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Super E-Bike
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Verifizierter Kauf
Das Fahrrad kam gut verpackt und ohne Beschädigungen an.
Das montieren war ziemlich einfach...die Pedale drangeschraubt und das Display festgemacht.
Alle Schrauben nochmal nachgezogen.
Sogar der Akku war geladen..
Das einzigste was zu bemängeln war ist die Schaltung die nicht richtig eingestellt war.
Aber sonst Fahrspaß pur...
Nur zu empfehlen
von Mark D. aus Breitenbach am 14.11.2024
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Fahrrad gut . Keine Montage erfolgt!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Rad bestellt und den zusätzlichen Dienst des Aufbaus durch den Monteur . Es hieß es werden Pedalen befestigt , der Lenker eingestellt und befestigt , Sattel adäquat eingestellt etc..
Bis auf die Karton mitnahmen da er ist im Lieferbus direkt ausgepackt hat ist erst nichts erfolgt. Er stelle es in den Haus Eingang in den zeigte auf den Karton am Sattel mit den Worten „ da ist alles drin“ ich fragte nach der gebuchten Montage . Er schraubte die Pedalen halb fest an das Rad und ist das gegangen. Nach einigen Stunden und etwas Respekt vor den ganzen Einstellungen etc. Bin ich bisher zwei mal kurz gefahren da immer wieder mit nachziehen von Schrauben ( wo im übrigen auch welche fehlen zb um die schaltsteuerung am Lenker anzubringen etc
von einer Kundin aus Oberkirch am 10.09.2024
Verkäufer: OTTO
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Bike defekt. Keine Hilfe von OTTO.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bike defekt. OTTO-Kundendienst verweist mich an Lieferanten PROPHETE. Erst nach Ankündigung den Fall über meinen Rechtsanwalt rechtlich zu klären, wurde das Bike zurückgenommen.
OTTO mahnt trotz Rückgabe Rechnungszahlung an.
Nach dieser Erfahrung (E-Bike 2800.- € !!!!!!) mit OTTO Kundendienst werde ich als langjähriger Kunde mir eine andere Einkaufsquelle erschließen.
von einem Kunden aus Grenzach-Wyhlen am 17.08.2024
Verkäufer: OTTO
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Ansich ein gutes Rad
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Rad kam unbeschädigt an. Leider ist die vordergabel sehr wackelig. Es wurden natürlich alle Schrauben angezogen. Auch die Schaltung ist nicht korrekt eingestellt. Es kommt in 14 Tagen ein Bekannter der mir das einstellt und drüber schaut. Auch musste ich eine Pumpe für die Dämpfer kaufen, da diese zu weich waren. Wenn das alles richtig eingestellt ist hoffe ich ein gutes Rad zu haben.
von Monika B. aus Lonnerstadt am 08.07.2024
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Rücksendung
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Verifizierter Kauf
würde gerne bewerten aber Artikel wurde zurückgesendet
von Juergen S. aus Hoehr-Grenzhausen am 18.08.2024
Verkäufer: OTTO
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Leider ein Stern Abzug
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war sehr pünktlich und die Hermes Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.Warum ein Stern weniger weil der Hinterreifen
Platt war und nach dem Aufpumper ca 20 Min wieder ohne Luft da stand.Also blieb mir nicht anderes übrig als zum Fahrrad Fachgeschäft zu fahren und einen neuen Mantel aufziehen zu lassen.Das war leider nicht so gut.Alles andere zeig sich mit der Zeit........
von einem Kunden aus Erftstadt am 19.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Montage
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab dass e bike bestellt mit montageservice ,kommen hermesboten die garkeine Ahnung haben mir alles falsch montiert später durch falsche Montage ist mir die Kette kaputgegangen ect am Ende habe 169 Euro beim fachhändler bezahlt und mir wollen die nur 75 euro erstattet wie traurig, ich wünsche das service mehr wert auf Kunden legt in der Zukunft und für so teure Sachen Fahpersonal ruft die Ahnung habe damit die Kunden zufrieden sind
von Hilda H. aus Wuppertal am 30.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Leinefelde-Worbis am 16.08.2024
Verkäufer: OTTO