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Verifizierter Kauf
Eigentlich war ich mit Otto bisher immer sehr zufrieden, wobei ich auch noch nie Probenme mit bisheriger bestellter Ware hatte. Ich habe die Küche Mitte/Ende Oktober bestellt und Ende November/Anfagn Dezember 2021 erhalten. Vor dem Aufbau, welchen ich dazu gebucht hatte, kam ein Kollege von Hermes und begutachtete die Maße, die Anschlüsse und alles Technische. Ich bekam das GO also es war alles okay und die Küche konnte so aufgebaut werden. Als Hermes dann mit der Küche kam lief alles gut. Einer der Herren hatte zwar die Arbeitsplatte falsch herum geschnitten, jedoch bekam ich zwei bis drei Wochen später schon eine Neue also alles okay. Nun aber mein Problem. Bei der Dunstabzugshaube ist kein Aktivkohlefilter standardmäßig dabei. Ich kenne mich 0 mit der Materie aus und merkte nach und nach wo ich schon extrem wenig koche, dass die Wand und auch die Decke total gelblich verfärbt ist. Ich habe dann diese Woche bei Otto angerufen und den Sachverhalt gemeldet. Es hieß, das es nie einen Vermerk gibt, dass kein Filter dabei ist und man das ja weiß. Ich wusste das leider nicht. Es ist die zweite Küche, die ich bei Otto bestellt habe, die letzte 2017. Dort war alles okay, die Wand wurde nicht gelb. Trotzdem wollte man mir am Tel. weiß machen, dass man die Hauben nur ohne Filter anbietet. Ich hab mich in meinem Freundeskreis mit einige darüber unterhalten und kein Einziger konnte glauben oder wusste, dass ich den Aktivkohlefilter separat bestellen muss. Auf meine Frage warum der Experte, der vorab ja alles technische geprüft hat und mir ja hätte sagen können, dass ich den Filter noch benötige da er sich ja notierte, dass es hier keine Option für ein Abzugsrohr für die Dunstabzugshaube gab, sagte man mir, dass man sowas nicht erwähnt da sich ja manche Kunden auf den Schlips getreten fühlen könnten. Gut ich arbeiten in der Baubranche und sollte demnächst auch keine fachliche Bewertung mehr abgeben und einfach davon ausgehen dass man ja weiß, wie Häuser gebaut werden.... Macht keinen Sinn. Klar wissen vielleicht einige dass man da nochmal nachhakt ich alt leider nicht. Es ging mir nun auch eher darum dass es kein sry von Otto gab und ich auch von Exquisit nur eine schnippische Antwort erhielt und sogar aufgelegt wurde. Dort musste ich ja dann den Filter nachbestellen. Streichen musste ich natürlich ebenso Wand und Decke. Ich habe oft und viel bei Otto bestellt die letzten Jahre. Zumindest bis vor 3 Jahren. Dann hatte ich soweit alles. Nun habe ich auch erneut bei Otto bestellt, da ich umgezogen bin. Das hat sich nun aber für mich und mein Umfeld erledigt. Die Küche ist okay. Da ich kaum Koche, kann ich nicht mehr beurteilen.
von einer Kundin aus Langen am 16.02.2022
Farbe: weiß/weiß Verkäufer: OTTO
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Alle Teile komplett, stabil aufgebaut
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche wurde bei mir vor 2 Tagen aufgebaut, alle Teile waren komplett und exakt passend geliefert worden. Das 2er-Aufbau-Team von Hermes war schlicht großartig. Sehr freundlich, fachlich total kompetent und absolut sauber - da wurde jeder Fitzel Staub nach jedem Arbeitsgang weggefegt und zum Schluss nochmal meine ganze Küche.
Die Küchenzeile samt Dunstabzugshaube steht bzw. hängt absolut einwandfrei und so exakt ausgerichtet, dass sich das berühmte rohe Ei nicht von der Stelle rührt, weder auf Spüle oder Arbeitsplatte, noch oben auf den Hängeschränken. Auch an der Qualität insgesamt habe ich nichts zu bemängeln, da ich mir die Produktbeschreibung vor der Bestellung genau angesehen hatte. Für den günstigen Preis und das hochwertige, sparsame Herd-Set ist die Qualität super.
von Bettina K. aus Recklinghausen am 28.10.2022
Farbe: buchefarben Verkäufer: OTTO
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Für diesen Preis sehr gut
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Küche kam pünktlich an, der Aufbau von Schränken war unkompliziert. Bei dem Spültischschrank war eine Leiste zu breit, nach einer E-Mail beim Kundenservice wurde Ersatz bestellt. Das Problem - die Ersatzlieferung dauert 10 - 14 Tage, doch der Termin zum Aufbau der Küche war in 3 Tagen. Hier muss ich sagen, ich bereue es sehr, die Küche ohne Montage bestellt zu haben, denn die heimische Firma, die das gemacht hat, hat mir fast alle Teile der Küche versaut, sogar das, was ich schon zusammengebaut habe. Und ich bin jetzt gar nicht so sicher, ob der grosse Kratzer am Kochfeld schon vor Ankunft der Monteure da war. Also, mein Pech.
Die Küche selbst finde ich schön, Material ist gut, natürlich kann man das nicht mit einer teueren Küchenzeile vergleichen. Es fehlt die Leiste, die man an der Wand und Arbeitsplatte anbringt, aber da habe ich wohl nicht danach in der Beschreibung geschaut. Aber die gibt es für 30 Euro im Geschäft zu kaufen. Die Löcher für die Griffe an den Türen sind von einer Seite vorgebohrt, da sollte man vorsichtig sein, sonst platzt das Holz und die Griffe verdecken diese Macken nicht. Das Material der Abzugshaube finde ich etwas zu weich, also vorsicht beim Öffnen.
Was noch... die Farbe finde ich sehr schön.
eine Kundenbewertung aus Wetzlar am 17.05.2017
Farbe: weiß,
Unknown: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Totaler Reinfall
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Preisleistung der Küche steht leider in keinem guten Verhältnis. Die Qualität der Küche entspricht nicht das was ich sonst von Otto gewohnt bin. Die Griffe sind aus billigsten Plastik die sich beim montieren schon verziehen. Insgesamt macht die Küche einen nicht so schönen Eindruck, Sie wirkt eher instabil. Beim Aufbau der Küche gab es leider auch Schwierigkeiten, da wie bei anderen Kunden auch Teile fehlten, unter anderen fehlten insgesamt 3 Griffe, Schrauben und ein Brett fehlte. Dafür wurde eins in der Falschen Größe geliefert. Da es wohl schon häufiger passiert ist, kann ich nicht nachvollziehen warum der Hersteller da noch keine Verbesserung vorgenommen hat.
eine Kundenbewertung aus Wuelfrath am 04.09.2019
Farbe: weiß/weiß Verkäufer: OTTO
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Küche top - Aufbauservice so lala
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Super Preis, sieht gut aus, funktioniert alles
Die Spüle wurde leider wegen fehlender Rohren nicht angeschlossen, ansonsten alles reibungslos mit dem Aufbauservice
eine Kundenbewertung aus Forstern am 11.08.2017
Farbe: weiß,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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kann ich nur empfehlen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
bin mit der küche sehr zufrieden der aufbau wurde sauber und schnell erledigt bin sehr zufrieden mit den aufbauservice
eine Kundenbewertung aus Hof am 03.06.2016
Farbe: buchefarben,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Immer wieder
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schöne Küchenzeile, bin sehr zufrieden, sieht in grau super vor hellen Wänden aus. Aufbauservice super
eine Kundenbewertung aus Gross Pankow am 26.06.2016
Farbe: anthrazit,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Tolle Küche
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Bin sehr zufrieden mit der Küche der Herd ist schnell mein Alter war da nichts gegen
eine Kundenbewertung aus Hellenthal am 19.10.2016
Farbe: weiß,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Schöne Küche
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Schöne Küche. Sehr gute Verarbeitung. Aufbau einwandfrei.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 21.12.2016
Farbe: buchefarben,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Top!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr gutes Produkt. Alles wie erwartet. Schnelle Lieferung.
eine Kundenbewertung aus Essen am 18.08.2017
Farbe: buchefarben,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Ich würde die Küche wieder Kaufen
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe die Küche für unseren Garten gekauft.Aufbau haben wir selber gemacht,ging eigentlich sehr gut.1 Punkt Abzug für die Spüle, der Verschluss passt nicht und das Wasser ist dadurch immer wieder Weg.Ansonsten eine schöne Küche.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 11.07.2016
Farbe: weiß,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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klasse
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
klasse küche immer wieder . herd defekt aber schnell einen neuen bekommen warte aber bis er eingebaut wird .warte schon 2 Monate auf hermes schade die wussten von nichts absprachen zwiechen hermes und Otto schlecht aber sonst immer wieder bei Otto klasse
eine Kundenbewertung aus Siegen am 02.01.2017
Farbe: buchefarben,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Super!
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht einmal ein ganzer Morgen und die Küche war aufgebaut! Nette Mitarbeiter! Das einzige Problem, die Mitarbeiter konnten die Spüle durch fehlenden Abwasseranschluss in der Wohnung nicht aufbauen, aber darum kümmert sich jetzt der Hausmeister. :)
eine Kundenbewertung aus Mannheim am 06.02.2020
Farbe: buchefarben Verkäufer: OTTO
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ein super Küche!
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich bin sehr zufrieden mit der Küche. Auch beim Aufbauen war es leicht.
eine Kundenbewertung aus Giessen am 19.02.2017
Farbe: buchefarben,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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*****
2 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Super 😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉
eine Kundenbewertung aus Wolfsburg am 10.03.2016
Farbe: creme,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Unentschieden
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Verifizierter Kauf
Vorteile:
- unschlagbarer Preis
- schöne Optik
- recht stabil
- gute E-Geräte
Nachteile:
- zum 2. Mal kaputte Teile geliefert bekommen, Abschluss des Aufbaus verzögert sich also ein 2. Mal, was bedeutet, dass die Küche noch nicht 100% nutzen kann
- Hängeschränke und Dunstabzugshaube konnten vom Aufbauservice nicht montiert werden wegen zu dünner Wandstärke
von einer Kundin aus Schoeningen am 23.09.2022
Farbe: weiß/weiß Verkäufer: OTTO
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Preis-Leistungsverhältnis stimmt
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Die Küche entspricht dem Erwarteten, sieht gut aus und der Preis stimmt. Besonders hervorheben möchte ich, dass die Hotlinemitarbeiter*innen bei Nachfragen stets freundlich, geduldig und kompetent waren. Das Montageteam war ebenfalls sehr fix und freundlich. Ich kann die Küche, das Telefonteam und die Monteure nur weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 05.09.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Super Küche für die neue wohnung
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine schöne Küchenzeile, die alles bietet was man benötigt. Für den Preis inkl. E-Geräten bin ich top zufrieden. Der Aufbau ging wie von alleine, wenn man die Anleitung erst mal verstanden hat. Schränke sind frei stellbar und erweiterbar. Empfehlenswert!
eine Kundenbewertung aus Meissen am 26.08.2020
Farbe: buchefarben Verkäufer: OTTO
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Angemessener Preis.
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Durch einen kurzfristigen Umzug musste schnell eine Küche her und mit dieser hatte ich genau die richtige Wahl getroffen. Für den Preis sieht die Küche ziemlich hochwertig aus und die Elektrogeräte sind auch super.
eine Kundenbewertung aus Kreuztal am 21.09.2017
Farbe: anthrazit,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Schnelle Lieferung!
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Verifizierter Kauf
Obwohl 6 Wochen angegeben waren, wurde die Küche schon nach 3 Wochen geliefert. Wirklich super! Für den Preis kann man nichts sagen, ich finde die Küche top :)
von einer Kundin aus Geldern am 28.09.2021
Farbe: buchefarben Verkäufer: OTTO
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Tolle Küche
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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Küchenzeile, ich bin sehr zufrieden. Der Hermes Aufbauservice war super und die Küche innerhalb von 2 Stunden aufgebaut. Kann ich nur weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Burgau am 18.06.2019
Farbe: weiß/weiß Verkäufer: OTTO
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Einfach und schön!
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Verifizierter Kauf
Für einen Single völlig ausreichend. Dieses Küchenmöbel bietet viel Stauraum, ist sehr funktional und einfach zu pflegen. Induktionsherd ist top!
von Werner P. aus Waltershausen am 07.10.2021
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Küche kam heute zwar mit Verspätung Warten ...
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Verifizierter Kauf
Küche kam heute zwar mit Verspätung Warten hat sich aber gelohnt.Im Aussehen top Verarbeitung top Aufbauservice 1A
von einer Kundin aus Nauen am 19.05.2022
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Küchenzeile
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Verifizierter Kauf
Die Küchenzeile mit Einbauherd ist hervorragend und sieht optisch sehr gut aus
von einem Kunden aus Neubrandenburg am 20.03.2023
Farbe: buchefarben Verkäufer: OTTO
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Super Küche
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist für den Preis einfach super.
Für den Aufbau habe ich einen halben Tag benötigt durch die ordentliche Anleitung
eine Kundenbewertung aus Foehren am 01.08.2018
Farbe: weiß,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Absolut ok und würde sie empfehlen
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Verifizierter Kauf
Alles verlief reibungslos und es kam alles an. Der Aufbau war zwischenzeitlich etwas schwierig. Die Küche erfüllt ihren Zweck
eine Kundenbewertung aus Witten am 19.02.2018
Farbe: weiß,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Meine Meinung ist von guter ...
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Verifizierter Kauf
Meine Meinung ist von guter Qualität,schnell liferung und gerne diesen artikel weiteremphehlen
von Moharam Ali E. aus Baden-Baden am 13.11.2021
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Ein schöner Artikel, der Freude macht!
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Verifizierter Kauf
Eine preiswerte Küche, die ihr Geld wert ist.
von einer Kundin aus Wuppertal am 25.04.2023
Farbe: weiß/weiß Verkäufer: OTTO
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Ein echter Hingucker
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Verifizierter Kauf
Eine wirklich schöne Küchenzeile. Der Einbau ging mit Hermes schnell. Alles im allem 5 Sterne
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 09.06.2018
Farbe: buchefarben,
Variante: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Ein toller artikel , gute prais.Ansonsten ...
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Verifizierter Kauf
Ein toller artikel , gute prais.Ansonsten eine schöne Küche........
eine Kundenbewertung aus Emmerich am 19.05.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO