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Waschtrockner top, Hermes Katastrophe
30 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Waschtrockner ist seit einem Tag in Betrieb und die erste Wäsche war super Sauber und trocken, so wie das sein sollte. Ja sie ist etwas lauter und nicht die leiseste, aber da der Waschtrockner im Waschkeller steht, stört es mich nicht weiter.
Zum Lieferservice Hermes möchte ich anmerken: Unfreundlich und nicht unqualifiziert...Man wird einfach nur so abgespeist. Ich habe den Anschlussservice mit gebucht. Als die beiden Herren die Maschine im Keller hatten und ich denen den Stellplatz gezeigt habe (ein kleines Podest...circa 40cm) meinten die: Nein da werden wir die nicht hinstellen, wir müssen die hochheben und das würden die nicht schaffen...Ich fragte höflich...ob das deren ernst sei? Die tragen den Waschtrockner in den Keller und die schaffen es nicht die Maschine auf das Podest zu stellen? Nach hin und her diskutieren haben sie es trotzdem gemacht. Unverschämt. Der Knaller an der ganzen Sache kommt allerdings noch. In / Unter der Waschmaschine befindet sich ein Styropor teil, zur Transportsicherung, welches mit einer Schnur vorne an der Waschmaschine festgeklebt ist. Mit dem HINWEIS...Das Styropor teil zu entfernen. (Also die Maschine zu kippen und seitlich von unten mit dem Seil dies zu entfernen.) Dem einem Hermes Kollegen ist dies aufgefallen, faselte irgendwas zu seinem Kollegen, was man nicht verstanden hat, dann nahm der andere sein Messer und hat einfach den Aufkleber abgezogen und die Schnur mit seinem Messer durchgeschnitten. Unfassbar...Was für unqualifiziertes Personal schickt da Hermes auf seine Kunden...ich bin wirklich sehr erbost.
Zum glück habe ich mich im Nachhinein schlau gemacht und das Teil selbst noch entfernt.
Leider ist Otto und Hermes ja ein Unternehmen...Aber am liebsten würde ich komplett auf Hermes verzichten, das ist nicht das erste mal das sich Hermes sowas geleistet hat.
von einem Kunden aus Lichtenau am 29.11.2021
Verkäufer: OTTO
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Ohne Trockner Funktion okay..
29 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir den Waschtrockner bestellt weil er innerhalb 2-3 Werktagen ankommen sollte. Hat aber gedauert 2,5 Wochen..
als er dann endlich angekommen ist wurde ich auch noch übers Ohr gezogen.
Ich verstehe nicht wie Otto mit so einer Inkompetentem Firma wie hermes arbeiten kann!
Mein Bruder hat mir den waschtrockner bestellt und hatte anscheinend den kostenlosen Installations Service gebucht.
Als ich die zwei Herren darauf angesprochen habe sagten diese „NEINNNNNN“
Hatte leider keine andere Möglichkeit und habe denen dann 10€ angeboten. Jaaaa, sie waren so dreist das nachdem sie auf ihrer Sprache gesprochen haben 30€ wollten, musste ich denen im Endeffekt geben.
Als sie dann nach 3 min Arbeit die Wohnung verlassen haben haben sie mich eiskalt im Gebäude auch noch ausgelacht.. einfach eine Frechheit!
Ihr seid so ein großes Unternehmen eine eigene Spedition sollte wohl nicht so schwer sein. Bestellt habe ich immer alles über Otto aber das war das letzte mal!
Naja jetzt zum Waschtrockner:
Das ein waschtrockner Lauter ist wie eine Normale Waschmaschine oder einem Trockner habe ich mir gedacht, aber wenn ich wüsste das er sooo laut ist hätte ich ihn mir auf keinen Fall bestellt! Ich habe leider keinen Platz für zwei Geräte wollte aber auf einen Trockner nicht verzichten, schade muss ich jetzt aber.. das trocknen dauert so lange das es sich bei der Lautstärke nicht lohnt den überhaupt anzuschalten (wohne ganz oben) Trocknet bei mir an der Luft schneller & leiser.
Wenn man es richtig trocken haben möchte soll es angeblich dauern 4 Stunden erhöht sich aber um 1,5 std auch beim richtigen beladen viel passen tut in eine 4 kg Maschine eh nicht. Zerknittert die Kleidung auch extrem! Man muss hinterher auch noch ALLES bügeln (auch bei der Bügel Funktion!)
Nur Waschen tut er ganz gut kommt alles sauber raus und dauert nur 1,5 Stunden ungefähr.
Fazit:
Also im Großen und Ganzen erfüllt er nicht seinen Zweck! Wenn es nur ne Waschmaschine sein sollte hätte ich für den Preis auch eine besser kaufen können.
von einer Kundin aus Hamburg am 06.05.2022
Verkäufer: OTTO
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Guter Waschtrockner! 👍
13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Waschtrockner nun 3 Tage im Haus u. Bereits 5 Ladungen incl. trocknen gewaschen. Von Express bis Kochwäsche war alles dabei und alles war trocken, selbst bei angepasstem Download Programm mit nur 90 min trocknen. Es gibt sicherlich leisere WM/T im Vergleich, aber in dieser Preiskategorie sollte man sich nicht daran stören dürfen und meine alte WM war auch nicht leiser.
Optisch steht der WT super da, geringe Tiefe von 50cm, macht sich in kleineren Bädern wie das meine eben sehr gut.
Zur Lieferung, diese zog sich von 4-5 Werktagen auf 12 hinaus, störte mich nicht, die alte WM war noch vorhanden. Bewundernswert die Monteure, welche mit Masken die 67kg in die dritte Etage tragen mussten auf Grund Corona/Anweisung!
Gekauft zum Preis von 439 Euro wurde die Maschine in der Wartezeit um 51 Euro auf 388 Euro gesenkt und auf Nachfrage gab es diesen Erlass auch auf mich, vielen Dank an Otto!
Zur HomeWhiz Ap, ja es gibt Abbrüche, wenn man zu weit weg entfernt ist, es verbindet danach auch nur sporadisch. Wenn ich das weiß, kann ich mich dem anpassen und das Mobilteil dem entsprechend ablegen.
Die Installation der Ap lief problemlos, auch die zweite heute mit vorheriger Deinstallation. Wichtig dabei, die Berechtigungen zu erteilen.
Fazit bisher, zufrieden! 👍
eine Kundenbewertung aus Freital am 20.02.2021
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gut für den Singlehaushalt
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mit dem Waschtrockner bisher zufrieden. Es sind alle Programme vorhanden, die ich mir vorgestellt hab. Das Waschergebnis ist gut. Da ich bisher keinen Trockner besessen hab, hab ich kein Vergleich, ob die Trocknerfunktion angemessen ist. Allerdings hab ich nun die Trocknerfunktion schon mehrfach ausprobiert. Ich benötige noch ein bisschen Übung in Bezug die Füllmenge. Mal war die Wäsche noch freucht, trotz mehrfacher Angleichung der Trocknungszeit durch das Programm. Mal war die Wäsche leider sehr zerknittert usw. - aber Übung macht ja bekanntlich den Meister ... Federkopfkissen sind auch schon gewaschen und getrocknet worden, das Ergebnis war top!!!
von einer Kundin aus Leipzig am 23.12.2021
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Top Maschine
22 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine wurde schnell geliefert u ich bin damit sehr zu Frieden. Denn sie macht alles das was nötig ist. Sie ist super leise beim waschen u beim schleudern normale Lautstärke. Würde diese Maschine auch weiter empfehlen. Eines war dann bei der Lieferung von Hermes nicht grade so schön , denn man hatte eine Trommel Sicherung die sich unterhalb der Maschine befindet ,nicht entfernt. Denn man hat einfach an einem Band gezogen u das war es dann. Beim ersten Schleudergang hatte ich das Gefühl ,das die Maschine gleich abheben würde. Habe dann selber noch mal die Maschine kontrolliert u ein ganz große Styropor entfernt ,was den Trommel Lauf störte. Deshalb lief die Maschine nicht rund. Nach dem ich es selber entfernt habe war Gott sei Dank alles in Ordnung. Daran muss Hermes noch weiterhin besser arbeiten.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 20.01.2021
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Guter Waschtrockner zu ordentlichem Preis
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe bei der Auswahl keine wirklichen Maße oder Vorstellungen gehabt, auf welche ich achten musste. Aufgrund der guten Rezensionen und des vergleichsweise günstigen Preises habe ich mich für das Modell von BEKO entschieden.
Der Waschtrockner kommt auch ohne App mit einer ausreichenden und übersichtlichen Anzahl an Waschprogrammen an. Das Waschen dauert beim Waschen + Trocknen logischerweise etwas länger; die Ergebnisse sind aber ausschließlich zufriedenstellend. Ich kann das Gerät ohne weitere empfehlen!
Lieferung war übrigens in zwei Tagen da, angeschlossen und betriebsbereit.
von einem Kunden aus Dresden am 15.09.2021
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Tolle Maschine
18 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wegen Platzmangel wurde die Maschine angeschafft. Lieferung war pünktlich und problemlos. Das Disign ist super. War jedoch überrascht über und anfangs skeptisch über die kleine Trommel. Sie wäscht und trocknet super. Super leise, etappe mich manchmal dabei nach zu sehen, ob sie noch läuft. Nur beim schleudern ist sie etwas lauter. Die Dampf Funktion ist toll und die wash and dry einfach super. Auch wenn es anfangs schwierig war die 4 Kilo auszuloten. Wird manchmal vor der Arbeit einprogrammiert und abends wird die Wäsche zusammengelegt und in den Schrank gepackt.
eine Kundenbewertung aus Altdorf am 17.02.2021
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Super Waschtrockner
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem hin und her überlegen haben wir uns für diesen Beko Waschtrockner entschieden.
Wäsche kommt sauber aus der Maschine.
Mit dem trocknungsprogramm bin ich teilweise auch zufrieden.Ab und an kommt die Wäsche nochmal etwas klamm aus der Trommel aber ich glaube das liegt daran das ich es nie genau hinbekomme genau 4kg in die Maschine zugeben 😄
Ansonsten ein toller Waschtrockner.
von einem Kunden aus Meldorf am 19.08.2023
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Begeistert
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin so begeistert die Waschmaschine passt perfekt in mein doch sehr kleines Bad. Die Maschine hat viele Programme ein es lässt sich vieles extra einstellen ( Temperatur, Schleuderdrehzahl) das Waschergebnis ist super, den Trockner habe ich leider noch nicht getestet. Ich finde auch nicht wie hier des Öfteren beschrieben das die Waschmaschine zu laut ist. Eine rundherum gelungene Anschaffung
von Sabine G. aus Berlin am 06.03.2023
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Außer spesen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät wäre von den Abmessungen her super gewesen jedoch 7kg ist wohl etwas übertrieben auch der Schlendergang des Gerätes treibt mehrmaligen überprüfen ob die Maschine per Wasserwaage im lot steht schüttelt sich der waschtrockner wie eine rüttelplatte ach die Laufzeit im Wasch Trockner Gang ist jenseits von allem und der Wasserverbrauch stimmt beileibe nicht
von Gerald S. aus Lauda-Koenigshofen am 21.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Bedingte Weiterempfehlung.....
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
wegen des Fassungsvermögens der Trommel - sollen immerhin 7kg sein ohne Trocknen.
Aber der Reihe nach. Der Fahrdienst von OTTO ist Klasse. Pünktlich und sehr nette Mitarbeiter.
Über Bedienungsanleitungen wird ja allgemein geklagt und da schließe ich mich an. Könnte übersichtlicher sein. Aber die Maschine erklärt sich ja fast von selbst.
2 Programme habe ich probiert und war voll begeistert. Ruhiger, geräuscharmer Lauf und sehr gute Wasch- und Trocknungsergebnisse.
Nun abr zu meinem Kritikpunkt: ich wollte meine Bettdecke waschen (Polyester 1-2 kg) , die muss schon oft gewaschen werden. Leider passte dieese nicht in die Trommel hinein. Wie kann das sein? Bei einem offeriertem Fassungsvermögen von 7kg (ohne Trocknung ! man muss ja nicht jedesmal die Trocknung einschalten bei der hohen Schleuderzahl)
Habe ich eine falsche Maschine erhalten?
Müsste das Volumen der Füllung extra angegeben sein?
Ich kann mir darauf keinen Reim machen. Also leider eine Retoure. Ich habe nun ein anderes Modell bestellt und werde sofort prüfen, ob da die Trommel groß genug ist.
Und jetzt noch ein Lob für OTTO. Die Umbestellung und Abholungsvereinbarung waren in wenigen Minuten erledigt, einschließlich Liefertermin mit gleichzeitiger Abholung.
von einer Kundin aus Kuerten am 05.12.2022
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Preis/Leistung stimmt..
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin Single. Wasche aber ca 2 bis 3 mal in der Woche was so anfällt. Gerät ist sehr leise, wäscht sehr gut, vieles ist einstellbar z. B kurze Waschzeit usw. Die Größe ist top weil klein, passt also auch in kleine Räume. Ich kann es für 1 bis 2 Perso Haushalt empfehlen 👍
von Tomasz M. aus Hamm am 08.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Top Waschtrockner
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute geliefert worden. Hermes lieferte zu zweit sehr pünktlich, haben vorher angerufen. Beide Männer super freundlich . Maschine läuft sehr leise auch beim schleudern. Zum trocknen kann ich noch nichts schreiben, da noch nicht ausprobiert. Bin auf jeden Fall sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bestellen👍🏻
von Anja R. aus Friedrichsthal am 07.06.2023
Verkäufer: OTTO
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Beko Waschtrockner
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt ,nach einpaar Tagen geliefert 👍Als erstes sehe ich in den Bewertungen das Überhermes geschimpft wird.Ich kann nur sagen bei mir war das nicht zutreffend.Freundliche Mitarbeiter 👍 Maschine ausgepackt Angeschlossenen, Probelauf durchgeführt an den Platzgestellt wo ich sie hin haben wollte.Zur Maschine muss ich sagen super Teil.Nun zum schlechten 😔Darum ein Stern Abzug bei 4000 Umdrehungen Schleudern fänkt die Maschine so anzuklopfen das man denk sie fällt auseinander.Bei dieser Aktion verstellt sich zugar ihr Standort 😄.Ich Schleudere seidem nur noch 1200 Umdrehungen .Mit dem Trocknen wurde schon geschrieben einmal zu knitrich dan wiederum zu Feucht.Ich habe das Teil schon über ein Jahr man kann sagen sie Macht ihre Arbeit 👍
von Uwe B. aus Frankfurt am 21.11.2022
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Nicht empfehlenswert!
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Waschtrockner bei Otto bestellt.
Der erste Waschtrockner hat laute Geräusche beim waschen bei 600 Umdrehungen gemacht.
Otto kontaktiert und ich habe einen neuen zugeschickt bekommen.
Leider sind die Geräusche beim zweiten um ein Vielfaches lauter.
In einer Mietwohnung nicht zu gebrauchen.
Waschtrockner Nr.2 geht auch zurück
von einem Kunden aus Hamburg am 29.08.2022
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Hätte nicht gedacht das 2 in 1 so gut geht!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere Samsung Waschmaschine ist kaputt gegangen , hatten Garantie also direckt die bestellt , hat alles super geklappt 2 Tage nach Bestellung da danke Otto !
Ja top Produkt wäscht und trocknet sehr sehr gut und dazu ist sie noch schön klein , Wäsche wie t Schirts oder Hosen muss man trotzdem bügeln aber Hauptsache nicht alles
Bin zufriedene
von einer Kundin aus Rastatt am 25.03.2022
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Finger weg!
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bloß nicht kaufen!
3 Monate nach dem Kauf war die Tür undicht und es lief Wasser aus - Monteur reparierte diese. Nach weiteren 2 Monaten dasselbe Spiel - der Monteur tauschte das Bullauge aus. Und nun (also 1 Jahr nach dem Kauf) kamen große Rauchwolken aus der Maschine - nichts geht mehr. Auf einen Anruf des Monteurs wartet man vergeblich.
von einer Kundin aus Suhl am 20.05.2022
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Guter Kauf
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Waschtrockner erfüllt voll und ganz die Ansprüche an seine Funktion. Ich habe noch nicht alle Programme ausprobiert, bin aber bisher mit den Wasch- und den Trockenergebnissen zufrieden. Der Preis war ein Schnapp und ich kann das Gerät auf jeden Fall weiterempfehlen.
von Angela S. aus Nuernberg am 09.10.2023
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schlechtes Produkt ..1, war gleich kaputt !
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
BEKO nie wieder kaufen (ist ein Waschtrockner) ..2. macht auch Probleme .. ist nicht mal 2 Jahre alt u der Schleudergang muß 4 x eingestellt werden usw! Mehr Stromverbrauch, geht gar nicht. OTTO hilft mir nicht, BEKO auch nicht auch deshalb, entsorgen, obwohl noch Garantie !!!!!
von einer Kundin aus Halberstadt am 25.04.2023
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14,10,2021 gekauft und schon kaputt
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
lieferung und aufbau von hermes war super. nur die maschiene ist jetzt schon kaputt. wenn sie auf schleudern schaltet, knallt es mehrmals extrem laut und maschiene fängt an durchs bad zu wandern und es hört sich an als ob handwerker mit schwerem gerät nebenan am arbeiten sind.
von Heidemarie N. aus Bad Nauheim am 04.12.2021
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Waschtrockner
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät ist platzsparend und sehr leise, mit einem modernen Design.
von Eva-Maria F. aus Hohenfels am 23.06.2024
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Waschtrockner
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise und Preiswert,einfach Klasse
von einem Kunden aus Sankt Augustin am 07.07.2024
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Super!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Waschtrockner schon seit fast einem Jahr. Für eine allein wohnende Person perfekt! Einfach dreckige Wäsche reinmachen und sauber + getrocknet wieder rausholen.
von einer Kundin aus Rauschenberg am 18.12.2023
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Erst top, dann flop
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach etwas mehr als einem Jahr hat die Trockenfunktion ihren Geist aufgegeben …
Schade !!
Den BEKO-Kundenservice erreicht man telefonisch nicht … ärgerlich, da OTTO an den Hersteller verweist- da hätte ich mir bei weitem mehr erhofft !!!
von Philipp F. aus Offenburg am 05.01.2022
Verkäufer: OTTO
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Nach 4 Wochen und 2 Tagen kaputt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nur 1 Monat läuft unten Wasser aus der Maschine .Anruf bei Otto erfolglos Umtausch recht nur 30 Tage muß durch Beko repariert werden da ich ja schließlich 30 Tage zum Umtausch Zeit gehabt hätte.Kulanz gleich 0. Schade
von einem Kunden aus Bramsche am 04.08.2022
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Optisch schon Geil 😋
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Vergleich zu meiner vorherigen Waschmaschine (auch von beko) übertrifft diese sie auf alle Fälle. Im Bereich Funktion und natürlich das Trocknen. Mal sehen wie lange sie durchhält. Das ist ja der wichtigste Punkt. Bis jetzt 5 Sterne...
eine Kundenbewertung aus Bottrop am 03.02.2021
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Super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe noch nie einen Waschtrockner gehabt und bin sehr zufrieden, ich hab innerhalb kürzester Zeit mehrere Programme ausprobiert und das klappt. Die passende App habe ich nicht ausprobiert, brauche ich aber auch nicht unbedingt.
von einer Kundin aus Berlin am 01.11.2021
Verkäufer: OTTO
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Tolles Gerät
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der kleine Waschtrockner tut was es soll. Für eine Studentenbude sehr platzsparend. Nach mehrmaligen Ausrichten hüpft die Maschine auch beim schleudern nicht mehr. Waschen und trocknen braucht ungefähr 4 1/2 Stunden, aber voll okay
von einer Kundin aus Wiesbaden am 27.07.2021
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Bin zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Soweit bin ich ganz zufrieden.Wenn man trockner Funktionen mit verwendet dauert es sehr lange weshalb jch drauf verzichte und man muss auf jeden fall alles bügeln.
Manchmal schleudert sie einfach nicht und das Programm bricht ab
eine Kundenbewertung aus Paderborn am 20.05.2021
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Super Waschmaschine
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden, waschen und trocknen funktioniert einwandfrei, ich krieg es nur nicht hin die Waschmaschine mit meinem Handy zu verbinden..vllt hat jemand einen Tipp
von Romina K. aus Bayreuth am 25.08.2023
Verkäufer: OTTO
