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Kundenbewertungen für
rauch Schwebetürenschrank Kleiderschrank Schrank Garderobe BESTSELLER KOLUNA mit Spiegel inkl. 2 Innenschubladen sowie extra Einlegeböden MADE IN GERMANY

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Enttäuschend

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach dem ich diesen optisch schönen Schrank bestellt hatte und es kaum erwarten konnte, bis dieser geliefert und aufgebaut wird, war es am Ende nur noch eine enttäuschende Prozedur.. Der Schrank ist optisch schön aber in meinen Augen teilweise nicht so qualitativ wie gedacht. Ach das einbauen von Hermes war eher unzufrieden. Beim Schrank selbst hat ein Eckteil gefehlt, ich fragte sogar noch ob dies nicht der Stabilität dient, da wurde von Hermes gemeint "Nein nein das geht schon so, dieses Teil bestellen wir nach aber eigentlich ist es nicht notwendig"... Nicht mal eine halbe Stunde später, kam mir die Decke mit samt der Schwebetür entgegen!! Das Montageteam angerufen, die kamen zurück und haben alles aufgenommen und noch gesagt "ja daran sollte das Problem nicht liegen, am fehlenden Teil". Die Prozedur danach mit Otto unteranderem, als ich es auch nochmal zusätzlich reklamiert hatte, war nur noch lächerlich! Dieser Schrank, war in diesem kaputten Zustand nicht zu gebrauchen und zu verwenden! Was mir danach für Optionen von OTTO direkt angeboten wurden, waren mehr als lächerlich udn dreist! Unteranderem eine Option war "sie können eine 30 Euro Gutschrift annehmen und den Schrank so behalten", ich weiß nicht ob ich lachen sollte oder Kopf schütteln sollte! Auch danach als mir eine Nachlieferung von 14 Tagen zugesprochen wurde, wurde es nochmal ca 14 Tage später! Auf meine Email, welche ich OTTO geschrieben hatte, dass das langsam lächerlich ist und mich die ausreden nicht interessieren, immerhin hab ich eine Leistung in Anspruch genommen, welche nicht eingehalten wurde von Anfang an der Lieferung und ich um eine faire Lösung für mich als Kunde gebeten habe, wurde das ignoriert! Aufeinmal am selben Tag, wurde mir bestätigt, dass meine Ersatzteile geliefert werden! Einfach nur unprofessionell! Überhaupt nicht Kundenorientiert! Schade, hatte mir echt mehr erhofft von so einem eigentlich großen Unternehmen. Ja gut, schnell und konsequent wird Otto schon sein aber wahrscheinlich erst dann, wenn ich meine Zahlungen zurückziehe, dann geht es ja schließlich um die eigene Tasche!

Na solala

12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch wenn er steht, schaut er schick aus. Passt! Für den Sonderpreis für knapp 400€ ist er ok. Rauch verpackt die Schrankteile nicht gut genug. Zu wenig Karton und Styropor drum herum. Ein Wunder, das nicht mehr kaputt war. :) . Ein Spiegelelement war zerbrochen in der Folie. Der Kundendienst von Otto verdient 5 Sterne. Problem schnell geschildert, alle Daten angegeben. Ich konnte Schrank weiter aufbauen. Dann stand er 4 Wochen ohne Spiegeltür da. Nuja ok. Dann kam von Rauch das neue Element (wieder einfach eingepackt) es war aber heile. 🤗 Den Schrank aufzubauen war nicht schwierig, dauert halt nur ewig! Warum werden die vielen Teile nicht mit Buchstaben oder Nummer versehen. Genauso wie die Schrankteile. Schade das eine deutsche Firma das nicht hinbekommt. Eine Woche später hatte ich mir ein Lowboard (amazon) bestellt. Ich war so überrascht und erschrocken, wie China das hin bekommt. Unglaublich. Man will sowas ja eigentlich nicht bestellen, aber ich gebe zu der Preis hat mich gelockt. Und was ich da aufgemacht hatte....fuck....mega sichere Verpackung. Da könnte DPD den Karton ruhig beschädigen, dahinter war dicker Styropor. Alle Teile Nummeriert! MDF Holz. Schwer massiv. Top Scharniere. Ein Extrabeutel für evtl. fehlendes Befestigungmaterial. OK ich weiche vom Rauch Schrank ab. Hihi. Preis Leistung: für 400€ ok, aber nicht für 600-700€. Aufbau langwierig und hoffen das alles heile ankommt. Mir fehlt definitiv zwischen den Schiebetüren BÜRSTENDICHTUNGEN! Meinetwegen zum ankleben. So kann man dazwischen reinschauen und naja Staubschutz halt.

Sehr schönes Design

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte einen großen Schrank für meine erste eigene Wohnung gesucht, und diesen hier gefunden. Zu Beginn war es ein bisschen schwierig, die Anleitung zu verstehen, da die abgebildeten Elemente in der Anleitung zwar Bezeichnungen hatten, wir diese Bezeichnungen auf den einzelnen Teilen jedoch nicht finden konnten und daher eher auf gut Glück angefangen haben, zusammen zu bauen. Nach einer Weile war es dann aber gut verständlich, welche Teile nun gesucht und gebraucht werden. Wichtig ist jedoch, dass dieser Schrank mit min. 2 Leuten aufgebaut werden sollte, am besten mit einer starken und großen Person, da die Decke stehend auf die Außenwände des Schranks gelegt wird. Zusammengebaut sieht der Schrank sehr schön aus. Die Schwebetüren lassen sich super bedienen und die Einlegeböden, Kleiderstangen sowie vor allem die Schubladen sind eine tolle Ergänzung zur allgemeinen Funktionalität!

Top Qualität

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dass Qualität nicht ein Vermögen kosten muss, zeigt dieser tolle Schiebetürenschrank von rauch. Materialstärke sehr gut, somit sehr stabil, sehr hochwertige Laufwägen, wodurch die Türen sehr leicht und leise laufen. Für den Aufbau benötigt man schon ein paar Stunden, aber die Anleitung ist gut verständlich. Kleiner Tipp: am besten die verschiedenen Schrauben, etc. vorher in Schälchen, o.ä. sortieren und mit den Zahlen, bzw. Buchstaben aus der Anleitung beschriften, damit man während des Aufbaus nicht suchen muss. Das Einhängen der Türen ist sehr einfach, hier kann man auch Videos auf der Herstellerseite dazu anschauen, die dies sehr gut erklären. Hier und da braucht man zur Montage eine zweite Person, z.B. beim Aufsetzen des Oberteils. Ich bin absolut begeistert von diesem Schrank und würde ihn jederzeit wieder kaufen.

Toller, robuster und sehr stabiler Kleiderschr

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hier drin steckt ECHT die Qualität! 3 erfahrenes Mannteam hat um die 4 Stunden gebraucht um den schönen Schrank anzubauen. Ich habe einfach grossen Respekt für die Mitarbeiter, die so viel Geduld, Geschick, Sorgfältigkeit, Humor und Freude gezeigt haben! Ich weiß es nicht warum so viele Kunden über die Mitarbeiter für den schlechten Umgang mit Waren und Kundenumgehen sich beschwert haben, aber den Kleiderschrank und dieses talentierte Mannschaft kann ich nur wärmstens weiterempfehlen und das zu 💯%!!!!!! Eventuell kann sie Otto mit etwas "kleinem" motivieren, sie verdienen es definitiv❣️ Dem tollen Team: Oliver, Dan und Denis: vom Herzen ❤️ vielen lieben Dank! die Mutter von Paul

Einfach unzufrieden

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Schrank gekauft und er ist an mehreren Stellen beschädigt und es wurde keine realistische Lösung gefunden der Verkäufer war sehr unfreundlich und hat so geantwortet als wenn er keine Lust hätte und ihn alles egal ist daher empfehle ich es aufjedenfall nicht weiter

Endlich Ordnung!

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich werde diesen Schwebetürenschrank immer wieder kaufen, bei jeder Änderung oder Umzug. Die Bestellung war Ordentlich nach der Eingabe und kamen Sauber zu. Die Montage war relativ einfach, wir waren 2 mit Hilfe unserer 14 Jährigen Sohn, haben die Einleitung genau verfolgt und Schritt für Schritt ist der Schrank in 5 Stunden aufgebaut. Dieser Schrank verstaut unglaublich viel und alles ist ordentlich. Es Passt für meine 2 Söhne und habe eine Seite für Winterjacken Garderobe orientiert. Ich habe noch 2 extra Legeboden bestellt für extra Bettwäsche usw.. Also auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Sehr gute Qualität und Design

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kleiderschrank ist modern und schön gestaltet. Er hat viele kleine Teile, die man nur mit großer Aufmerksamkeit montieren kann. Das Endergebnis ist jedoch wunderschön. Die Schiebetüren gefallen mir am besten. Sie sind leicht zu montieren und die Bewegungen sind gut synchronisiert. Die Türen lassen sich mit sehr geringem Kraftaufwand bewegen.

Gutes Preis-LeistungsVerhältnis

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank ist gut für den Preis von rund 703,- Euro inkl. Rabatt. Der Aufbau ist nicht leicht für das Maß von 315x229x62, es sollten schon 2 Personen aufbauen und genauestens die Anleitung befolgen, sonst kann es zu Problemen kommen, wie ich es aus dem vorherigen schlechteren Bewertungen gesehen habe, dies ist meines Erachtens zu nicht genauen Beachtung der Aufbauanleitung zurückzuführen. Material ist meines Erachtens obere Mittelklasse, für den Preis also völlig in Ordnung. Von mir gibt es eine Kaufempfehlung.

Super Schrank

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Mann hat den schrank alleine aufgebaut keine Mängel und keine Schrauben haben gefehlt. Wenn man Ahnung hat ist das Ding Ruck zuck aufgebaut steht fest und sieht optisch top aus. Haben in in noch viel größer vom selben Hersteller mehr als 3 Jahre und der ist auch immer noch einwandfrei. Klare Kaufempfehlung

Aufbau Katastrophal

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank an sich ist ganz schön, aber der Aufbau ist die reinste Katastrophe. Obwohl wir sowas nicht zum ersten Mal gemacht haben, hat der Aufbau uns zum Wahnsinn getrieben. Die Anleitung blickt man kaum durch, der Aufbau an sich ist generell total kompliziert! Hätte ich das gewusst, hätte ich den Schrank niemals gekauft

Erwartungen wurden übertroffen

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank kam zum gewünschten Wunschtermin, die Spediteure waren sehr nett. Der Aufbau wurde durch einen handwerklich sehr begabten Freund durchgeführt. Er hat knapp 5 Stunden benötigt. Das einzig knifflige waren die Rückwand und die Türen. Der Rest war easy. Der Schrank ist sehr geräumig, stabil und sieht sehr hochwertig aus. Ich freue mich jeden Tag über den Anblick.

Finger weg

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich dachte der Schrank ist sehr groß leider ist des holz so schlecht das die Schrauben rausbrechen. Ich musste winkel kaufen um die bretter wieder zu verbinden wollte denn Schrank zurückgeben aber keine Antwort von otto oder denn Verkäufer sehr enttäuscht.....

Schöner Schrank mit nervicen Schubladen

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte wie versprochen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Hier ein großes Lob an den Spediteur bzw. die Fahrer. Sie haben sich ca. 40 Minuten vorher telefonisch angekündigt und die Packstücke bis in die 3. Etage getragen. Die Sendung bestand wie gesagt aus mehreren Paketen. Der Aufbau hat mit 3 Personen etwas über 3 Stunden gedauert. Alle Teile waren intakt und vollständig. Ich war der Meinung, dass die Schwebetüren in einem Stück geliefert werden, aber es war erforderlich diese aus Einzelteilen zusammen zu setzen (Leisten + 4 Holzplatten je Tür) Die Anleitung war verständlich, jedoch hätte ich mir hier und da etwas Text als Hilfestellung gewünscht. Optisch ein sehr schöner Schrank mit viel Platz. Auch die Schubladen sehen optisch toll aus, jedoch nerven diese, da sie wie von Zauberhand immer wieder selbstständig aus der Schiene laufen. Trotz erneutem Ausbau und richten kommen die Schubladen nach wie vor nach vorne. Der Schrank ist korrekt ausgerichtet, daher habe ich keine Ahnung warum die Schubladen nicht geschlossen bleiben. Fazit: Wer auf die Schubladen verzichten kann und will, sollte dies tun, da sie einfach nur nerven. Ansonsten ein toller Schrank. Kaufempfehlung nur bedingt.

Wow, superschöner Schlafzimmerschrank!

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir den Schrank mit Aufbau bestellt. Ein Lob an die Hermes-Mitarbeiter, die umsichtig und schnell gearbeitet haben, dazu auch noch sehr freundlich waren! Da ich sehr viele Klamotten unterzubringen habe, habe ich mir noch 2 zusätzliche Einlegeböden bestellt. Der Schrank sieht gut aus und macht, was er soll, ist stabil und Türen und Schubladen funktionieren einwandfrei.

Schöner Schrank, leichte Montur

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein toller großer Schrank, optisch super! Die Montur war auch sehr einfach. Jediglich verbessern könnte man die Kennzeichung der Griffrahmen, wir hatten sie am Spiegel angebracht, sodass er nicht an den Schrank gepasst hatte. Und mehr Aufhängestangen/Schubladen wären super. Dennoch hochwertig und top top top!

Nur optisch ein schöner Schrank

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Praktisch ist der Schrank leider recht schlecht. Um die Schubfächer zu öffnen muss man die eine Tür festhalten das sie nicht ständig davor rutscht. Die Türen gehen oft von alleine auf. Im ganzen finde ich die Verarbeitung schlecht. Ich habe och ganz viele Schrauben übrig und weiß nicht warum, dafür hatte eine wichtige gefehlt...

Recht windig

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch schön! Preis Leistung ist natürlich ok. Günstig kann nicht qualitativ hochwertig sein. Trotzdem muss ich sagen es ist schon sehr windig gebaut. Was mich aber am meisten stört ist, dass die Türen an den Seiten nicht abschließen und somit Staub rein kommt. Aber alles in allem ok.

Die Lieferung erfolgte pünktlich mit ...

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte pünktlich mit telefonischer Voranmeldung. Ein Lob an die Herren von Hermes! Mit etwas Geschick lässt sich der Schrank zu zweit gut aufbauen. Die Aufbauanleitung und Verpackung der Schrauben ist verbesserungswürdig. Ein schöner Schrank mit viel Stauraum. Wenn man ihn korrekt und in Waage aufbaut - keine Probleme!

Lieferung und Montieren

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich musste ein paar Wochen warten, aber es hat sich gelohnt. Wo ich wohne, habe ich keinen Aufzug und die Männer von Hermes haben den Schrank bis in den 4. Stock hochgezogen. Zusammen mit meinem Mann habe ich den Schrank montiert. Es war sehr einfach, die Schrankskizze war leicht zu verstehen. Wir sind zufrieden mit dem Schrank.

Toller Kleiderschrank, sensationeller Aufbau

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kleiderschrank ist wunderschön anzusehen, sehr praktisch hat viele Möglichkeiten und macht bisher einen hochwertigen Eindruck. Ich muss ganz besonders den Aufbaus Service loben und insgesamt die Lieferzeit Sonntag bestellt. Dienstag früh aufgebaut. Unfassbar kann ich uneingeschränkt nur weiter empfehlen.

Schrank top, Beschreibung nicht so gut

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau dieses Schrankes hat paar Stunden gedauert, weil alle Teile in einer großen Tüte verpackt waren und man erst ewig sortieren musste. Das könnte man wirklich besser machen. Auch die Beschreibung war nicht wirklich hilfreich. Wenn er dann aber erst mal steht, ist er stabil, sieht gut aus und man hat Platz darin.

Super Anordnung innen

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schön sind die vielen Einlegeböden und Schubkästen. Anordnung ist wirklich top. Bei dem hohen Schrank in sich etwas instabil, aber ist ok. Ein Brett war leider bei der Ankunft defekt, wurde aber sofort (sogar am Wochenende geantwortet) in Auftrag geben und neu versendet.

Solider, qualitätvoller Artikel...

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau des Schrankes erfolgte reibungslos. Alles war vorhanden. Die Beschreibung ist verständlich und ausführlich dargestellt... Das Einhängen der Schwebetüren ist einfach auszuführen. Eine vorgebohrte Verbindung im Deckel war leider nicht passend und die Schraube beschädigte ein Seitenteil. Ansonsten war alles passend.

Komplizierter Aufbau

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau ist eine Katastrophe völliges durcheinander auf der mitgelieferten Aufbauanleitung man erkennt sehr schlecht was gemacht werden muss . Wer handwerklich geschickt ist und Nerven hat kann diesen Schrank kaufen alle anderen sollten sich das nicht antun. Ansonsten wenn er steht schön 👍 Qualität ist OK

Ein Hingucker

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank ist in unserem Schlafzimmer ein Highlight, durch die Spiegeltür wirkt er größer. Stauraum und Aufteilung ist optimal gelöst

Top Schrank

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank ist toll. geräumig, leicht aufzubauen und sieht gut aus. Bei mir ist nur entweder beim Lieferservice etwas schief gegangen oder ich hab den Ausschuss bekommen. Zwei, drei Ecken haben schon ziemlich gelitten bevor der Schrank bei mir ankam. Schade aber kein Weltuntergang. Würde ihn trotzdem weiterempfehlen

Top Ware

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Schrauben haben leider komplett gefehlt. Nach einem Anruf bei Otto war der Ersatz schon nach kurzer Zeit da. Der Aufbau hat ca 7 h gedauert, war aber weitergehend unkompliziert. Der Schrank hat echt top Qualität und sieht auch in echt wunderbar aus. Die Türen laufen recht gut über die Schienen.

Toller Schrank jedoch miserabler Lieferservice

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erst einmal das Positive. Der Schrank sieht toll aus und bietet ausreichend Stauraum. Teile, die nicht da waren, wurde sehr schnell nachgeliefert. Top Abwicklung. Jedoch waren die Hermes- Mitarbeiter an dem Tag so unfassbar schlecht drauf. Erstmal lieb, dass sie auf mich vor verschlossener Tür gewartet hatten. In meinem Mietvertrag steht, dass meine Wohnung sich im 3. OG befindet Da im EG aber keine Wohnungen vertreten sind, wäre es eigentlich das 4. OG. Ich wurde heftig dafür angemeckert, dass es doch nicht das 3. OG sei, sondern sich meine Wohnung im 4. OG befindet. Jedenfalls wurden die Schrankteile in meine Wohnung getragen. Gern wollte ich trotz der schlechten Laune der Hermes-Lieferanten kein Fass aufmachen und habe dem einen Hermes-Lieferanten sogar noch Trinkgeld gegeben. Dann kam folgende Aussage: „Kannst du meinem Kollegen geben!“ Dem habe ich dann auch das Geld gegeben und er hatte sich nicht mal bedankt. Sorry, aber geht gar nicht.

Sehr schöner Kleiderschr.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle und sehr kompetente Lieferung und schneller Aufbau.
1/ 9