. aus Frankleben am 21.11.2022
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Super
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Verifizierter Kauf
Alles OK 👍
von Albarg A. aus Hamburg am 11.05.2024
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Super
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Verifizierter Kauf
Super Gefrierschrank, bittet viel Platz, ist leise und ist echt nofrost .
von einem Kunden aus Lindenberg am 20.10.2022
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Verifizierter Kauf
von Udo A. aus Huenstetten am 21.12.2023
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Netphen am 03.12.2023
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Spitzen Produkt
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Verifizierter Kauf
Sehr gutes Gerät. War bloß viel zu schnell voll.
von einer Kundin aus Krumhermersdorf am 03.11.2022
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Verifizierter Kauf
von Vera H. aus Hitzacker am 15.01.2023
Verkäufer: OTTO