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Privileg Waschmaschine PWFV X 953 A, 9 kg, 1400 U/min, Dampf-Programme für Baumwolle und Hemden – glättet die Fasern

Privileg Waschmaschine PWFV X 953 A, 9 kg, 1400 U/min, Dampf-Programme für Baumwolle und Hemden – glättet die Fasern
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Gerät stellt zufrieden - Lieferung nicht.

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu einer Bewertung gehört nicht nur das Gerät an sich sondern der gesamte Verkaufs- und Lieferungsprozess und letzteres war eine für uns ausschlaggebende negative Erfahrung. Bestellung: reibungslos, anschließende telefonische Nachfragen sehr freundlich und kompetent beantwortet. Wir fühlten uns sehr wohl mit dem Service von Otto. Zum Gerät: funktioniert wie es soll, absolutes Pro ist der leise Schleudergang. Die Töne bei Beendigung der Maschine sind laut aber kurz. Alles in allem tut sie was sie soll, wir haben bereits drei Maschinen laufen lassen. Das Gerät kann ich empfehlen. Zum Versand und hier sollte Otto wirklich beim Speditionspartner nachjustieren. Das Speditionsunternehmen ist eine Vollkatastrophe, unsauberes und schlampiges Arbeiten, sehr unfreundliches Auftreten, Verweigerung der Ausführung des Auftrags was sich auf die grundlegenden Dinge des Auftrag bezieht: Gerät liefern - vorerst Verweigerung weil anstrengend. Gerät anschließen: Verweigerung weil.. NICHTS, Anschlüsse frei zugänglich, sauber und ohne Komplikationen zu lösen um neue Schläuche dranzusetzen. Wasseranschluss direkt daneben einfach auf und abzudrehen. Für nahezu jeden (bezahlten) Schritt musste vermittelt werden. Wir hatten Glück, dass wir Otto sofort kontaktiert und erreicht haben sonst wäre das Gerät nicht mehr geliefert worden. Auch im Nachgang entschuldigte sich Otto was wir als positiv empfinden. Nichtsdestotrotz ist die sehr sehr unangenehme Erfahrung erfolgt und das veranlasst uns dazu, künftig keine Geräte mehr die über diese Spedition geliefert werden zu ordern. Wir suchen nach einem neuen Herd sowie Kühlschrank und müssen uns jetzt anderweitig umsehen und das nur wegen dieser Spedition. Die Erfahrung kann man nicht unter „es war ein schlechter Tag oder es lief einiges schief“ verbuchen, sondern schlichtweg unter Verweigerung und keine Lust auf die eigene Tätigkeit. Das dazugehörige Verhalten muss man sich als Kunde einfach anmuten, es war ein absolutes Unwohlsein in den eigenen vier Wänden. Selbst Basic Kommunikation (hallo Firma x, wir liefern Y oder so) war nicht gegeben, dem fluchen auf Fremdsprache konnte man stattdessen aber gut lauschen. Das Erlebnis so zu schildern ist enorm schade, weil wir mit Otto an sich sehr zufrieden waren und erst kürzlich Otto neu für uns entdeckt haben ( bzw. hatten). Aber es war so negativ und stressig, dass es trotz der versuchten Abhilfe durch Otto erwähnt werden muss. Bitte nimmt noch einen alternativen Partner ins Programm damit das positive Erlebnis mit euch nicht durch den Versandpartner zerstört wird.
von einer Kundin aus Aachen am 12.12.2024
Verkäufer: OTTO

Prima

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte früher schon eine Privileg Waschmaschine und war damals schon sehr zu frieden, deshalb habe ich mich wieder für eine Privileg entschieden.
von Beate L. aus Blankenhain am 17.12.2024
Verkäufer: OTTO

Super

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe schon einige andern Hersteller gehabt. Es ist aber die erste Waschmaschine,die mir auf Anhieb gefallen hat. Sie wäscht sehr leise,hat viele Programme,vor allem kurz Programme z.B. volle 9kg in 45min. / Das Pods Programm,u.s.w. Die Waschmaschine war mit 9kg und den ganzen Programmen schnell und günstig.
von einer Kundin aus Leverkusen am 17.11.2024
Verkäufer: OTTO

Gute Jungs

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Pünktlich, Freundlich
von einer Kundin aus Oppach am 20.12.2024
Verkäufer: OTTO

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ja danke dafür das ich beim Otto Versand bestellt habe
von Adolf D. aus Dortmund am 11.11.2024
Verkäufer: OTTO

Wäscht sehr leise bin sehr begeistert

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich sofort wieder kaufen 😁
von Karsten R. aus Geldern am 27.09.2024
Verkäufer: OTTO

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Conny B. aus Schwerin am 01.11.2024
Verkäufer: OTTO

Okay

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles okay
von einer Kundin aus Wandlitz am 12.09.2024
Verkäufer: OTTO

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Ratingen am 12.10.2024
Verkäufer: OTTO

Privileg Waschmaschine

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung durch nette Auslieferungsfahrer, Schleudervorgang leise, reichliche Programmauswahl
von einem Kunden aus Marklohe am 05.08.2024
Verkäufer: OTTO

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Schenkmann N. aus Koblenz am 03.11.2024
Verkäufer: OTTO

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Thomas R. aus Rastede am 25.11.2024
Verkäufer: OTTO

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Martina L. aus Luedenscheid am 24.11.2024
Verkäufer: OTTO

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Luebeck am 29.08.2024
Verkäufer: OTTO

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Attila Andrásné K. aus Geeste am 23.08.2024
Verkäufer: OTTO

8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Waltraud S. aus Schwerin am 17.08.2024
Verkäufer: OTTO

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Swisttal am 04.08.2024
Verkäufer: OTTO

Nächste Maschine defekt

5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dies ist meine 2. Waschmaschine ( 1. über 1 Monat gehalten und die 2. Ca. 3 Wochen ) Bei der 1. ging die Trommel kaputt und die 2. läuft nicht mehr rund und eiert. Dennoch gebe ich diese Maschine noch 1 Chance, denn Sie wäscht gut und gefällt mir. Die 3. Maschine wurde jetzt bestellt und hoffe das Sie mir länger hält. Ansonsten wird eine andere Marke genommen.
von David W. aus Speyer am 31.08.2024
Verkäufer: OTTO

7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Muelheim am 02.07.2024
Verkäufer: OTTO

7 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Christel L. aus Oldsum am 26.07.2024
Verkäufer: OTTO

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0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
6 Personen Haushalt leise und wäscht gut hermes war zur Abwechslung mal super .
von Vanessa F. aus Norken am 13.12.2024
Verkäufer: OTTO

Sehr zufrieden

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wieder ein großes Lob an die Hermes Fahrer...alles super geklappt sehr höflich und zuvorkommend....inklusive Altgerätmitnahme.Habe noch nie probleme mit euren speditionslieferungen gehabt. Immer wieder gerne!!
von einer Kundin aus Willich am 12.12.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Hamburg am 12.12.2024
Verkäufer: OTTO

6 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Anna Maria L. aus Neuenbuerg am 12.08.2024
Verkäufer: OTTO

5 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Thomas H. aus Gersdorf am 27.06.2024
Verkäufer: OTTO
1/ 1