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Gerät defekt nach 1Jahr, schlechter Service!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorerst war ich zufrieden mit dem Produkt, aber die Mikrowelle hat leider bereits nach einem guten Jahr den Geist aufgegeben. Zum Glück ist dies noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung passiert.
ABER: Null Sterne für den Service von Otto!!! Es war /ist ein Kampf das Geld zurück zu erhalten! Oder zumindest ein funktionierendes Produkt, wäre mir sogar noch lieber gewesen. Und das trotz der gesetzlichen Gewährleistung! Die Schadensmeldung war im April, jetzt ist es Mitte Juni und ich habe noch kein Geld erhalten.
Zunächst wurde mir ohne Probleme ein Rücksendeetikett zugeschickt. Ich wurde darauf hingewiesen, dass der Hersteller 6 Wochen Zeit hat um das Gerät zu prüfen und danach würde ich mein Geld, ein neues Gerät oder das reparierte Gerät zurück erhalten. Nach 6 Wochen habe ich mich erneut telefonisch bei Otto gemeldet, da ich keine Nachricht vom Hersteller oder von Otto erhalten habe. Dort wurde mir gesagt, dass der Hersteller bereits einen wirtschaftlichen Totalschaden vermerkt hat, ich aber noch eine Woche warten müsse, da ich es ja erst vor 6 Wochen verschickt habe und der Hersteller es noch nicht volle 6 Wochen bei sich hat.
Man sagte mir, dass der Hersteller sich per Mail bei mir melden wird oder ich in einer Woche einfach erneut anrufen soll und dann das Geld direkt zurück erhalte.
Ok. 8 Tage später noch keine Mail, also rufe ich an. Die Dame am Telefon sieht den gleichen Vermerk, hat aber keine Berechtigung für eine Auszahlung, also wieder weitergeleitet an eine Kollegin mit Berechtigung zur Auszahlung. Diese jedoch hat sich absolut quer gestellt, sagte sie sieht den Vermerk nicht und ich solle mit dem Hermes-Beleg erstmal beweisen, dass ich die Ware wirklich verschickt habe. Erst nach einem langen Gespräch in dem ich nicht mehr ganz so freundlich war, hat die Dame mit ihrer Vorgesetzten gesprochen und betont sie würden nun den Betrag “aus Kulanz“ erstatten.
Fraglich, wie mir 2 verschiedene Mitarbeiter an unterschiedlichen Tagen die gleiche Auskunft geben, nämlich, dass die Ware angekommen und schon als wirtschaftlicher Totalschaden vermerkt wurde, aber genau die Dame die die Berechtigung zur Auszahlung hat sieht diesen Vermerk plötzlich nicht. Absolute Verarsche.
Aktuell warte ich noch auf meine Rückerstattung und ich bin sehr gespannt, wann das Geld tatsächlich ankommt.
von einer Kundin aus Petershagen am 13.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Eine schöne Mikrowelle
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Mikrowelle war nun schon einige Male in Gebrauch. Vom Auftauen von Hackfleisch bis hin zur kombinierten Anwendung zum Garen von Kartoffeltalern.
Das Fleisch war gut aufgetaut, ohne das es schon leicht angegart war und die Kombifunktion hat die Kartoffeltaler wunderbar knusprig hinbekommen.
Beim Pizza backen sollte man ruhig auf das vorgegebene Programm zurückgreifen. Ich hatte selbständig etwas eingegebenen und war enttäuscht. Dann das pizza Programm verwendet, und es war super!
Der Einbau war super leicht und habe es alleine hinbekommen. Allerdings ist das Einbaufach ein klein wenig zu groß (Ikea hochschrank), so daß zwischen mikrowellenblende und darüberliegendem Boden ein schmaler Spalt zu sehen ist. Dennoch funktioniert alles einwandfrei, und ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 12.11.2018
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Einfach Super!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Bin total begeistert von der Kombi Mikrowelle! War sehr überrascht über die Funktionen! Pizza wird nur noch in mit Pizza Programm gebacken und mein Ofen kann endlich mal aufatmen!
Selbst gebackene Kartoffeln oder Auflauf waren super ! Fleisch auftauen 1a!Eins was nicht funktionierte war Brötchen aufbacken! Habe leider noch nicht das passende Programm dafür gefunden!Bedienungsanleitung könnte ein bisschen ausführlicher sein !
Einbau war auch sehr einfach!
Vielen Dank für diese super dazu günstige Einbaumikrowelle!
eine Kundenbewertung aus Steinhagen am 10.10.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Tolle preis/Leistung
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Waren zuerst etwas skeptisch eine so "teure"mikrowelle zu kaufen , wir hatten bereits eine die nie etwas warm gemacht hat , die Lücke wo sie stand War zu gross. ..also musste eine einbau-mikrowelle her ..
Ich bereue garnichts !
Einfach nur toll!
Wir backen Brötchen und bugettes auf mit der heissluft Funktion essen wird schnell warm ...freu mich schon noch mehr auszuprobieren!
Ich kann dieses Gerät nur empfehlen
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 17.03.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Wir sind zufrieden, Wir empfehlen das Gerät
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Kombi Mikrowelle ersetzt bei uns eine Mikrowelle aus dem Jahr 1988. Wir hoffen das die neue auch so lange ohne jegliche Reparatur durchhält. Der Einbau war reibungslos, die Inbetriebnahme ebenfalls. Mit dem Gerät sind wir zufrieden. Genaue Beschreibung, schnelle Lieferung, günstiger Preis. Das Gerät entspricht voll unseren Erwartungen.
eine Kundenbewertung aus Ahlen am 13.02.2015
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Tolles Gerät
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es wurde sehr zügig geliefert. Es sieht super aus und passt optimal in ein 60 cm Oberschrank. Die Funktionen wie Grill, Mikrowelle und Heißluft sind für den Preis unschlagbar. Sie ist einfach von vorn in den Schrank einzubauen. Der Einbaurahmen in Silber ist inklusive und in jeder Küche ein Hingucker.
eine Kundenbewertung aus Schoenebeck am 05.12.2018
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Mikrowelle in edlem Edelstahl Design
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese schöne Einbau Mikrowelle ist sehr nach kurzer Wartezeit schnell und problemlos geliefert worden. Die Qualität ist sehr gut und sie lässt sich gut und praktisch bedienen. Optisch passt sie zu unseren andren Edelstahl Geräten. Und dann noch ein sehr guter Preis.Jederzeit zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Hattingen am 01.03.2021
Verkäufer: OTTO
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🥐🍔😀
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ottoteam hat anstandslos reagiert auf Transportschaden, bin Zufrieden mit der Mikrowelle, Pizza etwas Gewöhnheitsbedürftigt , aber Lassange aufbacken klappt gut. Wird schnell heiß das Essen .....
Der Zusteller Hermes unfreundlich
Ottoteam bitte schafft euch DHL an 👍🤧
eine Kundenbewertung aus Hagen am 04.07.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Schönes Gerät
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe es jetzt nun einige Male benutzt. Es ist von der Bediehnung leicht. Der einbau auch. Man sollte aber extra ein Hinweis auf das Pappestück im Gerät machen, dass dieses auf keinen Fall rausgenommen werden darf. In der Anleitung zwar angegeben, aber nicht auffällig genug.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 24.08.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Eine Mikrowelle die nicht nur optisch sehr ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Eine Mikrowelle die nicht nur optisch sehr gut aussieht sondern auch noch überzeugend arbeitet.Sie ist sehr einfach zu bedienen und verfügt über einen grossen Innenraum.Einfach ein großartiges Preisleistungsverhältnis.Jederzeit weiter zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Bad Honnef am 16.11.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Schöne Einbaumikrowelle
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese schöne Einbau Mikrowelle ist sehr nach kurzer Wartezeit schnell und problemlos geliefert worden. Die Qualität ist sehr gut und sie lässt sich gut und praktisch bedienen. Optisch werte sie unsere Küche auf. Jederzeit zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Leinatal Leina am 27.06.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Topp Preis-Leistungsverhältnis
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
der Einbau gestaltete sich als einfach.Wie immer super Qualität bei Privileg.Funktionsvielfalt bei diesem Preis nicht selbstverständlich,da muss man bei den teuren Marken schon ein paar Hundert Euronen mehr hinlegen.Klare Kaufempfehlung!!!
eine Kundenbewertung aus Lensahn am 08.04.2018
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Optisch sehr schön
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr schöne Mikrowelle, die Lieferung in zwei Tagen -super! Der Einbau war auch gut zu bewältigen, nur die vordere Schraube um das Gerät zu fixieren war nicht anzubringen. Popcorn wird super - mehr habe ich noch nicht ausprobiert.
eine Kundenbewertung aus Aschaffenburg am 26.03.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne und edle Optik
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wertet unsere Küche auf, sieht super aus und vor allem brauchen wir für Kleinigkeiten nicht den Backofen an zu machen, seit dem wir das Gerät haben wird es am häufigsten benutzt, wir wollen die Mikrowelle nicht mehr missen
eine Kundenbewertung aus Uebach-Palenberg am 02.03.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Bin sehr zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem ich mit dem Vorgänger einer anderen Marke einen Reinfall erlebt hatte, war ich skeptisch. Die Maschine läuft ohne jegliche Beanstandung. Ich würde sie wieder kaufen. Leicht zu bedienen, leise, sehr gut.
eine Kundenbewertung aus Erfurt am 11.02.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Einfach toll
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe für meine Küche ein Mikrowelle gesucht, die nicht all zu teuer ist.
In dieser Mikrowelle habe ich die perfekte gefunden. Sie sieht gut aus, und hat viele Funktionen.
Ich würde sie immer wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Falkenberg am 30.09.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Gutes Gerät für den Preis
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere erste Mikrowelle - funktioniert super, einziger Minuspunkt: Auf einem Gericht waren nur Wattzahlen angegeben, da muss man in der Anleitung ganz schön lange blättern, bis man die Angaben findet.
eine Kundenbewertung aus Freiburg am 13.04.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Für den Preis jederzeit wieder
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Eine Mikrowelle mit vielen Funktionen. Leicht zu bedienen. Heißluft bringt aber nicht das gleiche Ergebnis wie ein Backofen. Da muss man etwas umdenken. Schalter zum öffnen der Tür geht etwas streng.
eine Kundenbewertung aus Niederaichbach am 12.01.2015
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Es war wie immer eine zuverläßliche und...
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Es war wie immer eine zuverläßliche und schnelle Lieferung. Die Mikrowelle ließ sich leicht einbauen. Die Bedienung ist einfach. Bisher läuft alles sehr gut.
eine Kundenbewertung aus Sonnewalde am 01.03.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Rundum zufrieden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sucht man eine günstige Einbaumicrowelle ist diese zu empfehlen. Einbau war kinderleicht. Erfüllt alle Ansprüche. Für die Bedienung muss man sich einlesen.
eine Kundenbewertung aus Karlsfeld am 11.01.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Dieses Gerät ist ok. Nur der Heißluft-Austrit...
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Dieses Gerät ist ok. Nur der Heißluft-Austritt unter der Vorderfront ist nicht gut, denn dadurch wird unterhalb die Möbel Holzfront stark erhitzt.
eine Kundenbewertung aus Vilshofen am 12.10.2015
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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preisleistung stimmt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
wahre war sicher verpackt , einfacher Einbau sowie unkomplizierte bedienung . Das aussehen sowie der preis passt .
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 26.12.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Eine toller Artikel für den Preis!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Mikrowelle ist super endlich mal werden die Brötchen und die Pizza knackig:) Bedienung ist super einfach
eine Kundenbewertung aus Duesseldorf am 27.01.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Top preis leistungsverhältnis
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind sehr zufrieden. Der einbau hat super funktioniert dank der ausführlichen Beschreibung. Top
eine Kundenbewertung aus Herne am 29.11.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel für den Preis
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diesen Artikel für unsere neue Küche gekauft sieht sehr Edel aus
Kann ich nur empfehlen
eine Kundenbewertung aus Mainz am 27.09.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Sehr, sehr gut!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diesen Artikel für unsere neue Küche gekauft sieht sehr Edel aus Kann ich nur empfehlen
eine Kundenbewertung aus Pfullendorf am 01.02.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Ein tolles Gerät das überzeugt...
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vor einigen Jahren mußten wir nach längerer Nutzung unsere Einbaumikrowelle schon eimal ersetzen. Von Anfang an hat uns dieses Gerät aus mehreren Gründen nicht zugesagt.
Jetzt war wieder ein Ersatz notwendig und wir haben uns für diese "Privileg Einbau-Mikrowelle" und waren in jeder Hinsicht von Anfang an begeistert und nach einer Nutzungsdauer von ca. zwei Wochen sind wir es um so mehr. Das ist eine angezeichnete Mikrowelle mit Grill und Umluft und es macht richtig Spaß dieses Gerät zu nutzen und das Ergebnis damit Brötchen aufzubacken ist im Vergleich zum Vorgängermodell einfach super !! Längst haben wir die Möglichkeiten der Nutzung noch nicht ausgeschöpft. Das Gerät zum kleinen Preis können wir aber schon weiterempfehlen !
eine Kundenbewertung aus Forchheim am 16.11.2018
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Super Teil
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Super preis und es passen grosse Teller rein . Der heisluftofen ist auch super und schnell
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 24.04.2016
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Gute Einbaumikrowelle zum günstigen Preis.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schöne Optik für den Preis.
Leichter Einbau.
Viele verschiedene Programme.
eine Kundenbewertung aus Luedinghausen am 09.04.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO
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Tolles Gerät
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Mikrowelle ist super, bin voll zufrieden. Kann ihn nur weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Schrobenhausen am 09.03.2017
Farbe: edelstahl/schwarz Verkäufer: OTTO