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Finger weg! Qualität mangelhaft
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa im April 2020 gekauft. Nach kurze Zeit war ein Teil des Bezugs schon sehr ausgeleiert. Daraufhin kam jemand im Rahmen der Gewährleistung vorbei und hat das Sofa repariert.
Damit jedoch nicht getan. In laufe der Zeit gab das Material nahezu am ganzen Sofa nach. Nähte gingen kaputt, der Bezug färbte ab - nach 2,5 Jahren ist das Sofa absolut unbrauchbar und muss entsorgt werden. Gerne würde ich Fotos hochladen - das ist hier aber leider nicht möglich.
von einem Kunden aus Kobern-Gondorf am 12.01.2024
Farbe: altweiß,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Null Qualität!
17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Ecksofa 2018 bestellt nach einem Jahr Nutzung sind die Polster eingesackt es ist so wenig gepolstert das muss man erst gesehen haben !
Im Rahmen von der Garantie wurde die eine Seite von Kundendienst repariert nach ein paar Monaten sackte die andere Seite ein und das Kunstleder splitterte überall ab ! Aber da es keine Garantie mehr hatte wurde mir vom Kundendienst sehr klar und deutlich gemacht keine Garantie kein service mit kulant Kunde ist nichts ! Heute nach 3 Jahren Nutzung ist es nur Sperrmüll das ich entsorgen muss ! Die Bettfunktion besteht aus einer sehr dünnen Schicht Polster und harter Holzplatte.
Marke Cotta empfehle ich keinem ! Und der Kundendienst von Otto könnte Kulanter sein !
eine Kundenbewertung aus Merzig am 16.04.2021
Farbe: fango,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Super Couch,Optische Mängeln, Service schlecht
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf den ersten Blick sieht sie wirklich sehr hochwertig aus, aber mit Mängel ausgeliefert. Zieht man jedoch die Bettfunktion aus sieht man wie wild sie zusammen gezimmert ist. Das muss für den Preis nun echt nicht sein. Positiv ist die Farbe , wirklich schöner als im Netz . Wir haben sie noch nicht so lange. Hoffe das Leder hält. Hermes Mitarbeitern waren unfreundlich und beim hochtragen ein light im Treppenhaus kaputt gemacht
von einem Kunden aus Sulzbach-Laufen am 21.07.2022
Farbe: fango,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Nie wieder!!!
48 von 50 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir hatten uns vor ca 3 Jahren für das Luxus Kunstleder entschieden, da wir hofften Paar Jahre was von der Couch zu haben. Preis mit Schlaffunktion über 1300€
Nach 2 Jahren begann das Kunstleder an zu bröckeln, mittlerweile ist fast die oberste Schicht an vielen Stellen ab 😢😢😢
Nach Rücksprache mit Otto sollten wir die Couch alle 3/4 Jahr einfetten.
Deshalb bitte finger weg von Luxus Kunstleder, wenn man nicht gerade Lust hat seine Couch eincremen zu müssen.
Ich denke bei bei der günstigeren Kunstleder Variante wird es nicht besser sein
eine Kundenbewertung aus Menden am 29.01.2019
Farbe: grau,
Bezug: NaturLEDER®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Total Schlechte Verarbeitung Luxuskunstleder a
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich ein sehr schönes Sofa. Aber 1. Sofa war sehr schlecht gepolstert. Umtausch 2. Sofa noch schlechter verarbeitet Höhenunterschied in der Ecke unterschiedlich gepolstert. Sofa Nr. 3 ohne Worte wieder unterschiedliche Höhe und schlecht gepolstert so das die Sitzfläche in der Ecke komplett faltig ist.
von Claudia H. aus Enkenbach-Alsenborn am 17.07.2023
Farbe: altweiß,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Qualität unterirdisch
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach 2 Jahren, pünktlich zum Ablauf der Garantie löste sich an mehreren Stellen die Beschichtung des Luxus Kunstleders ab. Auf Kulanzanfrage bei Otto erhielten wir leider nur die Antwort: die Garantie ist abgelaufen, da können man Nichts mehr für uns tun . Fazit : überhaupt nicht empfehlenswert
eine Kundenbewertung aus Neckartenzlingen am 21.02.2018
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Finger weg!
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Wie hier schon öfter beschrieben wurde: nach ca. 2-3 Jahren löst sich das Kunstleder ab und man kann das Sofa entsorgen. So nun auch bei mir geschehen.. sehr schade. Für 1300€ hatte ich eigentlich Qualität erwartet aber da ist jedes 99€ Sofa aus dem Möbel Discounter wertiger!
eine Kundenbewertung aus Raesfeld am 03.05.2020
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Ein Blickfang !!
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Sind super zufrieden mit dieser Anschaffung. Couch macht einen edlen Eindruck. Wir haben uns gleich noch den passenden Hocker dazu bestellt. Anlieferung und Aufbau klappten auch sehr gut. Preis und 10 % Rabatt stimmen auch, 100 Tage Zahlpause, besser geht nicht.
eine Kundenbewertung aus Muehlberg am 03.11.2015
Farbe: grau,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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Tolle Optik
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Verarbeitung, sieht hochwertig aus. Fester Sitz. Wir haben uns für diese Polsterecke weil der Sitz nicht zu tief ist. Unsere alte ist sehr tief und ich kam mit den Füssen nicht auf den Boden bequemes sitzen war nicht möglich .
eine Kundenbewertung aus Germersheim am 12.03.2018
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Ein Toller Artikel mit super Qualität.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch ist auf jeden Fall ihr Geld wert. Sie sieht sehr modern aus und ist
super bequem. Das Naturleder ist sehr angenehm auf der Haut. Leider sind die Rückseiten nicht bezogen und somit ist das Sofa nicht im Raum frei aufstellbar.
eine Kundenbewertung aus Schwarzenberg am 26.06.2014
Farbe: cappuccino,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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Empfehlenswert! Würden wir wieder kaufen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schöne Ledergarnitur.Top Verarbeitung. Schönes Leder, angenehm weich und beim Hinsetzen nicht kalt und klebrig. Man sitzt sehr gut und liegt bequem. Zieht keinen Schmutz an. Wirkt auch nicht klobig. Preis,Leistung 5 Sterne.
eine Kundenbewertung aus Ostercappeln am 26.09.2014
Farbe: grau,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane links,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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Qualität schlecht!!
20 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
sieht toll aus, die habe ich seit 2015 gekauft bei Otto. Ich mochte es sehr gerne aber jetzt 2019 Das ganze Ecksofa ist abgeblättertet Leider ist die Verarbeitung sehr schlecht.
Das hat mich sehr traurig gemacht 😞😭. Leider reklamieren geht auch nicht mehr und ein neues kann ich mir momentan nicht leisten.
Es macht echt keinen Spass oder besser gesagt zum vergessen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 09.10.2019
Farbe: fango,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Qualität und Service gleich null
26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Couch seit 3 Jahren. Doch die ist überhaupt nicht mehr nutzbar! Das Luxus Kunstleder ist komplett auf der Sitzfläche und der Nackenstütze abgeblättert und man kann sich nicht auf die Couch setzen ohne das man ein Teil von der Couch an sich hängen hat. Die habe ich Otto natürlich reklamiert. Doch außer, das ich aus der Garantiezeit raus bin. Kam keine Hilfestellung. Also für 1300 und 3 Jahre Nutzung defentiv viel zu teuer!!!!! Also lieber Finger weg und holt euch woanders ein Ecksofa.
Übrigens hatte ich schonmal eine Bewertung abgegeben. Aber OTTO hat sie GELÖSCHT! Ich werde sie aber immer wieder neu schreiben, um die Kunden zu warnen. Das war auch das allerletzte Mal das ich bei Otto was gekauft habe!
eine Kundenbewertung aus Bischofsheim am 22.08.2018
Farbe: schwarz,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Kann diesen Artikel wirklich weiterempfehlen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch ist sehr schön und super Bequem man schwebt richtig darauf .Echt tolles Leder und super verarbeitet.Die Bettfunktion ist sehr entspanntes schlafen möglich ,nicht nur für eine Nacht.
eine Kundenbewertung aus Oberhausen am 31.08.2014
Farbe: schwarz,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Mit Bettfunktion
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Modern und gemütlich. Unser Lieblingsplatz!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Ecksofa ist unser Lieblingsplatz am Abend geworden. Ob zum Relaxen zu zweit, oder für einen gemütlichen Abend mit Freunden. Sehr bequem, nicht zu wuchtig, und funktional!
eine Kundenbewertung aus Recklinghausen am 15.02.2020
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Sehr Schade
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind nach etwas über 2 Jahren sehr enttäuscht ,überall löst sich das Kunstleder auf .
Leider nicht empfehlenswert.
Kommentar des Kundendienstes...Da könne man nichts machen.
eine Kundenbewertung aus Rommerskirchen am 16.11.2018
Farbe: sand,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Super Couch
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schnelle Lieferung , und eine wunderschöne Ledercouch. Farbe ist wie auf dem Bild , sieht noch viel besser aus. Kann ich nur empfehlen,würde ich immer wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Darmstadt am 24.06.2018
Farbe: cappuccino,
Bezug: NaturLEDER®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Finger weg!
20 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Kann es nur bescheinigen ! Erst färbt sich die Couch,reagiert auf Jeans. Dann fängt es an abzublättern. Meine Couch ist nicht mal 4 Jahre alt,aber nur noch Schrott. Selbst die Polsterung ist abgenutzt,obwohl man sich nur darauf gesetzt hat und keine Kinder drauf herum gesprungen sind. Ich kann nur davor warnen.
eine Kundenbewertung aus Diekholzen am 18.07.2019
Farbe: altweiß,
Bezug: NaturLEDER®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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unfaßbar schlechte Qualität
46 von 51 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe aufgrund der Bewertungen diese Couch aus Natur Leder bestellt und wurde sehr enttäuscht. Nach 6 monaten fing eine Seite an spröde zu werden. Daraufhin wurde nach 6 Wochen Wartezeit eine Seite getauscht. Nach einhaken der Couch stellte ich fest, dass die beiden Seiten unterschiedlich hoch waren. Jetzt muss wieder einer vorbei kommen und es in Ordnung bringen. Zur guter letzt, fängt jetzt die andere Seite auch an spröde zu werden. Ich wollte die Couch reklamieren, aber ohne Erfolg. Bin maßlos enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 09.05.2015
Farbe: schwarz,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane links,
Funktion: Mit Bettfunktion
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Es wurde geliefert was beschrieben wurde....
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Es wurde geliefert was beschrieben wurde. Keine Mängel, Top Qualität. Der Liefer- und Aufstell-service verdient ein Lob.
eine Kundenbewertung aus Selb am 17.05.2016
Farbe: cappuccino,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane links,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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Ist es wert
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Entlichmal etwas wozu es sich lohnt das Geld auszugeben.
Einfach klasse, sieht stylisch aus und das Leder ist spitze
eine Kundenbewertung aus Berlin am 22.05.2014
Farbe: altweiß,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane links,
Funktion: Mit Bettfunktion
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Sehr schlechte Qualität
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Couch ist jetzt15 Monate und ist durchgesessen an der Rückenlehne spürt man das Holz
eine Kundenbewertung aus Vohenstrauss am 15.04.2021
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Alles passt :-)
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist echt so, wie wir es uns vorgestellt haben....Farbe, Verarbeitung, einfach alles top
eine Kundenbewertung aus Albstadt am 19.07.2018
Farbe: cappuccino,
Bezug: NaturLEDER®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Sehr Bequem
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Verarbeitung, sehr Bequem und schnelle Lieferung auch in Coronazeiten
eine Kundenbewertung aus Gruenbach-Muldenberg am 07.04.2021
Farbe: hellgrau,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Billig Produktion!
14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben dieses Sofa jetzt seit 2,5 Jahren. Und was soll ich sagen? Nähte kaputt. Nach Gutachter von Otto leider eindeutig ein PRODUKTIONSFEHLER. Nach unzähligen E-Mails und Telefonaten mit Otto kein Entgegenkommen.Garantie wäre abgelaufen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Für 1300 Euro habe ich sicher was anderes erwartet!
eine Kundenbewertung aus Minden am 09.11.2018
Farbe: fango,
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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arijana
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr tolle Sofa tolle Farbe ich bin sehr zufrieden
eine Kundenbewertung aus Lotte am 16.10.2021
Farbe: fango,
Bezug: Luxus-Kunstleder,
Ausführung: mit Armteilverstellung-mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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super Entscheidung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Tolle Qualität,reibungsloser Ablauf.Jederzeit wieder
eine Kundenbewertung aus Bebra am 14.09.2014
Farbe: cappuccino,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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Ein komfortables und schickes Sofa! Empfehlen...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein komfortables und schickes Sofa! Empfehlenswert!
eine Kundenbewertung aus Merzig am 26.11.2014
Farbe: schwarz,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane links,
Funktion: Mit Bettfunktion
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macht spass nach Hause zu kommen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Super grosses Sofa gut zum kuscheln und faulenzen.
eine Kundenbewertung aus Hemsbuende am 09.11.2014
Farbe: schwarz,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Ohne Bettfunktion
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macht richtig spass dadrauf zu sitzen
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
habe die echtleder variante mit bettfunktion die ist einfach klasse ein ganz toller blickfank sieht erst mal richtig gut aus dann echtes leder zum sitzen wau will man nicht mehr aufstehen super richtig bequem mit schlaffunktion zum schlafen für zwei personen geeignet mehr aber nicht aber leicht abzu waschen wenn mal flecken drauf kommen das ist super für den preis absolut emphelenswert
eine Kundenbewertung aus Massenbachhausen am 08.05.2014
Farbe: schwarz,
Bezug: NaturLEDER,
Ausführung: Ottomane rechts,
Funktion: Mit Bettfunktion