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Sehr sehr zufrieden
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Verifizierter Kauf
Hallo ich muss erst mal sagen das ich den Kühlschrank bestellt habe ohne die Bewertungen zu lesen. Ich habe die Bewertungen erst gelesen während ich auf den Kühlschrank gewartet habe und war sehr skeptisch wegen den Bewertungen.
Als er dann kam war ich sehr begeistert! Ich kann viele der schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen.
Liefertermin: ich hatte mir einen Liefertermin ausgesucht und der wurde dann einfach geändert leider hatte ich auch keine sendungs Nummer und konnte somit bei Hermes zu erst nicht erreichen hat dann aber doch geklappt und alles lief zu dem tag an dem ich es wollte
Lieferung: die zwei Hermes Männer waren super nett haben den Kühlschrank an meinen Wunschort gestellt ausgepackt und den Dreck sogar mitgenommen. Auch alt gerät wurde ohne Probleme mitgenommen.
Kühlschrank: der Kühlschrank ist sehr groß, die einlege Böden sind so tief das mein ganzer Arm rein passt.
Den Geruch wie erwähnt kann ich nicht bestätigen nur der Wasserbehälter trotz heiß ausspülen überträgt den Plastik Geschmack an das Wasser ich hoffe das sich das legt mit der Zeit. Das Eisfächer sind von der grösse vollkommen in Ordnung und Jaaa es passen . Pizzen rein man muss nur den Karton weg machen was bei mir normal ist das zu tun dann passen auch viele Pizzen rein:) ! Der eiswürfelmaker ist bissl billig gemacht aber funktioniert wenn man den dreh raus hat ist das echt cool man hat lauter kleine Eiswürfel. Und meiner Meinung nach ist er überhaupt nicht laut zumal er in der Küche steht da würde es mich auch nicht stören. Vielleicht haben andere Leute den ja im Schlafzimmer stehen dann wäre es mir natürlich auch zu laut.
Ich bin sehr zufrieden:)
von einer Kundin aus Giebelstadt am 20.10.2024
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung und ein toller Kühlschrank für eine große Familie
Liebe ihn
von Aynur P. aus Berlin am 23.10.2024
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Plastikgeruch/Geschmack ätzende Spedition
68 von 79 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Kühlschrank nun seit einer Woche und habe mich so darauf gefreut mir diesen Luxus von meinem Corona Bonus zu gönnen. Erst mal habe ich mir frei genommen damit der Kühlschrank an dem besagten Tag von der Spedition zugestellt werden kann, diese hat dann aber spontan entschieden dass sie den doch nicht mehr aus fährt und hat die Fahrt einfach beendet ohne mich zu kontaktieren. Dann hieß es ja sorry der Fahrer ist so lange gefahren– wieso plant man dann solche Fahrten Hermes? Als sie dann Tage später (!) kamen haben die den Kühlschrank unten im Eingangsbereich gestellt da angeblich der KS nicht hoch passen wurde durch das Treppenhaus – interessant wo der Kühlschrank jetzt bei uns in der Wohnung steht wohl durch ein Wunder, wenn man den Behauptung von Hermes glauben schenkt. Das Schlimmste an dem Kühlschrank sind zwei Dinge: erstens der Plastikgeruch ist unerträglich. Nicht nur alle Lebensmittel und Verpackungen übernehmen den Plastikgeruch des Kühlschranks sondern auch das Wasser aus dem inneren Wassertank schmeckt wie Chemie (auch nach mehrfachen reinigen des tankes sowie des Kühlschranks) zweitens sind die Fächer in der Gefriertruhe des Kühlschrankes so winzig dass eine normale Tiefkühlpizza nicht rein passt. Das Ding ist riesig und schwer und nach den schlechten Erfahrungen mit Hermes und dem Desinteresse von Otto ist es mir einfach den Aufwand nicht wert das Teil zurück zu schicken. Mein Rat - kauft das Teil nicht und kauft es iwo wo Hermes nicht Spediteur ist.
von einer Kundin aus Wadersloh am 02.03.2022
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Top Kühl Gefrierkombination!
23 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kühl Gefrierkombination kam per Hermes Spedition. Die Mitarbeiter waren super freundlich, haben das große Gerät in den Souterrain getragen, ausgepackt und den " Müll" mitgenommen. Nachdem die Kühl Gefrierkombination aufgestellt und am Strom 24 Stunden aklimatisieren konnte, habe ich mir alles genau angesehen und eingestellt. Getrennte Einstellung am Display für Kühlschrank und Gefrierfach ist einfach. Schubladen und Trennfächer sind leichtgängig und hochwertig vom Material und der Platz der die Kühl Gefrierkombination bietet, reicht aus für eine vierköpfige Familie. Signaltöne beim öffnen und zu lange offenstehen lassen, sind eine nette Spielerei die ich aber sehr mag. Ansonsten ist die Kühl Gefrierkombination sehr leise und sieht zudem sehr gut in der Küche aus. Die Funktion Wasser "zapfen" zu können, ist über einen integrierten Tank möglich, der allerdings etwas schwierig zu befüllen ist. Die obere Ablage sitzt etwas zu dicht und muss vor dem Befüllen erst weg genommen werden. Aber ist der Tank befüllt, ist das Wasser zügig gekühlt und kann einfach entnommen werden. Den Einswürfelbereiter habe ich noch nicht ausprobiert, sieht aber easy aus und wird demnächst getestet. Ich kann die Kühl Gefrierkombination nur empfehlen, zumal für den sehr günstigen Preis im Verhältnis zu anderen Geräten, die mit Sicherheit auch nicht mehr bieten können.
eine Kundenbewertung aus Ueberherrn am 07.10.2020
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Gut , ABER ....
231 von 242 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute wurde der Kühlschrank geliefert.
Ausgepackt, aufgestellt und 1. Eindruck war sehr gut. Bin eigentlich bisher
( 1.Tag) sehr zufrieden, laut ist er nicht wie manche es hier beschreiben.
ABER was ich sehr sehr bemängeln muss, ist die Größe der Schubladen im Gefrierfach. Wie kann man als Hersteller so doof sein und die Schubladen so klein machen, das nicht einmal eine ganz normale verkaufsübliche TK Pizza rein passt!!! Selbst wenn man sie auspackt, kann man die Pizza nicht in die Schublade legen. Und jeder standart Haushalt, hat mal 1-2 Pizzen daheim. Für mich ist das ein sehr großer Minuspunkt. Vor allem wäre es vllt mal sinnvoll die Maße der Schubladen hier anzugeben. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich wahrscheinlich für ein anderes Produkt entschieden. Bin sogar am überlegen den Kühlschrank wieder zurück zu schicken. Und ein Coppenrath und Wiese Kuchen passt erst recht nicht rein.
eine Kundenbewertung aus Dudenhofen am 14.05.2021
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Kühlschrank super! Spedition eine Katastrophe
27 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank wurde mit Hermes Spedition geliefert. Er sollte in das 2.Obergeschoss.
Bereits bei der Lieferankündigung wurde mitgeteilt, dass der Artikel stehen gelassen wird wenn er nicht durch das Treppenhaus passt, da kein Aufzug vorhanden.
Die zwei Mitarbeiter von Hermes haben es nicht mal versucht und sofort gesagt aufgrund ihrer Erfahrung können sie sagen, dass der Kühlschrank nicht durch das Treppenhaus passt. Zudem würde man sich beim Tragen den Rücken kaputt machen. Also ich glaube der Herr hat den falschen Beruf gewählt...
3 Personen, darunter keiner der von Beruf Möbel trägt, haben den Kühlschrank durch das Treppenhaus bekommen und das ohne irgendwo anzuecken.
Fazit: die Spedition ist ein Witz.
Von Otto wurde aber sehr kulant reagiert: Die Speditionskosten mussten nicht gezahlt werden.
Nun zum Produkt selbst:
Der Kühlschrank ist wirklich sehr zu empfehlen. Unglaublich leise und so viel Platz und das zu einem unschlagbaren Preis. Die Temperatur von Kühl- und Gefrierteil lassen sich super einfach einstellen.
Das einzige was man beim Kauf beachten sollte, ist dass der Kühlschrank an den Seiten 10 cm Freiraum benötigt, da die Seitenwände beim Kühlen warm werden.
eine Kundenbewertung aus Freiburg am 18.08.2020
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das Gerät ist wirklich toll........aber
14 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also die Kombi ist genau das, was wir gesucht haben. Kühl-und Gefrierteil getrennt, sogar 4-türig, also wenig Wärmeeinfall. Gute Einteilung, sehr viel Platz, Wasserspender ohne Wasseranschluss, sehr leise, ohne störende Griffe, einfach perfekt. ABER: die erste Kombi, die geliefert wurde hatte erhebliche Mängel (eingedellt), wir waren wohl nicht die ersten. Der dafür gebotene Preisnachlass entsprach nicht den Schäden, also Austausch. Nach 10 Tagen kam Hermes erneut (abholen und neu liefern), stellte aber fest, dass sie dafür 4 Mann brauchen. Ebenerdig, Bungalow auf Grundstück, gleich im Flur abstellen. Unverrichteter Dinge fuhren sie ab. Nach Telefonat mit Otto und Spedition mussten sie erneut anrücken, nicht ohne vorher nochmal in einem Telefonat pampig zu werden, ich könne es ja selbst machen. Interessant, dass genau das wir mit ähnlicher Kombi vor 3/4 Jahr schon bei Tochter erlebt haben. Es wurden 4 Mann bestellt und dann kamen doch nur 2, die es auch problemlos schafften (in den 2. Stock)
Also um es klar zu sagen: Artikel wirklich top und sehr zu empfehlen. Hermes leider immer eine Katastrophe. Mein Tip: hart bleiben und darauf bestehen, sofort Kontakt aufnehmen zu OTTO und Spedition
eine Kundenbewertung aus Berlin am 29.07.2020
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Gera am 18.09.2024
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Artikel bisher ok. Hermes-Versand Katastrophe
70 von 82 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank wurde einfach ohne Vorankündigung und Absprache an einem Morgen geliefert, wo ich nicht zuhause war. Die Familie hat das Gerät in Empfang genommen. Das Gerät wurde natürlich im Hausflur abgestellt, da keiner vorbereitet war und man erstmal hätte Gegenstände durch die Wohnung schieben müssen, um den Weg in die Küche freizubekommen. Der alte Kühlschrank konnte dann natürlich auch nicht mitgenommen werden, da ja noch Lebensmittel darin enthalten waren. Wäre ich vor Ort gewesen, dann hätte ich das Gerät zurückgeschickt.
Super Otto. Ich bin über ein Jahrzehnt Mitglied und war bisher immer zu frieden, auch wenn ihr nicht direkt betroffen seid. Jedenfalls äußerte ich meinen Unmut schriftlich und es kam nur eine „Alles klar, tut uns Leid“-Antwort zurück. Das war früher anders. Statt mal die Kosten, die für die Altgerätemitnahme gedacht waren selbstständig zu erstatten und dem Versandunternehmen Dampf zu machen, nimmt die Qualität im Kundenservicebereich immer mehr ab. Schade.
von einem Kunden aus Berlin am 24.11.2021
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Kühlschrank ist super, aber Hermes doof!
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich finde den Kühlschrank einfach nur toll, wir am Anfang heiß an den Seiten. Paar Stunden später wird der Außenbereich aber kühl. (Am Anfang aber normal), es arbeitet ja auch neu! Die Hermes Lieferanten sind der größte Müll! Die wollten es nicht hochbringen den Kühlschrank, nach langem diskutieren haben die es doch gemacht, die meinten zu zweit könnten die das wohl nicht schaffen, zu 4. schon. Ich sollte doch noch 2 weitere Leute besorgen ??!!!?! Alter geht es noch? Man zahlt 35 Euro ! Ich habe Otto sofort angerufen, die fanden es auch unmöglich. Die haben sofort eine Beschwerde an Otto eingereicht. Ich fand das von Otto so super toll und die haben mir sogar meine 35 Euro lieferkosten erstattet! Einfach nur toll :) Dankeschön liebes Otto Team. Meine Mutter benutzt den Kühlschrank nun, und ist bis jetzt super zufrieden. Bis jetzt alles gut.
von einem Kunden aus Juelich am 17.07.2023
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Mein Traum-Kühlschrank!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Obwohl ich anfangs etwas sehr skeptisch war, einen Kühlschrank online zu bestellen, bin ich auch jetzt noch nach über 2 Jahren mehr als zufrieden! Die Lieferung lief perfekt ab, auf meiner Nachfrage wurde der Kühlschrank sogar bei der Lieferung freundlicherweise noch ausgepackt und in der Küche positioniert. Der Plastikbehälter des Crushed-Ice-Makers hatte zwar einen kleinen Sprung an der Seite, aber der OTTO-Kundenservice hat mir sehr hilfsbereit und freundlich eine kleine Entschädigung angeboten. Der Crushed-Ice-Maker ist heute noch in Gebrauch, man muss nur etwas aufpassen, damit der Sprung nicht größer wird.
Ansonsten ist der Kühlschrank perfekt. Die Innenaufteilung ist spitze, man hat so unglaublich viel Platz, auch in den Seitentüren. Bis jetzt ist uns nichts negatives aufgefallen, er funktioniert so einwandfrei wie am ersten Tag.
von einer Kundin aus Neustadt am 22.11.2024
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Wir sind zufrieden!
30 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Kühlschrank gefällt uns sehr gut. Er ist sehr geräumig und die Aufteilung ist praktisch. Er ist die meiste Zeit komplett leise, nur wenn er den Ventilator für die Luftumwälzung im Kühlinnenraum anschmeißt, rauscht er hörbar. Dieses Rauschen ist aber immer nur von kurzer Dauer und stört und deshalb nicht. Für eine offene Küche zum Wohnbereich wäre es allerdings vermutlich etwas störend.
Der "Eiswürfelbereiter" ist ein schlechter Scherz. Das Teil ist direkt in den Müll gewandert. Minikleine Eiswürfelformen, das Entleeren fast unmöglich, und viel zu viel Platz braucht er auch noch. Schmeißt das Ding raus und legt euch einfach normale Eiswürfelformen in die Box, ist viiieeel besser!
Die Lieferung lief wirklich 1a! Die beiden Jungs von Hermes waren pünktlich und sehr nett. Sie haben das schwere Teil ohne Murren in den vierten Stock geschleppt.
Ein kleiner Hinweis noch zum Schluss: Der Kühlschrank ist 74! cm tief und somit nicht durch jede herkömmliche Tür durch zu bekommen, da diese oft nur 70 cm breit sind.
Insgesamt ein tolles Teil (bis auf das Eiswürfelding) zu einem fairen Preis!
eine Kundenbewertung aus Kiel am 21.04.2021
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Toller Kühlschrank.
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist wirklich toll. Er kühlt sehr gut. Er ist etwas wuchtiger als gedacht, aber bietet dafür auch viel Stauraum. Er ist recht laut, da wir eine offene Küche haben hört man ihn schon deutlich. Man gewöhnt sich dran. Meist sind die Umgebungsgeräusche ja lauter.
eine Kundenbewertung aus Hamm am 29.01.2021
Farbe: edelstahl optik Verkäufer: OTTO
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Ein toller Kühlschrank
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe ihn heute bekommen. Mit der Lieferung war alles super. Altgerät und Verpackung haben sie auch mitgenommen. Ein Lob an die Hermesfahrer.
Und der Kühlschrank ist super schnell und einfach in Betrieb zu nehmen. Er ist sehr leise. Sieht super aus. Für das Geld ist er Top
eine Kundenbewertung aus Wedemark am 22.10.2020
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Toll
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
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Der Kühlschrank ist genauso wie ich ihn mir vorgestellt habe. Viel Stauraum und sehr leise und was für mich das wichtigste ist Energiesparend. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
eine Kundenbewertung aus Bayreuth am 14.06.2020
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Top Kühl und Gefriehrschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich sehe keine Nachteile bei diesem Kühlschrank das einzige was man braucht ist eine große Küche, der Kühl und Gefriehrschrank sieht toll aus und man hat sehr viel Platz ob Kühlschrank oder Gefriehrschrank, würde ich jederzeit weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Herbrechtingen am 11.11.2020
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Toller Kühlschrank, Spedition ein witz
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe diesen Kühlschrank bestellt und bekommen,
Habe mich auch sehr gefreut.
Nur die Mitarbeiter von Hermes meinten direkt ne können wir nicht Hochschleppen, nachdem wir bisschen diskutiert haben haben sie es trotzdem getan.
Hermes ist ein witz
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 20.09.2020
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Super Kühlschrank
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben lange nach einen großen Kühlschrank geschaut, und uns für diesen entschieden. Man hat super viel Platz, zum Kühlen und gefrieren. Gerade als Familie. Der Preis ist wirklich unschlagbar. Ein super Gerät, kann man nur weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Auerbach am 23.06.2020
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Optisch super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank sieht optisch super aus.. lieferung verlief auch ohne probleme.. hermes hatte vorher auch angerufen und gesagt das der zweite Mann kurzfristig ausgefallen ist aber zum glück waren wir noch zwei Mann und konnten ihn daher reintragen
eine Kundenbewertung aus Hof am 09.12.2020
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Sehr cooles Teil!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
bin sehr zufrieden damit, jetzt geht mal richtig was rein im gegensatz zu unserem alten Kühlschrank! Wasserspender brauche ich bis jetzt noch nicht aber der sommer kommt noch! Nur die Lieferung von Hermes konnte man in die Tonne hauen!
eine Kundenbewertung aus Puettlingen am 21.01.2021
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Super Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Kühlschrank ist echt super. Er bietet sehr viel Platz und man kann einfach ganze Bleche (mit Kuchen, etc.) in den Kühlschrank tun.
Wir haben den Kühlschrank für meine Eltern bestellt und sie sind einfach begeistert.
eine Kundenbewertung aus Waldshut-Tiengen am 22.05.2021
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Sieht gut aus, ist aber nicht durchdacht
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
In die Tiefkühlfächer passt nicht einmal eine Pizza. Die Türablagen lassen sich nicht verstellen. Somit passen keine großen Flaschen hinein. Nicht immer schließt der Kühlschrank ordnungsgemäß. Praktisch ist anders.
von einem Kunden aus Ahrensburg am 26.07.2021
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Toller Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super tolles Gerät!
Absolut geräumig.
Ich bin total begeistert.
Das Gerät ist super leise.
Einzige Manko ist die Ablage über dem Wasserbehälter .
Der Behälter lässt sich durch diese Ablage sehr schlecht befüllen.
eine Kundenbewertung aus Alsdorf am 15.01.2021
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Bisschen größer als erwartet tollen ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bisschen größer als erwartet tollen Kühlschrank Auf den Seiten ist der ja bisschen heiß Ob das normal ist weiß ich nicht aber funktioniert Wasserspender Fach ist bisschen klein Sonst gibt’s Nix zu meckern
von Maksudov A. aus Rosenheim am 20.04.2022
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Ein toller Kühl-/Gefrierschrank
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
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Hatten schon länger überlegt uns so ein Kühlschrank zu kaufen, wir würden nicht enttäuscht. Sehr viel Platz im Kühlschrank, Gefrierschrank auch ausreichend.
Kann ich nur empfehlen, wir würden ihn jederzeit wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Bad Bramstedt am 12.03.2020
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Tolle Kühlkombi
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Toller Kühlschrank, Preisleistungsverhältnis ist super. Leider war ein riss in der Gefriertruheschublade, aber der Kundenservice bei Otto ist einfach richtig toll, das Problem wurde sich an genommen und ist in Klärung
eine Kundenbewertung aus Berlin am 11.05.2021
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Sehr laut und das dauerhaft
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank ist so in Ordnung aber diese dauerhafte brummen vom Lüfter geht garnicht, wie ein PC der dauerhaft auf 100% ist, gibt es dafür eine Lösung???
von einem Kunden aus Solingen am 26.10.2023
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Ein toller Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein super toller Kühlschran. Ist sehr leise, viel Platz oben, und eigentlich auch genügend Platz unten nur nicht geeignet wenn man viel auf Vorrat kauft. Die Leute von der Spedition waren super nett und freundlich.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 17.05.2021
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Die Lieferung ging ganz schnell und die ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung ging ganz schnell und die beiden Männer waren auch sehr nett das hat man selten. Ich kann das auch nur weiter endfehlen. Ich würde es auch an meine Freunde weiter endfehlen. Dafür 5 Daumen hoch.
von Elisabeth J. aus Vettweiss am 09.08.2021
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Super geräumig
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Toller Kühlschrank mit gefrieroption.
Sehr geräumig für große Sachen wie Salat Schüsseln und Kuchen.
Die Lebensmittel halten viel länger wenn sie offen sind und das Obst und Gemüse erstmal. Super Teil
eine Kundenbewertung aus Lutherstadt Wittenberg am 17.04.2021
Verkäufer: OTTO
