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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bauknecht Herd-Set Heko hat ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Die Bedienknöpfe sind leider aus Plastik. Nicht so hochwertig. Aber sonst ein gut bedienbarer Herd. Der Installation- und Einbauservice für 69,00€ ist leider sein Geld nicht wert. Alles schnell schnell. Keine Erklärung oder Einbau der Teleskopschienen. Wenn man Elektiker zu Hand hat bringt man den Einbau auch selber hin.
von einem Kunden aus Hof am 03.12.2024
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Backofen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles super gerne wieder 👍 👍 kann ich nur weiter empfehlen 👍 👍 👍
von Swen G. aus Ahlen am 03.12.2024
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Bin mit dem Produkt sehr zufrieden!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Edmund H. aus Otterstadt am 04.12.2024
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Enttäuscht von BAUKNECHT-Herd-Set Heko Tango
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab mich so auf das Herdset gefreut!
Bin leider enttäuscht worden! Was ist passiert mit den deutschen Marken die für Qualität stehen??
Die negativen Bewertungen stimmen, leider!
Leider so: Kratzer gleich am ersten Tag am Silber Rahmen des Kochfeldes. Flecken auf Kochplatte, egal wo es beim mit Fett-Braten auf Kochfeld hinspritzt, diese Flecken lassen sich nicht mehr entfernen. Ich verstehe das nicht. Mein altes Herdset hatte ich über 20 Jahre und war ebenfalls „Schott Glas“ und so leicht zu reinigen. Keine Flecken blieben, erst recht nicht weil das Fett nur rübergespritzt ist. Kaum zu glauben, wenn mans nicht selbst erlebt! Sorry, aber geht gar nicht. Man kocht ja fast täglich. Ich putze das Kochfeld immer gleich nebenher beim kochen, aber auch das hat nichts gebracht. Wegen der Pyrolyse-Selbstreinigung … hab ich nicht ausprobiert, wollte das Risiko nicht eingehen, dass das Innen-Glas zerspringt. Und ich beschuldigt werde, wie hier schon von anderen Kunden beschrieben wurde. Unglaublich! So langsam müsste die Firma (nicht Otto GmbH) drauf kommen, dass das Gerät so mies hergestellt wurde. Bei so vielen schlechten Bewertungen und Beschwerden!
Positiv fand ich, dass beim öffnen des Backofens das Licht automatisch an geht. Das die Kochfelder verschiedene Größen haben, und zugeschaltet werden kann. Das hat aber auch mein jetziges neues.
Ebenso die Knebel sind versenkbar, aber fühlt sich nicht sehr stabil an.
Ich muss echt sagen, dass OTTO GMBH sehr hilfsbereit und kompetent, freundlich und geduldig war, bis zum Schluss. „BAUKNECHT Elektro-Herd-Set Heko Tango“ ging zurück. Natürlich kann ich nur für diesen Herdset bewerten, wie es mit anderen BAUKNECHT Herdsets bestellt ist, kann ich hier nicht beurteilen.
Ich habe gelesen, dass wenn bei den deutschen Marken, nicht „MADE IN GERMANY“ steht, dann wird es im Ausland produziert. Und dementsprechend sei die Qualität!
Ich hab jetzt eines mit „MADE IN GERMANY“ von AEG, wieder ein deutsches Markenprodukt genommen, (werde berichten). und das von BAUKNECHT ging zurück. Ich bin gespannt!
BAUKNECHT Elektro-Herd-Set @Heko Tango“ …. ist Definitiv nicht zu empfehlen!
von Anastasia K. aus Stuttgart am 09.07.2024
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Toller Herd mit vielen Funtionen....!
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Moin. Toller Herd mit sinnvollen Funktionen! Der Herd macht was er soll. Heizt schnell auf, zeigt es auch an, gibt auch ein Signalton von sich, wenn die Temperatur erreicht ist. Zu dem Herd gibt es mehrere Ceranfelder, die passen würden, leider ist das nicht wählbar. Ich hatte davor auch ein Bauknecht mit Ceranfeld, das hatte aber den Metallrahmen nicht, bzw. war der Rahmen unterhalb vom Ceranglas. Der Rahmen um das Ceranfeld schränkt doch ein beim Kochen. Vorher konnte ich Kochgeschirr auch mal ein bisschen verschieben aufn Ceranfeld, nun stört der Rahmen, so dass die Töpfe und Pfannen sich doch schon berühren beim Kochen. Der Timer ist auch sinnvoll, leider sind hier keine Sekunden vorhanden, z.B zum Eierkochen. Ein großes Manko ist der Ton vom Timer, der ist sehr leise. Nur in der Küche zu hören. Hier fehlen Einstellungen der Laufstärke, damit man ihn auch mal im Wohnzimmer hören kann. Man will ja nicht immer danebenstehen. Eine schöne Funktion ist auch der Grill mit Powerheißluft! Hier gibt es 3 Stufen, Nachteil ist, keiner kann einem sagen, welche Temperatur dann im Backofen herrscht. Auf Stufe 2 wurde das Backpapier fast abgebrannt. Somit ist man da wohl bei 220C. Im Display könnte man durchaus die Temperatur anzeigen. Das habe ich dann mit einer Backfolie gelöst, die bis 260C. geht, bei Backpapier ist bei 220C Schluss
Großartig ist auch, man macht die Backofentür auf und es geht sofort das Licht an. Man muss sich mit dem Backofen doch einbacken. Die höhen sind anders bei den Einschüben. In der Mitte ist da eine Schraube, wo früher der mittlere Einschub war. Pommes z.B. muss man schauen mit welcher Funktion man sie zubereitet. Bei meinem ersten Versuch mit Grill +Powerheißluft verbrannte fast das Papier. Gedanke war, Heißluft ist ohne vorheizen da, der Grill kann ja nicht schaden für eine schnelle Zubereitung.
Ich hatte Pech bei der Lieferung, es wurde mir ein Bosch Ceranfeld zum Bauknecht Herd geliefert. Ärgerlich war, dass ich den alten Herd schon ausgebaut hatte. Der Tag der Lieferung stand ja fest. Nun musste ich 1 Woche ohne Herd leben....
Ansonsten wird es sich nach einiger Zeit bestimmt einspielen mit dem Herd.
Ich würde den Herd wiederkaufen.
eine Kundenbewertung aus Gettorf am 17.11.2019
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Eine große Enttäuschung
17 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Gerät.
Schon nach dem ersten Kochen war das Ceranfeld irgendwie verkratzt oder so. Auf jeden Fall geht es nicht mehr weg und sieht schlimmer aus, als unser alter Herd nach 10 Jahren. Auch von der Bedienung ist er nicht sehr komfortabel. Die versenkbaren Knöpfe lassen sich in jeder Position versenken, auch wenn der Ofen noch gar nicht aus ist. Jeder Knopf ist gleich, das heißt dass auch bei den Platten , die man nicht größer schalten kann, auf dem Knopf die Position zum zuschalten des Außenrings vorhanden ist. Das ist teilweise irritierend. Zudem ist die Haptik sehr billig.
Beim Ofen gibt es zwei Auszüge, die jedoch relativ schlecht laufen. Beim backen von Pizza hat sich das ganze Backblech durch die Temperatur verdreht, nach den Abkühlen wurde es wieder flach.
So was habe ich noch nie erlebt.
Nun noch zur Bedienung und dem Display. Auch nach 2 Monatdn haben wir uns noch nicht dran gewöhnen können, dass man bei der Ofeneinstellung die Temperatur 3x bestätigen muss, bis er endlich mal anfängt vorzuheizen. Oft dachten wir schon, wir hätten ihn eingestellt um dann 10 Minuten später festzustellen dass noch nix passiert ist, weil wir wohl 1x bestätigen vergessen haben . Hat er die Temperatur dann erreicht, fängt auch schon direkt an die Zeit zu laufen. Ob man nun was im Ofen hat oder nicht. Stellt man dann erst 8 Min. später was in den Ofen, lässt sich die Zeit nicht einfach auf 0 stellen. Geschweige denn einen Timer einstellen.
Bei alleiniger Benutzung des Herdes (wenn der Ofen aus ist) läst sich der Timer zwar stellen, aber bei unseren Frühstückseiern müssen wir uns nun zwischen 5 und 6 Minuten entscheiden, da 5:40 wie es bei unserem alten Ofen möglich war nicht gibt. Sekunden einzustellen ist nicht möglich. Zur Krönung ist das Signal nach Ablauf des Timers dann so leise, daß man es nich mal hört, wenn man in der Küche steht. Das ist echt ein Witz. Mein Mann hat die Bedienungsanleitung studiert, lauter stellen ist anscheinend nicht möglich. Jetzt nach der Zeitumstellung wollten wir auch die Ofenuhr umstellen, das ließ sich aber nicht laut Bedienungsanleitung durchführen. Der angebliche Einstellknopf zum blättern durch die Menüs ( welche??? wir konnten noch keine finden) ist nur zum Stellen des Timers da und bei angeschaltetem Ofen zur Regulierung der Temperatur. Die Uhr haben wir dann durch heraushehmen und wieder einsetzten der Sicherung vorgenommen.
Ich kann nur davon abraten, diesen Ofen zu kaufen er wirkt extrem billig, man ärgert sich wirklich täglich über die vielen Kleinigkeiten, die so schlecht gelöst sind.
eine Kundenbewertung aus Irrel am 11.04.2021
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Bauknecht Herd
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr hübscher Herd,funktioniert kinderleicht und ich würde ihn weiterempfehlen doch die Hermesmonteure waren eine Katastrophe. Angeblich war der FI Schalter defekt. Als ich dann einen anderen Elektriker kommen ließ hat er unseren Herd direkt angeschlossen. Leider hatte der Hermeseinbauservice keine Ahnung vom Herd anschließen.
von einer Kundin aus Dortmund am 19.11.2024
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Einbauherd passt perfekt.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Einbauherd ist mit vielen Extras ausgestattet und ist super leicht zu bedienen. Was mir nicht gelallen hat,ist dass bei dem Elektro-Einbau-Herd kein kabel zum anklemmen vorhanden ist. Dieses sollte mann dann beim einbau extra zahlen. Desweiteren sollte sich OTTO einen weiteren Zulieferer besorgen, Hermes ist echt überfordert.
von Holger M. aus Frechen am 16.11.2024
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Schlechter Kundendienst von Bauknecht
16 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Herd im April 22 gekauft. Bin mit der Qualität eigentlich zufrieden. Mir ist aber jetzt im Oktober 23 einer der versenkbaren Knöpfe kaputt gegangen ( Knopf kommt nicht mehr raus). Was eigentlich nach dieser Zeit noch nicht sein darf. Habe daraufhin mit Otto telefoniert ( sehr freundlich und zuvorkommend) ,die mich an Bauknecht verwiesen haben, da es ja ein Garantie Fall ist. Nun stellt sich Bauknecht quer, wegen der Übernahme der Kosten. Sie wollten mir einen Techniker schicken, aber wenn der feststellen würde, das ich diesen Knopf nicht sachgemäß benutzt habe, müsste ich diese Reparatur selber zahlen. Auf die Frage, was es kosten würde, bekam ich als Antwort ca. 200 - 250 €. Man konnte mir aber per Telefon keine Auskunft geben, ob es nun ein Garantie Fall ist oder nicht. Für mich stellt sich gar nicht die Frage, da 2 Jahre Garantie auf das Gerät sind. Und mir auch nicht bewusst ist, wie man so einen Knopf unsachgemäß benutzen kann. ( Knopf raus, Herd an und hinterher Herd aus und Knopf wieder rein.) Daher meine Entscheidung, werde mir privat jemanden zum reparieren suchen, was definitiv günstiger ist. Kann somit die Geräte der Firma Bauknecht nicht empfehlen, da sie ihrem Garantieversprechen nicht nachkommen. War das erste und auch letzte Gerät dieser Firma.
von Petra S. aus Steffenberg am 15.11.2023
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Nach dem zweiten Anlauf sehr zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Andree L. aus Konstanz am 22.11.2024
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Sehr gute Hermes Mitarbeiter
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Paul S. aus Brey am 22.11.2024
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Nie Wieder !!!!
25 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte den Herd im Februar gekauft, ein halbes Jahr später im November kam schwarzer giftiger Rauch unten aus dem Herd raus.
Ich rief erst bei Otto an die verwiesen mich an den Bauknecht Kundenservice.
Also rief beim Bauknecht Kundenservice an und damit begann die Osysee.
Ich möchte nicht in alle Einzelheiten eingehen, nur kurz... Kundenservice äußerst unfreundlich und genervt...Termin wurden immer wieder kurzfristig abgesagt ( insgesamt 3x hatte mir jedes mal dafür Urlaub genommen) . Als dann endlich der Kundenservice in JANUAR kam stand der gute Mann da und sagte nur ratratlos " Er wüsste es nicht, er hätte sowas noch nie gesehen "
Er würde jetzt ein Ersarzteil bestellen von dem er nicht weiß ob es dann auch geht. Naja ok.
Erneute Absagen von vereinbarten Terminen, es zog sich durch wie ein roter Faden...Warten, warten warten und der absolut unfreundliche Kundenservice, wenigstens da blieben sie sich absolut Treu.
Als es Februar wurde und sich immer noch nichts tat reichte es mir endgültig. Ich wartete jetzt 4 Monate und es war kein Land in Sicht.
Ich telefonierte erneut mit Otto, schilderte ihnen die Situation und mir wurde sofort geholfen.
Ich suchte mir einen neuen Herd aus und entschied mich für Simiens.
Nie wieder Bauknecht !!!!!!! Sollte etwas an den Herd kaputt sein, seid ihr verloren .
Danke nochmal an Otto 🌸
von einer Kundin aus Vilseck am 26.02.2022
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Kein guter Kauf
33 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Insgesamt wirkt der Herd nicht besonders wertig und auch die Bedienung ist sehr gewöhnungsbedürftig. Damit hatte ich mich aber arrangiert.
Mehr als verärgert bin ich allerdings über die Tatsache, dass nach einem halben Jahr die Glasscheibe einfach so zerborsten ist. Ca. 10 Minuten nachdem ich Brötchen aufgebacken habe und den Ofen ausgeschaltet hatte, hörte ich ein komisches Geräusch und da war die innere Scheibe auch schon zersprungen und die Brösel fielen unten raus. Völlig ohne Fremdeinwirkung.
OTTO hat mich direkt and Bauknecht verwiesen und die sagen mir nun, dass Glasschäden nicht in die Garantie fallen. Weil nicht ausgeschlossen werden kann, dass z.B. etwas auf das Glas drauf gefallen ist. Das würde man aber erkennen können, da die mittlere Scheibe zerbrochen ist, und die Äußere ist völlig intakt. Das Argument lässt Bauknecht nicht gelten. Der Austausch soll 280 Euro kosten! Das ist glatt die Hälfte des Neupreises. Ich könnte noch mehr zu der Kommunikation mit Bauknecht schreiben, dass sprengt aber hier den Rahmen.
Und OTTO macht es sich einfach indem sie sich nicht zuständig fühlen.
Der Herd war ein echter Fehlkauf, nicht nur wegen der Scheibe. Hätte ich ihn im Laden gesehen und ein bisschen damit rumgespielt, wäre mir schnell klar gewesen, dass der Herd nicht das hält, was er verspricht.
Keine Kaufempfehlung.
eine Kundenbewertung aus Kiel am 31.07.2021
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Ein wirklich super Gerät
24 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe voller Erwartung auf das Gerät gewartet und wurde sogar noch übertroffen, die Erwartungen.
Das Gerät hat sich sehr einfach einbauen und anschließen lassen,ist super leise,hat eine solche Vielfalt und individuelle Programme das backen und kochen noch mehr Spaß machen. Und ist durch die vierfach verglaste Tür energiesparend und sicher. Das Programm für Teig aufgehen lassen ich fantastisch für Hefeteig.Sowohl der Backofen als auch das Kochfeld haben eine warmhalte Funktion. Außerdem kann man den Garvorgang mit Zeit einstellen und bei Ablauf schaltet der Backofen automatisch ab oder die Uhr kann auch so mit laufen und zeigt ständig an, wie lange der Garvorgang bereits läuft.
Bevor man dieses Gerät jedoch in Gebrauch nimmt, bitte wie vorgeschrieben ein bis zwei Stunden vorher bei 200 laufen bzw aufheizen lassen,um industrielle Herstellungsrückstände ausdünsten zulassen. Dabei für gute Raum Belüftung sorgen, da die Ausdünstungen ungesund sind, besonders für Haustiere.
Aber ich bin froh das ich mir diesen tollen Backofen mit Ceranfeld von Schott gegönnt habe.
Ich kann dieses tolle und sparsame Gerät jedem weiterempfehlen, der Spaß beim Kochen und Backen haben möchte. Die Handhabung mit den Einstellungen ist erstmal eine Umstellung, aber durch Display kann man alles gut nachvollziehen und mit dem Bestätigungsknopf jede Einstellung bestätigen. Da hat man sich schnell reingefuchst und hat dafür mega Spaß.
Gönnt euch dies tolle Gerät.
von einer Kundin aus Bovenden am 23.03.2022
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Gudrun R. aus Salzhemmendorf am 18.11.2024
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Bin wirklich enttäuscht
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mich sehr auf den neuen Herd gefreut. Nachdem ich den Herd jetzt seit über einem Jahr in Benutzung habe, bin ich wirklich enttäuscht. Der Rahmen und das Ceranfeld zerkratzen wahnsinnig schnell was ich von einem Bauknecht nicht erwartet habe.
Die Sinnlosigkeit alle kleinen Kochplatten nach hinten zu legen erschließt sich mir nach Gebrauch ebenfalls nicht wirklich, ständig muss man über die großen Töpfe greifen um im kleinen Topf z.B. die Soße umzurühren. Wenn man nicht aufpasst wird es schnell heiß. Der Ofen an sich ist hingegen eine positive Überraschung, die vielen Programme sind klasse. Auch die pyrolyse funktioniert super. Allerdings ist die Einstellung des Timers total nervig. Einmal zu schnell gedreht hat springt er bis über eine Stunde obwohl man nur 15 Minuten. Alles in allem kann ich das Gerät nicht weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Bad Elster am 17.10.2022
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E-Herd mit Ceranfeld
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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An den neuen E-Herd muß man sich erst gewöhnen, Temperatur Einstellung und andere Einstellungen laufen über den Drehregler an der Blende. Schade das der Garraum etwas kleiner ist, als der alte Herd, leider kriege ich den großen Bräter nicht mehr rein. Aber sonst ist der Herd schon klasse.
von Hans-Jürgen L. aus Sonthofen am 04.10.2024
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Guter Herd mit Abzügen in der B-Note
62 von 65 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Herdset wurde pünktlich, wie vereinbart, von freundlichen Hermes-Mitarbeitern geliefert. Er war sauber verpackt und unbeschädigt.
Der Herd funktioniert ausgezeichnet und ist an den, nach den Einbau, sichtbaren Stellen auch gut verarbeitet.
Alerdings merkt man an allen anderen Stellen, die günstigen Materialien und Verarbeitung. Es kommt mir so vor, als ob die Bezeichnung "Nachhaltig" im Grunde für zweitklassige Recyclingmaterialien mit brauchbarer Verarbeitung steht. Ein Qualitätsmerkmal ist dies mit Sicherheit nicht!
Um es auf den Punkt zu bringen:
Für den Preis von 600 - 700 € ist das Herdset gut und man kann es empfehlen.
Aber diese absurde UVP des Herstellers ist schon mehr als lächerlich für das Gebotene. Die UVP dient nur dazu, eine hohe Ersparnis zu suggerieren und mit hohen "Rabatten" auf Kundenfang zu gehen.
von einem Kunden aus Stockheim am 04.04.2022
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Klasse Herd zu einem super Preis
25 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da wir von Induktion wieder zu einem klassischen Ceranfeld zurück wollten, haben wir uns für diesen Herd von Bauknecht entschieden. Und das war eine super Entscheidung. Der Herd lässt, durch seine Programme, nichts vermissen.
Ja, man muss sich dran gewöhnen evtl 3x mal bestätigen zu müssen, wenn man ein Programm gewählt hat. Aber das hat man schnell raus. Der Ofen ist so einfach zu bedienen, dass sogar unsere beiden Söhne ohne Probleme den Ofen bedienen konnten. Das Display erzählt einem genau, was man machen muss.
Sehr positiv sind auch die beiden Auszüge, die man variabel auf den Schienen platzieren kann. Energiesparend ist er auch, da die Herdplatten nicht in einem durchheizen, sondern immer erst wieder anspringen, wenn die Hitze benötigt wird.
Und ja, da es hier öfters als "Mangel" genannt wurde, der Rahmen des Ceranfeldes wird warm/heiß. Aber da muss man einfach ein bisschen aufpassen. Was für uns aber gar keinen Mangel darstellt. da es eigentlich logisch ist.
Die Vorteile der verschiedenen Programme die es für den Backofen gibt, führe ich hier nicht extra auf, aber sie machen genau das was sie sollen.
Von uns eine klare Kaufempfehlung.
von Achim S. aus Rheinbach am 13.08.2023
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Bauknecht Elektro Herd
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe diesen Herd gekauft, und bin sehr zufrieden. Mit soviel zusatz Programmen hatte ich nicht gerechnet. Muss diese woche mal den Backofen ausprobieren. Er hat sehr viele Funktionen. Einfach super.
von Resi S. aus Koeln am 15.10.2024
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schönes Gerät mit vielen Backofen Funktionen.
Verarbeitung ist gut und ansprechend.
Intuitive Bedienung über Display
Preisleistung geht für mich in Ordnung.
von Hans B. aus Koenigsbrunn am 18.10.2024
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Sehr gutes Herd-Set, super Ceranfeld, Top
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind mit dem Service von Otto sehr zufrieden. Schnell geliefert, angeschlossen wurde der Herd nicht, da unsere Elektrik einen falschen FI Schalter hatte. Den haben wir vom Elektriker dann umgehend austauschen lassen, alle Leitungen wurden durchgeprüft und alles ist gut.
Nun zum Gerät selber:
Wir haben uns bewusst bei dem Herdset nicht für eine nicht autarke Lösung entschieden, da wir nun einmal die Knöpfe am Herd zum Bedienen des Ceranfeldes gewohnt sind. Außerdem sind dadurch, dass die Bedientasten im Ceranfeld keinen Platz wegnehmen, die Kochfelder größer. Somit passt vorne links exakt unser 18 cm Schnellkochtopf, rechts daneben noch eine große 22 cm Pfanne und hinten durch die Bräterfunktion ebenfalls noch ein großer, sowie ein kleiner Topf.
Der Herd hat bereits durch die vielen Funktionen wie Pizza- und Brotbackstufe ebenfalls sehr überzeugt, Umluft und Heißluft haben wir auch bereits genutzt, die Grillfunktion testen wir bald auch noch.
Alles in allem ein sehr guter Kauf, der uns qualitativ überzeugt hat. Wir würden das Herdset noch einmal nehmen.
eine Kundenbewertung aus Duelmen am 11.05.2021
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Inkompetenter Service hält den Kunden für Doof
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät ansich ist nicht schlecht aber man wird für doof vom Kundencenter gehalten und direkt zu Bauknecht verwiesen die das Problem auch nicht lösen wollen . Das Abgebildete Foto der Backofen Einschübe zeigt ganz klar 5 Schienen inkl. 2 Telekop Schienen !. In unser gelieferten Gerät befanden sich bereits ein eingebautes Backschienen Gestell mit 4 Schienen inkl. 2 Teleskop Schienen und die gute Frau vom Service meinte nein,nein das ist das richtige Gestell !. Glatte Lüge , oder gar Betrug ?. auf deren Bild kann man genau 5 Einschübe sehen nicht wie bei uns verbaut 4 Schienen.
Dadurch daß nur 4 Einschübe vorhanden sind entfällt die mittlere Schiene komplett die am meisten gebraucht wird für fast alle Backofen Gerichte und Kuchen !.
Wenn ich ein blaues Fahrzeug kaufe und es wird ein rotes geliefert dann ist das falsch und es muß von Seiten des Händlers geändert werden !. Wenn man schon den Bildern nicht mehr glauben kann wem denn dann ?.
Trauriges Zeugnis lieber Otto Versand ein klares Zeichen hier sowas nicht mehr zu kaufen und direkt Cash zu bezahlen !.
von einer Kundin aus Marburg am 29.07.2024
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Eigentlich null Sterne
28 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Voller Vorfreude habe ich, dummerweise, diesen Herd bestellt.
Leider wurde nicht nur das Kochfeld, sondern auch der Edelstahlrahmen um das Ceranfeld so heiß dass man ihn nichtmal anfassen konnte.
Also ging das gute Stück zurück, im Austausch mit dem gleichen Modell.
Herd wurde angeschlossen und wieder das gleich Problem.
Bauknecht schickte einen Techniker, der stellte fest dass der Rahmen über 73 Grad heiß wurde. Er hat aber keinen Defekt gefunden, auch mit dem Anschluss und der Spannung stimmte alles.
Er meinte das darf nicht sein und vermutete dass Bauknecht ein neues Ceranfeld schickt.
Pustekuchen, von der Firma Bauknecht bekamen wir nur schriftlich, dass der Rahmen durchaus so heiß werden kann wie die Kochstelle selber! Und da gäbe es keinen Grenzwert und es liegt kein Defekt vor!
Dank Otto haben wir inzwischen eine ganz andere Marke. Der Herd ging wieder zurück. An dieser Stelle vielen Dank an den tollen, netten Kundenservice von Otto!!
Ich bin jedenfalls geheilt und mir kommt nie wieder irgendein Gerät von Bauknecht ins Haus.
Bauknecht 0 Sterne, Otto 10 Sterne
von Martina S. aus Altmannstein am 22.05.2022
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Super Qualität
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Elektroherd sieht nicht nur super aus er ist auch super immer wieder gerne
von Rosemarie W. aus Frankfurt am 21.10.2024
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Der Bauknecht Elektroherd
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ist sehr effizient sowohl was das Ceranfeld als auch den Backofen betrifft. Die Ceranfelder heizen sehr schnell auf und sobald das Gargut kocht, kann man auf Stufe 1 herunterschalten. Mein erster Kuchen im neuen Herd war ein Erfolg.
Besonders danke ich dem Team von Hermes. Beide Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben hervorragende Arbeit geleistet.
von Gudrun R. aus Steinbach am 24.07.2024
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Technik klasse, aber ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ausstattung, Preis-Leistung - alles super, aber das für mich größte "Ärgernis" sind die Knöpfe. Es fühlt sich beim Drehen (bzw. einschieben) der Knöpfe an, als wäre Sand im Getriebe. Als würde es irgendwo reiben, wo es nicht soll und fühlt sich billig an.
Ich hatte mich bewusst gegen ein Ceranfeld mit Touch-Bedienung entschieden. Das war angesichts dieser Bedienelemente womöglich ein Fehler.
von A. Vincent S. aus Hamburg am 09.05.2024
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Tanja G. aus Nauen am 21.10.2024
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Toller Herd so macht kochen Spaß
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein alter Herd gab langsam Geist auf deshalb entschied ich mich für einen Herd der auch selbst reinig. Hab aber noch nicht ausgeprobiert. Kann schnell vorheizen und auftauen. War im Angebot. Einzige Mango könnte Ceranreiniger für den Preis mit angeboten werden. Würde ihn trotzdem empfehlen.
von Manuela H. aus Grossenhain am 26.07.2024
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Einfach top
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden haben auch schon die Reinigung des Backofen vorgenommen und wie es beschrieben ist , ist er auch sehr sauber geworden bzw sieht aus wie neu die Herdplatten sind leicht zu reinigen und können funktionell eingestellt werden. Wir würden den weiterempfehlen gegebenenfalls wenn wir noch mal einen benötigen auch wieder bestellen
von Melanie A. aus Schoeningen am 28.05.2024
Verkäufer: OTTO
