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Verifizierter Kauf
Das Beste an dem Kühlschrank war ist tatsächlich die Bestellung gewesen.
Diese ging wenigstens schnell.
5-6 Tage Lieferzeit hieß es.
14 Tage habe ich warten müssen, weil Hermes angeblich nicht eher ausliefern kann.
Ich bin von Hermes angerufen worden, dass der Kühlschrank übermorgen geliefert werden kann.
Adressenabgleich und Termin vereinbart.
Nachdem ich aber sagte, dass der Kühlschrank in die erste Etage müsse, musste ich noch eine Woche warten, da dafür ein 4 Mann Team benötigt wird.
Ok, was sollte ich anders machen?
Gewartet und endlich wurde er geliefert.
12 Stunden Gerät stehen lassen und eingesteckt.
Eisfachseite links nach guten 6 Stunden auf Minus 18Grad!
Am nächsten Morgen festgestellt, dass die Kühlseite rechts auf 20 Grad Plus stand!
Etwas warm für einen Kühlschrank oder?
Defekten Kühlschrank direkt bei Ottoreklamiert. Zur Abholung telefonisch an Hermes weitergeleitet worden.
Verpackung hatten die Jungs bei Auslieferung gleich mitgenommen.
Extra am Telefon erwähnt.
Auch würden 2 Mann zur Abholung reichen, da der Kühlschrank 98 Kg statt 130Kg wiegt.
2 Jungs von Hermes kommen zum Abholen und haben gesagt, dass sie keine Verpackung hätten.
Und mit 2 Mann aus der ersten Etage können sie das Gerät nicht mitnehmen.
Kühlschrank bei Otto am 31, Mai 2024 reklamiert. Heute ist der 10. Juni, und er steht immer noch hier.
Das ist ein ganz schlechter Service!
von einem Kunden aus Paderborn am 10.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr viel Platz.
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Verifizierter Kauf
Ich hatte vorher zwei Kühlschränke, die wir jetzt dank beki beide nicht mehr benötigen. Es ist jede Menge Platz da. Ganz besonders einen Dank an die Hermes Mitarbeiter. Sehr freundliches, hilfsbereites Team. Haben mir den Kühlschrank bis zum Abstellort gebracht. Der Kühlschrank ist sehr leise. Tolles Design, reichlich an Bedienungen. Alles top. Kann ich definitiv weiter empfehlen.
von einem Kunden aus Koeln am 23.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Abdualmalik M. aus Eppelborn am 26.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Fatima N. aus Germersheim am 07.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Rami K. aus Hannover am 12.11.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Jona H. aus Kurort Hartha am 18.10.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Stade am 29.08.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Uwe S. aus Wittlich am 01.08.2024
Verkäufer: OTTO